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20250831从流程到流程+人才-金国华
还在纠结“流程人才”的标签?别被局限啦!其实企业里哪有纯流程问题?流程既不是起点也不是终点,既不是目的也不是结果。真正该聚焦的是业务和经营,把流程、组织、HR、IT 这些要素整合起来。
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人力资源法律风险防控从入门到精通【编辑严选】S
"风险和利益,是企业家关注的两个基础性问题。目前法律风险已经成为企业爆发率高、***大的风险之一。本书针对企业法律意识不充分、用工体系不完善、规范化办公不全面、对劳动者管理不合法等人力资源管理过程中的各类难题,总结企业人力资源管理各个阶段法律风险防控的关键技能、操作步骤和相关法律规定,并结合具体案例分析,将理论知识转变成可操作的方法。通过本书的学习,读者可以快速掌握处理人力资源管理相关法律问题的方法,从而使得法律风险防控工作变得简单且容易操作。 《人力资源法律风险防控从入门到精通》分为9章,主要内容包括员工招聘、入职、培训、在职、离职环节的法律风险防控,企业规章制度、员工保险福利、特殊员工、劳动争议处理过程的法律风险防控等。 《人力资源法律风险防控从入门到精通》引用大量案例,具有较强的可读性和可操作性,特别适合企业人力资源管理从业人员、管理者、法务、企业大学从业人员、高校人力资源管理专业或法律事务专业的学生及其他对企业法律风险防控工作感兴趣的人员阅读使用。" "目录 第 1章 员工招聘环节的法律风险防控 1.1 企业在招聘中有哪些义务 / 2 1.1.1 告知义务 / 2 1.1.2 保密义务 / 3 1.2 发布招聘信息需要注意什么 / 4 1.2.1 虚假招聘的风险 / 4 1.2.2 就业歧视的风险 / 5 1.3 背景调查需要注意什么 / 6 1.3.1 如何调查候选人劳动主体资格 / 6 1.3.2 如何调查候选人是否属限制期员工 / 8 1.3.3 如何调查候选人简历真实性 / 9 1.4 员工录用环节需要注意什么 / 11 1.4.1 如何明确录用条件 / 11 1.4.2 如何使用录用条件 / 12 1.4.3 录用通知书的法律效力 / 13 第 2章 员工入职环节的法律风险防控 2.1 签订劳动合同前需要注意什么 / 16 2.1.1 入职登记表的注意事项 / 16 2.1.2 实习期、见习期和试用期 / 17 2.1.3 劳动关系、劳务关系、承包关系与委托代理关系 / 18 2.2 劳动合同签订需要注意什么 / 19 2.2.1 劳动合同有什么法律效力 / 19 2.2.2 订立劳动合同时要注意什么 / 20 2.2.3 何时劳动者与用人单位之间确立劳动关系 / 21 2.2.4 不按时签订劳动合同会导致什么后果 / 22 2.2.5 劳动合同的法定必备条款有哪些 / 23 2.2.6 如何判定劳动合同的有效性 / 25 2.2.7 就业协议是否具有法律效力 / 26 2.2.8 员工拒签劳动合同怎么办 / 28 2.2.9 无固定期限劳动合同和固定期限合同的区别 / 29 2.2.10 劳动合同不合法条款但员工认可是否有效 / 32 2.3 劳动合同变更需要注意什么 / 33 2.3.1 什么是劳动合同的变更 / 33 2.3.2 什么情况下可以变更劳动合同 / 34 2.3.3 变更劳动合同时需要注意什么 / 35 2.3.4 单方面变更劳动合同是否具有法律效力 / 36 2.4 试用期需要注意什么 / 37 2.4.1 试用期应该如何约定 / 38 2.4.2 单独签订试用期合同是否有效 / 39 2.4.3 离职员工再入职是否需要试用期 / 40 2.4.4 单方面延长试用期是否合法 / 41 2.4.5 试用期内考核不合格是否能解除劳动合同 / 42 2.4.6 试用期满考核不合格是否能解除劳动合同 / 43 2.5 非全日制用工需要注意什么 / 44 2.5.1 什么是非全日制用工 / 44 2.5.2 非全日制相比全日制用工有哪些优势 / 45 2.5.3 如何签订非全日制用工劳动合同 / 46 2.5.4 非全日制用工是否可以随意兼职 / 47 2.5.5 非全日制用工是否存在试用期 / 48 2.6 保密协议和竞业限制协议需要注意什么 / 49 2.6.1 什么是保密协议 / 49 2.6.2 什么情况下签订保密协议 / 50 2.6.3 什么是竞业限制协议 / 53 2.6.4 如何约定竞业限制期限 / 54 2.6.5 如何处理员工违反保密协议或竞业限制协议 / 55 第3 章员工培训环节的法律风险防控 3.1 培训服务期协议需要注意什么 / 58 3.1.1 入职培训能签订培训服务期协议吗 / 58 3.1.2 培训服务期协议的签订和履行 / 59 3.2 培训服务期需要注意什么 / 60 3.2.1 如何约定培训服务期 / 60 3.2.2 如何处理服务期与劳动合同期限不一致 / 60 3.2.3 如何计算员工在服务期内离职的违约金 / 61 第4 章 员工在职管理的法律风险防控 4.1 员工工资管理需要注意什么 / 64 4.1.1 员工工资由哪几部分构成 / 64 4.1.2 试用期工资如何支付 / 67 4.1.3 不按时发工资的法律后果是什么 / 69 4.1.4 如何理解各地规定的@低工资标准 / 70 4.2 员工工作时间管理需要注意什么 / 73 4.2.1 什么是标准工时制 / 73 4.2.2 什么是计件工时制 / 75 4.2.3 什么是综合计算工时制 / 76 4.2.4 谁来决定使用何种工时制 / 79 4.3 员工加班管理需要注意什么 / 81 4.3.1 员工加班时间是否有时间限制 / 81 4.3.2 员工的加班费应该如何计算 / 83 4.4 员工休假管理需要注意什么 / 85 4.4.1 我国有哪些法定节假日 / 86 4.4.2 如何计算法定节假日期间工资 / 86 4.4.3 如何计算带薪年假的天数 / 87 4.4.4 如何支付不能给员工安排年休假的报酬 / 89 4.4.5 如何计算病假员工的工资 / 89 4.4.6 如何计算婚假的天数和工资 / 90 4.4.7 如何计算产假的天数和工资 / 92 4.4.8 如何计算探亲假的天数和工资 / 94 4.5 调岗及调薪需要注意什么 / 95 4.5.1 调岗调薪需要具备什么条件 / 95 4.5.2 调岗调薪是否可以单方面决定 / 98 4.5.3 违法调岗调薪的法律后果是什么 / 100 4.6 员工违纪需要注意什么 / 102 4.6.1 如何判定企业纪律的合法性 / 103 4.6.2 如何界定违纪的处罚种类 / 104 4.6.3 如何处理违纪行为 / 105 4.7 员工绩效管理需要注意什么 / 106 4.7.1 试用期员工的绩效考核 / 106 4.7.2 正式员工的绩效考核 / 107 第5 章 员工离职环节的法律风险防控 5.1 员工自由解除劳动合同需要注意什么 / 110 5.1.1 员工离职对企业的影响 / 110 5.1.2 什么情况下员工可以随时解除劳动合同 / 111 5.1.3 员工离职一定要提前30 天上报用人单位吗 / 112 5.1.4 提前30 天的通知期是否可以用休假期抵扣 / 113 5.1.5 员工提交的辞职书是否可以撤回 / 113 5.1.6 员工违法解除合同有什么法律后果 / 114 5.2 企业单方面解除劳动合同需要注意什么 / 116 5.2.1 什么情况下企业可以单方面解除劳动合同 / 116 5.2.2 企业违法解除劳动合同有什么法律后果 / 118 5.3 协商一致解除劳动合同需要注意什么 / 118 5.3.1 什么是协商一致解除劳动合同 / 118 5.3.2 如何计算协商一致解除劳动合同的经济补偿金 / 119 5.3.3 协商一致解除劳动合同需要考虑条款合法性吗 / 120 5.4 经济性裁员需要注意什么 / 121 5.4.1 什么是经济性裁员 / 121 5.4.2 经济性裁员须满足什么条件 / 121 5.4.3 经济性裁员的依法实施程序 / 122 5.4.4 企业随意经济性裁员的法律后果 / 124 5.4.5 如何发放经济性裁员的补偿金 / 125 5.5 劳动合同终止需要注意什么 / 126 5.5.1 什么情况下可以终止劳动合同 / 126 5.5.2 劳动合同终止和劳动合同解除有什么区别 / 126 5.5.3 劳动合同终止的必备条件有哪些 / 127 5.6 “四金”的处理需要注意什么 / 128 5.6.1 违约金的处理方式 / 128 5.6.2 经济补偿金的处理方式 / 130 5.6.3 赔偿金的处理方式 / 131 5.6.4 代通知金的处理方式 / 131 第6 章 企业规章制度相关的法律风险防控 6.1 规章制度需要注意什么 / 134 6.1.1 制定规章制度要遵循什么原则 / 134 6.1.2 规章制度的法定生效条件是什么 / 135 6.1.3 规章制度的法定修改程序是什么 / 137 6.2 集体合同需要注意什么 / 137 6.2.1 什么是集体合同 / 137 6.2.2 如何依法制定集体合同 / 138 6.2.3 集体合同的主要内容有哪些 / 141 6.2.4 集体合同和劳动合同的区别是什么 / 142 6.2.5 集体合同具有什么样的法律效力 / 144 6.2.6 集体合同的生效条件有哪些 / 144 第7 章 员工保险福利管理的法律风险防控 7.1 社会保险需要注意什么 / 148 7.1.1 什么是社会保险 / 148 7.1.2 社会保险有哪些特点 / 148 7.1.3 社会保险和商业保险有什么不同 / 149 7.1.4 用人单位逃避缴纳社会保险有什么后果 / 149 7.1.5 试用期内是否需要缴纳社会保险 / 151 7.1.6 是否需要为非全日制员工缴纳社会保险 / 152 7.1.7 如何确定社会保险的缴费基数和比例 / 153 7.2 养老保险需要注意什么 / 154 7.2.1 养老保险有什么作用 / 154 7.2.2 养老保险有哪些特点 / 155 7.2.3 如何确定养老保险的缴费基数和比例 / 156 7.2.4 养老保险的适用范围及发生作用的时间点 / 156 7.2.5 如何确定退休日期 / 157 7.2.6 提前退休的条件是什么 / 158 7.2.7 如何计算基本养老金 / 159 7.3 医疗保险需要注意什么 / 159 7.3.1 医疗保险有什么作用 / 159 7.3.2 医疗保险有哪些特点 / 160 7.3.3 如何确定医疗保险的缴费基数和比例 / 160 7.3.4 退休员工的医疗保险费由谁缴纳 / 161 7.4 失业保险需要注意什么 / 162 7.4.1 失业保险有什么作用 / 162 7.4.2 如何确定失业保险的缴费基数和比例 / 163 7.4.3 员工领取失业保险金必须具备哪些条件 / 164 7.4.4 员工领取失业保险金需要办理哪些手续 / 165 7.5 生育保险需要注意什么 / 167 7.5.1 生育保险有什么作用 / 167 7.5.2 生育保险有哪些特点 / 167 7.5.3 如何确定生育保险的缴费基数和比例 / 168 7.6 工伤保险需要注意什么 / 169 7.6.1 工伤保险有什么作用 / 169 7.6.2 企业如何为职工申请劳动能力鉴定 / 171 7.6.3 交通事故导致的工伤如何享受工伤待遇 / 173 7.7 住房公积金需要注意什么 / 174 7.7.1 什么是住房公积金 / 175 7.7.2 如何缴存住房公积金 / 176 7.7.3 如何处理终止劳动关系后的住房公积金 / 178 第8 章 特殊员工的相关法律风险防控 8.1 “三期”女职工需要注意什么 / 181 8.1.1 女职工的劳动禁忌有哪些 / 181 8.1.2 “三期”女职工依法受哪些保护 / 183 8.1.3 女职工产期期间享受什么待遇 / 184 8.1.4 “三期”女职工能解除或终止劳动合同吗 / 184 8.1.5 “三期”女职工的工资应该如何计算 / 186 8.2 医疗期员工需要注意什么 / 187 8.2.1 什么是医疗期 / 187 8.2.2 如何计算医疗期的期限 / 187 8.2.3 如何处理员工医疗期满 / 188 8.2.4 如何发放医疗补助费和医疗期工资 / 188 8.3 外籍员工需要注意什么 / 189 8.3.1 聘用外籍员工须具备哪些条件 / 189 8.3.2 外籍员工如何依法交税 / 190 8.3.3 非法聘用外籍员工的后果 / 191 8.4 未成年工需要注意什么 / 192 8.4.1 如何计算未成年工的工资待遇 / 192 8.4.2 未成年工应承担什么样的劳动义务 / 193 8.5 劳务派遣员工需要注意什么 / 195 8.5.1 什么是劳务派遣 / 195 8.5.2 劳务派遣有什么作用 / 195 8.5.3 劳务派遣单位和用工单位对劳动者的责任 / 197 8.6 应征入伍员工和退役军人需要注意什么 / 199 8.6.1 如何计算退役军人的工龄 / 199 8.6.2 如何处理员工应征入伍后的劳动关系 / 200 第9 章劳动争议处理过程的法律风险防控 9.1 处理劳动争议第 一步——协商调解 / 203 9.1.1 如何界定劳动争议 / 203 9.1.2 常见劳动争议发生的五种情况 / 203 9.1.3 协商调解是解决争议的必经程序吗 / 206 9.1.4 如何认定调解协议书的有效性 / 206 9.1.5 调解达成意见后可以反悔吗 / 206 9.2 处理劳动争议第二步——劳动争议仲裁 / 208 9.2.1 如何计算劳动争议仲裁时效和审理时限 / 208 9.2.2 如何界定劳动争议仲裁中举证责任归属 / 209 9.2.3 如何认定劳动争议仲裁管辖地 / 211 9.2.4 能否不申请仲裁直接起诉 / 212 9.3 处理劳动争议第三步——诉讼 / 214 9.3.1 什么是诉讼 / 214 9.3.2 劳动争议诉讼和劳动争议仲裁的区别是什么 / 215 9.4 集体合同争议的处理 / 216 9.4.1 什么是集体合同争议 / 216 9.4.2 如何处理集体合同争议 / 216 本书法律法规等的适用版本 / 218 《中华人民共和国劳动法》 / 224 《中华人民共和国劳动合同法》 / 235 《中华人民共和国社会保险法》 / 249 《中华人民共和国劳动合同法实施条例》 / 261 附件 / 266 1. 录用通知书范本 / 266 2. 劳动合同范本 / 267 3. 保密协议范本 / 270 4. 竞业限制合同范本 / 271 5. 非全日制用工协议 / 272"
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HR人力资源管理2本套:人才供应链+HR大数据思维 【编辑严选】S
《人才供应链:实现高绩效均衡的人才管理模式》 本书是作者及其团队过去8年帮助企业打造人才供应链实践过程的总结,书中提出了清晰的理论和实践框架,让读者了解人才供应链体系可以怎么搭建,人才管理各项管理工具如何使用,如何能够发挥出人才供应链体系的优势以助力绩效达成。 本书梳理出了打造人才供应链的四大支柱,十项修炼的完整体系,帮助企业搭建“人才供应链”的人才管理新模式。 四支柱之一:动态短期的人才规划,包括三项修炼: 修炼一:三图一表是人才供应链管理的基础; 修炼二:岗位人才画像是人才供应链的核心; 修炼三:人才冗余的风险指数级高于人才不足的风险; 四支柱之二:灵活标准的人才盘点,包括两项修炼: 修炼四:利用人才盘点重构组织能力; 修炼五:打造高潜人才梯队; 四支柱之三:ROI*大化的人才培养,包括两项修炼: 修炼六:测训一体化的人才培养方式; 修炼七:预测性的方式培养通用能力,JIT的方式培养专业技能; 四支柱之四:无时差的人才补给,包括三项修炼: 修炼八:选比育更重要; 修炼九:得校园招聘者得天下; 修炼十:没有今天的无时差,只有未来的无时差。 《HR的大数据思维 用大数据优化人力成本》 大数据时代,HR 的大数据思维以及大数据应用技能明显弱于其他从业者,德勤的调查数据显示,只有 14% 的人力资源部门拥有数据分析职能 ;与之相比,77% 的运营部门拥有数据分析职能。本书作者是全球 20 大数据分析公司创始人、HR大数据分析专家。在书中,他分析了为什么 HR 需要大数据思维 , 人力资源大数据的分析应用现状,我们如何进行数据分析,如何利用数据分析的结果优化人力资本、改善组织的商业表现。 同时,为了说明大数据思维对 HR 从业者的重要性,书中列举了联盟计算机公司、太阳微系统公司、英国国家电网公司等企业关于大数据与培训、大数据与员工保留、大数据与领导力开发、大数据与绩效管理等的真实案例。 目录 《人才供应链:实现高绩效均衡的人才管理模式》 导读 自序 打造人才供应链,实现高绩效均衡 第一部分 人才供应链理念 第一章 打造人才供应链实现高绩效均衡 第一节 VUCA时代对人才管理的挑战 第二节 打造人才供应链的目标是实现高绩效均衡 第二章 聚焦关键少数 第一节 人才供应链的建设应聚焦关键少数 第二节 人才供应链要具备的三大思维 第三章 落地人才供应链的四大支柱与十项修炼 第一节 人才供应链的四大支柱是什么 第二节 人才供应链的四大支柱与高绩效均衡 第二部分 人才供应链四支柱之一:动态短期的人才规划 第四章 修炼一:三图一表是人才供应链管理的基础 第一节 三图一表是什么 第二节 如何结合三图一表进行人才规划 第五章 修炼二:岗位人才画像是人才供应链的核心 第一节 什么是岗位人才画像 第二节 如何构建岗位人才画像 [案例]名企的岗位人才画像是什么样的 第六章 修炼三:人才冗余的风险直属级高于人才不足的风险 第一节 什么样的员工是冗余人员 第二节 人员冗余对组织的危害 第三节 人员冗余不是一天形成的 第三部分 人才供应链四支柱之二:灵活标准的人才盘点 第七章 修炼四:利用人才盘点重构组织能力 第一节 人才盘点能解决什么问题 第二节 如何实施人才盘点 [案例]面向当下的人才盘点和面向未来的人才盘点 第八章 修炼五:打造高潜人才梯队 第一节 组织为什么建立人才梯队 第二节 组织需要什么样的人才梯队 第三节 哪些人是高潜人才 第四节 如何搭建高潜人才梯队 第四部分 人才供应链四支柱之三:ROI#大化的人才培养 第九章 修炼六:测训一体化的人才培养方式 第一节 为什么要测训一体化 第二节 测训一体可以解决人才培养的什么问题 [案例]某金融机构测训一体化案例 第十章 修炼七:预测性的方式培养通用哪里,JIT的方式培养专业技能 第一节 通用能力和专业技能 第二节 预测性和Just-In-Time的人才培养 第五部分 人才供应链四支柱之四:无时差的人才补给 第十一章 修炼八:选比育更重要 第一节 为什么选比育更重要 第二节 如何确保选对 第三节 有备无患——绘制内外部人才地图 第十二章 修炼九:得校园招聘者得天下 第一节 你的校园招聘做对了吗 第二节 如何通过技术手段做到精准识人 [案例]安踏是如何做好校园招聘的 第十三章 修炼十:没有今天的无时差,只有未来的无时差 第一节 什么是无时差的人才补给 第二节 如何达成未来的无时差 第六部分 打造自己的人才供应链 第十四章 构建以人才数据为核心的高绩效人才供应链体系 第一节 从业务角度设计关键的人才供应链指标 第二节 从关键人才开始构建你的人才供应链 附录 一、人才供应链成熟度TMITM调研 二、人才盘点的主要测评工具 推荐作者得新书! 博瑞森征稿启事 《HR的大数据思维 用大数据优化人力成本》 章 人力资本量化分析的时代已经来临 会做数据分析的企业 有竞争优势 所有人都在这么做 为个性化的人才管理提供支撑 用 少的人完成 多的事情 各方皆可获利 处于世代交替中的劳动力 我们面对的员工是什么样的 企业如何回应Z世代 企业如何让婴儿潮一代发挥余热 企业如何管理X世代 企业如何管理跨世代人才 第二章 为什么HR需要大数据思维 人力资源规划 人力资源优化 大数据分析能给你带来什么 美国富国银行如何使用宏观经济数据 如何用非结构化数据降低离职率 第三章 人力资源大数据分析现状 人力资源大数据分析的先行者 成功的阻碍因素和关键推动因素 第四章 从数据到行动 人力资源大数据分析的连续提升过程 采取行动 设计人力资源大数据分析项目 实施人力资源大数据分析项目 人力资源大数据分析项目的难点 第五章 大数据谜题 仪表盘带来的“死亡” 我们需要做什么 多来源的大数据能帮你做出 准确的决策 把大数据变成小数据 大数据分析涉及的伦理道德 被数据分析颠覆的选人“真理” 管理艺术与数据分析手段相结合 大数据是昙花一现还是大势所趋 第六章 人才投资的未来 大数据分析的新工具和新技术 人才获取和管理 定制化学习 未来的劳动力 第七章 关于人力资源大数据分析项目的调查报告 调查对象说明 调查目的和综述 人力资源大数据分析项目的组织和运作 选择项目类型 人力资源大数据分析项目的成熟度、成败因素及好处 调查小结 第八章 大数据与人才开发 引言 了解人力资本分析 人力资源大数据分析的连续提升过程 如何开始人力资源大数据分析 人力资源大数据分析项目的成功者 第九章 大数据与培训 案例一 联盟计算机服务中心(ACS)接线员离职率项目分析 案例二 克莱斯勒公司(Chrysler LLC)销售顾问培训项目分析 案例三 克莱斯勒学院(Chrysler Academy)销售经理培训项目分析 案例四 美国合众银行(US Bank)支行行长培训项目分析 案例五 太阳微系统公司(Sun Microsystems)新主管培训项目分析 第十章 大数据与领导力开发 案例一 英国 电网公司(National Grid)领导力开发项目分析 案例二 康尼格拉食品公司(ConAgra Foods)领导力开发项目分析 第十一章 大数据与HR其他职能 案例一 太阳微系统公司的导师制项目分析 案例二 太阳微系统公司学习交流平台(SLX)分析 案例三 美国威富集团(VF Corporation)绩效管理项目分析 附录 中外专家谈HR的大数据思维
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绩效使能:超越OKR【编辑严选】S
OKR颠覆了KPI,成为席卷硅谷、华为、百度、小米等的一种新的工作管理法。 作者况阳作为中国领先企业——华为OKR导入的操盘手,深度阐述了在华为操作OKR的实践,清晰回答OKR各实操问题。 同时,他也试图追问管理的第*性原理,深入探寻绩效管理的本质。 本书兼具理论深度和实践价值。帮助企业从传统的以物质激励为导向的绩效管理,转变到新型的以内在动机的绩效使能上来,释放员工潜能,让企业真正走向创新驱动。 目录 鸣谢 序言 丰富和发展OKR管理模式 前言 找寻绩效管理的第一性原理 第1章 绩效管理演进趋势1 外部环境演进大趋势1 绩效管理演进大趋势13 第2章 绩效使能37 绩效主义毁了索尼37 绩效管理为什么不再有效45 绩效管理究竟有多无效51 全球主要企业绩效管理发展趋势概览56 绩效使能时代的到来60 什么是绩效使能61 第3章 绩效使能深度解析69 动机图谱70 动机图谱下的绩效管理78 典型企业的动机图谱83 自主性动机与控制性动机83 三个基本心理需求83 基本心理需求与绩效使能98 关于动机的一些结论100 基本心理需求的影响因素101 奖励与内在动机之间的关系103 评估与创新108 奖励与创新109 汤姆是如何把一个枯燥的工作变得有趣的112 现状评估116 第4章 OKR:一种绩效使能方法121 何为OKR121 OKR的前世今生125 OKR与传统绩效管理的异同128 OKR与内在动机134 OKR真的有用吗135 第5章 关键实操1:OKR制定与实施147 OKR制定与实施:一种实操方法147 关键步骤1:团队OKR制定148 关键步骤2:个人OKR制定156 关键步骤3:OKR围观与刷新159 关键步骤4:社交化辅导与反馈160 设定什么样的目标更好166 第6章 关键实操2:OKR与评价173 OKR自评174 OKR模式下的绩效评价175 OKR自评与绩效评价之间的关系178 OKR模式下的评价及激励全景图180 OKR好了歌181 第7章 关键实操3:OKR与IT183 OKR的有效实施离不开IT工具支撑183 OKR理念与OKR IT工具188 第8章 OKR经典十问207 Q1:OKR有何价值,为什么要开展OKR208 Q2:OKR为什么能带来你们所说的这些价值209 Q3: 如何在目标制定环节实现激发,如何激发员工设置富有挑战的OKR210 Q4:如何激发员工自主思考,发挥其主观能动性和创造力212 Q5: 如何保持激发的持续性,而不是一次性工程——目标制定了就完事了213 Q6:我的团队是否适用OKR,OKR的适用场景是什么215 Q7:OKR与传统绩效管理有何异同218 Q8:评价解耦后,员工会不会更加不关注目标达成了219 Q9: 业界认为OKR得分0.6~0.8最合适,是否会导致大家以该值为牵引区间去打分219 Q10:解耦后考评怎么操作219 第9章 做好OKR教练221 OKR实施过程中的一些误区224 OKR教练226 OKR教练角色模型226 第10章 超越绩效管理247 激励方式决定了你能往前走多远247 采用绩效使能是时代发展的必然248 另外一种绩效使能方法253 为什么绩效使能盛行于当下,而非从前256 世界必将向绩效使能迁移258 第11章 绩效使能的四世同堂259 一则寓言故事的启示259 正态分布与幂次分布之争265 基于工作性质和人员成熟度进行区别应用269 激励的最高境界是做到“润物细无声”277 那些拥抱内在动机理念的公司278 结语284 注释285
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万千心理·过去预测未来:行为面试法
本书从行为面试的基本原理讲起,着重介绍了行为面试的设计方法、主持技巧和评分方法。其中,还给出了常见维度所对应的行为面试题目,供大家在实践中参考使用。 图书信息请以实际图书为准。
¥58.00
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流量两本套:流量池+公域引流私域经营【编辑严选】S
《流量池》 移动互联网时代,信息日益冗余,新闻速朽; 整体流量增长速度放缓,而竞争者数量高速增加; 流量呈现变少、变贵、欺诈频繁的现状; 品效合一的营销策略成为共识,而实现路径成为痛点; 多次开创各营销渠道效果很好的营销人、各种刷屏级营销事件操盘手、神州优车CMO杨飞,这一次倾囊相授,诚恳讲述如何实现流量获取、营销转化以及流量的运营和再挖掘。 《公域引流私域经营》 没有公域做不大,没有私域做不稳。求生存、谋发展、反脆弱,“公域引流+私域经营”已经成为了企业的营销标配和组织的基本功。 本书致力于为大中型企业提供私域建设的顶层和全景式框架,以更本质底层、更宏大视野、更系统思考为特色,探索不同业务特性可能适配的不同私域模式。 本书从“道(基本原理)法(具体打法) 器(相关平台)术(核心手段)例(典型案例)”五个维度展开阐述,以方便大中型企业对自身的私域建设进行更有效的战略定位、策略规划、战术指导、战斗实施。 同时,本书对新形式下的公域营销、私域平台、公私合域,以及短视频、直播等营销 形式做了系统深度的剖析,是企业经营层和市场人员获取相关新知、能力迭代的捷径。 我们不是从零开始的,向走在前面的企业人、研究者致敬。 目录 《流量池》 自序5 章 流量之困001 流量盛宴结束,新品牌还有机会吗?004 成也流量,败也流量007 突围:互联网企业的“流量下乡”014 流量问题之下,企业如何营销破局016 用流量池实现“急功”和“近利”017 第二章 品牌是稳定的流量池021 尴尬的品牌024 品牌:流量之井030 犀利有效的三种定位方法034 强化品牌符号(视觉篇)046 强化品牌符号(听觉篇)064 第三章 品牌广告如何做出实效 场景:用品牌做流量的“扳机”072 做好品牌接触点,省下千万元广告费080 品牌战略:产品要为定位不断赋能083 传统品牌广告如何将流量变为销量086 第四章 裂变营销:低成本的获客之道 社交流量:移动互联网上重要的免费流量108 AARRR:从拉新到裂变109 增长黑客会取代市场总监吗?113 裂变营销:用1个老用户找来5个新用户116 裂变技巧一:App裂变119 裂变技巧二:微信裂变128 裂变技巧三:线下裂变134 第五章 如何玩好裂变营销 裂变的三个成功因素148 游戏化思维:如何让老用户越来越信赖你155 流量裂变系统的技术部署161 存量找增量,高频带高频163 第六章微信社会化营销的流量改造 90%的官方微信都在自嗨169 把微信服务号做成超级App171 创意+技术+福利,期期做到“10万+”175 企业如何玩转社会化营销183 第七章事件营销:“轻快爆”的流量爆发203 事件营销技巧的5个关键爆点206 “轻快爆”案例解读:闪送“我们是谁”209 “小活动,大传播”:丧茶快闪店214 事件营销的转化效果219 第八章数字广告(上):怎样投放数字广告更有效 防作弊,需要全程数据监测226 投放有没有效,请你进“神庙”232 哪些数字广告投放形式靠谱235 第九章数字广告(中):搜索入口的大流量获取259 SEO:大流量的起手式262 ASO:后10米的流量拦截265 电商平台的流量获取技巧267 第十章数字广告(下):落地页是生产力 落地页:营销基本功的修炼282 落地页有没有效,案例比比就知道284 落地页逻辑架构的六大要素295 用外部素材触发消费行动297 第十一章直播营销的流量掘金309 直播营销:边看边买边分享312 一小时卖了2.28亿,电商直播太疯狂318 IMBT:电商直播的4个关键323 第十二章跨界营销的流量巧用333 当流量遇到流量336 BD经理:找到你的好朋友343 找到合适的BD资源344 这些好BD案例,总有一款适合你349 《公域引流私域经营》 第一章 画像篇|探本溯源 把握本质 2 一、做一家经营用户关系的公司 2 二、流量经营基本模板:公域引流+私域经营 4 三、什么是私域:捕羊者说 6 四、从搜索电商到内容电商、到社交电商 7 五、哪些更适合做私域 9 第二章 框架篇|系统思考 整体布局 11 一、私域兵法推演首问:谁是你的用户 11 二、私域流量池如何布局 13 三、私域流量从哪里来 16 四、私域流量凭什么进来和留存 19 五、私域产品组合:七剑矩阵 21 六、私域的裂变:几何级增长 23 七、决定性思考:私域你准备靠什么盈利 27 八、私域的管理:把变革建立在组织上 29 第三章 打法篇 | 模式因你而变 32 一、高频刚需打法:先下水为强 32 二、会员打法:会员制的春天 34 三、服务打法:最基础也高级 40 四、多品类打法:从经营产品到经营需求 43 五、内容打法:内容为王的时代 50 六、解决方案打法:从产品到方案 54 七、生活方式打法:升维打击 57 八、IP打法:45度角的仰望 61 第四章 工具篇 | 四大天王的运用 64 一、从图文到短视频 64 二、私域的基本功:直播 76 三、掘金社群运营 85 四、线下会:关系的深度经营 92 第五章 平台篇 | 到哪个山头唱哪的歌 97 一、微信:顶级社交生态 97 二、抖音:短视频王者 102 三、快手:公私域合体 108 四、男女版小红书 113 五、B站:后浪聚集地 118 六、知乎:知识问答社区 122 第六章 私域案例篇 | 向先行者致敬 126 一、钱大妈:社区菜场之王 126 二、豪车毒:从车辆代购到经营车主 128 三、完美日记:泡在社交媒体里的第一国货彩妆 131 四、孩子王:私域经营的朝圣胜地 135 后记:私域反思 139 附录:私域相关表单 142
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