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带团队,就是用好你身边的人【编辑严选】S
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带团队,就是用好你身边的人》是让“拼凑而成的弱小团队”变为“冠军团队”的教科书。 作为一个团队管理者,即使你没有经验,即使你没有超凡的魅力,只要践行本书作者的方法,你也能成功!在本书中,世界上首位成功在网上销售生鲜食品的日本创业家,结合他从创业到公司上市的日夜奋斗的经历,为大家传授了领导团队的七大工作技巧,具体包括观察、传达、配置、投入、培养、重建和成长。只要践行这七大工作技巧,团队领导人便可以让高赤字、高离职率的底层团队变为销售额迅速提升的冠军团队!日本读者在看完本书后,如此写道:“读完后,我的心中涌现了一股‘我也能行’的自信。”
"目录
第1章 “观察”的秘诀—了解现有成员的真正“强项” // 001
0 领导能力是能通过练习掌握的“技术” // 003
1 谁也不会仅仅因为“号召力”而追随你—推荐“积极地接收” // 006
2 通过观察“成员在做什么的时候最有干劲儿”而因才施用 // 009
3 首先了解成员的“1” // 011
4 了解成员擅长的交流方式 // 013
5 对团队中不对劲儿的情况,在“察觉”之前要进行询问 // 016
6 区分杂谈和自由讨论 // 020
7 通过处理难以逾越的困境看清成员的本质 // 022
8 “翻译”成员的自我评价 // 026
第2章 “传达”的秘诀—把你的话传达到成员的内心 // 029
0 领导是通过说话成为领导的 // 031
1 越是新上任的领导,越应该重视“预言” // 034
2 把想说的话翻译为成员“想听的话” // 037
3 运用简单易懂的“类推” // 039
4 领导不能“叫苦” // 042
5 能引发“究竟为什么这样做”相关思考的两个问题 // 046
6 通过“发言笔记”培养成员对自己的信任 // 048
7 通过让员工“切身感受”来传达企业理念 // 052
8 会议室的座位排序也可以改变团队 // 056
9 创造“称呼”文化 // 060
第3章 “配置”的秘诀—探求对现有成员的“适材适所” // 063
0 将“东拼西凑”的团队打造成@强军 // 065
1 无视成员是否投缘 // 068
2 以“能力匹配度”而非个人意愿来决定分工 // 071
3 “东拼西凑=多样性”的思维模式 // 074
4 3步消除团队内部的“温度差” // 078
5 同舟共济,休戚与共 // 081
6 事先定好“决策方式” // 084
7 不重要的事情全权交给年轻人处理 // 088
8 讲究分配方式,赢得资深员工 // 092
第4章 “投入”的秘诀—让团队成员把团队的事当成自己的事 // 095
0 建立能够让团队成员全情投入的机制,接近成功 // 097
1 从微不足道的成功体验起步 // 100
2 开始行动前,先确定需要在执行中思考的内容 // 102
3 布置“作业”,提高成员的主人翁意识 // 106
4 分派给团队成员“跳一跳就能够得着”的任务 // 108
5 “律动”互补 // 110
6 树立“假想敌” // 113
7 将团队以具体的形式表现出来 // 116
第5章 “培养”的秘诀—带领你的团队成员走向胜利 // 119
0 不存在从不失败的表扬方式和批评方式 // 121
1 关注现有能力与期望值之间的差距 // 124
2 根据领导的不同“解读”,成员的潜力值会发生变化 // 126
3 不要期待“全能人才” // 128
4 从“成长”的角度而非“能力”的角度表扬下属 // 130
5 通过“倾斜交叉式交流”来实现传闻式的表扬 // 132
6 以“提拔”的名义传达部门调动信息 // 135
7 不要“积攒”负分 // 138
8 必须告知成员“批评的理由” // 140
9 对“抗压能力差的人”要先扬后抑 // 143
10 批评之后要善于发现并表扬成员的“进步点” // 146
11 故意制造紧急状况 // 149
12 依靠“对症下药”的方法无法培养成员 // 152
第6章 “重建”的秘诀—打破成员“屡战屡败”的惯性 // 155
0 将屡战屡败的团队打造成常胜之师 // 157
1 寻找“有百分百胜算的比赛” // 159
2 像傻瓜一样投入到细微的“变化”之中 // 162
3 将支点放在“成长的征兆”上 // 165
4 走到团队“外面” // 167
5 定期用“俯瞰”的视角观察 // 169
6 发现“掉队的人”,应该首先和他进行“交流” // 172
7 通过活动实现视觉化 // 175
第7章 “成长”的秘诀—领导与成员共同成长,取得成功 // 179
0 为了不断取得成功,要通过两个思维实验来自省 // 181
1 了解“自己的局限性” // 185
2 懂得“团队的胜利=自身的成长” // 189
3 考虑问题要做乘法,不做加法 // 192
4 问问自己“为了什么而分派任务” // 195
5 总结推广成功经验 // 197
6 向上司求助的内容要具体 // 199
7 吸引优质人才的领导习惯—录用犹如恋爱 202
8 尝试吸收不合群的成员 // 205
9 以领导的领导为目标 // 208
10 不安排比赛的训练毫无意义 // 212
结束语 // 214
附录—领导的挫折与误判对照表 // 217"
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20250624如何让流程得到有效执行-徐均颂
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流程制定时信心满满,一执行就走样?员工抱怨形式主义,协作变成互相甩锅?别让辛苦设计的流程,沦为墙上的废纸!专家深度拆解:如何点燃团队的执行意愿,让流程真正落地生根!怎么让员工从被动执行变主动推进?怎么堵住跨部门推诿的漏洞?流程如何成为目标达成的加速器?
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20250705迪智成LTC:从客户需求挖掘到解决方案设计-张博
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B端销售最怕啥?客户需求讲不清,方案像“自说自话”,辛苦搞的标书总差口气!痛点没卡准,方案再炫也是白搭。专家教你直击LTC核心命门:打通“客户真需求”到“非选不可方案”的最后一公里!突破方案设计天花板:用解决方案的本质说服力,把签单阻力变推力!
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低风险创业2本套:低风险创业+创业要过哪些坎 【编辑严选】S
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《创业要过哪些坎》
创业?!以前是有个想法,凑点钱,找几个人,什么都没想就开始了。事实上,这样的创业给创业者带来的并非成功和荣耀,而是惨痛的失败和破产。
很多人创业后,都悔不当初:应该多想想,多分析分析,多观察观察再开始。
可该想什么?如何分析?观察什么?没有人知道。
《创业要过那些坎》以作者15年的创业咨询工作经验,结合大量的真实案例,商业理论,实践方法论,像大家展示了一个完整的创业过程中所遇到的问题,以及应对这些问题的思考方向,解决方案。
海量创业者评价,如果早看到《创业要过那些坎》,当初就能更快成功了。众多知名创业风险投资把它作为投资目标必读书目。
同时,企业变革不过是再次创业,《创业要过那些坎》的内容对变革的发动者也大有裨益。
《低风险创业》
一直以来我们可能误解了创业这件事,也被高风险带来高收益的“常识”所误导。创业不是一胜九败,也不是长期在焦虑中度过,创业可以先胜而后战,轻松而愉快。其实,成功的企业家都有一个共同的特点,不断降低风险,抓住非对称交易的机会,撬动财富杠杆。
5年间,樊登读书裂变出10多家公司,全球3000多家分会,会员超1600万,过程中都采用了“先胜后战”的思维,践行着创业的6大心法,同时这本书中所讲的方法也帮助过很多人成功创业。个体崛起的时代,创业将成为职业生涯中的必要选项,每个人都需要懂得创业思维。低风险创业就是一场典型的非对称交易,你能失去的顶多是一份工作,大不了再找一份就好了。而如果成功了,你将拥有一切。
目录
《创业要过哪些坎》
推荐序 Ⅰ
第一章 创业和变革
———重新开始的决心
章首语 002
第一节 3762 例失败案例阐述一个真理: 所有的变革,
本质上, 都是重新开始 003
第二节 不管是从 0 到 1, 还是从 1 到 N, 目的都是 N 009
第三节 没有对错, 亦无因果, 只有概率 014
第二章 先要有一个好的想法
章首语 020
第一节 没有找到好的想法时, 乱动就是亏损 021
第二节 Sails 帆船要素法则: 如何检验一个想法是优
秀的还是糟糕透顶的? 023
第三节 预防群体性盲目乐观
———事前验尸法、 换位辩论法 032
第四节 好想法的来源 034
第三章 充分规划创新的商业模式
章首语 042
第一节 商业模式创新
———好想法的 “商业化路径” 043
第二节 商业模式创新设计七步走 045
第三节 高效 “动能” 三要素: 依赖性、 可见性、 易得性 071 …
第四节 “商业模式创新 + 成熟的创新技术”
———撬动收益的杠杆 081
第四章 设计商业计划书, 并招募变革的团队
章首语 088
第一节 商业计划书的四大用途 089
第二节 一份吸引人的商业计划书应该这样写 094
第三节 用全新的组织构架, 支撑你的商业建筑 114
第三节 用全新的组织构架, 支撑你的商业建筑 136
第五章 项目实施中的实时反馈系统
章首语 140
第一节 慢乌龟、 快兔子和一飞冲天的火箭 141
第二节 逐步建立 “自动驾驶” 的公司的实时反馈系统 145
第三节 以科研精神, 制定实时反馈系统的指标和逻辑 157
第四节 定期维护, 使之高效运转 165
第六章 融资和扩张
章首语 172
第一节 让正确的人 “买” 你的股权 173
第二节 提防 “对赌” 风波 192
第三节 融资之后的各类 “大坑” 195
第四节 “有勇有谋” 的扩张计划 198
第五节 “8 - Shoes” 八只鞋扩张法则 202
第六节 商业模式的复制成本 210
第七章 外部资源
———创业公司的杠杆
“章首语” 220
第一节 富足的外部资源
———君子善假于物 221
第二节 换个思维方式, 你或许能发现, 自己并非是
“势单力薄” 223
第三节 建立利用外部资源的 “超级可信度” 227
第四节 让小公司 “如虎添翼”
———创业外部资源库 231
第五节 令人垂涎三尺的 “早有预谋”
———如何核实外部资源? 238
第六节 宁缺勿 “错配” 240
第八章 优化团队架构, 使之能胜任
章首语 248
第一节 观念的博弈
———公司与人才之间的零和博弈 249
第二节 新颖的人才观
——— “创业者之家” 人才计划 252
第三节 到底什么样的人, 才算是人才? 263
第四节 创新的创业团队构架 270
第五节 建立边界规则的 “失控” 管理 276
第六节 “裂变式” 创新 281
第七节 指数型动力 284
第八节 人力资源成本向人力资源资本的转变 287
第九节 未来的公司与团队 289
第九章 低调的神奇力量
章首语 292
第一节 创业那点事儿
———正确解读创业初心 293
第二节 让你做的事, 代替你要说的话 300
第三节 “网红型” CEO 的危机 306
第四节 媒体是一把双刃剑, 内刃更锋利 309
第五节 低调具有强大的力量 315
第十章 收割创新成果
章首语 320
第一节 成功者的 “窘境” 321
第二节 如何更明智地判断: 应该是 “见好就收”,
还是 “勇往直前”? 326
第三节 “见好就收” 的最佳方案 338
第四节 “勇往直前” 的选择路径 344
第五节 把握时代的 “魔咒” 354
第十一章 正确面对失败的创业, 也会大有收获
章首语 358
第一节 失败是常态 359
第二节 你能 “正确地” 失败吗? 363
第三节 他山之石, 如何攻玉? 370
第四节 不能陷入 “持续性失败的陷阱” 380
第十二章 为创业买一份 “保险”
章首语 386
第一节 别让充足的创业资本金 “害” 了你 387
第二节 “All in” VS “在职孵化” 392
第三节 “二次” 创业的投资心态 396
第四节 情怀 1%, 规划 99% 402
参考书目 408
致 谢 410
《低风险创业》
第 一章
低风险创业的基本逻辑
所谓成功,无非就是逢山修路、遇水搭桥。我能给你的不是路和桥,而是修路的工程图和搭桥的砖石原料,也就是低风险创业的基本逻辑和工具。路还是得你自己修,我只能搭把手。
低风险创业的第 一个准备 003
性格决定创业的风险 010
优雅地解决一个社会问题 014
发明人创业十分危险 018
创业是一件令人愉快的事情 023
第二章
创业从找到好问题开始
有句老话叫“方向比奔跑重要,选择比努力重要”。找到好问题是创业的第 一步,你得主动去寻找问题,才能准确找到自己的创业方向。能不能解决、解决到何种程度,这些都是后话,前提是你得去寻找。
从抱怨中发现低风险创业的机会 029
深入洞察客户的生活和灵魂 033
忘掉你的创始人身份 041
找到宏大的变革目标 046
在客户最痛的点上突破 051
真痛点和假痛点的博弈 055
第三章
秘密是最好的抗风险武器
问题决定着市场的大小,而秘密决定着创业风险的大小。假如创业者选错了要解决的社会问题,很可能因为市场太小赚不到钱;而假如秘密不够,即便市场再大, 你也可能赚不到钱,甚至连活下去都很困难。只有把握秘密,才能让创业者拥有属于自己的抗风险武器;秘密越大,抗风险的能力就越强,核心竞争力也就越强。
没有秘密是创业者#大的风险 061
告诉你,你也学不会的好秘密 066
创业者不可不知的六种好秘密 073
超越竞争的“十倍好”原则 079
秘密是一个慢慢积累的过程 084
找到秘密之后,你得先做验证 093
打造最小化可行性产品 099
融资需有度,钱不是越多越好 103
第四章
反脆弱的结构设计
低风险创业的核心,其实体现在反脆弱上。创业是一个复杂的行为,没有人能通过简单地模仿复制别人的成功。任何创业秘密、商业节奏和团队管理手段,离开了特定的环境和背景,都难以复制。真正能够有效地帮助创业者降低风险的,是反脆弱的结构设计。
学会从不确定中受益 109
设计反脆弱的商业结构 115
找到“非对称交易”的机会 121
固定资产不产出任何收益 128
创业需要有情怀的追求 133
配置你的“创业杠铃” 137
确保公司拥有选择权 142
能力陷阱和资源陷阱 145
第五章
赋能生物态创业团队
创业是一条孤独而寒冷的路,只靠创始人一人的智慧和热情难以持久,也容易迷失方向。你需要的是所有员工的光和热,需要能够实现生物态增长的团队,需要“群智涌现”、彼此协同。只有大家抱团取暖,才能降低风险。
机械态管理 vs 生物态管理 151
母系统的稳定来自子系统的不稳定 161
好的人才都是“长”出来的 167
守住底线,允许员工犯错 175
建立和前员工的“联盟” 180
学会为团队的状态赋能 185
生物态团队的管理和沟通 190
第六章
#优客户发展方法:MGM
客户的真正价值,在于他能为你带来新的客户,让你的生意源源不断。
如果你认为客户和你只做一锤子买卖,那你的生意永远做不大,永远无法抵御未知的风险。当然,这是一门技巧,需要学习一些广告学的知识。更重要的是,你得有能让客户尖叫的产品。
十万人说不错,不如一百人尖叫 203
让客户为你带来新的客户 207
提升专业的广告品位 212
将传播点控制在一句话之内 219
用产品牵动大众的情绪 222
让客户看在眼里,记在心里 229
用故事打败“知识的诅咒” 234
第七章
打造指数级增长的引擎
未来所有的公司都会是指数型增长的公司,加入其中便意味着拥有了未来。而如果你的公司一直处于线性增长的发展模式中,到最后你会发现,成本永远比你的收入增加得更快,风险系数也会水涨船高。
学会用幂次法则思考 243
让边际成本为零的运营方法 251
学会撬动“杠杆资源” 255
找到指数型增长的关键节点 264
搭建跨部门的增长小组 268
附录
低风险创业项目路演精选
每回课程收尾时,我都会留出专门的时间进行创业项目的路演,由我和其他创业领域的知名人士加以点评,希望能以自己的微薄之力,切实帮助创业新人,让他们能够走得更快更稳,风险更低。在此,我特意收录了3 个创业项目的路演实况,与大家分享。
参考文献
用低风险创业帮助十万个创始人(尚军)
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科学投资 估值的标尺 交易心理 分析 两本套装【编辑严选】S
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《交易心理分析》
如果你想成为长期获利的交易赢家,
如果你有足够经验,知道什么是优势,但却发现利用优势交易很困难,
如果你的交易成绩总是起伏不定,连续几次获利之后肯定会连续亏损,
如果你已经建立了交易规则,但在实践中却总是违背这些规则,
那么这本书将是你不可不看的经典!
马克?道格拉斯是少数几位合格的交易心理辅导师,他的著作《交易心理分析》是许多人推荐的交易心理分析经典。在本书中,作者一语道破赢家的思考方式,并提供了具体的训练方法。不论你是初入股市的新手,或是股票买卖的老手,如果你想在股市中持续一贯地获利,你都应该读一读这本关于股票交易心理学的书,它会让你超脱输家轮回、晋身市场赢家!
《估值的标尺》
《估值的标尺》是一本立足估值分析的价值投资实战工具书。
股价短期可能是市场随心所欲在出价,但长期一定围绕股票的内在价值上下波动。作者十年磨一剑,通过实践经验,试着用生意的思维方式制作了一把“估值的标尺”,去测算股票的内在价值。本书通过独到的生意思维、逻辑思维、保守主义思维形成科学的价值投资观,结合估值的标尺、定性定量分析和实践案例解析,分享有效的价值投资方法论,剖析人性与投资的联系,希望投资者树立理性、客观的投资态度,帮助投资者在价值投资的路上少走弯路,有所收获。
目录
《交易心理分析》
第1章 成功之道:基本分析、技术分析或者心理分析
基本分析
转向技术分析
转向心理分析
第2章 交易的诱惑与风险
吸引力
危险
安全措施
问题:不愿意制定规则
问题:不能负责
问题:沉迷于随机的报酬
问题:外在控制与内在控制
第3章 负责
塑造你的心理
对亏损的反应
赢家、输家、旺家和衰家
第4章 持续一贯是一种心态
交易信念
真正了解风险
调整你的心理
第5章 认知的动力
为你的心智软件除虫
认知与学习
认知与风险
联想的力量
第6章 市场观点
不确定原则
市场的最基本特性(表现方式几乎毫无限制)
第7章 交易者的优势:从概率角度思考
矛盾:随机的结果和长期的成绩
当下的交易
管理期望
消除情感上的风险
第8章 发挥信念的优势
问题的定义
名词的定义
目标是什么
技巧是什么
开放的心态是什么
客观性的意义是什么
随时做好准备的意义是什么
“当下”的意义是什么
基本事实和技巧的关系
走向“顺境”
第9章 信念的本质
信念的起源
信念对人生的影响
信念与事实
第10章 信念对交易的影响
信念的基本特性
自我评估与交易
第11章 像交易者一样思考
机械阶段
检视自己
自律的角色
创造长期获利的信念
练习:学习像赌场一样利用优势交易
结语
态度调查表
亚马逊读者评论
致谢
《估值的标尺》
推荐序一:如何能像巴菲特一样长寿
推荐序二:投资正道上的路标
前言
第一章 投资就是生意
第一节 川菜馆估值的案例
第二节 巴菲特对投资的定义
第三节 苹果代理商的故事
第四节 企业主精神
第五节 我的第一次打卡:买入万科的故事
第六节 巴菲特的好生意:喜诗糖果
第七节 手机是好生意吗:爱施德公司年报带来的思考
第二章 逻辑思维
第一节 逻辑导向而非结果导向
第二节 巴菲特的错误
第三节 日本人犯的两个战略错误
第四节 长期思维而非短期思维
第五节 地心引力
第六节 这个世界是有逻辑的
第七节 长期是多长时间
第八节 生意思维而非股价思维
第九节 黑天鹅飞来的时候需要逆向思维
第十节 投资需要抓主要矛盾
第十一节 投资只需要常识
第十二节 门口的野蛮人
第十三节 小米IPO到底应该值多少钱
第十四节 资本市场的愚蠢比比皆是
第十五节 耐心是Z大的美德
第三章 保守主义投资思维
第一节 追逐确定性
第二节 克服自以为是的基因
第三节 不做的重要性
第四节 不懂的不做
第五节 集中投资
第六节 风险比收益更重要
第四章 估值的标尺
第一节 川菜馆的估值分析
第二节 估值的标尺是什么
第三节 估值案例1:复盘1972年喜诗糖果的内在价值
第四节 估值案例2:复盘2007年贵州茅台的内在价值
第五节 格雷厄姆的成长股估值模型
第六节 彼得·林奇的PEG指标
第七节 巴菲特对估值的定义
第八节 贵州茅台自由现金流贴现的三种假设
第九节 自由现金流贴现公式的问题
第十节 估值的标尺和自由现金流贴现公式的比较
第十一节 估值的标尺是模糊的标尺
第十二节 清算价值
第十三节 估值案例3:0.4倍PB的中国中铁估值低吗
第十四节 有效的估值技巧
第五章 定量分析与定性分析
第一节 定量分析的历史数据
第二节 一眼看出的好公司和坏公司0
第三节 如何进行定量分析
第四节 挤掉财务报表中的水分
第五节 寻找Z棒的商业模式
第六节 高市盈率不代表高估值
第七节 价格是你付出的,价值是你得到的
第八节 买入价格的安全边际
第六章 价值投资实战案例分析
第一节 格力电器:它真的被看好么
第二节 五粮液:我的复盘思考
第三节 招商银行:究竟好在哪里
第四节 贵州茅台:无可替代的股王
第五节 保险股:是机会还是陷阱
第七章 伟大的人性博弈
第一节 投资者需要学一点心理学知识
第二节 A股的非理性泡沫
第三节 人类为什么会从众
第四节 禀赋效应:摘掉眼镜看世界
第五节 我对资产管理行业的看法
第六节 承认错误是一种美德
第七节 内部记分牌
第八节 贪婪的诱惑
第九节 人生是一个人的旅行
第十节 人性博弈
第十一节 致敬沃伦·巴菲特和查理·芒格!
附录
附录一:2014年年度投资报告
附录二:2016年年度投资报告
附录三:2017年年度投资报告
附录四:2018年年度投资报告
附录五:2019年年度投资报告
附录六:做多中国之我的故事
致谢
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人才供应2本套:人才池+人才供应链实现高绩效均衡的人才管理模式【编辑严选】S
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《人才池》
基于靶心战略的人才训战系统
本书站在经营者的视角,结合中国本土企业的管理实践,从战略、战术和战果三个层面,层层解剖了当下企业人才培育存在的认知和行为误区,从人才培育的顶层设计开始,给出了一套人才培育的系统性框架和落地工具,并提出了人才培育的靶心战略,打造了一套围绕企业的战略靶心进行“学、练、考、赛”的高效训战模式。本书分为战略篇、战术篇、战果篇三个部分。战略篇:从人才战略到人才靶心的战略层层推进,帮助读者从认知层面把人才培育升维到战略高度。战术篇:深度剖析人才培育靶心战略的落地方法,给出了系统的落地工具。战果篇:从作者自身的操盘实践出发,点出了企业商学院未来的发展蓝图以及市场化前景。
《人才供应链:实现高绩效均衡的人才管理模式》
本书是作者及其团队过去8年帮助企业打造人才供应链实践过程的总结,书中提出了清晰的理论和实践框架,让读者了解人才供应链体系可以怎么搭建,人才管理各项管理工具如何使用,如何能够发挥出人才供应链体系的优势以助力绩效达成。
本书梳理出了打造人才供应链的四大支柱,十项修炼的完整体系,帮助企业搭建“人才供应链”的人才管理新模式。
四支柱之一:动态短期的人才规划,包括三项修炼:
修炼一:三图一表是人才供应链管理的基础;
修炼二:岗位人才画像是人才供应链的核心;
修炼三:人才冗余的风险指数级高于人才不足的风险;
四支柱之二:灵活标准的人才盘点,包括两项修炼:
修炼四:利用人才盘点重构组织能力;
修炼五:打造高潜人才梯队;
四支柱之三:ROI*大化的人才培养,包括两项修炼:
修炼六:测训一体化的人才培养方式;
修炼七:预测性的方式培养通用能力,JIT的方式培养专业技能;
四支柱之四:无时差的人才补给,包括三项修炼:
修炼八:选比育更重要;
修炼九:得校园招聘者得天下;
修炼十:没有今天的无时差,只有未来的无时差。
目录
《人才池》
推荐序一
推荐序二
前 言
缘起:沙漠中的思考
萃取:我的经验与教训
加速:疫情下的思考
上篇 战略篇
第1章 人才即战略
“中国式连锁”的困境:只连不锁,无人可锁
希尔顿“电梯计划”:人才培育是系统工程
业绩是显性曲线,人才是隐性曲线
走出人才困境:子弟兵战略
中国式人才培育“四宗罪”
第2章 人才培育的本质
人才战略制高点:打造高绩效人才供应链
凑出来的商学院:从大张旗鼓到偃旗息鼓
人才辈出= 人才培育+ 人才复制
人才池的本质:房子模型
10 000 倍的投入,100 倍的产出
第3 章 人才培育的靶心战略
战略为靶,十环为心
老板的战略一致性与员工的能力一致性
靶心能力的训战模式:学—练—考—赛
以战定果,以赛逼考,以考促练,以练促学
中篇 战术篇
第4章 人才盘点:瞄准靶心人才
人才培育的二八法则:把80% 的水浇在20% 的花上
100分的人才盘点,到底在盘什么
人才盘点就是“剥洋葱”
战略性岗位的梳理逻辑
战略性岗位的去边界化
人才盘点九宫格:找到关键岗位的关键人
备胎计划:用1备2培3
自驱力:高绩效人才的核心动能
持续激发自驱力的四大方法
瞄准关键人的靶心能力
第5章 人才项目设计:训战靶心人才的作战地图
你缺的不是授课老师,而是人才项目设计师
告别马赛克式目标:强化靶心目标的颗粒度
“剩”者为才:从直筒逻辑到漏斗逻辑
六大基础岗位的分段逻辑
人才培育三段论:选料—培育—评价
一个商业样本:优衣库的超级明星店长项目
第6章 靶心训战模式之“学”篇(上):设计学习地图
我的“精英班”小败局
HR≠课程采购商
标准、标尺和标向
人才双划图
胜任力差距=课题
业务问题=课题
第7章 靶心训战模式之“学”篇(下):读书会与大讲师
教育不是把篮子装满,而是把心点亮
80% 的教学成效不再来自课堂
读书会的新范式:三会合一
人才进化论:愚—知—行—果—久—反—新
读书会的重点不在读书,而在会
人才的磨刀石:大讲师
大讲师的落地流程
第8章 靶心训战模式之“练”篇(上):师徒带教
人才梯队的底层逻辑是师徒制
还原真正的“师徒制”:当好苗子遇到好师傅
好师傅既是导航,也是导师
好师傅的三个标准画像
大手牵小手:激活师傅的角色感
师徒带教的16字方针
第9章 靶心训战模式之“练”篇(下):打造高绩效教练
香格里拉的双轨制培育:一边培育员工,一边培育教练
“不花钱”的教练:高绩效教练就在你的企业内部
教练的本质:教练是人才培育的母盘
教练的首要基因不是口才,而是实战
选师:标准、渠道和机制
育师:从好苗子到好教练
评师:教练的三六九等
第10章 靶心训战模式之“赛”篇:奥运式集训
95%的中小企业做的是内训,而不是集训
集训就是赛场,企业需要搭平台比量级
赛马原则:好兵是打出来的,冠军是比出来的
分层原则:从一刀切到分层分级分部门
利益原则:竞赛的游戏化设计
新员工集训:找到味道一样的人
新干部特训:从精兵到强将
第11章 回归人才项目管理的底层逻辑:从管控到运营
“商学院三宗罪”的根源:人力资源部门的定位偏差
让人力资源经理像产品经理一样思考
中国#完美的人才项目:中国式考驾照
人才项目的运营逻辑:学—练—考—评的闭环管理
下篇 战果篇
第12章 企业商学院的未来
从酒店行业老将到宠物行业新兵
用人才培育的方式破解战略转型的问题
无心插柳:成为宠物行业的“黄埔军校”
企业=学校:内部商学院变身“四大中心”
结束即开始:一条可复制的路
《人才供应链:实现高绩效均衡的人才管理模式》
导读
自序 打造人才供应链,实现高绩效均衡
第一部分 人才供应链理念
第一章 打造人才供应链实现高绩效均衡
第一节 VUCA时代对人才管理的挑战
第二节 打造人才供应链的目标是实现高绩效均衡
第二章 聚焦关键少数
第一节 人才供应链的建设应聚焦关键少数
第二节 人才供应链要具备的三大思维
第三章 落地人才供应链的四大支柱与十项修炼
第一节 人才供应链的四大支柱是什么
第二节 人才供应链的四大支柱与高绩效均衡
第二部分 人才供应链四支柱之一:动态短期的人才规划
第四章 修炼一:三图一表是人才供应链管理的基础
第一节 三图一表是什么
第二节 如何结合三图一表进行人才规划
第五章 修炼二:岗位人才画像是人才供应链的核心
第一节 什么是岗位人才画像
第二节 如何构建岗位人才画像
[案例]名企的岗位人才画像是什么样的
第六章 修炼三:人才冗余的风险直属级高于人才不足的风险
第一节 什么样的员工是冗余人员
第二节 人员冗余对组织的危害
第三节 人员冗余不是一天形成的
第三部分 人才供应链四支柱之二:灵活标准的人才盘点
第七章 修炼四:利用人才盘点重构组织能力
第一节 人才盘点能解决什么问题
第二节 如何实施人才盘点
[案例]面向当下的人才盘点和面向未来的人才盘点
第八章 修炼五:打造高潜人才梯队
第一节 组织为什么建立人才梯队
第二节 组织需要什么样的人才梯队
第三节 哪些人是高潜人才
第四节 如何搭建高潜人才梯队
第四部分 人才供应链四支柱之三:ROI#大化的人才培养
第九章 修炼六:测训一体化的人才培养方式
第一节 为什么要测训一体化
第二节 测训一体可以解决人才培养的什么问题
[案例]某金融机构测训一体化案例
第十章 修炼七:预测性的方式培养通用哪里,JIT的方式培养专业技能
第一节 通用能力和专业技能
第二节 预测性和Just-In-Time的人才培养
第五部分 人才供应链四支柱之四:无时差的人才补给
第十一章 修炼八:选比育更重要
第一节 为什么选比育更重要
第二节 如何确保选对
第三节 有备无患——绘制内外部人才地图
第十二章 修炼九:得校园招聘者得天下
第一节 你的校园招聘做对了吗
第二节 如何通过技术手段做到精准识人
[案例]安踏是如何做好校园招聘的
第十三章 修炼十:没有今天的无时差,只有未来的无时差
第一节 什么是无时差的人才补给
第二节 如何达成未来的无时差
第六部分 打造自己的人才供应链
第十四章 构建以人才数据为核心的高绩效人才供应链体系
第一节 从业务角度设计关键的人才供应链指标
第二节 从关键人才开始构建你的人才供应链
附录
一、人才供应链成熟度TMITM调研
二、人才盘点的主要测评工具
推荐作者得新书!
博瑞森征稿启事
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用心做招聘3本套:聘谁+把招聘做到1+2我这样做到世界500强招聘经理【编辑严选】S
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《聘谁(2019版):用A级别招聘法找到更适合的人》
高效的团队从找对人开始
当今商场上,绝大多数企业都经历过聘错人的痛苦。据统计,聘错人的平均代价是岗位薪水的15倍,相当于白白扔了150万美元和无数宝贵时间!
为撰写本书,两位作者采访了80多位杰出商界人士,包括20多位亿万富翁、30多名高市值公司CEO,采访时间共计1 300小时。
在这部具有里程碑意义的著作里,作者提供了实用、高效的A级招聘法,帮助管理者实现90%的招聘成功率:
填制记分卡:对照记分卡作出招聘决策而不是凭直觉
物色:决不临时抱佛脚,而在职位空缺前就系统地物色人才
选拔:用心理威慑法和“3P法则”了解对方成就的大小及可信度
说服:在5个关键时期将说服进行到底,不仅要追到人才,还要留住人才。
《把招聘做到极致:我这样做到世界500强招聘经理》
本书是一位一直从事招聘工作的招聘经理,多年工作心得的总结提炼,这是一本介绍作者招聘经验和分享招聘理念的书。
作者从大学毕业就开始从事招聘工作,十多年来在招聘岗位用、热情、钻研的精神不断提升自己,给企业带来价值,同时也在职场上不断前进,做到了世界500强的市场的招聘经理。
一生只做一件事,把招聘做到。那么招聘就不仅仅是简单的简历筛选和面试技巧,作者在本书中阐述了常丰富的内容:
制定好招聘策略
建立招聘组织
开拓招聘渠道
常规的简历筛选和面试技巧介绍
如何开展校园招聘
如何管理和用好猎头
做好自身的修炼,等等。
《把招聘做到极致2:灰度招聘全攻略》
本书根据企业HR在招聘工作中的重点、难点问题,提出系统性、综合性解决方案——“灰度招聘”法。针对招聘全流程中的各环节,从实战需求出发,兼容并包各种优秀的招聘理论、方法、经验与工具,并进行创新性的应用;同时,提出打破传统的招聘工作边界,充分调动企业内外资源,共同形成合力,提升招聘成效。“灰度招聘”突破了对招聘工作的传统认识,是招聘思维、方法与机制的升级转型之作。本书是作者第一本招聘专著《把招聘做到极致》的姊妹作,将给企业HR及业务管理者带来招聘思路启发与招聘能力提升之效。
目录
《聘谁(2019版):用A级别招聘法找到更适合的人》
引 言 找对人比做对事更重要
第1章 你是否饱受聘错人的痛苦折磨?
聘错人的成本到底有多高?
十大错误招聘术
聘用A 级候选人的价值有多大?
A 级招聘法四大步骤
从今天起,远离聘错人之痛的折磨吧
第2章 记分卡:岗位规划图
使命:工作的实质
成果:任务必达
能力:确保胜任
文化适应性:融入公司
把战略目标分解成成果
第3 章 物色:在职位空缺前就瞄准新人
临时抱佛脚,*多聘到B 级员工
通过熟人推荐编织人才网络
每个员工都可成为人才“星探”
请各行业精英做你的兼职招聘代表
找到深入了解你的招聘需求的猎头
与招聘调研机构合作
利用人际网络物色A 级人才的小技巧
管理你的物色系统
第4 章 选拔:四重关卡、层层过滤
筛选面试:剔除不合格者
升级面试: 摸清候选者的职业经历
专项面试:考察应聘者成果、能力和文化适应性
咨询证明人:检验信息真伪
决定:你到底该聘谁?
第5 章 说服:“成交”的五大法宝
用“适合”说服
用“家庭”说服
用“自由”说服
用“财富”说服
用“乐趣”说服
说服的5 个波段
将说服进行到底
第6 章 在公司内部运用A 级招聘法
别戴有色眼镜
组建A 级团队
为A 级候选人营造“支持性”文化
培养、提拔和选择继任者
为了留住A 级人才,请解雇C 级员工
请关注“人”,别盯着“事”
第7 章 运用A 级招聘法招聘你的下一位CEO
什么样的CEO *能为你赚钱?
A 级招聘法招聘CEO 的步骤
致 谢
《把招聘做到极致:我这样做到世界500强招聘经理》
第1章 制定招聘策略,定好大局
第1节 招聘工作者的战略视野
第2节 企业招聘的'蓝海战略'
第3节 低成本、高效率的招聘策略
第4节 如何在节后招聘高峰出招
第5节 妙用'跨界招聘'
第2章 建立招聘组织,打好基础
第1节 建立有战斗力的招聘组织
第2节 招聘团队的规范化管理运作
第3章 开拓招聘渠道,广储人才
节 招聘渠道往哪里去
第2节 突发性招聘的渠道之战
第3节 让招聘效率倍增的人才官计划
第4章 简历筛选,提升效率
节 好简历的标准是什么
第2节 洞悉简历背后的含义
第5章 面试甄选,练就火眼金睛
第1节 通过三层'匹配'选人
第2节 高管人才的面试技巧
第3节 压力面试:寻找逆风飞扬的人才
第4节 做人才价值的评鉴者
第5节 你会解读肢体语言吗
第6节 妙用招聘新思维
第6章 校园招聘,培育新芽
节 实习生计划,提前抢人才
第2节 洞悉应届生的素质
第3节 妙用心理学提升吸引力
第4节 校园招聘的蓝海在哪里
第5节 你认识'南极人'吗
第7章 猎头管理,谋求共赢
节 招聘HR专员如何与猎头共舞
第2节 直面'猎挖',打好人才保卫战
第8章 招聘秘技,助你成功
第1节 薪酬谈判,踢好临门一脚
第2节 背景调查,构建'防火墙'
第3节 用人才库做好长线招聘
第4节 给招聘做个全面体检
第9章 打造名片,长远发展
节 做业务部门的伙伴
第2节 成为企业的靓丽名片
第3节 招聘经理的修炼
《把招聘做到极致2:灰度招聘全攻略》
第一章 从“灰度”视角看招聘的痛点 7
1.业务部门的招聘痛点 7
2.HR的招聘痛点 10
3.HR眼中的业务部门招聘痛点 11
第二章 “灰度”招聘,帮你打开招聘的崭新视野 13
13
1.如何理解“灰度”及其应用 13
2.“灰度”思维对招聘工作的启发 15
第三章 敢于突破招聘需求的“灰度” 23
1.整合各方的招聘需求 23
2.HR要懂战略和业务 23
3.用5W1H模型精准描绘人才画像 24
4.VUCA时代:面试后进行人才画像,因人设岗 25
第四章 人才地图:定好目标再行动 27
1.渠道拓展的前提是绘制人才地图 27
2.绘制人才地图的基本思路 27
3.绘制人才地图的六步法 27
4.如何发挥人才地图的作用 31
第五章 招聘渠道的“灰度”化:无处不营销 33
1.从“以我为主”到“以他为主” 33
2.让业务主管把招聘当成自己的事 34
3.妙用“朋友圈”招聘人员 35
4.挖掘内部推荐的潜力 38
5.社交与招聘的“灰度”化 39
第六章 招聘团队“灰度”化:建立内部猎头团队 42
1.为什么要建立内部猎头团队 42
2.为何企业内部招聘团队不给力 42
3.建设内部猎头团队的可行性 43
4.内部猎头团队的组织架构 44
5.内部猎头团队的分工与流程运作 45
6.选择什么样的人来做内部猎头 47
7.内部猎头团队运作成功的原因 50
第七章 “灰度”招聘面试:掌握面试“综合格斗术” 52
1.识人三问:升级你的识人认知 52
2.招聘面试要完成“四项任务” 55
3.招聘1.0到3.0:在感性与理性间螺旋上升、交融 55
第八章 “灰度”招聘面试的实战创新应用: 67
行为面试法 67
1.基于三种场景匹配性的行为面试法 67
2.基于三种场景,建立招聘面试标准 68
3.基于场景的“行为面试法”实战创新应用 77
4.运用STAR面试法的技巧及注意事项 88
5.基于新旧场景对比的STAR面试思路 89
第九章 “灰度”招聘面试的实战创新应用: 91
情境面试法 91
1.情景面试还是情境面试 91
2.基于未来场景的情境面试法 92
3.让实战元素进入面试场景 96
第十章 “灰度”招聘面试的实战创新应用: 99
高效面试法 99
1.如何在30分钟内判断候选人是否胜任工作 99
2.其他有效的招聘面试方式 101
第十一章 “灰度”招聘面试的实战创新应用: 106
辅助识人方法 106
1.通过性格测试识人 106
2.通过肢体语言识人 119
3.以物识人 127
第十二章 “灰度”招聘之录用决策 129
1.用信息驱动招聘决策 129
2.基于信息的招聘面试评价 130
3.基于组织与个体层面的招聘决策思路 131
4.坚守原则,把控招聘质量 133
第十三章 “灰度”招聘之候选人的吸引与入职管理 135
1.通过综合回报有效吸引候选人 135
2.HR与业务部门协同进行入职前管理 136
3.业务部门进行入职后辅导 137
4.新员工思想动态管理与离职防范 138
第十四章 “灰度”招聘之打造业务面试官队伍 139
1.做好业务面试官的角色定位 139
2.明确业务面试官在面试流程中的职责 140
3.业务面试官需要掌握的招聘面试方法 140
4.业务面试官需要掌握的招聘流程 142
5.选拔、评估、管理业务面试官队伍 142
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高利润经营2本套:经营:打造你的盈利系统+企业如何高效经营 【编辑严选】S
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《图解商业模式 企业如何高效经营,提高利润》
本书是专门为在思考、构建新的商业模式的过程中遇到烦恼的商务人士编写的。本书用丰富的图解,分4 章介绍了商业模式的定义、有代表性的商业模式的类型、企业事例及思考新商业模式所需要的技巧等内容。
本书适合企业商务人士及对商务模式感兴趣的读者阅读参考。
《经营:打造你的盈利系统》
在过去的几十年里,中国企业走过了西方企业上百年走过的路。一路下来,打打杀杀,磕磕绊绊,有挫折,有辉煌。在这个过程中,企业在改变环境,环境也在塑造企业。环境的变化,也使得过去行之有效的套路和模式不再有效。
面对未来,企业有几种选择:一是用旧模式做旧产业。二是用新模式做旧产业。三是,用旧模式做新产业。四是用新模式做新产业。毫无疑问,旧产业、旧模式将被淘汰,资源和机会将向新兴产业和有竞争力的企业靠拢。
如何找到一条通往未来的路?如何选择有效的经营策略?如何打造属于自己的商业模式?这是所有不甘于平庸的经营者,都必然要思考的问题。
那么,未来的企业该怎么搞?
本书深入探讨了经营诸要素,以及经营与其它企业要素之间的关系;开创性地提出了商业模式“三明治”图、六要素构成图等模型和工具。这些模型和工具,兼具解释力和可操作性,可以帮助读者理解纷繁复杂的商业现象,也可以帮助读者设计和塑造自己企业的商业模式。
本书的特色,就是把商业模式放到经营的框架中去审视和把握,把经营问题放到企业整个系统中去审视和把握,从而使得对商业模式的理解更有高度,对商业模式的设计更有可操作性。
目录
《图解商业模式 企业如何高效经营,提高利润》
序 章 为什么需要新的商业模式
01 商业模式是什么 14
02 商业模式正在加速老化 20
03 通过数字来看日本企业的危机感 24
04 传统的发展战略已不适用 28
05 IT 企业所示范的商业模式的威力 32
第 一章 经营学中的商业模式
01 商业模式成为话题的契机 36
02 在商业模式中的经营学者们 42
03 马克·约翰逊的4 只箱子 46
04 亚历山大·奥斯特瓦德和伊夫·皮尼厄的“商业
模式画布” 52
05 什么是好的商业模式 58
第二章 必修!理解12 种类型的商业模式
01 商业模式的创新要从了解其常见类型开始 62
02 多方平台型 66
03 长尾型 72
04 吉列模型 78
05 免费增值型 84
06 无增值型 90
07 非绑定型 96
08 SPA 型 102
09 开放式商业型 108
10 O2O 型 114
11 现收现付型 120
12 加盟型 124
13 BTO 型 130
第三章 通过17 个事例来解析#具话题性的企业的商
业模式
01 如何才能孕育出成功的商业模式 136
02 谷歌 138
03 苹果 142
04 LINE(连我) 146
05 亚马逊 150
06 大信百货店 156
07 雀巢 162
08 印象笔记 166
09 QB House 170
10 Super Hotel 174
11 鸿海精密工业 178
12 IKEA 182
13 戈尔 186
14 Oh My Glasses 190
15 Times 24 194
16 Curves Japan 198
17 DonDonDown on Wednesday 202
18 戴尔 206
第四章 构建新的商业模式所需要的条件
01 构建商业模式所需要的5 个步骤 210
02 了解自己企业(自我)的现状 212
03 挖掘顾客尚未被满足的潜在需求 216
04 思考解决潜在需求的商业模式 222
05 模拟测算能否盈利 228
06 实际执行 232
结束语
《经营:打造你的盈利系统》
一章 未来的经营怎么搞4
一、环境在发生什么变化5
二、过去的做法还有效吗6
三、未来的企业要怎么搞8
第二章 重新认识经营9
一、盈利是一种极其复杂的现象9
二、经营其实是一门更大的学问10
三、商理很深奥,经营也不容易11
第三章 跟德鲁克学经营12
一、德鲁克研究经营的方法12
二、经营的本质是创造顾客14
三、经营的起点是确立使命16
第四章 经营与管理18
一、捋清概念再说事18
二、把经营放在前头19
三、要以经营为中心19
四、别让管理拖后腿20
五、两手抓,两手硬21
第五章 使命:企业经营的灵魂22
一、使命,出使命令22
二、使命,使用生命23
三、企业使命三要素24
第六章 商业模式就是经营方式28
一、商业模式就是经营方式28
二、商业模式的前世今生29
三、商业模式在说什么事31
第九章 打造你的竞争壁垒33
一、什么样的企业赚钱34
二、企业利润从哪里来的34
三、竞争壁垒有什么价值36
四、经营者要有壁垒意识37
五、建立壁垒有哪些路子38
第十一章 经营如何从无到有41
一、打出套路来41
二、干出章法来41
三、做出格局来44
第十二章 好模式是打磨出来的45
一、让奇迹在我们身上发生45
二、模仿是创新的必要步骤46
三、尝试要大胆但不能盲目48
四、要为奇迹发生预留空间49
五、好模式都是打磨出来的50
第十三章 经营忌跟风52
一、赚钱的永远是少数52
二、人多的地方不可去53
三、成事为什么那么难54
第十四章 走自己的道才是王道55
一、日子为什么这么难呢56
二、鱼有鱼道,虾有虾道56
三、走自己的道才是王道57
第十五章 找对自己的位置很重要58
一、定位不只是品牌形象定位58
二、找到自己的位置有多重要59
三、和大众顶着来没有好结果60
四、为什么商家都争着做一60
五、除去做一还有哪些活法61
第十六章 经营企业需要系统思考63
一、好心为什么总是办坏事63
二、复杂事情难以简单处理64
三、科学并不等于正确有效66
四、看到世界的全貌和真相67
五、从根上梳理和解决问题69
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是时候升级你的供应链思维了!深度解析供应链转型五大核心维度:从体系搭建、集中采购实战,到金融工具活用、数字化落地关键,再到组织能力重塑--五步打通供应链任督二脉,助你从被动执行到主动赋能,真正实现降本增效!带你用五维法则突破供应链瓶颈!
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人才盘点与人才供应链两本套装:人才盘点应用手册+实现高绩效均衡的人才管理模式 【编辑严选】S
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《人才盘点完全应用手册》
近年来,伴随着经济环境不确定性的增加,人才失控、缺乏人才账本、高潜人才大量流失等状况频发,企业普遍感受到了严峻的人才挑战。因此,人才盘点成为把握现有人才情况、制定人才策略的重要工具。
人才盘点自21世纪初在国内兴起,到如今阿里巴巴、腾讯、华为、中国移动、链家等企业全面引入人才盘点,人才盘点也在管理和发展人才队伍、确保各项工作顺利开展方面发挥了重要作用。
然而,在人才盘点的实际工作中,企业往往面临以下问题:
对人才盘点的时机把握不好;
策划人才盘点项目时,缺少有效的方法论;
缺少内部的支持,尤其是高层的关注;
人才盘点可能会成为一次性项目,没有积累;
人才盘点的结果未能应用到后续工作中。
针对以上问题,本书立足于应用,从人才盘点引入前、进行中、完成后三个阶段来讲述。
第1、2章分析了当下人才管理的环境及人才盘点的基本问题,使读者在开展人才盘点前,做到心中有数;
第3~7章系统介绍人才盘点中的各项技术与工具,如能力技术、评估技术、九宫格与人才地图等,分析人才盘点中的角色、沟通任务以及人才校准会,使读者对人才盘点的过程有全面了解;
第8~12章从激活组织和个体、利用信息技术、规避各种弊端的角度进行说明,确保人才盘点项目发挥大效用,帮助组织做好人才管理。
《人才供应链:实现高绩效均衡的人才管理模式》
本书是作者及其团队过去8年帮助企业打造人才供应链实践过程的总结,书中提出了清晰的理论和实践框架,让读者了解人才供应链体系可以怎么搭建,人才管理各项管理工具如何使用,如何能够发挥出人才供应链体系的优势以助力绩效达成。
本书梳理出了打造人才供应链的四大支柱,十项修炼的完整体系,帮助企业搭建“人才供应链”的人才管理新模式。
四支柱之一:动态短期的人才规划,包括三项修炼:
修炼一:三图一表是人才供应链管理的基础;
修炼二:岗位人才画像是人才供应链的核心;
修炼三:人才冗余的风险指数级高于人才不足的风险;
四支柱之二:灵活标准的人才盘点,包括两项修炼:
修炼四:利用人才盘点重构组织能力;
修炼五:打造高潜人才梯队;
四支柱之三:ROI*大化的人才培养,包括两项修炼:
修炼六:测训一体化的人才培养方式;
修炼七:预测性的方式培养通用能力,JIT的方式培养专业技能;
四支柱之四:无时差的人才补给,包括三项修炼:
修炼八:选比育更重要;
修炼九:得校园招聘者得天下;
修炼十:没有今天的无时差,只有未来的无时差。
目录
《人才盘点完全应用手册》
推荐序一
推荐序二
前言
第一章 人才成就未来1
一、VUCA时代的人才困境2
二、企业人才差异化战略8
三、企业人才战略布局14
四、从人力资源管理到人才管理20
第二章 人才盘点的基本问题28
一、人才盘点的本质29
二、人才盘点的时机37
三、人才盘点的价值43
四、组织盘点49
第三章 能力技术:让人才标准真正发挥作用55
一、支撑性:人才能力需要支撑组织的核心能力55
二、适应性:企业在不同阶段构建人才标准的策略58
三、完整性:企业人才标准全貌61
四、层次逻辑:胜任力与心理特质的关系62
五、企业胜任力模型的构架64
六、胜任力模型构建的四大原则67
七、选择适合的方法:让胜任力模型快速完成68
八、两种典型的胜任力模型的应用:等级模型和关键行为模型71
九、连续性:胜任力模型需要持续优化74
十、能力模型的新趋势:大数据的应用75
第四章 评估技术在人才盘点中的应用77
一、评估技术:数据化人才能力77
二、人才盘点中常用的评估技术82
三、在盘点中采用心理测评技术84
四、在盘点中采用360度评估反馈法92
五、在盘点中采用访谈技术97
六、在盘点中采用情景模拟技术100
七、在盘点中应用敬业度调查的结果103
八、数据有效期和持续获得数据107
第五章 九宫格与人才地图110
一、九宫格是一种思维方式110
二、人才九宫格案例112
三、经典九宫格与高潜九宫格117
四、高潜九宫格的使用策略120
五、九宫格的划分125
六、人才地图131
七、让九宫格动起来136
第六章 获得支持:人才盘点中的角色与关键沟通138
一、人才盘点项目的发起者138
二、人才盘点中的各种角色141
三、企业高层管理者144
四、业务部门主管150
五、员工本人154
六、斜线部门的管理者156
七、HRBP157
八、谁为人才盘点负责158
第七章 人才校准会:技术与运营160
一、一定要开人才校准会吗160
二、什么时间开校准会最合适162
三、开门校准会与闭门校准会163
四、人才校准会的准备工作167
五、谁需要参加人才校准会172
六、校准会谈些什么174
七、很有必要进行的职业发展讨论178
八、校准会中观点不一致如何解决180
九、人才校准会实践案例:某商业地产集团中高层
管理人才盘点182
第八章 激活组织:人才盘点后的组织举措193
一、人才盘点不烂尾193
二、披露人才盘点结果194
三、人才分类管理199
四、构建人才池205
五、接班人计划213
六、盘点后其他管理举措216
第九章 激活个体:人才加速计划220
一、盘点之后,明星人才该何去何从220
二、通用发展策略:运用个人发展计划(IDP)224
三、为明星人才设计个性化激励策略231
四、激发九宫格中的大多数237
五、采用绩效改进计划(PIP)239
六、一般员工的个性化培养策略243
第十章 信息技术让人才盘点成功加倍248
一、在人才盘点中采用IT技术/系统250
二、信息技术在人才管理领域究竟有什么用254
三、不远的未来:信息技术将颠覆人才盘点259
四、HR的进化:成为信息技术的拥护者264
五、新技术不是万能的269
第十一章 人才盘点不一定能成功271
案例一 脱离了业务的人才盘点孤岛271
案例二 与业务端培养发展人才脱节的人才盘点273
案例三 适得其反的高潜人才项目276
案例四 被反对的人才盘点277
案例五 无法积极参与的高潜人才279
案例六 不堪负荷的高潜人才280
第十二章 让人才投资发挥大价值283
一、敏捷迭代,让人才盘点内化为组织能力283
二、CEO的重要角色289
《人才供应链:实现高绩效均衡的人才管理模式》
导读
自序 打造人才供应链,实现高绩效均衡
第一部分 人才供应链理念
第一章 打造人才供应链实现高绩效均衡
第一节 VUCA时代对人才管理的挑战
第二节 打造人才供应链的目标是实现高绩效均衡
第二章 聚焦关键少数
第一节 人才供应链的建设应聚焦关键少数
第二节 人才供应链要具备的三大思维
第三章 落地人才供应链的四大支柱与十项修炼
第一节 人才供应链的四大支柱是什么
第二节 人才供应链的四大支柱与高绩效均衡
第二部分 人才供应链四支柱之一:动态短期的人才规划
第四章 修炼一:三图一表是人才供应链管理的基础
第一节 三图一表是什么
第二节 如何结合三图一表进行人才规划
第五章 修炼二:岗位人才画像是人才供应链的核心
第一节 什么是岗位人才画像
第二节 如何构建岗位人才画像
[案例]名企的岗位人才画像是什么样的
第六章 修炼三:人才冗余的风险直属级高于人才不足的风险
第一节 什么样的员工是冗余人员
第二节 人员冗余对组织的危害
第三节 人员冗余不是一天形成的
第三部分 人才供应链四支柱之二:灵活标准的人才盘点
第七章 修炼四:利用人才盘点重构组织能力
第一节 人才盘点能解决什么问题
第二节 如何实施人才盘点
[案例]面向当下的人才盘点和面向未来的人才盘点
第八章 修炼五:打造高潜人才梯队
第一节 组织为什么建立人才梯队
第二节 组织需要什么样的人才梯队
第三节 哪些人是高潜人才
第四节 如何搭建高潜人才梯队
第四部分 人才供应链四支柱之三:ROI大化的人才培养
第九章 修炼六:测训一体化的人才培养方式
第一节 为什么要测训一体化
第二节 测训一体可以解决人才培养的什么问题
[案例]某金融机构测训一体化案例
第十章 修炼七:预测性的方式培养通用哪里,JIT的方式培养专业技能
第一节 通用能力和专业技能
第二节 预测性和Just-In-Time的人才培养
第五部分 人才供应链四支柱之四:无时差的人才补给
第十一章 修炼八:选比育更重要
第一节 为什么选比育更重要
第二节 如何确保选对
第三节 有备无患——绘制内外部人才地图
第十二章 修炼九:得校园招聘者得天下
第一节 你的校园招聘做对了吗
第二节 如何通过技术手段做到精准识人
[案例]安踏是如何做好校园招聘的
第十三章 修炼十:没有今天的无时差,只有未来的无时差
第一节 什么是无时差的人才补给
第二节 如何达成未来的无时差
第六部分 打造自己的人才供应链
第十四章 构建以人才数据为核心的高绩效人才供应链体系
第一节 从业务角度设计关键的人才供应链指标
第二节 从关键人才开始构建你的人才供应链
附录
一、人才供应链成熟度TMITM调研
二、人才盘点的主要测评工具
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