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制造业创新两本套装：德国传统制造企业创新塑造+订单驱动下的工业品营销实践【编辑严选】S
《德国制造业创新之谜：传统企业如何以非研发创新塑造持续竞争力》德国制造业企业为什么能够保持持续的竞争力，在世界经济中处于领先地位？而我国传统企业需要学习德国企业的哪些方面，以提升自身的持续发展能力？《德国制造业创新之谜传统企业如何以非研发创新塑造持续竞争力》作者团队主要来自于德国弗劳恩霍夫研究机构，也有三位来自德国的高校，他们从不同研究角度阐明了非研发企业和非研发密集型（低技术）企业在经济和创新战略管理方面的全新成功经验，并探讨了这些企业在未来知识驱动型经济以及创新与技术政策中所扮演的角色。而且，本书作为德国弗劳恩霍夫研究机构多年的专业研究成果，也能够为我国传统企业的研究者和政策制定者在处理创新与知识战略方面提供极具价值的经验借鉴。因此，《德国制造业创新之谜传统企业如何以非研发创新塑造持续竞争力》适合我国政府部门政策制定者、决策者和传统企业的管理者阅读，也适合高等院校的师生及经济研究机构的人员阅读。《一切为了订单：订单驱动下的工业品营销实践》订单驱动着企业运转。按照订单的流程，我们将所有的经营管理过程分成三个阶段，即“获取订单——满足订单——扩大订单”，本书将以这三个环节为主线，从“困惑”、“误区”到解决问题的方法“要领”，以大量真实的企业原生态案例为基础，深度还原企业管理现状，深度剖析根源，并给出大量的跨行业经典实践，以启发读者思考，学以致用。通过三个篇章的系统阐述，您基本上形成了以订单管理和分析为主线的营销管理新思路，打开了直指业绩增长要高于业绩增长的营销管理新视野，进而形成新的独特的管理理念和体系，会对您的业绩增长和职场能力提升，起到很大的作用。管理思想和方法隔行不隔理，跨界应用能给企业很大的帮助和启发，本书中介绍的体系、方法和工具，只要读者认真领悟，用心钻研，会大有裨益。本书适宜于工业品行业的厂家营销人员以及渠道商成员阅读，会让你们从不同的视角来理解营销工作；同时也适宜于研发、生产、采购、财务、行政和人力资源等部门人员阅读，因为你们要更好地做好自己的本职工作，必须懂业务。目录《德国制造业创新之谜：传统企业如何以非研发创新塑造持续竞争力》第1章引言 1．1 关键概念定义 6 1．2 本书的内容 12 第2章低技术产业中的创新：现状与未来展望 2．1 引言 20 2．2 中低技术产业的创新模式 22 2．3 混合创新的重要性 30 第3章非研发产业的经济重要性与未来潜力 3．1 引言 40 3．2 产业的研发密集度 42 3．3 增加值 44 3．4 生产、就业和技能的投入—产出潜力分析 47 第4章非研发密集型技术领域的专利活动 4．1 引言 62 4．2 数据和方法论 64 4．3 成果 66 第5章德国非研发密集型产业的人才培养和就业结构 5．1 引言 82 5．2 数据和分类方法 84 5．3 人才和就业结构 86 5．4 结构分解：偏离份额分析 89 第6章非研发企业与非研发密集型企业的市场环境和竞争因素 6．1 引言 96 6．2 非研发企业和非研发密集型企业的市场环境 98 6．3 非研发企业和非研发密集型企业的战略定位 101 6．4 总结 106 第7章非研发企业、非研发密集型企业的创新战略和创新模式 7．1 引言 112 7．2 非研发企业、非研发密集型企业的创新投入和创新活动 114 7．3 非研发企业、非研发密集型企业的创新产出和经济绩效 119 7．4 从多元视角来分析非研发企业和非研发密集型企业的创新产出及经济绩效 125 第8章非研发密集型企业的创新来源 8．1 引言 138 8．2 知识的来源 140 8．3 创新合作的模式 157 第9章非研发密集型企业的吸收能力 9．1 引言 176 9．2 企业的吸收能力 177 9．3 数据库 181 9．4 吸收能力维度的衡量 184 9．5 实证研究成果 184 9．6 企业科学知识与客户知识吸收能力的乘法指数 186 9．7 外部科学知识和客户知识的重要性以及企业的吸收能力 188 第10章非研发密集型企业的创新管理 10．1 战略管理和创新 198 10．2 非研发密集型和非研发企业创新所面临的挑战 200 10．3 管理内部组织结构和过程：创新过程管理方法 202 10．4 管理外部组织边界：创新合作的战略规划与控制 215 第11章政策影响和未来挑战 11．1 引言 236 11．2 低技术产业在德国技术和创新政策中的现状 237 11．3 在研究和创新政策中强化低技术产业的切入点 246 第12章实证证据总结和前景展望 12．1 创新研究 267 12．2 创新管理 268 12．3 创新和技术政策 269 《一切为了订单：订单驱动下的工业品营销实践》推荐序1（企业界人士）2 推荐序2（咨询界人士）3 自序4 经历是一种恩典4 目录8 部分：开发订单9 节订单在哪里——发现市场9 一、困惑：我们的产品该卖到哪里9 二、误区：以直觉代替严谨论证12 三、要领：工业品市场是按行业开发的12 图1-1-1 市场业务组合图第二节高效获取订单的管理真谛——渠道模式选择22 一、困惑：双轮驱动为何总不能同步23 二、误区：模式不清野蛮生长25 三、要领：理解销售环节才能理解渠道模式27 第二部分：满足订单35 节交期、交期还是交期——交期也是一种竞争力35 一、困惑：在不确定状况下寻求确定性35 二、误区：都是考核惹的祸41 三、要领：交期是一门科学更是一门艺术42 第二节非标订单——总也理不顺的一团乱麻49 一、困惑：好机会被相关部门扼杀在萌芽中49 二、误区：单单例外，单单评审51 三、要领：建立规则比什么都重要53 第三节物流配送——交付的后一环58 一、困惑：物流损坏为什么那么多58 二、误区：物流纯粹是一项成本60 三、要领：专业化运营，打造物流服务品牌62 第四节货款回笼——有回款才算销售66 一、困惑：赊销？不赊销？66 二、误区：用人治代替法制67 三、要领：立体化管控轻松实现回款68 第三部分：扩大订单76 节从单品切入到战略供应商的成长路径76 一、困惑：说不清道不明的客户需求76 二、误区：价格是的竞争手段77 三、要领：精细管理才能成长79 第二节不断卖入新产品才是经营客户的境界89 一、困惑：新产品卖入为何那么难89 二、误区：成也销售、败也销售91 三、要领：多管齐下，让新品卖入更简单93 第三节售后服务既是危机更是机会99 一、困惑：客户满意VS成本控制99 二、误区：售后服务仅仅是一项工作101 三、要领：形成闭环,才有价值102 第四节“1 N”才是营销王道105 一、困惑：总也跳不出赖以起家的行业105 二、误区：闭门造车缺乏互动107 三、要领：造好产品实效推广是开发新行业的法门108 后记115
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企业安全管理两本套装：目标零事故+化工企业工艺安全管理实操【编辑严选】S
《目标零事故：企业安全管理实操手册》《目标零事故：企业安全管理实操手册》针对安全标准化难以落地的情况，本书从企业实际出发分成三大部分，第一部分：了解安全；第二部分，策划安全；第三部分，安全落地。帮助企业了解安全的重要性，剖析事故发生的原因和过程，从技术上如何将安全标准化落地实施。建立系统让企业重塑安全系统的骨架；形成应急预案则能够增强企业应对危险和事故的能力。只有企业安全，企业才能持续发展，希望每位企业家、管理者、一线员工都能从本书中有所斩获，共同实现安全生产。《化工企业工艺安全管理实操》说到安全工作，人人都说重要。因为“安全事故一票否决”“安全是底线原则”等观念在大家心目中早已耳熟能详、根深蒂固。可在实际落实中，却完全两回事，很多本来完全可以避免的安全事故，却实实在在地发生了，而且不在少数。安全不仅仅是喊口号，更重要是本质安全管理，在整个生产安全管理过程中，如何实施安全规范化管理是生产管理中普遍存在的大问题。在化工制造行业，一切是工艺先行，工艺决定了本质安全，因此本书将围绕化工工艺安全14要素来展开分析，通过从对安全的相关制度层面的建设到具体的安全实践活动，再到深入员工心目中的安全文化建设三大方面展开阐述。让身处化工行业的人员学习如何落实从领导层到中层到基层、如何从管理人员到技术人员到操作骨干来具体实施化工工艺安全管理，从而让安全生产在我们的管理活动中发挥出应有的价值。目录《目标零事故：企业安全管理实操手册》 PART 1了解安全：安全决定企业生死问题1 安全对企业意味着什么？ 2 对企业来说，忽视安全就是玩火2 企业付出的重大代价5 我们的企业比猴子聪明多少？9 安全10法则造就了美国最安全的公司15 结论：企业安全才能发展，学“杜邦”建立企业安全金字塔17 问题2 事故是如何发生的？24 事故发生原理：偶然决定必然的墨菲定律24 事故发生过程：像利剑穿过篱笆28 事故发生的诱因：事故就像多米诺骨牌一样有因果效应30 结论：“人”决定一切，即88%的安全事故都是由人为因素导致的31 问题3 如何避免事故发生？34 事前预防：1元事前预防＝5元事后投资34 重视细节：要防止重大事故，首先要控制无数次小事故36 人性化管理：探求每次员工失误背后的潜在因素40 执行力第一：三峡工程带给企业的启示43 结论：安全管理需要企业从上而下地履行责任45 问题4 安全标准化如何落地实施？48 什么是安全标准化？48 安全标准化和HSE体系的区别和联系52 安全标准化岗位落地法：让安全标准化落实到企业中56 结论：安全标准化成功落地的8个关键词59 PART 2 策划安全：安全标准化策划步骤1 建立系统：机构、目标、责任和制度62 机构：构建安全管理机构62 目标：建立安全生产方针和目标65 职责：明确落实安全生产责任制70 制度：形成完善的安全责任制度73 工具：安全奖惩管理制度表格77 步骤2 规避风险：风险评价和风险控制83 什么是风险评价？83 危害识别和危害分类表格86 LSR风险评价法和LEC风险评价法105 步骤3 形成应急预案：应急救援和应急演练121 PART 3 安全落地：七大模块实现安全标准化落地模块1 安全培训：让安全系统落实到每个人身上132 安全培训的对象、要求、目标和阶段132 安全培训内容要采取“三级教育”135 安全培训的方法和误区136 工具：13种人群安全教育及其对策方法139 模块2 目视化管理：让安全管理可视化141 目视化管理是提高安全执行力的重要手段141 安全标志和职业危害告知牌144 作业现场目视化：统一147 工具：岗位风险提示卡151 模块3 现场管理：现场安全管理的全面细节化151 5S管理要素：整理、整顿、清扫、清洁、素养151 5S管理的推行和方法157 6H管理—六源查找的内容和方法159 5S管理和6H查找是现场改善的基础163 什么是设备点检？165 工具：6H查找企业实施方案170 模块4 #习惯性违章：从根本上解决习惯性违章173 习惯性违章发生的主要原因173 习惯性违章背后的心理因素175 习惯性违章的纠正措施178 工具：习惯性违章发生的重点人群和重点时段179 模块5 管理重大危险源：重大危险的辨识、监控和管理181 什么是重大危险源181 重大危险源的日常管理183 工具：GB18218-2009《重大危险源辨识》目录186 模块6 作业票制度：企业安全管理的八大作业票190 动火作业票190 受限空间作业票198 盲板抽堵作业票205 高处作业票209 吊装作业票218 短路安全作业票226 动土安全作业票231 设备检修作业票236 工具：作业票管理制度范例240 模块7 检查考核：安全检查和安全考核242 安全检查和安全考核242 安全巡检的内容和流程244 工具：安全检查和安全考核表格247 附录1：化学品安全技术说明书和安全标签253 附录2：毒物周知卡263 《化工企业工艺安全管理实操》导读 1 章管理层的安全领导力和承诺 1 1.管理层的安全领导力 2 2.各部门对于安全的职责 5 3.管理层的行为影响力 8 第二章培训 12 1.新员工安全培训 14 2.员工公司级安全培训 16 3.员工部门级安全培训 18 4.员工岗位级安全培训 19 第三章工艺安全信息 21 1.工艺安全信息的要素 21 2.工艺安全信息管理的范围 30 3.工艺安全信息管理的职责 31 第四章工艺危害分析 34 1.工艺危害分析的内容 34 2.工艺危害分析的工具与方法 35 3.工艺危害分析方法步骤 46 第五章开车前安全检查 51 1.开车前检查表PSSR 52 2.开车前安全检查技术 58 第六章操作程序 63 1.安全标准操作程序 63 2.工艺标准操作程序 66 3.岗位标准操作程序 69 第七章安全工作实践 72 1.工厂物料管理 72 2.工厂安全监控手段 73 3.安全宣传与演练 76 第八章现场监管及审核 80 1.安全监管的作用 80 2.安全管理体系的审核 82 3.现场安全监管的方式 87 4.安全作业许可管理及流程审核 91 第九章变更管理 95 1.变更管理的要素与范围 95 2.变更管理的流程 98 3.变更管理的工具 102 第十章应急管理 106 1.应急管理的原则 106 2.应急反应与应急预案 108 3.应急管理的实操 116 第十一章事故管理 125 1.事故发生的汇报流程 125 2.事故管理的信息系统 129 3.事故调查、分析的工具 131 4.事故的责任 136 第十二章承包商管理 139 1.承包商管理的特点 139 2.承包商管理的任务/内容 141 第十三章机械完整性 150 1.机械完整性的重要性及其检查表 150 2.设备的维护与保养 153 3.机电仪的安全检查与维护 158 第十四章安全文化 162 1.安全文化建设的意义 162 2.安全文化的建立、实施与推广 164 附录英文缩写词汇解释列表
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