1. 不拘一格:网飞的自由与责任工作法 【编辑严选】S
  2. 网飞 一家市值超 2000 亿美元 全球付费订阅用户超 1.9 亿 业务版图遍布近 200 个国家和地区的商业巨头 作为创始人兼 CEO,里德哈斯廷斯引领网飞实现了成功转型和强势增长,并坦言这得益于一套违反直觉的管理原则: 在网飞,你不需要取悦你的老板,只要给出坦诚的反馈;你不需要层层审批,就可以决定出差标准;你不需要用加班证明自己,只要充分展示自己的才能就能得到丰厚报酬。 里德哈斯廷斯认为,如果你给员工更多的自由,而不是制定规则来阻止他们发挥自己的判断,他们会做出更好的决定,也更有责任感。本书是里德·哈斯廷斯的作品,联合欧洲工商管理学院教授艾琳·迈耶,开创性地利用内外部交叉视角,揭示了人才重于流程、创新高于效率、自由多于管控的文化内核,让读者能从网飞的实践经验中获得高价值的思维启发。 目录 推荐序一 | 企业如何Z大化地驱动创新 陆奇 VII 推荐序二 | 打造面向未来的新型组织文化 曾鸣 XIII 自序一 | 没有规则的规则 里德·哈斯廷斯 XVII 自序二 | 把员工当成真正的成年人 埃琳·迈耶 XXV 第一部分 迈向自由与责任的企业文化 首先,提高人才密度……优秀同事造就优质工作环境 危机带来的教训  005 优秀员工彼此激励共同成长  008 工作表现具有感染力  010 第一个关键点  012 其次,提高企业坦诚度……以积极的态度说出你真实的想法 高绩效 + 无私的坦诚 = 极高绩效  021 我们不喜欢但需要坦诚  024 反馈环:培养坦诚的文化  026 鼓励员工对领导提出反馈  027 学会正确地给予和接受反馈  034 4A 反馈准则  036 当场反馈,实时反馈  038 厘清什么是无私的坦诚,什么是不羁的天才  040 第二个关键点  043 现在,尝试取消管控……上:取消限期休假制度 休长假,领导要带头  051 建立和加强情景管理  057 无期限休假制度让自由更具价值  059 给予自由,再落实责任  062 继续尝试取消管控…… 下:取消差旅和经费审批 事前情景设定,事后核实报销  071 从虚假报销中吸取教训  074 最佳回报:自由、高效与节俭  076 第三个关键点  083 第二部分 打造自由与责任的企业文化 进一步提高人才密度……支付行业Z高薪资 为精英人才提供应得的薪酬  093 不仅要付工资,还要懂得如何支付  096 奖金不利于灵活性  098 开出比其他公司更高的工资  102 支付行业Z高薪资  103 始终保持市场Z高工资  105 向猎头了解自己的市场价值  113 第四个关键点  119 进一步提高坦诚度…… 5 开卷管理 隐秘信息  126 把握分享信息的时间  129 第五个关键点  151 取消更多的管控……无须决策审批 取消管控,你准备好了吗?  161 对自己认定的想法要敢于下注  163 下注前后需要做些什么  167 第六个关键点  193 第三部分 巩固自由与责任的企业文化 实现Z高人才密度…… 7 员工留任测试 家庭讲究“团聚”而不是“绩效”  201 从家庭式工作到高绩效团队  203 员工留任测试  206 里德访谈记录  208 实施结果统计  220 第七个关键点  221 实现Z高坦诚度……反馈循环 去看看“牙医”  226 一种崭新的 360 度书面反馈  228 360 度面对面  234 第八个关键点  242 取消多数管控!……情景管理而非控制管理 控制型管理还是情景管理?  248 防范错误还是勇于创新?  252 “松散耦合”还是“紧密耦合”?  255 团队的认同一致吗?  257 一致对准北极星  258 一致性呈树形,而非金字塔形  261 《伊卡洛斯》——最后一幕  273 第九个关键点  275 第四部分 走向全球 走向全球的网飞文化 10 进入文化地图  287 坦诚,全球范围内大相径庭  296 在间接文化中增加正式反馈  300 学会调整你的方法,交流、交流、再交流  303 一切都是相对的  307 结语  313 致谢  321 参考文献  323
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  1. 冯唐成事心法 【编辑严选】S
  2. 热爱文艺的管理专家,是精通麦肯锡与曾国藩成事学的商业领袖,是医学博士出身的投资人。10年麦肯锡战略规划经验,5年华润医疗集团创始心得,5年中信资本投资管理启示——冯唐20年持续跨界成事经验,凝结成这本《冯唐成事心法》。 冯唐说:“我将自己二十年职业管理生涯中吃过的苦、踩过的雷、翻过的山、见识过的人,总结为‘冯唐成事心法’。” 以西方麦肯锡管理方法为经,以中国经典成事智慧为纬,融合冯唐20年职场亲身实践的经验,以冯唐独特观点+方法语录提炼+丰富运用场景+经验案例+实战方法为内容框架,助你在现实中修行,在工作中求法,在沟通中识人,在思考中升级。 写给每一个想干事、能干事、持续成大事的人。 目录 卷首语 管理是一生的日常,成事是一生的修行 第一章 知己:用好自己的天赋 如何管理自我 03 用好你的天赋 10 成大事无捷径 16 如何平衡工作和生活 22 做一个真猛人 29 做自己熟悉的行业 34 掌控情绪 40 如何对待妒忌和贪婪 46 如何战胜自己,战胜逆境 52 真正的高手都有破局思维 59 有时候“不努力”是种正确战略 64 选择,不仅只是断舍离 70 摒弃“身心灵”,在现实中“修行” 75 以笨拙为本分,求仁得仁 80 怎么通过拯救睡眠实现人生逆袭 86 分清欲望和志向 94 如何应对年龄危机 99 第二章 知人:人人都该懂战略 人人都该懂战略 109 什么是终极领导力 116 你需要知道的职场沟通规范 124 带团队的四条铁律 131 如何制定团队激励政策 137 麦肯锡的信任公式 144 如何成为中层干部 152 CEO的工作是什么 159 高级领导的关键点 164 如何避免团队油腻的结构化 170 保持团队锐气的五条秘籍 175 怎样看待公司的规章制度 180 百分之九十九的人不会开会 187 如何倾听不同的意见 195 要利用“庸众”的无知 201 变革管理:以不变应万变 206 如何在团队中用民主集中制达成共识 212 如何设计晋升机制 218 第三章 知世:成事者的自我修养 怎样做一个讨人喜欢的人 225 如何正确看待别人的评价 231 如何面对人际交往中的心机 238 交友的标准 243 找合拍的人一起做事 247 女孩贵养是歪理 252 什么是能量管理 257 示弱的SHA伤力 266 职场中最重要的品质 272 做个老实人 278 成事者的自我修养 283 在有风骨的基础上持续成事 289 人要有个终极理想 292 创新管理的关键点 298 跳槽的秘籍 305 怎样在体制内成事 313 成事的标准是什么 318 第四章 知智慧:知可为,知不可为 大势不可为怎么办 325 为什么人是第一位的 331 多谈问题,少谈道理 335 用金字塔原则思考和表达 340 成事之人的七大特质 345 如何看待女性成事 353 建立长期互相滋养的关系 358 怎样看待运气 367 时时刻刻保持焦虑 371 在模糊中接近精确 377 如何成功转型 386 知可为,知不可为 393 人生如赌场,一言一行是赌注 399 如何累身不累心 403 头顶上的星空与内心的道德准则 408 结束语:成事到底为了什么 412
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  1. 让员工爱上6S管理
  2. 无需羡慕日本产品优质,日本工人素质高! 通过6S与全员参与改善,我们也可以做得到! 但要反省外来思想可以借鉴,但不能超搬。国情与文化决定了6S落地的套路与方式。 我们能做到12个月从‘要我做’,转变为‘我想做’、‘我能做’,‘我要继续做’ 我们得到规范化、制度化、可视化的现场——对与错一目了然。 我们收获善于发现问题、能解决问题、能总结发表及分享经验的各种人才。 本书是有20年咨询经验的资深顾问的实战之作,不仅提供了众多企业的原版资料、案例,还汇集了一些企业推行骨干们的推行感想、感悟及反思,相信本书能成为你您推进6S及快速有效培养人才、企业持续进步的好帮手。
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  1. 组织成长2本套:优势 组织健康胜于一切+重新想象组织【编辑严选】S
  2. 《优势:组织健康胜于一切》 组织*重要的竞争优势是什么?优秀的策略、快速的创新还是聪明的员工?畅销书《团队协作的五大障碍》作者帕特里克在本书中会告诉你答案:组织健康。他将20年的写作、现场研究和为世界知名组织的高管提供咨询的经验进行了总结,将真实的故事、轶事与可行的建议结合起来,创作了本书。作者以通俗易懂的语言证明了在一个组织中实现巨大进步的*佳途径莫过于消除功能障碍、政治和混乱的根源。 《重新想象组织》 如果没有通过变革推动企业持续进步,企业无法拥有核心能力,就会发展缓慢,甚至停滞不前,组织的自发演变趋势就会显得混乱不堪,使企业逐步走向消亡。 企业如何通过组织变革学习新的能力,逐步进化,向组织自发衰亡的趋势说不,通过建设组织结构,不断提升管理能力,积淀组织的核心能力,为战略目标的实现打下坚实基础,从而找到成长之道,使企业可持续发展? 本书给你提供答案。 本书内容主要来自《华夏基石管理评论》杂志2016—2020年原创文章精选,华夏基石管理评论公众号编辑整理的文章,以及部分华夏基石专家作者团成员发表在其他媒介上的文章。 目录 《优势:组织健康胜于一切》 组织健康案例 1 四原则模型 13 原则1 建立一个富有凝聚力的领导团队 16 行为1:建立信任 25 行为2:掌控冲突 36 行为3:做出承诺 45 行为4:担当责任 50 行为5:关注结果 60 原则2 打造组织清晰度 67 问题1:我们为什么存在? 77 问题2:我们该如何行事? 85 问题3:我们做什么? 98 问题4:我们如何实现成功? 100 问题5:目前最重要的是什么? 111 问题6:谁必须做什么? 122 原则3 反复充分沟通组织清晰度 128 原则4 强化组织清晰度 140 成功会议的中心地位 159 抓住优势 173 组织健康检查清单 178 更多资源 181 《重新想象组织》 导读 2 目录 3 第一篇 洞见篇 6 一、未来的组织管理 6 (一)营销和创新工作者离开机器如何保障效率 7 (二)构建知识系统依赖于每个知识工作者的贡献 8 (三)企业的组织原则:社会心理一体化 9 (四)制度创新在于企业层面,而非管理层面 10 (五)将行政体系变成管理体系 11 二、组织变革的基点与主流范式 12 (一)组织变革要围绕四大维度展开 12 (二)消费者和人才需求变化倒逼组织变革 14 (三)三大技术变化改变组织模式 17 (四)传统组织体系的六大问题 20 (五)组织变革的“五个去”趋势 21 (六)未来组织的主要形态 24 (七)平台+分布式经营体+生态组织的48字管理方针 25 三、企业成长的组织机制:学习、数字、负熵 27 (一)学习 27 (二)数字 29 (三)负熵 30 四、组织进化的现实困境与未来分布式组织 31 (一)企业组织所处环境发生了哪些变化31 (二)环境变化对企业组织提出了哪些新要求 34 (三)从结构角度分析组织进化的起点:科层制 35 (四)互联网时代的组织结构:分布式 36 (五)分布式组织案例:《平原作战》 36 (六)如何巩固分布式组织结构 37 五、人与组织关系重构的驱动因素 38 (一)第一动因:技术不断突破和应用 39 (二)第二动因:社会需求基准不断提高 41 (三)未来最本质的问题——价值 42 六、人才梯队构成组织的核心能力 43 (一)人才梯队:组织的“腰” 43 (二)培育人才梯队的三个核心原则 44 (三)人才梯队建设的三大要素 45 第二篇 方法篇 50 一、“人性想定”的管理塑造高能组织 50 (一)高能组织的“三高” 52 (二)基于人性的管理:高能组织的内核 56 (三)高能领导者:高能组织的力量源泉 59 二、做正确的事,形成组织能力 60 (一)沃尔玛、宜家、永辉超市如何“正确地做事” 60 (二)中小企业如何发育组织能力 61 (三)大企业组织能力重构 62 三、组织的价值是为业务赋能 64 (一)如何理顺业务和组织的关系 64 (二)组织如何为业务赋能 65 想了解组织如何为业务赋能,就需要了解什么是组织化赋能。 65 四、围绕业务战略进行组织设计的三要素 68 (一)能力 68 (二)体系 69 (三)目标 70 五、以客户为导向打造平台化组织 71 (一)把员工当客户:重构人与组织之间的关系 72 (二)活力与效率命题新解:力出一孔、利出一孔 73 (三)平台化组织建设的主旨、内涵与挑战 75 (四)客户化导向下的平台化组织构建基本路径 78 六、班组:末端组织的进化升级之路 81 (一)工业时代的班组:技术驱动,科学管理 81 (二)信息时代的班组:组织运行再造之路 83 (三)人工智能时代的班组:价值创造“生命体”组织 84 第三篇 研讨篇 87 一、 未来的组织什么样 87 彭剑锋:究竟是什么力量在驱动组织变革 87 陆学彬:企业组织演变的根本动力在于技术 92 单 敏:新组织范式中的核心要素 94 孙 波:找到人与组织关系变化的本质,才能准确预测未来 96 讨论一 驱动组织变革的根本要素:市场环境、技术、人 97 讨论二 回到组织的本质定义未来组织 99 讨论三 以“客户价值”颠覆“科”,用“流程化”颠覆“层” 100 二、 重新定义组织 101 尚艳玲:是什么限制了我们对未来组织的想象力 102 李冰权:游戏变了,不能沿用旧规则 103 孙 波:组织新功能——把单点的效率连接成有内涵的故事 104 陈 闯:组织能力与企业发展阶段的关系 105 彭剑锋:重新想象和定义组织 108 讨论一 如何跨越过去,展望未来 118 讨论二 从未来定义现在:大胆想象,探索求证 121 三、组织能力建设是企业持续成长的必由之路 123 夏惊鸣:组织能力建设要抓住四个“构件”,躲开三大暗礁 123 葛 晶:组织能力建设最见功力的是顶层设计 129 胡向华:组织能力建设需要强化业务视角 131 李志华:通过人与组织的关系建设组织能力 132 苗兆光:组织能力的本质是战略核心竞争力 134 四、人工智能时代组织如何应变 137 邢 雷:人工智能终将影响组织的未来 138 孙 波:分工仍是基础理论,但组织内容或将大变 139 施 炜:组织新命题:未来大量知识性工作或将由机器人完成 140 彭剑锋:用量子思维重构组织 142 施 炜:未来 “高能量个体”的合作型组织 146 张小峰:量子时代的组织观——组织的八个“生命体特征” 148 彭剑锋:用量子思维重构管理体系 150 第四篇 案例篇 161 一、华为:向组织的自发趋势说不 161 (一)企业自发演变的趋势之一:偏离“以客户为中心” 161 (二)企业自发趋势之二:分散企业战略焦点的多元化扩张冲动 162 (三)企业自发趋势之三:奋斗精神减退的懈怠趋势 164 (四)企业自发趋势之四:“利出多孔”纪律松散的趋势 164 二、韩都衣舍小组制的未来 165 (一)韩都衣舍小组制的核心特点 167 (二)小组制“爆裂”导致的组织变革 170 三、小米组织变革:积聚人,整合人 172 (一)小米新组织结构的四条信息 173 (二)小米满足人才需求的三种方法 174 (三)小米组织变革的中心工作是“整合” 175 四、业务开创的最佳组织形式:事业部制的前世今生 179 (一)认识事业部,事业部制的特点与分类 179 (二)事业部制的适用条件 181 (三)从通用汽车的事业部创制看事业部的原理 182 (四)事业部制是培育新业务最有效的组织形式 185 (五)案例:新业务管控之道,美的事业部的最佳实践 186
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  1. 重新想象组织:华夏基石管理评论精选
  2. 如果没有通过变革推动企业持续进步,企业无法拥有核心能力,就会发展缓慢,甚至停滞不前,组织的自发演变趋势就会显得混乱不堪,使企业逐步走向消亡。 企业如何通过组织变革学习新的能力,逐步进化,向组织自发衰亡的趋势说不,通过建设组织结构,不断提升管理能力,积淀组织的核心能力,为战略目标的实现打下坚实基础,从而找到成长之道,使企业可持续发展? 本书给你提供答案。 本书内容主要来自《华夏基石管理评论》杂志2016—2020年原创文章精选,华夏基石管理评论公众号编辑整理的文章,以及部分华夏基石专家作者团成员发表在其他媒介上的文章。
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  1. 管理就是定计划抓落实
  2. 本书是企业员工“看了就会、拿来就用”的计划制订操作指南。 计划到位,事半功倍;计划紊乱,手忙脚乱。计划提高效率,习惯成就人生。实施计划管理是实现管理成本最小化、岗位价值最大化的有效途径。 本书用语简洁、观点鲜明、方法实用。62个案例全部来自企业实践,涉及房地产、物业、物流、钢铁、机械、化工、服装、金融、外贸、电商、零售连锁、智能制造、生态农业等多个领域,既有集团企业案例,也有初创企业案例,更多以中小企业案例为主,其中表格48个,流程图12个, 堪称企业计划管理工具图表精选。 对于不曾做过计划的员工,看完与你工作相关的章节,学会运用,一定受益终生。 对于做过计划但不曾好好按计划执行的中高层管理人员,看完全书,你就会有拨云见日的感觉,融会贯通,你就可以青云直上、职业长青。 忙乱不停的老板们如果掌握书中介绍的方法,你就可以抓大放小,指挥若定。用流程解放管理,用系统管理企业,学会定计划抓落实就能助你举重若轻,游刃有余。
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  1. 战略参谋:写出管用的战略报告
  2. 本书基于“战略管理3+1“框架而展开,是一本能让企业经营层团队及战略管理从业人员提升战略认知、掌握战略管理科学流程的实用手册。 作者认为企业对行业、自身和竞争对手的认识往往不亚于外部咨询顾问,在大多数情况下本应不需要借助外部力量就能高质量完成战略规划,然而缺乏对战略理论、方法和工具的系统掌握,而使企业付出额外的成本。 本书在梳理战略理论的基础上,结合作者多年企业战略规划和战略咨询经验,围绕战略三个维度即战略过程(战略洞察、战略制定、战略分解、战略执行、战略评估)、战略内容、战略情境,给企业提供战略管理的操作指南,希望对其有所参考。 本书的特点是不排斥理论,更重实操,除了了解经典与前沿战略理论,读者可以直接将书中介绍的方法和工具拿来使用(云附录提供更为详细的模板)。作者深信规律的力量,认为只要掌握科学的方法,企业战略管理将会提升一个段位。
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  1. 善战者说 【编辑严选】S
  2. 没有一家企业不需要战略,也没有一家企业不面临竞争。 2020年以来,经济形势复杂多变,不确定性增加,竞争也随之加剧。在这种情况下,企业如何因时因地制定发展战略?如何在激烈而残酷的竞争脱颖而出?中国传统智慧如何帮助企业增长? 作为一部流传2500多年的兵法,《孙子兵法》直到今天依然为世人所推崇,就是因为很少有人对战争与取胜的思考和理解,能像孙子这样透彻与深刻。它从战略的高度,揭示了战争取胜的基本要素和根本原理。换言之,《孙子兵法》是一部关于竞争理论的专著。 用从战争这种残酷的“强竞争”的环境中所总结出来的竞争方法,来审视企业所面临的竞争,往往可以帮助我们更好地理解竞争的本质,以及竞争中的取胜之道。 那么, 如何更好地从兵法学管理,向战争学竞争?是直接读《孙子兵法》,还是通过与现代企业管理的结合,来做进一步的学习与思考呢? 作为军事学博士与北大国发院的教授,宫玉振教授20多年来研读《孙子兵法》,并与管理学相互验证。他从“学会战略性思考”这一主题入手,打破《孙子兵法》的篇章结构,从中提炼出孙子最核心的12个理念,分别从组织管理的深层基础(五事、七计)、竞争战略的九条原则(全胜、先胜、任势、击虚、诡道、并力、主动、机变、先知”),以及领导力的基本内涵(将道)入手,旁征博引,用大量鲜活的案例,完备而系统地阐述了《孙子兵法》之于管理和经营的启发与应用,协助管理者也成为一个“善战者”。 目录 推荐序一 用兵法的智慧来观照企业的经营/ 吴如嵩 推荐序二 搭建自己的战略思维系统/陈春花 推荐序三 理清迷思,找到新的繁荣之道/ 宋志平 前言 第一讲 五事:管理的五大要素 道者,令民与上同意也 长期的成功一定是价值观的成功 时来天地皆同力,运去英雄不自由 战场的选择是指挥艺术的核心 分析地形的4个维度 将者,智、信、仁、勇、严也 兵以治为胜 第一个战略管理模型 第二讲 七计:比较的七个维度 主孰有道,将孰有能 天地孰得,法令孰行 兵众孰强 士卒孰练 赏罚孰明 第三讲 全胜:竞争的四个层面 围棋与象棋的区别 上兵伐谋 学会战略性的思考 其次伐交 网景和索尼为什么失败 其次伐兵 攻城之法,为不得已 竞争战略的金字塔 第四讲 先胜:攻守时机的把握 先为不可胜:先保证自己不输 以待敌之可胜:再把握赢的机会 战略性的机会需要有足够的定力 不打无把握之仗 冒有胜算的风险 第五讲 任势:资源效能的放大 善战者,求之于势,不责于人 利用“势”的杠杆作用 造势的原则:其势险,其节短 兵无常势:警惕“势”背后的陷阱 第六讲 击虚:突破方向的选择 避免进攻对手的优势 从对手力量薄弱的地方入手 打关键而又脆弱的节点 找出强点中的弱点 利用对方的大意与疏忽 最致命的一击往往并不来自正面 攻心是最高层面的击虚 突破后保持持续的投入 第七讲 诡道:竞争策略的运用 “击虚”需要“诡道” 突然性是战略的本质 用策略降低你取胜的成本 行动成功与否不单纯取决于你自己 微软、奥迪与双汇:他们为什么赢 第八讲 并力:战略资源的集中 并敌一向,千里杀将 切勿同时追逐多个目标 不在非战略机会点上消耗力量 接受局部和次要方向的损失 成功的集中需要策略掩护 第九讲 主动:对抗局面的掌控 永远要左右你的敌人 你打你的,我打我的 采取积极的攻势行动 把战略上的被动转化为战役战斗上的主动 先夺其所爱,则听矣 第十讲 机变:打法的机动灵活 兵无常势,水无常形 并非事先设计出来的四渡赤水 草鞋没样,边打边像 小敌之坚,大敌之擒也 兵形像水:打造水一样的组织 你需要找到那些不变的东西 因利制权:学会与不确定性共舞 第十一讲 先知:竞争态势的分析 “先胜”的背后是“先知” 加里波利的失败与珍珠港的成功 形人而我无形 知彼知己,知天知地 无所不用其间 进入对手的头脑和内心 我们为什么很难看清真相 关于“知”的三条忠告 第十二讲 将道:动态环境的领导 进不求名,退不避罪 上下同欲,与众相得 静以幽,正以治 附录 《孙子兵法》题解、原文及译文 参考文献 后记
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  1. 麦肯锡方法:用简单的方法做复杂的事【编辑严选】S
  2. 麦肯锡堪称商界的西点军校,美国管理大师汤姆·彼得斯、日本战略之父大前研一、IBM前董事长路易斯·郭士纳都曾就职于麦肯锡。在《财富》世界500强企业中,有70多位前任或现任CEO是麦肯锡校友。 本书正是麦肯锡90多年沉淀的精华工作法,它将帮助你改头换面、重新做事、取得非凡的成就。你会学到MECE原则、电梯法则、结构化思考,以及如何一图胜千言、如何在高压环境下工作、如何让客户来找你……每一位在商业丛林里寻找生存技巧的人,都将得益于简单易行的“麦肯锡方法”。 目录 总序一(杨 斌) 总序二(张海濛) 推荐序(吴卫军) 致谢 前言 第一部分 麦肯锡思考问题的方法 第1章 建立解决方案·2 与事实为友·3 对MECE原则应用自如·6 直奔问题的解决方案:初始假设·10 第2章 探索分析问题的方法·18 不要被表面现象所迷惑·19 利用前辈经验,不要做重复劳动(一)·21 避免千篇一律·23 不要寻找事实去支撑你的提案·26 确保解决方案适合你的客户·28 有时,让解决方案来找你·30 对于解决不了的问题,那就随遇而安吧·32 第3章 “二八法则”与其他·37 二八法则·38 不要妄想烧干大海·40 找到关键驱动因素·42 电梯法则·43 先摘好摘的果实·46 每天绘制一张图表·48 一次只做一件事·50 以大局为重·53 如实相告,坦诚以对·55 不接受“我没有想法”这种回答·57 第二部分 麦肯锡解决问题的方法 第4章 拓展客户·62 如何做到功夫在诗外·63 谨慎承诺:严格规划项目·67 第5章 组建团队·71 合理选拔团队成员·73 一点联络感情的活动,会大有裨益·75 掌握火候,保持团队士气·78 第6章 层级管理·82 让老板脸上有光·84 层级管理的激进策略·86 第7章 进行研究·89 利用前辈经验,不要做重复劳动(二)·90 专题研究的秘诀·93 第8章 展开访谈·96 有备而来:准备一份访谈提纲·98 访谈中要注意倾听和引导·100 访谈成功的七个秘诀·103 尊重被访者的感受·108 棘手的访谈·110 一定要写感谢信·114 第9章 头脑风暴·117 适当的事前准备·120 为思想留一片空白·122 头脑风暴练习·127 第三部分 麦肯锡推介解决方案的方法 第10章 演示汇报·132 把汇报系统化·133 记住:努力的边际收益也是递减的·134 未雨绸缪,事先沟通·137 第11章 用图表说明问题·141 简单为上:一图明一事·142 用瀑布图来描述流量·145 第12章 管理公司的内部沟通·148 让信息流动起来·149 有效信息的三个关键因素·151 谨言慎行·154 第13章 与客户合作·157 让客户团队站到你这边·159 如何与客户团队中的“讨债鬼”打交道·161 让客户参与工作·164 获得整个公司的支持·167 实施要严谨·168 第四部分 麦肯锡生存之道 第14章 找到自己的导师·174 第15章 出差:乐在其中·178 第16章 出差必带的三件宝·183 第17章 好助手是你的生命线·188 第18章 麦肯锡式招聘·193 第19章 紧张工作之外,如何拥有私生活·199 第五部分 麦肯锡校友的忠告 第20章 最有价值的一课·204 第21章 关于麦肯锡的回忆·210
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  1. 激活新生代员工
  2. 在本书中,我们以一位管理者“空降”到某企业所遇到的新生代管理问题为切入口,描述该管理者在日常工作中遇到的各种管理新生代员工的情景,看故事的主人公是如何处理新生代员工带来的管理问题与挑战,并跟随这篇职场故事走进新生代员工的世界,对新生代员工的特点进行深入的了解与分析。本书的重点即为对这些新生代员工的管理经验进行萃取,系统性地介绍管理新生代员工的“BREAK”赋能法,告诉你一套行之有效的激活、管理新生代员工的方法。 推荐语 史量老师从发生在管理者身边的新生代故事入手,将点点滴滴的管理心得与感悟汇集成册,创造性地推出了管理新生代的BREAK赋能法,在目前新生代管理领域取得了一定的创新与突破。我认为关于BREAK赋能法的道、法、术、器的陈述,是本书最为精彩的部分,它不仅帮助管理者从“知”的高度落到了“行”的轨道,也对新生代管理者提升自身素养大有裨益。 以下是我为史量老师的新书发行所写的贺词: 廿载相识,初心未改;一战功成,厚积薄发!!! ————宋 波 法国格勒诺布尔高等商学院工商管理博士 国际教练协会(ICF)教练 接近本质管理咨询有限公司总经理 深圳市海归协会第二节理事会人才顾问 百步青年总教练 原TCL集团人力资源中心总经理 史量老师独创的“BREAK赋能法”具备以下特点: 1.逻辑严谨,针对性强。五条BREAK赋能法紧扣新生代的特点,而这特点提炼自深入调研;直击职场主力即新生代的管理痛点——行之有效。 2.有上有下,能武能文。该书从道、法、术到器,上下打通具体方法和策略;书中囊括实用案例和工具,饱含人文情怀和关爱——纵横贯通。 3.走南闯北,落地实证。这不是一本文字的书,是史量老师多年以来企业奔波的心血结晶,是上百家企业课程落地实证的PASS章——掷地有声。 这是不可多得的适用当代企业管理的独特好书! ————邹财松(号 风一居士) 中华文化传习者, 自由学者, 前比亚迪第十五事业部总经理 如何管理95后,00后新人是一个很有挑战的代际领导力话题,史量老师的新书给出了自己的答案。 ——秋叶 秋叶PPT创始人
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    识干家自营