1. 企业扩张方法3本套:不确定环境下的极速增长策略+成为下一个SAAS独角兽+极速增长【编辑严选】S
  2. 《闪电式扩张:不确定环境下的极速增长策略》 LinkedIn领英创始人、《联盟》作者里德•霍夫曼新作 解密从1到10亿超高速增长的秘密 腾讯、阿里巴巴、小米、Airbnb、Facebook、苹果……这些公司有什么共同秘诀? 目前所有分析里,漏了关键的一点: 它们都采用了“闪电式扩张”! 即在不确定环境中,优先考虑速度而非效率,快速干掉对手,实现规模化发展! 这个看似非常反常识的策略,但却经过了大量商业验证! 《闪电式扩张》用腾讯、阿里巴巴、小米、Airbnb、Facebook、苹果等等大量案例,阐述了闪电式扩张的具体策略和注意事项。LinkedIn创始人里德•霍夫曼还提出了9条反直觉规则,比如要容忍糟糕的产品、要忽略用户,给企业发展策略提供了颠覆性的视角。 当不确定性成为新的稳定性,如何利用它创造优势并实现增长? 答案就是闪电式扩张。 闪电式扩张是一种全新的积极增长策略,用于推动在不确定环境中优先考虑速度而非效率的规模化扩张,帮助企业从竞争的泥潭中解脱出来。 闪电式扩张也是一套经过商业验证的具体方法, 里德•霍夫曼从商业模式创新、战略创新和管理创新三个角度,提出了快速打造一家领先公司的关键秘诀。 站在科技驱动创新的前沿,中国灵活的劳动力市场、庞大的人才储备以及巨大的竞争空间将成为闪电式扩张的沃土。由此,闪电式扩张也将成为未来创业者和管理者不可或缺的生存法则。 《成为下一个SAAS独角兽》 本书是崔牛会组织和集结19位云计算SaaS领域的创业者、投资人所创作的精选文章集合。 从2014年到,中国的 SaaS 市场空前火热,政府推动、巨头影响、资本借力,各类 SaaS 如雨后春笋般成长起来。近两年,资本回归理性,也在敦促理性、务实的创业者们做好产品、做好市场、发展企业。中国是否也能成长出自己的Salesforce、SAP、Oracle呢? 一批奋斗在中国SaaS行业一线的创业者、投资人们,低头实践的同时,也在抬头思考做着理论总结和经验分享。全书从七个不同的视角审视SaaS行业的实践: 从宏观层面解读SaaS行业的发展与现状; 市场方面,销售团队与渠道的组建如何操作; 客户成功到底要如何做; 是否必须做PaaS; 美国成功SaaS企业给我们的启示; 资本视角给我们的启示; SaaS企业现身说法。 你会成为下一个SaaS独角兽吗? 《极速增长:企业扩张策略》 本书专门针对创业公司进入“首次扩张增长期”所写。书中,以“8shoes扩张法则“为思考框架,帮助处于这个阶段的创业公司,以及以创业公司形式孵化的变革型项目做出清晰的战略选择。 8shoes扩张法则,帮助了超过500家创业公司在首次扩张期取得了成功,从而让企业进入平稳发展期,持续获得市场份额、业务利润并积累企业知识,提升公司的竞争力。 为创业公司持续扩大规模,打下了良好的基础。 本书受到国内权威战略研究学者,北大国家发展研究院BI-MBA教务主任马浩教授的肯定。同时,书中提供了大量实践案例,让读者轻松掌握8shoes扩张法则,是难得一见的优秀作品,具有极高的阅读价值。 目录 《闪电式扩张:不确定环境下的极速增长策略》 序一 以快制胜 比尔•盖茨 序二 闪电式扩张带来新机遇 YC中国CEO陆奇 中文版序 闪电式扩张在中国 里德•霍夫曼 引言 第一章 什么是闪电式扩张 软件正在吞噬(并拯救)世界 仅有增长并不是闪电式扩张 进攻与防守,回报与风险 五个阶段:从“家庭”到“国家” 三种关键方法 第二章 商业模式创新 四个关键增长因素 两个限制增长的障碍 经过验证的商业模式类型 商业模式创新原则 领英、亚马逊、谷歌、脸书的商业模式分析 第三章 战略创新 何时开始闪电式扩张 何时停止闪电式扩张 闪电式扩张并非适合所有人 迭代过程 战略在每个阶段的变化 创始人的角色变化 第四章 管理创新 八个关键转变:从海盗到海军 九条反直觉原则:让火焰燃烧 企业需要永无止境地改变 第五章 闪电式扩张的蓝图 高科技行业之外的闪电式扩张 对大型企业进行闪电式扩张 商业领域之外的闪电式扩张 “大硅谷”的闪电式扩张 新兴生态系统中的闪电式扩张 中国:闪电式扩张的沃土 进行防守的三种选择 第六章 负责任的闪电式扩张 能力越大,责任越大 风险评估框架 选择如何行动 平衡责任与速度 结论 致谢 附录A:全球闪电式扩张企业 附录B:披露 附录C:CS183C课程论文 《成为下一个SAAS独角兽》 第一章 中国企业级SaaS服务发展与现状 8 一、中国企业级SaaS服务的发展阶段和未来 8 (一)以移动CRM为核心的中国企业级SaaS服务的发展阶段 9 (二)中国企业级SaaS服务的伟大未来及实现途径 11 二、SaaS产业的三种模式 15 (一)行业性SaaS 15 (二)职能垂直性 17 (三)通用性SaaS 19 三、SaaS4.0 业务场景持续重构与产业互联网 21 (一)从泛IT的技术角度看场景构造所需资源的四种形态 23 (二)加减乘除:场景改善的基础技术 24 (三)场景重构 25 (四)场景持续再构造过程中的重要行为原则 26 (五)行业SaaS(产业互联网)兴盛下的转型展望 27 (六)单体企业的变化如此,产业集群又如何呢 28 四、SaaS服务应用集成和生态该何去何从 29 (一)企业SaaS应用服务集成和生态是不是个伪命题?集成OR覆盖业务 29 (二)企业SaaS应用集成是以导流为主,还是为了方便企业场景化使用为主 31 (三)如何看待企业级产品extensibility可扩展性 32 (四)集成是不是必需的?对SaaS应用服务发展的推动力和价值 32 (五)企业SaaS应用集成一定要有固定标准吗 33 (六)为什么国内无法形成像SLACK的公司 35 第二章 SaaS企业如何组建销售团队与渠道 36 一、SaaS项目如何建立销售团队——销售团队的组织结构 36 (一)准确定义角色 39 (二)联合销售力量 40 (三)合理的空间布局 41 (四)打通晋升路径 42 二、数字时代企业级销售的四大关键 43 (一)观点一:数字时代,客户的商业模式发生本质变化 44 (二)观点二:数字时代,“交钥匙”模式已经终结 46 (三)观点三:客户关系,取决于与客户战略的远近和深度 47 (四)观点四:营销团队,不同业务必须构建不同的组织模式 49 三、初创企业如何运用科学销售体系快速稳健地增长到5000万元 50 (一)初创公司如何稳健快速地增长到5000万元 52 (二)为什么SaaS初创企业必须搭建科学销售体系 54 (三)如何让获客成本可控 55 (四)如何设计收入战略 56 (五)如何设计客户成功 57 四、SaaS公司怎样高效布局全国市场/渠道之战 58 (一)梯队运营 59 (二)城市培植 59 (三)多维营销 60 第三章 SaaS企业成功的关键是要客户成功 61 一、客户成功到底是什么 61 (一)追溯客户成功的起源 61 (二)客户成功在企业中扮演的角色 62 (三)客户成功的价值 (四)客户成功的定义 (五)你的企业现阶段是否需要客户成功 (六)客户成功怎么做 (七)客户成功策略 (八)企业所需给予的支持 二、从提供软件到传达理念和知识,这才是SaaS企业应该创造的价值 72 三、SaaS已不仅仅是“服务即营销”,跳出局限才大有作为 76 (一)客户成功的理念和企业价值观 77 (二)帮助客户成功定义到价值观中 78 第四章 做SaaS必须要做PaaS吗 82 一、PaaS到底是什么 82 二、SaaS在中国大中型企业落地的困境与机遇 93 第五章 美国成功的SaaS如Salesforce、Box给我们的借鉴和启示 99 一、为何Salesforce的CRM模型到中国就不灵了 99 (一)CRM雏形初现 99 (二)中美销售市场差异 101 (三)为什么Salesforce的PaaS如此成功 102 (四)从CRM到SCRM 104 (五)Salesforce的营销云 105 (六)Salesforce的第四次契机——AI 106 二、从Salesforce收购Mulesoft说起,讲讲企业数据交换 107 (一)Mulesoft是干什么的 107 (二)从SOA说起 108 (三)全生命周期API管理层是解决什么问题的 108 (四)企业集成平台即服务(iPaaS)是干什么的 110 (五)Salesforce看中了Mulesoft的什么 111 (六)美国iPaaS如火如荼,中国呢 111 (七)什么是企业数据交换 112 (八)中国的企业数据交换之路在哪里 112 三、中美SaaS差异究竟在哪里 113 (一)中国SaaS创业起步阶段之异同 113 (二)中美SaaS产品形态和产品策略的异同 115 (三)中美SaaS市场竞争格局有什么不同 117 (四)那些在Box成功过,我认为在国内也同样适用的经验 118 第六章 拥抱资本 120 一、To B领域投资不是有泡沫,而是太干涸 120 (一)泡沫是一个相对的状态 121 (二)市场正在回归理性 121 (三)互联网打法改变了产品和运营的模式 122 (四)企业软件商业模式的消费者化 123 (五)SaaS是基础设施,To B创业是一次长征 124 二、资本寒冬,应该怎么做 125 (一)寒冬期To B创业企业观察 126 (二)寒冬期投资机构观察 127 (三)SaaS,爱恨“分明” 128 (四)价值视角研判 130 (五)创业者对策 131 第七章 案例篇:SaaS企业现身说法 134 一、SaaS 增长不能不谈营收 134 (一)“用户量破百万”背后的心底发凉 135 (二)传统的生意看什么数字 135 (三)SaaS 增长看什么数字 136 (四)专注付费用户,严肃的产品需要严肃的用户 136 (五)Michael's SaaS公式 137 (六)R=f(Y,X)的案例实践 137 (七)SaaS增长就是营收的增长 138 二、用户运营、数据分析,toB企业的精细化运营到底要怎么做 138 (一)怎样理解精细化运营 139 (二)To B公司的精细化运营都做什么 145 三、从的成功看SaaS产品通关的七种武器 146 (一)抽象模型:穿透多种场景的一致架构 147 (二)场景还原:在通用性之上实现具象场景 148 (三)双向引导:设计自底向上的构建路径和自顶向下的体验路径 148 (四)表达艺术:突破复杂场景的表达困境 149 (五)界面内涵:场景化的视觉和交互设计 149 (六)保持开放:界定核心和外沿的弹性边界 150 (七)营销策划:注入营销策略的产品规划 150 《极速增长:企业扩张策略》 导读 001 推荐序 001 自序 001 你是谁,决定了你该如何扩张 001 一、 从何处入手: 扩张战略的分类 002 1 产 品 和 服 务 种 类 扩 张 003 2 市 场 区 域 扩 张 004 3 跨 行 业 扩 张 005 二、 认清自己: 分析初期公司所积累的优势 007 1 生 产 资 料 与 要 素 007 2 资 源 的 企 业 特 定 性 008 3 企 业 竞 争 力 008 4 核 心 竞 争 力 009 5 动 态 能 力 010 三、 如何才能确定 “我到底是谁” 014 1 客 户 为 什 么 要 买 我 的 产 品 和 服 务 014 【 案 例 】 教 育 连 锁 行 业 SAAS 软 件 的 FAB 框 架 014 2 我 依 靠 什 么 能 力 来 满 足 客 户 的 需 求 019 【 案 例 】 健 身 房 的 FAB 框 架 020 3 我 是 怎 样 获 得 这 种 能 力 的 024 四、 穿上 8 只鞋 (8SHOES): 选择适合你的扩张战略 026 第一只鞋:走稳脚下路 029 一、 360 度复盘: 洞悉竞争优势 030 1 能 力 需 求 和 自 我 能 力 之 间 的 差 距 032 【 案 例 】 跨 境 电 商 服 务 公 司 的 竞 争 力 分 析 034 2 纵 向 与 横 向 上 的 竞 争 037 【 案 例 】 塑 造 高 端 有 机 米 公 司 的 短 期 差 异 化 价 值 039 3 科 技 创 新 与 商 业 模 式 创 新 040 二、 将 “发挥和提升竞争优势” 制度化 043 1 使 命 和 价 值 观 是 制 度 的 根 基 043 【 案 例 】 家 得 宝 公 司 的 使 命 和 价 值 观 044 2 将 使 命 和 价 值 观 转 化 为 制 度 046 【 案 例 】 大 客 创 新 咨 询 公 司 的 使 命 和 价 值 观 048 3 “ 讲 故 事 ” ——— 传 递 使 命 和 价 值 观 051 【 案 例 】 星 巴 克 创 始 人 霍 华 德 · 舒 尔 茨 “ 我 是 谁 ” 的 故 事 052 第二只鞋:建立防火墙 057 一、 “事前验尸法”: 第一层防火墙 058 1 “ 事 前 验 尸 ” , 摆 脱 群 体 性 偏 袒 效 应 059 2 得 失 分 析 , 高 效 管 理 战 略 实 施 过 程 061 【 案 例 】 化 妆 品 公 司 扩 张 战 略 的 “ 事 前 验 尸 ” 062 【 案 例 】 AI 公 司 的 “ 得 失 分 析 法 ” 065 二、 建立战略调整冗余度: 第二层防火墙 067 1 在 三 大 类 扩 张 战 略 间 调 整 070 2 在 某 一 战 略 内 部 调 整 072 【 案 例 】 日 本 本 田 公 司 的 渠 道 创 新 074 三、 提升领导力: 第三层防火墙 076 第三只鞋:探究商业的发展规律 079 一、 “大” 和 “小” 的逻辑转化 080 1 管 理 规 模 增 大 081 2 运 营 成 本 规 模 增 大 082 3 产 品 和 服 务 的 市 场 范 围 增 大 085 【 案 例 】 万 豪 酒 店 CEO 的 决 策 过 程 087 4 企 业 和 品 牌 影 响 力 增 大 089 【 案 例 】 美 国 强 生 公 司 的 危 机 公 关 090 5 抵 抗 风 险 的 能 力 增 强 092 二、 给成功一点时间 095 1 大 概 率 窗 口 期 T 095 2 S 战 略 前 瞻 性 分 析 098 【 案 例 】 阿 里 巴 巴 以 弱 胜 强 098 3 C 竞 争 对 手 追 赶 时 间 分 析 099 第四只鞋:挖掘商业模式中能极速指数化扩张的要素 105 一、 指数化要素 106 1 指 数 化 增 长 107 2 网 络 效 应 108 【 案 例 】 构 建 洗 车 行 业 的 网 络 效 应 120 二、 闪电式扩张 124 第五只鞋:盯梢竞争对手 129 一、 警惕恶意竞争 130 1 系 统 思 考 , 构 建 竞 争 壁 垒 131 2 重 视 竞 争 , 主 动 探 知 信 息 134 3 洞 悉 本 质 , 选 择 出 人 意 料 的 战 略 135 4 与 善 意 者 结 盟 138 5 保 持 低 调 , 争 取 时 间 140 二、 提升竞争自由度 142 1 管 理 的 自 由 度 142 2 竞 争 自 由 度 144 三、 向对手的软肋开炮 148 1 为 什 么 要 关 注 对 手 弱 点 148 【 案 例 】 珠 江 啤 酒 、 燕 京 啤 酒 价 格 战 148 【 案 例 】 大 疆 公 司 的 战 略 定 力 : 只 赚 难 赚 的 钱 149 2 关 注 用 户 需 求 152 四、 与客户需求竞争 153 【 案 例 】 客 户 的 任 务 154 五、 竞合战略决策 156 【 案 例 】 集 采 合 作 157 第六只鞋:精算复制成本 159 一、 系统思考: 把成本当成一个系统 160 1 成 本 是 一 个 复 杂 系 统 160 2 知 的 资 本 161 【 案 例 】 茑 屋 书 店 知 的 资 本 162 3 时 间 成 本 会 让 财 务 成 本 意 外 地 增 加 163 4 机 会 成 本 , 让 你 蒙 受 选 择 的 损 失 165 二、 测算每种扩张战略的成本 167 1 明 确 扩 张 战 略 167 2 用 成 本 系 统 来 思 考 168 【 案 例 】 成 本 压 力 测 试 169 第七只鞋:建立反馈系统的实验 173 一、 低成本尝试: 从易到难 174 1 经 验 失 效 174 2 无 知 、 测 算 和 赌 性 176 3 实 时 反 馈 系 统 177 【 案 例 】 本 田 摩 托 北 美 扩 张 178 二、 整合思维: 组合优战略 181 1 什 么 是 整 合 思 维 181 2 整 合 思 维 创 造 优 战 略 182 三、 关注过程: 即时反馈, 动态调整 186 1 个 性 与 组 织 186 2 放 权 与 管 理 187 第八只鞋:全面开战 189 一、 绘制你的扩张战略矩阵图 190 1 扩 张 战 略 选 择 矩 阵 图 190 2 战 略 选 择 16 问 193 二、 “战略选择思考矩阵” 工具应用案例 195 【 案 例 】 汽 车 香 水 公 司 的 扩 张 战 略 195 结语 没有固定不变的完美,只有不断朝着完美优化 202
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  1. SAAS企业经营指南2本套:创业路线图+快速进入指数式增长通道【编辑严选】S
  2. 《SaaS创业路线图》 本书重点对企业服务进行研究,对SaaS的产业背景、行业未来、商业演化、产品构建、营销推广、组织发展与团队激励等进行了体系化的解读。本书描写创业阶段的内容包括:产品创意与商业模式选择、产品打磨和商业模式初步验证、创造销售打法和验证销售团队毛利模型、扩张期的组织发展、效率提升等。书中还对创业中的融资、企业经营思路、底层商业逻辑等进行了扩展和剖析。这是一本既有宏观研究,又有微观实操的图书。 作者20年的行业经验与沉淀显现于本书之中,全书力求理论联系实际,易懂易行,文笔风趣幽默、贴近现实,可读性非常强。 《成为下一个SaaS独角兽:快速进入指数式增长通道》 本书是崔牛会组织和集结19位云计算SaaS领域的创业者、投资人所创作的精选文章集合。 从2014年到今天,中国的 SaaS 市场空前火热,政府推动、巨头影响、资本借力,各类 SaaS 如雨后春笋般成长起来。近两年,资本回归理性,也在敦促理性、务实的创业者们做好产品、做好市场、发展企业。中国是否也能成长出自己的Salesforce、SAP、Oracle呢? 一批奋斗在中国SaaS行业一线的创业者、投资人们,低头实践的同时,也在抬头思考做着理论总结和经验分享。全书从七个不同的视角审视SaaS行业的实践: 从宏观层面解读SaaS行业的发展与现状; 市场方面,销售团队与渠道的组建如何操作; 客户成功到底要如何做; 是否必须做PaaS; 美国成功SaaS企业给我们的启示; 资本视角给我们的启示; SaaS企业现身说法。 你会成为下一个SaaS独角兽吗? 目录 《SaaS创业路线图》 引言 国内SaaS领域发展现状 1 1.SaaS与传统安装部署软件的差异 1 2.国内外SaaS领域的发展状况对比 2 3.国内SaaS发展的阻力 3 序章 8 第1节 产品的市场定位与商业模式 8 1.目标市场 9 2.波特五力模型 11 3.产品创新的重要性 14 4.SaaS公司的商业模式 15 5.关于商业模式的分歧 19 第2节 SaaS的数据价值 20 1.客户对云计算的接受程度逐年提高 21 2.SaaS产品利用数据增值的路径设想 22 第3节 SaaS的本质是续费 23 1.服务模式的影响 24 2.销售模式的影响 24 3.公司价值的影响 25 4.总结 26 第4节 路线图:SaaS创业的5个阶段和4条主线 27 阶段1 产品创意与商业模式选择 29 第1节 SaaS产品分类及其发展方向 30 1.通用SaaS vs 行业SaaS 30 2.工具SaaS vs 商业SaaS 31 3.关于“商业SaaS”的争议 33 4.各类型SaaS产品间的转化路径 33 5.通用SaaS的PaaS路径 34 6.行业SaaS从“工具”向“商业”转变 35 7.通用SaaS增加“场景”价值 35 第2节 SaaS创业是否要做PaaS 36 1.工具SaaS做PaaS的目的 37 2.采用PaaS的三层目的 38 3.小结 42 第3节 商业SaaS的特征 43 1.商业SaaS还是SaaS公司吗 43 2.再谈谈数据 44 3.并非“商业SaaS”的模式 45 4.商业SaaS和传统B2B的区别 45 5.小结 46 第4节 工具SaaS公司转型商业SaaS的能力模型及发展 路径 47 1.商业SaaS的创始人 47 2.商业SaaS的组织 48 3.商业SaaS的内外部资源 49 4.行业内工具型SaaS向商业SaaS转型的路径 49 5.小结 51 第5节 传统公司和传统软件公司转型SaaS 52 1.创新者的窘境 52 2.传统软件转型SaaS的挑战更大 54 3.应对策略 54 4.小结 55 第6节 SaaS公司的护城河在哪里 55 1.哪些不是护城河 56 2.真正的护城河 57 3.小结 61 阶段2 产品打磨和商业模式初步验证 63 第1节 产品打磨的原则与分工 64 第2节 该不该做定制开发 66 1.明确自己做产品,还是做项目 67 2.初期可以做定制开发,但要明确目的 67 3.从项目转型产品的时机和方法 68 4.从定制项目到产品的组织转型 69 第3节 营销人才画像和初期核心营销人才招募 70 1.人才画像 70 2.人才画像+ 71 3.招人的方法 72 4.聊人的方法 72 5.小结 73 第4节 to B产品能不能免费 74 1.客户太容易放弃,难以搜集深度使用需求 74 2.避免刷单,管理成本太高 74 3.服务压力大,服务水平下降 75 第5节 如何面对市场竞争 76 1.惨烈的竞争状况 76 2.国内市场竞争的缘由 77 3.市场竞争的本质 79 4.从更高维度看待竞争问题 79 第6节 创业初期是否应该做BD和会销 80 1.要不要做BD 80 2.要不要做会销 82 3.小结:破茧成蝶 83 阶段3 创造销售打法和验证销售团队毛利模型 84 第1节 创造标准销售打法的必要性 84 1.案例A:6个亏损的分公司 85 2.案例B:一个销售团队过百人的公司 85 3.案例C:初期团队也有缺乏标准化带来的问题 87 4.标准化的“程度” 88 第2节 如何打造标准销售打法 89 1.销售全流程 89 2.首次拜访KP环节的标准化方法 91 3.解决方案销售打法的标准化 94 第3节 SaaS产品的定价策略 95 1.传统定价策略 95 2.SaaS定价实操步骤 96 3.一个产品定价的实操案例 99 第4节 通过退费条款降低成交难度 101 第5节 转介绍漏斗模型和客户信任度曲线 103 1.转介绍效率漏斗 104 2.客户信任度变化曲线与转介绍的时机 106 3.转介绍的一些细节 107 第6节 SaaS产品的销售模式和营销组织演进 108 1.明确目标客户行业和规模 108 2.线上线索为主,还是销售自开拓为主 109 3.提供简单的统一价值场景,还是个性化的解决方案 109 4.营销组织设计 110 5.营销组织如何发展和演化的原则 111 6.小结 113 第7节 从管理会计看SaaS企业的组织及激励设计 113 1.决策权的分配和组织设计 113 2.绩效考核设计 115 3.考核目标的设定 117 第8节 如何进行行业开拓 119 1.看清行业开拓的目的 119 2.进行行业开拓的思考框架 120 3.SaaS产品如何适配行业开拓 122 第9节 建立销售团队毛利模型 122 阶段4 扩张期的组织发展 125 第1节 可复制的市场成功 125 1.复制成交 126 2.复制人才 126 3.复制团队 127 第2节 如何高效扩张团队 128 1.招聘工作的难点 129 2.招聘工作的大原则 129 3.与众不同的招聘流程 131 4.招聘是个苦活儿 136 第3节 新员工培训和高品质的培训管理 136 1.新员工培训 137 2.如何做好一次培训 143 3.讲师演练和现场演绎 145 4.长期培训规划 147 5.小结 148 第4节 营销团队骨干培养 149 1.空降团队负责人 149 2.提拔销售冠军或骨干员工 150 3.专项招募、定向培养 151 4.小结 151 第5节 销售目标的制定与管理 152 1.销售目标的来由 152 2.离谱的目标导致营销团队崩盘的故事 153 3.制定销售目标的思考框架 155 4.按月还是按年制定销售目标 159 5.销售VP如何管理销售目标 160 第6节 销售提成设计 162 1.销售提成设计的误区和相应原则 163 2.销售费用能否换为提成 167 3.小结 172 第7节 渠道的价值 172 1.传统软件代理商的价值 172 2.常规SaaS代理商的价值 173 3.SaaS代理商的价值设计 175 4.如何建立成功的SaaS渠道代理体系 176 5.小结 177 第8节 全国营销布局策略 177 1.关于直销与渠道关系的思考 177 2.全国布局如何打开 179 3.全国销售运营 180 第9节 线索客户流转及市场部SDR管理 181 1.线索—客户流转的过程 181 2.是否需要设置SDR小组 183 3.SDR工作的关键:部门协作 187 4.目前国内SaaS公司SDR部门配置状况调查结果 189 第10节 客户成功管理 191 1.客户成功部的职责 192 2.考核指标(KPI) 195 3.人才画像和招人途径 196 4.客户成功的工作方式 198 第11节 SaaS售前及实施岗位的新特点 200 1.销售与售前职责的融合 201 2.国内售前岗位的实际情况 202 3.售前与实施部门的配合 203 4.小结 203 第12节 SaaS公司典型组织架构及职责划分 203 1.业务部门与职能部门 204 2.各业务部门在客户价值链条上的位置 205 3.小结 208 阶段5 效率提升 209 第1节 管理会计与公司经营 209 1.固定成本与变动成本的取舍 210 2.价格的威力 213 3.小结 215 第2节 建立指标体系评估公司经营状况 215 1.评价公司整体经营 216 2.评价产品 216 3.评价市场能力 217 4.评价销售体系 218 5.评价服务 220 6.指标设置的原则 222 7.建设公司指标体系 223 8.汇总表 224 第3节 公司组织能力自评框架 226 1.公司整体 226 2.研发策略 227 3.产品及产品的市场定位 228 4.市场运营 229 5.销售业务管理 230 6.服务方面(CSM客户成功部或客服部) 231 7.小结 232 第4节 通过一个指标提高销售管理效率 232 1.找到关键指标 233 2.定义关键指标 235 3.征集意见及宣传 236 4.数据的获取 236 5.指标的使用 236 6.小结 238 融 资 239 第1节 内部视角的经营模型vs外部视角的财务模型 240 1.美国SaaS公司的财务模型 241 2.建立经营模型的前提假设 243 3.几个关键经营指标对投资回报率的影响 248 4.小结 252 第2节 公司融资过程中的坑 252 第3节 如何讲好自己的商业计划书 255 终章 升华企业经营思路 257 第1节 国内对SaaS公司关键选择的共识 257 1.共识一:to B产品不应该免费 258 2.共识二:关于定制开发的选择 258 3.共识三:在市场部下设立SDR团队 259 4.共识四:重视构建销售团队自开拓能力 259 5.共识五:CSM是续费率的责任主体 260 6.共识六:工具SaaS做小微企业市场难以有毛利 260 7.共识七:尽量不收多年单 261 8.小结 262 第2节 SaaS圈的一些争议 262 1.争议一:工具SaaS该不该向商业SaaS发展 262 2.争议二:是否要做PaaS 264 3.小结 264 第3节 “正心诚意”的顶层设计 264 1.正心诚意乃商业之本 264 2.如何做“正心诚意”的顶层设计 265 3.小结 267 第4节 哲学思维与底层商业逻辑 267 1.优秀产品经理的三个特性 267 2.具体说说软件/SaaS行业的产品哲学 268 3.哲学思维与底层商业逻辑的重要性 269 4.小结 269 致谢 270 《成为下一个SaaS独角兽:快速进入指数式增长通道》 第一章 中国企业级SaaS服务发展与现状 8 一、中国企业级SaaS服务的发展阶段和未来 8 (一)以移动CRM为核心的中国企业级SaaS服务的发展阶段 9 (二)中国企业级SaaS服务的伟大未来及实现途径 11 二、SaaS产业的三种模式 15 (一)行业性SaaS 15 (二)职能垂直性 17 (三)通用性SaaS 19 三、SaaS4.0 业务场景持续重构与产业互联网 21 (一)从泛IT的技术角度看场景构造所需资源的四种形态 23 (二)加减乘除:场景改善的基础技术 24 (三)场景重构 25 (四)场景持续再构造过程中的重要行为原则 26 (五)行业SaaS(产业互联网)兴盛下的转型展望 27 (六)单体企业的变化如此,产业集群又如何呢 28 四、SaaS服务应用集成和生态该何去何从 29 (一)企业SaaS应用服务集成和生态是不是个伪命题?集成OR覆盖业务 29 (二)企业SaaS应用集成是以导流为主,还是为了方便企业场景化使用为主 31 (三)如何看待企业级产品extensibility可扩展性 32 (四)集成是不是必需的?对SaaS应用服务发展的推动力和价值 32 (五)企业SaaS应用集成一定要有固定标准吗 33 (六)为什么国内无法形成像SLACK的公司 35 第二章 SaaS企业如何组建销售团队与渠道 36 一、SaaS项目如何建立销售团队——销售团队的组织结构 36 (一)准确定义角色 39 (二)联合销售力量 40 (三)合理的空间布局 41 (四)打通晋升路径 42 二、数字时代企业级销售的四大关键 43 (一)观点一:数字时代,客户的商业模式发生本质变化 44 (二)观点二:数字时代,“交钥匙”模式已经终结 46 (三)观点三:客户关系,取决于与客户战略的远近和深度 47 (四)观点四:营销团队,不同业务必须构建不同的组织模式 49 三、初创企业如何运用科学销售体系快速稳健地增长到5000万元 50 (一)初创公司如何稳健快速地增长到5000万元 52 (二)为什么SaaS初创企业必须搭建科学销售体系 54 (三)如何让获客成本可控 55 (四)如何设计收入战略 56 (五)如何设计客户成功 57 四、SaaS公司怎样高效布局全国市场/渠道之战 58 (一)梯队运营 59 (二)城市培植 59 (三)多维营销 60 第三章 SaaS企业成功的关键是要客户成功 61 一、客户成功到底是什么 61 (一)追溯客户成功的起源 61 (二)客户成功在企业中扮演的角色 62 (三)客户成功的价值 (四)客户成功的定义 (五)你的企业现阶段是否需要客户成功 (六)客户成功怎么做 (七)客户成功策略 (八)企业所需给予的支持 二、从提供软件到传达理念和知识,这才是SaaS企业应该创造的价值 72 三、SaaS已不仅仅是“服务即营销”,跳出局限才大有作为 76 (一)客户成功的理念和企业价值观 77 (二)帮助客户成功定义到价值观中 78 第四章 做SaaS必须要做PaaS吗 82 一、PaaS到底是什么 82 二、SaaS在中国大中型企业落地的困境与机遇 93 第五章 美国成功的SaaS如Salesforce、Box给我们的借鉴和启示 99 一、为何Salesforce的CRM模型到中国就不灵了 99 (一)CRM雏形初现 99 (二)中美销售市场差异 101 (三)为什么Salesforce的PaaS如此成功 102 (四)从CRM到SCRM 104 (五)Salesforce的营销云 105 (六)Salesforce的第四次契机——AI 106 二、从Salesforce收购Mulesoft说起,讲讲企业数据交换 107 (一)Mulesoft是干什么的 107 (二)从SOA说起 108 (三)全生命周期API管理层是解决什么问题的 108 (四)企业集成平台即服务(iPaaS)是干什么的 110 (五)Salesforce看中了Mulesoft的什么 111 (六)美国iPaaS如火如荼,中国呢 111 (七)什么是企业数据交换 112 (八)中国的企业数据交换之路在哪里 112 三、中美SaaS差异究竟在哪里 113 (一)中国SaaS创业起步阶段之异同 113 (二)中美SaaS产品形态和产品策略的异同 115 (三)中美SaaS市场竞争格局有什么不同 117 (四)那些在Box成功过,我认为在国内也同样适用的经验 118 第六章 拥抱资本 120 一、To B领域投资不是有泡沫,而是太干涸 120 (一)泡沫是一个相对的状态 121 (二)市场正在回归理性 121 (三)互联网打法改变了产品和运营的模式 122 (四)企业软件商业模式的消费者化 123 (五)SaaS是基础设施,To B创业是一次长征 124 二、资本寒冬,应该怎么做 125 (一)寒冬期To B创业企业观察 126 (二)寒冬期投资机构观察 127 (三)SaaS,爱恨“分明” 128 (四)价值视角研判 130 (五)创业者对策 131 第七章 案例篇:SaaS企业现身说法 134 一、SaaS 增长不能不谈营收 134 (一)“用户量破百万”背后的心底发凉 135 (二)传统的生意看什么数字 135 (三)SaaS 增长看什么数字 136 (四)专注付费用户,严肃的产品需要严肃的用户 136 (五)Michael's SaaS公式 137 (六)R=f(Y,X)的案例实践 137 (七)SaaS增长就是营收的增长 138 二、用户运营、数据分析,toB企业的精细化运营到底要怎么做 138 (一)怎样理解精细化运营 139 (二)To B公司的精细化运营都做什么 145 三、从的成功看SaaS产品通关的七种武器 146 (一)抽象模型:穿透多种场景的一致架构 147 (二)场景还原:在通用性之上实现具象场景 148 (三)双向引导:设计自底向上的构建路径和自顶向下的体验路径 148 (四)表达艺术:突破复杂场景的表达困境 149 (五)界面内涵:场景化的视觉和交互设计 149 (六)保持开放:界定核心和外沿的弹性边界 150 (七)营销策划:注入营销策略的产品规划 150
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  1. 企业经营3本套:基业长青+让经营回归简单+打造你的盈利系统【编辑严选】S
  2. 《基业长青》 如何建立一个伟大且长盛不衰的公司?有思想的人们早已经厌倦了“年度流行语”般稍纵即逝的管理概念,他们渴望获得能够经受时间考验的管理思想。 正如柯林斯和波勒斯所写:“这不是一本描写能力卓越、高瞻远瞩的领导人的书,也与高瞻远瞩的产品概念、高瞻远瞩的产品或高瞻远瞩的市场分析无关,甚至不谈及拥有某种公司展望。这本书所谈的问题更为重要、长久和真实。这是一本有关高瞻远瞩公司的书。” 在两位作者这个为期6年的研究项目中,他们选取了18个卓越非凡、长盛不衰的公司进行深入研究,这些公司包括通用电气、3M、默克、沃尔玛、惠普、迪士尼等,它们平均拥有近百年的历史。是什么使这些公司不同于它们的竞争对手呢?它们拥有什么别的公司所不具有的法宝呢? 通过回答这些问题,柯林斯和波勒斯超过了连篇累牍的专业术语,拒绝追逐时尚,发现了使杰出公司出类拔萃的永恒品质。全书涉及数百个具体的例子,并被组织成了紧密的实用概念框架,适用于各个层次的经理人与创业者,为致力于在21世纪建立长期繁荣的组织提供了一个宏伟蓝图。 《让经营回归简单(升级版)》 在《让经营回归简单(升级版)》中,宋新宇博士站在中小企业经营者的角度,根据多年的实践和研究,从战略、客户、产品、员工、成长、经营者自身等七个方面,归纳总结出简单有效的经营法则。是宋新宇博士多年来在对众多企业服务过程中,总结出的真正优秀企业的成功之道:简单。 《经营:打造你的盈利系统》 在过去的几十年里,中国企业走过了西方企业上百年走过的路。一路下来,打打杀杀,磕磕绊绊,有挫折,有辉煌。在这个过程中,企业在改变环境,环境也在塑造企业。环境的变化,也使得过去行之有效的套路和模式不再有效。 面对未来,企业有几种选择:一是用旧模式做旧产业。二是用新模式做旧产业。三是,用旧模式做新产业。四是用新模式做新产业。毫无疑问,旧产业、旧模式将被淘汰,资源和机会将向新兴产业和有竞争力的企业靠拢。 如何找到一条通往未来的路?如何选择有效的经营策略?如何打造属于自己的商业模式?这是所有不甘于平庸的经营者,都必然要思考的问题。 那么,未来的企业该怎么搞? 本书深入探讨了经营诸要素,以及经营与其它企业要素之间的关系;开创性地提出了商业模式“三明治”图、六要素构成图等模型和工具。这些模型和工具,兼具解释力和可操作性,可以帮助读者理解纷繁复杂的商业现象,也可以帮助读者设计和塑造自己企业的商业模式。 本书的特色,就是把商业模式放到经营的框架中去审视和把握,把经营问题放到企业整个系统中去审视和把握,从而使得对商业模式的理解更有高度,对商业模式的设计更有可操作性。 目录 《基业长青》 1 翘楚中的翘楚 2 造钟,不是报时 3 利润之上的追求 4 保存核心,刺激进步 5 胆大包天的目标 6 教派般的文化 7 择强汰弱的进化 8 自家成长的经理人 9 永远不够好 10 起点的终点 11 构建愿景 后记 基业长青问答 附录1 研究事宜 附录2 高瞻远瞩公司与对照公司的 附录3 图表 《让经营回归简单(升级版)》 前言 当危机来临 第1篇 让战略简单 1 不做潜力低于1个亿的生意 2 #容易做的就是第一 3 不能做第一,就做#一 4 做好企业的8个关键点 5 管住成本,任何企业,任何情况下都可以盈利 6 比利润更重要的是什么 7 要傍大款,更要走自己的路 8 复制,复制,复制 9 什么样才是好企业 10 “隐藏冠军”的成功密码 第2篇 让客户简单 11 客户并不是越多越好 12 裁减“坏客户”,关注“好客户” 13 挑剔的才是好客户 14 老客户万岁 15 如何让客户找你 16 应收款管理的逻辑 17 口碑营销 18 与客户“结婚” 第3篇 让产品简单 19 产品决定未来 20 最难做的是简单 21 好产品让业绩提升50% 22 “无敌价格”模式 23 企业不用自己的产品很要命 24 引爆产品的秘密 25 分享的胸怀 第4篇 让员工简单 26 有关高管的5个大问题 27 经营者要关注“中梗塞问题” 28 员工的力量 29 建好和管好销售队伍使业绩提升50% 30 帮助骨干向经营者学习 31 对员工来说,发展空间比薪水更重要 32 学会拒绝 33 员工最想对经营者说的一句话是什么 第5篇 让成长简单 34 如何把企业做大 35 为什么企业大了,反而不赚钱了 36 家族企业也可以做大 37 企业的扩张路径 38 要创新,但不要折腾 39 成功的标准:剩者为王 40 如何让企业变得不赚钱 41 最好的顾问就在您身边 42 守业也是创业 43 成为百万富翁,一年还是七年 第6篇 让经营者简单 44 经营者决定成败 45 做经营者的不易之处 46 经营者如何重新点燃自己的激情 47 一个经营者的遗嘱 48 经营者#大的过失是什么 49 经营者常犯的37个错误 50 经营者的错误 51 什么样的人才能赚大钱 52 买“自己”这只股票@赚钱 53 经营者的宿命与企业家精神 54 知天命,尽人事 55 你最想对员工说的一句话是什么 后记 《经营:打造你的盈利系统》 一章 未来的经营怎么搞4 一、环境在发生什么变化5 二、过去的做法还有效吗6 三、未来的企业要怎么搞8 第二章 重新认识经营9 一、盈利是一种极其复杂的现象9 二、经营其实是一门更大的学问10 三、商理很深奥,经营也不容易11 第三章 跟德鲁克学经营12 一、德鲁克研究经营的方法12 二、经营的本质是创造顾客14 三、经营的起点是确立使命16 第四章 经营与管理18 一、捋清概念再说事18 二、把经营放在前头19 三、要以经营为中心19 四、别让管理拖后腿20 五、两手抓,两手硬21 第五章 使命:企业经营的灵魂22 一、使命,出使命令22 二、使命,使用生命23 三、企业使命三要素24 第六章 商业模式就是经营方式28 一、商业模式就是经营方式28 二、商业模式的前世今生29 三、商业模式在说什么事31 第九章 打造你的竞争壁垒33 一、什么样的企业赚钱34 二、企业利润从哪里来的34 三、竞争壁垒有什么价值36 四、经营者要有壁垒意识37 五、建立壁垒有哪些路子38 第十一章 经营如何从无到有41 一、打出套路来41 二、干出章法来41 三、做出格局来44 第十二章 好模式是打磨出来的45 一、让奇迹在我们身上发生45 二、模仿是创新的必要步骤46 三、尝试要大胆但不能盲目48 四、要为奇迹发生预留空间49 五、好模式都是打磨出来的50 第十三章 经营忌跟风52 一、赚钱的永远是少数52 二、人多的地方不可去53 三、成事为什么那么难54 第十四章 走自己的道才是王道55 一、日子为什么这么难呢56 二、鱼有鱼道,虾有虾道56 三、走自己的道才是王道57 第十五章 找对自己的位置很重要58 一、定位不只是品牌形象定位58 二、找到自己的位置有多重要59 三、和大众顶着来没有好结果60 四、为什么商家都争着做一60 五、除去做一还有哪些活法61 第十六章 经营企业需要系统思考63 一、好心为什么总是办坏事63 二、复杂事情难以简单处理64 三、科学并不等于正确有效66 四、看到世界的全貌和真相67 五、从根上梳理和解决问题69
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  1. 企业经营2本套装:发现商业模式+打造你的盈利系统 【编辑严选】S
  2. 《发现商业模式》 创新已经成为当今企业发展的主题,但并不是只要有技术创新就可以高枕无忧、傲视群雄、独步全球。创新可以分为两类,一类是技术创新,一类是商业模式创新。针对商业模式创新的日益重要性,作者基于两年多的研究,从理论和实践两个角度深入介绍了商业模式,结合现实商业环境中的大量企业案例,提出商业模式的一整套概念体系,以便读者全面深入地理解、辨识和解构商业模式。 《经营:打造你的盈利系统》 在过去的几十年里,中国企业走过了西方企业上百年走过的路。一路下来,打打杀杀,磕磕绊绊,有挫折,有辉煌。在这个过程中,企业在改变环境,环境也在塑造企业。环境的变化,也使得过去行之有效的套路和模式不再有效。 面对未来,企业有几种选择:一是用旧模式做旧产业。二是用新模式做旧产业。三是,用旧模式做新产业。四是用新模式做新产业。毫无疑问,旧产业、旧模式将被淘汰,资源和机会将向新兴产业和有竞争力的企业靠拢。 如何找到一条通往未来的路?如何选择有效的经营策略?如何打造属于自己的商业模式?这是所有不甘于平庸的经营者,都必然要思考的问题。 那么,未来的企业该怎么搞? 本书深入探讨了经营诸要素,以及经营与其它企业要素之间的关系;开创性地提出了商业模式“三明治”图、六要素构成图等模型和工具。这些模型和工具,兼具解释力和可操作性,可以帮助读者理解纷繁复杂的商业现象,也可以帮助读者设计和塑造自己企业的商业模式。 本书的特色,就是把商业模式放到经营的框架中去审视和把握,把经营问题放到企业整个系统中去审视和把握,从而使得对商业模式的理解更有高度,对商业模式的设计更有可操作性。 目录 《发现商业模式》 推荐序 前言 上篇 透视商业模式 第1章 透视商业模式 2 1.1 再看施乐与佳能 2 1.2 雀巢的蒸馏咖啡 8 1.3 什么是商业模式 10 1.4 商业模式与管理模式有什么不同 19 1.5 本书采用的图例说明 21 第2章 定位 23 2.1 企业可以怎样定位 23 2.2 有什么样的资源能力:从飞马旅行社说起 25 2.3 客户的真正需求是什么:如家 27 2.4 制造大国的软件需求是什么:东软 31 2.5 改变你的位置:卡地纳健康医院 33 2.6 重新定位你的客户:挪宝中央空调 36 2.7 定位的角色 39 第3章 业务系统 40 3.1 什么是业务系统 40 3.2 飞格达:合作还是竞争 41 3.3 源美租赁:投资少、风险低、收益高的业务系统 44 3.4 深发展:农村包围城市 46 3.5 高通:从技术到标准的业务系统演化 50 3.6 利丰贸易:内外兼修 53 3.7 我们应该建立什么样的业务系统 57 第4章 关键资源能力 59 4.1 什么是关键资源能力 59 4.2 福记:集中的能力 61 4.3 Under Armour:设计和营销成就品牌 65 4.4 如家:连锁的标准化和统一化 67 4.5 游戏机:任天堂、索尼和微软的三国演义 71 4.6 天朗:借船出海 74 4.7 我们应该拥有什么样的资源能力 77 第5章 盈利模式 78 5.1 什么是盈利模式 78 5.2 构建好的盈利模式 79 5.3 利乐:享受竞争背后的整个市场 85 5.4 花样年物业管理公司:专业化经营,多样化盈利 88 5.5 怡亚通:明修栈道,暗度陈仓 90 5.6 1984年洛杉矶奥运会:创建奥运盈利模式 93 第6章 自由现金流结构与企业价值 97 6.1 投资价值与自由现金流 98 6.2 商业模式、自由现金流与企业价值 100 6.3 北汽福田:有效利用资产杠杆,整合存量有效资产 106 6.4 Borders与Amazon自由现金流结构比较 112 6.5 万豪酒店:轻重资产及其现金流分拆 113 附录6A 全部资本自由现金流和股权资本自由现金流计算实例 118 下篇 发现商业模式 第7章 家居整体服务提供商:居泰隆 122 7.1 定位 126 7.2 业务系统 127 7.3 关键资源能力 129 7.4 盈利模式 131 7.5 现金流结构 132 7.6 不一样的商业模式 133 第8章 风电产业价值链组织者:金风科技 136 8.1 风力发电行业概述 137 8.2 风机制造业价值链分析 138 8.3 专注型:Vestas的商业模式简介 141 8.4 贯穿型:Suzlon的商业模式简介 145 8.5 金风科技的商业模式 148 8.6 风电行业三种商业模式的比较 152 第9章 动漫产业链的打造者:宏梦 155 9.1 动漫行业:好大一块蛋糕 155 9.2 迪士尼:品牌驱动下的授权帝国 156 9.3 hello kitty:最昂贵的一只猫 158 9.4 日本:剧本的成功和产业化的神话 160 9.5 蓝猫:七宗罪 162 9.6 宏梦=迪士尼+hello kitty? 163 9.7 中国的动漫业,路在何方 173 第10章 透视中国线缆业的商业模式 174 10.1 线缆产业世界#品牌的缔造者:远东 175 10.2 轻资产运营先锋:津成电缆 180 10.3 专而精、集而实的上上 182 10.4 洞悉产品发展动向的宝胜 185 10.5 中国线缆业商业模式透视 187 第11章 举重若轻:普洛斯和AMB 189 11.1 行业背景介绍 189 11.2 普洛斯 191 11.3 AMB 211 11.4 普洛斯与AMB的对比 234 第12章 做一个轻服装企业:美特斯?邦威 246 12.1 十年磨一剑:从传统服装生产企业到经营服装服饰 品牌的现代企业 247 12.2 轻企业的手法之一:生产外包 248 12.3 轻企业的手法之二:用渠道特许连锁经营做品牌管理 249 12.4 轻企业的手法之三:第三方物流 251 12.5 轻企业的手法之四:店面租赁 251 12.6 软企业关键资源能力之一:品牌管理能力 252 12.7 软企业关键资源能力之二:资源整合能力 253 后记 255 作者简介 258 参考文献 259 《经营:打造你的盈利系统》 一章 未来的经营怎么搞4 一、环境在发生什么变化5 二、过去的做法还有效吗6 三、未来的企业要怎么搞8 第二章 重新认识经营9 一、盈利是一种极其复杂的现象9 二、经营其实是一门更大的学问10 三、商理很深奥,经营也不容易11 第三章 跟德鲁克学经营12 一、德鲁克研究经营的方法12 二、经营的本质是创造顾客14 三、经营的起点是确立使命16 第四章 经营与管理18 一、捋清概念再说事18 二、把经营放在前头19 三、要以经营为中心19 四、别让管理拖后腿20 五、两手抓,两手硬21 第五章 使命:企业经营的灵魂22 一、使命,出使命令22 二、使命,使用生命23 三、企业使命三要素24 第六章 商业模式就是经营方式28 一、商业模式就是经营方式28 二、商业模式的前世今生29 三、商业模式在说什么事31 第九章 打造你的竞争壁垒33 一、什么样的企业赚钱34 二、企业利润从哪里来的34 三、竞争壁垒有什么价值36 四、经营者要有壁垒意识37 五、建立壁垒有哪些路子38 第十一章 经营如何从无到有41 一、打出套路来41 二、干出章法来41 三、做出格局来44 第十二章 好模式是打磨出来的45 一、让奇迹在我们身上发生45 二、模仿是创新的必要步骤46 三、尝试要大胆但不能盲目48 四、要为奇迹发生预留空间49 五、好模式都是打磨出来的50 第十三章 经营忌跟风52 一、赚钱的永远是少数52 二、人多的地方不可去53 三、成事为什么那么难54 第十四章 走自己的道才是王道55 一、日子为什么这么难呢56 二、鱼有鱼道,虾有虾道56 三、走自己的道才是王道57 第十五章 找对自己的位置很重要58 一、定位不只是品牌形象定位58 二、找到自己的位置有多重要59 三、和大众顶着来没有好结果60 四、为什么商家都争着做一60 五、除去做一还有哪些活法61 第十六章 经营企业需要系统思考63 一、好心为什么总是办坏事63 二、复杂事情难以简单处理64 三、科学并不等于正确有效66 四、看到世界的全貌和真相67 五、从根上梳理和解决问题69
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  1. 增长创新2本套:创新的扩散+极速增长【编辑严选】S
  2. 《创新的扩散(第五版)》 创新扩散理论是传播效果研究的经典理论之一,是由本书作者E.M.罗杰斯于20 世纪60年代提出的一个关于通过媒介劝服人们接受新观念、新事物、新产品的理论,侧重大众传播对社会和文化的影响。 本书阐述了创新过程中的各个环节,如创新产品产生的过程、创新决策过程、创新产品传播的进程、创新采用者的种类、创新的影响等。本书是对创新扩散理论ZUI**的阐述,是创新研究领域的一本圣S经,几乎适用于任何创新和革新,人们在生产、生活中的创新及产品和推广都与该理论息息相关。 《极速增长:企业扩张策略》 本书专门针对创业公司进入“首次扩张增长期”所写。书中,以“8shoes扩张法则“为思考框架,帮助处于这个阶段的创业公司,以及以创业公司形式孵化的变革型项目做出清晰的战略选择。 8shoes扩张法则,帮助了超过500家创业公司在首次扩张期取得了成功,从而让企业进入平稳发展期,持续获得市场份额、业务利润并积累企业知识,提升公司的竞争力。 为创业公司持续扩大规模,打下了良好的基础。 本书受到国内权威战略研究学者,北大国家发展研究院BI-MBA教务主任马浩教授的肯定。同时,书中提供了大量实践案例,让读者轻松掌握8shoes扩张法则,是难得一见的优秀作品,具有极高的阅读价值。 目录 《创新的扩散(第五版)》 第YI章 扩散的要素 秘鲁小村落的烧开水计划:失败的扩散 一、什么是扩散 英国海军控制坏血病的创新扩散 德沃夏克键盘的失败扩散 二、创新扩散的四大要素 爱荷华州杂交水稻的扩散 小结 第二章 扩散的研究史 一、起源于欧洲 二、扩散研究传统 巴厘岛的神奇水稻:水神与计算机高度一致 现代数学在匹兹堡地区的扩散 幼儿园在全世界的扩散 哥伦比亚大学药物扩散研究 台中的田野实验 旧金山的“遏制艾滋病”运动 “9·11”恐怖袭击新闻扩散 电动车扩散中意见领袖和专家的作用 “自由之夏”的招募网络 三、扩散研究的类型学 小结 第三章 扩散研究的贡献和批判 一、扩散研究的现状 二、对扩散研究的批判 埃及村庄饮用纯净水的研究 印度及中国的重男轻女案例 小结 第四章 创新的产生 一、创新-发展的过程 东芝公司的第YI台笔记本电脑 为什么冰箱会嗡嗡响 赛格威的分类 探索未来的施乐帕洛阿尔托研究中心 探索华法林灭鼠药的意外收获 二、社会经济地位、平等与创新-发展 加州的硬西红柿 三、追踪创新-发展过程 四、农业推广模型 小结 第五章 创新-决策的过程 一、创新-决策过程的一个模式 二、认知阶段 三、说服阶段 四、决策阶段 五、执行阶段 印第安平原人对马文化的再发明 六、确认阶段 吸烟的终止 化肥禁用与有机农业的兴起 七、这些阶段都会出现吗 关于四环素的创新-决策过程中的传播渠道 八、各阶段的传播渠道 九、以采用者类型来看待沟通渠道 小结 第六章 创新的属性及采用率 说唱乐——黑人音乐在美国白人中的扩散 一、采用率 闭门造车的土壤测试包 二、相对优势 三、兼容性 太阳能发电的成与败 大家都爱“不说话的好媳妇” 四、复杂性 五、可试性 六、可观察性 手机和生活形态的改变 小结 第七章 创新性及采用者分类 哥伦比亚农村的农业创新-扩散研究 一、采用者的分类标准 对创新永远都说“不”的人 二、采用者特性的比较 香港手机落后者 小结 第八章 扩散网络 现代数学教育的意见领袖 一、大众传播流向模型 二、扩散网络中的同质性和异质性 三、如何找出意见领袖 让电子游戏大卖的“酷小狗” 抗英行动中ZUI知名的“报马仔” 新药物扩散网络 四、扩散网络 在多米尼加共和国建立光伏扩散网络 约翰·斯诺博士与伦敦的霍乱蔓延 五、临界大多数造成的引爆点 请问你的传真号码是多少 互联网的扩散 沉睡效应 小结 第九章 创新推广人员 一、设定目标 印度尼西亚避孕计划行动 可持续性的问题: 二、传播活动 埃及婴幼儿脱水夭折事件 美国巴尔的摩针头交换计划 三、创新采纳示范的效果 农业推广服务中心案例 四、“中心化”和“非中心化”扩散系统 小结 第十章 组织内创新 一、决策类型 二、组织的创新性 三、组织的创新过程 采纳新的通信技术的过程 美国洛杉矶圣地摩尼卡高速公路 钻石车道有效却被喊停的创新 小结 第十一章 创新的结果 北极的雪地摩托车革命 一、结果研究 二、结果的三种方向 ORT:结果引发的结果 土著人与钢斧 三、创新的形式、功能和意义 爱尔兰的土豆灾荒 四、动态的平衡 灭蚊计划的故事 五、创新加剧不公平? 六、传播效果的差距 数字鸿沟 小结 创新扩散大家谈 《极速增长:企业扩张策略》 导读 001 推荐序 001 自序 001 你是谁,决定了你该如何扩张 001 一、 从何处入手: 扩张战略的分类 002 1 产 品 和 服 务 种 类 扩 张 003 2 市 场 区 域 扩 张 004 3 跨 行 业 扩 张 005 二、 认清自己: 分析初期公司所积累的优势 007 1 生 产 资 料 与 要 素 007 2 资 源 的 企 业 特 定 性 008 3 企 业 竞 争 力 008 4 核 心 竞 争 力 009 5 动 态 能 力 010 三、 如何才能确定 “我到底是谁” 014 1 客 户 为 什 么 要 买 我 的 产 品 和 服 务 014 【 案 例 】 教 育 连 锁 行 业 SAAS 软 件 的 FAB 框 架 014 2 我 依 靠 什 么 能 力 来 满 足 客 户 的 需 求 019 【 案 例 】 健 身 房 的 FAB 框 架 020 3 我 是 怎 样 获 得 这 种 能 力 的 024 四、 穿上 8 只鞋 (8SHOES): 选择适合你的扩张战略 026 第一只鞋:走稳脚下路 029 一、 360 度复盘: 洞悉竞争优势 030 1 能 力 需 求 和 自 我 能 力 之 间 的 差 距 032 【 案 例 】 跨 境 电 商 服 务 公 司 的 竞 争 力 分 析 034 2 纵 向 与 横 向 上 的 竞 争 037 【 案 例 】 塑 造 高 端 有 机 米 公 司 的 短 期 差 异 化 价 值 039 3 科 技 创 新 与 商 业 模 式 创 新 040 二、 将 “发挥和提升竞争优势” 制度化 043 1 使 命 和 价 值 观 是 制 度 的 根 基 043 【 案 例 】 家 得 宝 公 司 的 使 命 和 价 值 观 044 2 将 使 命 和 价 值 观 转 化 为 制 度 046 【 案 例 】 大 客 创 新 咨 询 公 司 的 使 命 和 价 值 观 048 3 “ 讲 故 事 ” ——— 传 递 使 命 和 价 值 观 051 【 案 例 】 星 巴 克 创 始 人 霍 华 德 · 舒 尔 茨 “ 我 是 谁 ” 的 故 事 052 第二只鞋:建立防火墙 057 一、 “事前验尸法”: 第一层防火墙 058 1 “ 事 前 验 尸 ” , 摆 脱 群 体 性 偏 袒 效 应 059 2 得 失 分 析 , 高 效 管 理 战 略 实 施 过 程 061 【 案 例 】 化 妆 品 公 司 扩 张 战 略 的 “ 事 前 验 尸 ” 062 【 案 例 】 AI 公 司 的 “ 得 失 分 析 法 ” 065 二、 建立战略调整冗余度: 第二层防火墙 067 1 在 三 大 类 扩 张 战 略 间 调 整 070 2 在 某 一 战 略 内 部 调 整 072 【 案 例 】 日 本 本 田 公 司 的 渠 道 创 新 074 三、 提升领导力: 第三层防火墙 076 第三只鞋:探究商业的发展规律 079 一、 “大” 和 “小” 的逻辑转化 080 1 管 理 规 模 增 大 081 2 运 营 成 本 规 模 增 大 082 3 产 品 和 服 务 的 市 场 范 围 增 大 085 【 案 例 】 万 豪 酒 店 CEO 的 决 策 过 程 087 4 企 业 和 品 牌 影 响 力 增 大 089 【 案 例 】 美 国 强 生 公 司 的 危 机 公 关 090 5 抵 抗 风 险 的 能 力 增 强 092 二、 给成功一点时间 095 1 大 概 率 窗 口 期 T 095 2 S 战 略 前 瞻 性 分 析 098 【 案 例 】 阿 里 巴 巴 以 弱 胜 强 098 3 C 竞 争 对 手 追 赶 时 间 分 析 099 第四只鞋:挖掘商业模式中能极速指数化扩张的要素 105 一、 指数化要素 106 1 指 数 化 增 长 107 2 网 络 效 应 108 【 案 例 】 构 建 洗 车 行 业 的 网 络 效 应 120 二、 闪电式扩张 124 第五只鞋:盯梢竞争对手 129 一、 警惕恶意竞争 130 1 系 统 思 考 , 构 建 竞 争 壁 垒 131 2 重 视 竞 争 , 主 动 探 知 信 息 134 3 洞 悉 本 质 , 选 择 出 人 意 料 的 战 略 135 4 与 善 意 者 结 盟 138 5 保 持 低 调 , 争 取 时 间 140 二、 提升竞争自由度 142 1 管 理 的 自 由 度 142 2 竞 争 自 由 度 144 三、 向对手的软肋开炮 148 1 为 什 么 要 关 注 对 手 弱 点 148 【 案 例 】 珠 江 啤 酒 、 燕 京 啤 酒 价 格 战 148 【 案 例 】 大 疆 公 司 的 战 略 定 力 : 只 赚 难 赚 的 钱 149 2 关 注 用 户 需 求 152 四、 与客户需求竞争 153 【 案 例 】 客 户 的 任 务 154 五、 竞合战略决策 156 【 案 例 】 集 采 合 作 157 第六只鞋:精算复制成本 159 一、 系统思考: 把成本当成一个系统 160 1 成 本 是 一 个 复 杂 系 统 160 2 知 的 资 本 161 【 案 例 】 茑 屋 书 店 知 的 资 本 162 3 时 间 成 本 会 让 财 务 成 本 意 外 地 增 加 163 4 机 会 成 本 , 让 你 蒙 受 选 择 的 损 失 165 二、 测算每种扩张战略的成本 167 1 明 确 扩 张 战 略 167 2 用 成 本 系 统 来 思 考 168 【 案 例 】 成 本 压 力 测 试 169 第七只鞋:建立反馈系统的实验 173 一、 低成本尝试: 从易到难 174 1 经 验 失 效 174 2 无 知 、 测 算 和 赌 性 176 3 实 时 反 馈 系 统 177 【 案 例 】 本 田 摩 托 北 美 扩 张 178 二、 整合思维: 组合优战略 181 1 什 么 是 整 合 思 维 181 2 整 合 思 维 创 造 优 战 略 182 三、 关注过程: 即时反馈, 动态调整 186 1 个 性 与 组 织 186 2 放 权 与 管 理 187 第八只鞋:全面开战 189 一、 绘制你的扩张战略矩阵图 190 1 扩 张 战 略 选 择 矩 阵 图 190 2 战 略 选 择 16 问 193 二、 “战略选择思考矩阵” 工具应用案例 195 【 案 例 】 汽 车 香 水 公 司 的 扩 张 战 略 195
  3. ¥143.00
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  1. 企业成长2本套:增长黑客+极速增长企业扩张策略 【编辑严选】S
  2. 《增长黑客:如何低成本实现爆发式成长》 脸谱网如何从默默无闻到坐拥二十几亿用户? 爱彼迎、优步何以在短短时间估值超过百亿美元? 领英怎样跨步成为全球领先的职业社交平台? 这些初创公司实现爆发式成长的共同奥秘就是增长黑客。 增长黑客是硅谷当下热门的新商业方法论,其精髓在于通过快节奏测试和迭代,以极低甚至零成本获取并留存用户。 作为*早提出“增长黑客”概念的理论先驱、带领Dropbox实现500%增长的实战领军人物,作者在书中分享了如何跨部门搭建增长黑客团队,以及实现用户和利润双增长的具体行动指南。该书一经出版,便被科技公司奉为运营圭臬。 《极速增长:企业扩张策略》 本书专门针对创业公司进入“首次扩张增长期”所写。书中,以“8shoes扩张法则“为思考框架,帮助处于这个阶段的创业公司,以及以创业公司形式孵化的变革型项目做出清晰的战略选择。 8shoes扩张法则,帮助了超过500家创业公司在首次扩张期取得了成功,从而让企业进入平稳发展期,持续获得市场份额、业务利润并积累企业知识,提升公司的竞争力。 为创业公司持续扩大规模,打下了良好的基础。 本书受到国内权威战略研究学者,北大国家发展研究院BI-MBA教务主任马浩教授的肯定。同时,书中提供了大量实践案例,让读者轻松掌握8shoes扩张法则,是难得一见的优秀作品,具有极高的阅读价值。 目录 《增长黑客:如何低成本实现爆发式成长》 推荐序 如何以有限资源获得无限增长/ 程浩 译 序 让数据驱动增长/ 张溪梦 前 言 低成本、高效率的精准营销 第一部分 方法 第一章 搭建增长团队 打破筒仓 8 / 人员构成 12 / 团队规模与工作范畴 18 / 工作流程/ 人员分工/ 必要的高层支持/ 汇报结构/ 如何化解阻力/ 团队的演进/ 万事开头难 第二章 好产品是增长的根本 不宜过早开展增长攻势/ 找到产品的“啊哈时刻”/ 产品的不可或缺性调查/ 调查谁/ 衡量用户留存/ 成为不可或缺的产品/ 走进用户的现实世界/ 寻找受访群体/ 快节奏的实验/ 改进信息传达方式/ 针对产品的试验/ 深挖数据/ 跟踪活跃用户的行为/ 重新定位产品/ 实现“啊哈时刻” 第三章 确定增长杠杆 明确增长战略/真正重要的指标/ 选定“北极星指标”/ 指标因时而变/ 不要偏离路线/ 整合数据资源/ 数据不是唯一/ 简洁明了的报告/ 万事俱备 第四章 快节奏试验 缓慢起步,逐渐提速/ 增长黑客循环/ 准备工作/增长会议/ 第二部分 实践 第五章 获客:优化成本,扩大规模 设计打动人心的广告语/从小处着手/ 广告语不仅可以优化品牌,还可以优化产品/ 寻找Z优渠道/缩小渠道范围/初步筛选/通过试验找到渠道—产品匹配/优化试验 不断进行新的尝试/设计病毒循环/挖掘产品的网络效应 第六章 激活:让潜在用户真正使用你的产品 绘制通往“啊哈时刻”的路线图/ 创建转化和流失漏斗报告/ 用户调查中的注意事项 坚持到底终将获得回报/ 消除用户体验中的摩擦/ 优化新用户体验/ 优化与阻力的角力/ 积极的摩擦/ 触发物的力量/ 第七章 留存:唤醒并留住用户 留存的复合价值/ 迅速锁定最佳做法/ 靠什么留住用户/ 留存的三个阶段/ 什么是好的留存/ 确定并跟踪群组/ 破解初期留存/ 让用户养成使用习惯 提供实际的、体验式的回报/ 控制节奏/ 保持长期活跃/ 持续的用户引导 复活“僵尸用户”/ 第八章 变现:提高每位用户带来的收益 绘制变现漏斗/ 关注每个群组的贡献/ 认识你的用户/ 调查用户的需求/ 利用数据和算法为用户定制产品和功能/ 注意隐私边界/ 优化定价 定价相对论/ 少并不总是多/ 小心翼翼地推行/ 一分钱的差距/ 重温消费者心理学/ 第九章 良性循环:维持并加速增长 避免增长停滞/ 与鲨鱼为伍/ 不要低估决心的力量/ 深挖数据金矿 发掘新渠道/ 引入全新视角/ 敢于给想象插上翅膀/ 致谢 注释 《极速增长:企业扩张策略》 导读 001 推荐序 001 自序 001 你是谁,决定了你该如何扩张 001 一、 从何处入手: 扩张战略的分类 002 1 产 品 和 服 务 种 类 扩 张 003 2 市 场 区 域 扩 张 004 3 跨 行 业 扩 张 005 二、 认清自己: 分析初期公司所积累的优势 007 1 生 产 资 料 与 要 素 007 2 资 源 的 企 业 特 定 性 008 3 企 业 竞 争 力 008 4 核 心 竞 争 力 009 5 动 态 能 力 010 三、 如何才能确定 “我到底是谁” 014 1 客 户 为 什 么 要 买 我 的 产 品 和 服 务 014 【 案 例 】 教 育 连 锁 行 业 SAAS 软 件 的 FAB 框 架 014 2 我 依 靠 什 么 能 力 来 满 足 客 户 的 需 求 019 【 案 例 】 健 身 房 的 FAB 框 架 020 3 我 是 怎 样 获 得 这 种 能 力 的 024 四、 穿上 8 只鞋 (8SHOES): 选择适合你的扩张战略 026 第一只鞋:走稳脚下路 029 一、 360 度复盘: 洞悉竞争优势 030 1 能 力 需 求 和 自 我 能 力 之 间 的 差 距 032 【 案 例 】 跨 境 电 商 服 务 公 司 的 竞 争 力 分 析 034 2 纵 向 与 横 向 上 的 竞 争 037 【 案 例 】 塑 造 高 端 有 机 米 公 司 的 短 期 差 异 化 价 值 039 3 科 技 创 新 与 商 业 模 式 创 新 040 二、 将 “发挥和提升竞争优势” 制度化 043 1 使 命 和 价 值 观 是 制 度 的 根 基 043 【 案 例 】 家 得 宝 公 司 的 使 命 和 价 值 观 044 2 将 使 命 和 价 值 观 转 化 为 制 度 046 【 案 例 】 大 客 创 新 咨 询 公 司 的 使 命 和 价 值 观 048 3 “ 讲 故 事 ” ——— 传 递 使 命 和 价 值 观 051 【 案 例 】 星 巴 克 创 始 人 霍 华 德 · 舒 尔 茨 “ 我 是 谁 ” 的 故 事 052 第二只鞋:建立防火墙 057 一、 “事前验尸法”: 第一层防火墙 058 1 “ 事 前 验 尸 ” , 摆 脱 群 体 性 偏 袒 效 应 059 2 得 失 分 析 , 高 效 管 理 战 略 实 施 过 程 061 【 案 例 】 化 妆 品 公 司 扩 张 战 略 的 “ 事 前 验 尸 ” 062 【 案 例 】 AI 公 司 的 “ 得 失 分 析 法 ” 065 二、 建立战略调整冗余度: 第二层防火墙 067 1 在 三 大 类 扩 张 战 略 间 调 整 070 2 在 某 一 战 略 内 部 调 整 072 【 案 例 】 日 本 本 田 公 司 的 渠 道 创 新 074 三、 提升领导力: 第三层防火墙 076 第三只鞋:探究商业的发展规律 079 一、 “大” 和 “小” 的逻辑转化 080 1 管 理 规 模 增 大 081 2 运 营 成 本 规 模 增 大 082 3 产 品 和 服 务 的 市 场 范 围 增 大 085 【 案 例 】 万 豪 酒 店 CEO 的 决 策 过 程 087 4 企 业 和 品 牌 影 响 力 增 大 089 【 案 例 】 美 国 强 生 公 司 的 危 机 公 关 090 5 抵 抗 风 险 的 能 力 增 强 092 二、 给成功一点时间 095 1 大 概 率 窗 口 期 T 095 2 S 战 略 前 瞻 性 分 析 098 【 案 例 】 阿 里 巴 巴 以 弱 胜 强 098 3 C 竞 争 对 手 追 赶 时 间 分 析 099 第四只鞋:挖掘商业模式中能极速指数化扩张的要素 105 一、 指数化要素 106 1 指 数 化 增 长 107 2 网 络 效 应 108 【 案 例 】 构 建 洗 车 行 业 的 网 络 效 应 120 二、 闪电式扩张 124 第五只鞋:盯梢竞争对手 129 一、 警惕恶意竞争 130 1 系 统 思 考 , 构 建 竞 争 壁 垒 131 2 重 视 竞 争 , 主 动 探 知 信 息 134 3 洞 悉 本 质 , 选 择 出 人 意 料 的 战 略 135 4 与 善 意 者 结 盟 138 5 保 持 低 调 , 争 取 时 间 140 二、 提升竞争自由度 142 1 管 理 的 自 由 度 142 2 竞 争 自 由 度 144 三、 向对手的软肋开炮 148 1 为 什 么 要 关 注 对 手 弱 点 148 【 案 例 】 珠 江 啤 酒 、 燕 京 啤 酒 价 格 战 148 【 案 例 】 大 疆 公 司 的 战 略 定 力 : 只 赚 难 赚 的 钱 149 2 关 注 用 户 需 求 152 四、 与客户需求竞争 153 【 案 例 】 客 户 的 任 务 154 五、 竞合战略决策 156 【 案 例 】 集 采 合 作 157 第六只鞋:精算复制成本 159 一、 系统思考: 把成本当成一个系统 160 1 成 本 是 一 个 复 杂 系 统 160 2 知 的 资 本 161 【 案 例 】 茑 屋 书 店 知 的 资 本 162 3 时 间 成 本 会 让 财 务 成 本 意 外 地 增 加 163 4 机 会 成 本 , 让 你 蒙 受 选 择 的 损 失 165 二、 测算每种扩张战略的成本 167 1 明 确 扩 张 战 略 167 2 用 成 本 系 统 来 思 考 168 【 案 例 】 成 本 压 力 测 试 169 第七只鞋:建立反馈系统的实验 173 一、 低成本尝试: 从易到难 174 1 经 验 失 效 174 2 无 知 、 测 算 和 赌 性 176 3 实 时 反 馈 系 统 177 【 案 例 】 本 田 摩 托 北 美 扩 张 178 二、 整合思维: 组合优战略 181 1 什 么 是 整 合 思 维 181 2 整 合 思 维 创 造 优 战 略 182 三、 关注过程: 即时反馈, 动态调整 186 1 个 性 与 组 织 186 2 放 权 与 管 理 187 第八只鞋:全面开战 189 一、 绘制你的扩张战略矩阵图 190 1 扩 张 战 略 选 择 矩 阵 图 190 2 战 略 选 择 16 问 193 二、 “战略选择思考矩阵” 工具应用案例 195 【 案 例 】 汽 车 香 水 公 司 的 扩 张 战 略 195 结语 没有固定不变的完美,只有不断朝着完美优化 202
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  1. 商业模式经营3本套:新商业模式设计创新+极速增长+经营【编辑严选】S
  2. 《新商业模式创新设计:当资本插上“互联网+”的翅膀》 一般来讲,一个好的商业模式为企业带来高的利润,高的利润带来高的工资,高的工资吸引高水平人才,企业的竞争是人才的竞争,但问题的关键是如何创新正确的商业模式。本书以方法论的形式,向各位读者描述新商业模式与案例,也就是首先给出一种模式,然后再引出一系列的案例,以模式描述案例,以案例论证模式。本书的实战性较强,案例非常新颖,描述案例的手法也别具一格。本书适合中高层管理者、创业者、风险投资商及各界有志之士阅读。 《极速增长:企业扩张策略》 本书专门针对创业公司进入“首次扩张增长期”所写。书中,以“8shoes扩张法则“为思考框架,帮助处于这个阶段的创业公司,以及以创业公司形式孵化的变革型项目做出清晰的战略选择。 8shoes扩张法则,帮助了超过500家创业公司在首次扩张期取得了成功,从而让企业进入平稳发展期,持续获得市场份额、业务利润并积累企业知识,提升公司的竞争力。 为创业公司持续扩大规模,打下了良好的基础。 本书受到国内权威战略研究学者,北大国家发展研究院BI-MBA教务主任马浩教授的肯定。同时,书中提供了大量实践案例,让读者轻松掌握8shoes扩张法则,是难得一见的优秀作品,具有极高的阅读价值。 《经营:打造你的盈利系统》 在过去的几十年里,中国企业走过了西方企业上百年走过的路。一路下来,打打杀杀,磕磕绊绊,有挫折,有辉煌。在这个过程中,企业在改变环境,环境也在塑造企业。环境的变化,也使得过去行之有效的套路和模式不再有效。 面对未来,企业有几种选择:一是用旧模式做旧产业。二是用新模式做旧产业。三是,用旧模式做新产业。四是用新模式做新产业。毫无疑问,旧产业、旧模式将被淘汰,资源和机会将向新兴产业和有竞争力的企业靠拢。 如何找到一条通往未来的路?如何选择有效的经营策略?如何打造属于自己的商业模式?这是所有不甘于平庸的经营者,都必然要思考的问题。 那么,未来的企业该怎么搞? 本书深入探讨了经营诸要素,以及经营与其它企业要素之间的关系;开创性地提出了商业模式“三明治”图、六要素构成图等模型和工具。这些模型和工具,兼具解释力和可操作性,可以帮助读者理解纷繁复杂的商业现象,也可以帮助读者设计和塑造自己企业的商业模式。 本书的特色,就是把商业模式放到经营的框架中去审视和把握,把经营问题放到企业整个系统中去审视和把握,从而使得对商业模式的理解更有高度,对商业模式的设计更有可操作性。 目录 《新商业模式创新设计:当资本插上“互联网+”的翅膀》 第一章 资本与“互联网+”帮助企业高速成长 / 1 一、类金融模式设计――积德粮行的案例 / 1 二、云南龙生普洱茶公司的农业与“互联网+”商业模式 / 2 三、“定向增发基金”的商业模式 / 5 四、“喜临门”基金持股模式 / 8 五、泸州老窖的“期权模式”,绑定经销商的利益 / 9 六、《新资本模式课程》的全新商业模式:“买课程+送股权”模式 / 10 七、“借壳上市”模式,通过资产增发实现 / 12 八、如何通过“买壳”模式赚钱 / 14 九、“并购基金”的商业模式 / 17 十、互联网+ / 18 十一、新三板的高成长型企业案例分析 / 20 第二章 新商业模式的典型类型与定位 / 32 一、传统经营模式的误区 / 32 二、什么才是真正的商业模式 / 37 【案例一】 中国奥运代表队改革后的商业模式,夺得51块金牌的真相 / 38 【案例二】 蒙牛起家时的商业模式 / 39 【案例三】 古罗马繁荣昌盛的模式 / 39 【案例四】 一本高端杂志全新的商业模式 / 40 【案例五】 唱片行业的商业模式 / 41 三、商业模式成功的前提,选对人胜过做对事 / 42 【案例一】 刘邦封一人而安天下,用君子也要用小人 / 42 【案例二】 爱而知其短,恨而用其长 / 44 【案例三】 不要让沉默的人寂寞,不要让伯乐不快乐 / 45 【案例四】 用人所长,叫智慧;用人所短,叫大智慧 / 46 【案例五】 用人就是用天赋,没有天赋的专业是无效的专业 / 47 四、人才的资产负债理论 / 49 第三章 新商业模式的运用与创新 / 52 一、“消费者+股东”模式(适用于所有连锁企业、奢侈品行业) / 52 【案例一】 M1NT 股东制富豪俱乐部 / 52 二、开创蓝海成功的唯一途径:分化模式(适合于所有能创品牌的行业) / 54 【案例一】 苹果掌上电脑、海尔两用洗衣机、娃哈哈咖啡可乐、微软智能钱包 失败的案例 / 61 【案例二】 分化带来的巨大商机 / 62 三、模式创新=复制+改良 / 64 四、创新成功的几个案例 / 66 五、发现产业中的高利润区,要么聚焦高端,要么聚焦低端(适合于所有行业) / 69 【案例一】 航空业、百货业、汽车行业走中间路线失败的教训 / 70 【案例二】 中国台湾液晶电视品牌维伊奥聚焦高端,获得高利润 / 74 【案例三】 美国“全食食品”聚焦高端,成为美国Z大的“有机食品连锁超市” / 76 【案例四】 乐活城聚焦高端有机蔬菜 / 77 【案例五】 美国“布法罗鸡翅酒吧”聚焦低端,计划要开1000家分店 / 78 【案例六】 纯本百货D创“0租金、0折扣率、7天一结账”模式 / 80 【案例七】 一分钟诊所聚焦低端,让看病相对标准化 / 81 【案例八】 瑞文眼科的低成本商业模式 / 83 【案例九】 倍智咨询的商业模式:人力资源的“沃尔玛” / 88 六、零售业如何创新商业模式的5个步骤(适用于所有零售业、经销商、连锁企业) / 90 【案例一】 道法自然的聚焦战略 / 93 【案例二】 麦当劳标准化的前提,聚焦战略 / 94 【案例三】 两大手机行业竞争比较 / 95 【案例四】 体育品牌竞争分析 / 96 【案例五】 舍得的艺术,管理好自己的欲望 / 98 【案例六】 汽车产业的竞争关系 / 98 【案例七】 春兰空调的教训 / 103 【案例八】 茶饮料竞争的误区 / 104 【案例九】 聚焦玩具,玩具反斗城的超常规发展的商业模式 / 105 【案例十】 李文锁城,聚焦锁类,广泛进货,获得成功 / 107 【案例十一】 一家聚焦女子百货,创新的商业模式 / 108 【案例十二】“ 一伍一拾”聚焦10元钱的千万生意,年收入近亿元 / 111 【案例十三】 “ 完美健身”完美转型成功的商业模式 / 114 【案例十四】 聚焦三明治,赛百味在全球独领风骚 / 116 【案例十五】 聚焦存货,广泛进货,上海炫动的模式被大量复制 / 117 【案例十六】 戴尔电脑曾经犯下的错误 / 124 【案例十七】 沃尔沃汽车曾经在瑞典的错误战略 / 125 【案例十八】 取得市场主导权以后,应该何去何从 / 127 七、“加码”模式(“钩”和“饵”的模式)的创新(适合于所有行业) / 129 【案例一】 亚布罕靠“加码”赚大钱,成为全世界赚钱的咨询顾问 / 134 【案例二】 美国忠实航空为什么利润率是西南航空的6倍 / 135 【案例三】 卖长销书比卖畅销书更能增加作家收入 / 137 【案例四】 未来真正有水平的咨询顾问,会按效果收费 / 137 【案例五】 李阳疯狂英语的“钩”和“饵”模式 / 137 【案例六】 如何设计募捐的“钩”和“饵”模式 / 138 【案例七】 NBA设计的“钩”和“饵”模式 / 138 【案例八】 益生康健设计的“钩”和“饵” / 138 【案例九】 拉斯维加斯赌城的酒店设计的“钩”和“饵” / 139 【案例十】 一位菜贩设计的“钩”和“饵”模式 / 139 【案例十一】 健身公约设计的“钩”和“饵”,健身行业的新模式 / 140 【案例十二】 星巴克设计的“钩”和“饵”模式 / 141 【案例十三】 宝洁、高露洁、联合利华设计的“钩”和“饵”模式 / 141 【案例十四】 通用电器设计的“钩”和“饵”模式 / 142 【案例十五】 通用汽车设计的“钩”和“饵”模式 / 143 【案例十六】 耐克设计的“钩”和“饵”模式 / 143 【案例十七】 苹果公司设计的“钩”和“饵”模式 / 143 【案例十八】“ 加码”模式的其他方式 / 144 八、计算顾客的终身价值 / 147 九、加盟与直营的利与弊(适用于所有加盟商) / 151 【案例一】 湖北鸭脖大王为何只做直营模式 / 151 【案例二】 谭木匠为何只做加盟模式 / 155 十、商业模式创新思维的应用 / 159 【案例一】 太平洋建设集团的BT模式:既是蓝海市场,更是商业模式的创新 / 159 【案例二】 巧妙利用拍卖行的模式 / 162 【案例三】 巧妙利用法律手段规避行政壁垒 / 162 【案例四】 集团快速成长、发展壮大的商业模式:超市、楼市、股市三联动 / 164 【案例五】“ 汇源”创始人朱新礼“空手套白狼”起家史 / 165 【案例六】 广东邦家全新的租赁加销售模式 / 167 十一、轻资产模式(适用于所有行业的创新) / 170 【案例一】 美国的电话医生 / 170 【案例二】 只有3个人的旅游公司 / 170 【案例三】 爱尔眼科充沛的现金流 / 171 【案例四】 轻资产咨询公司,荟才环球的员工没有办公桌 / 173 【案例五】 一家轻资产的健康护理公司 / 177 【案例六】 轻资产的大学――美国斯特雷教育公司和阿波罗教育集团 / 179 【案例七】 轻资产模式卖海岛,22个人卖了2000个岛屿 / 181 第四章 新商业模式的发展 / 186 一、连环返租交易模式(商业模式创新思维的应用) / 186 二、日本的“女婿养子”模式(适用于强大的家族企业) / 187 三、为什么管理中大的成本是信任 / 189 四、有声读物“一路听天下”的商业模式(独特的招聘模式) / 190 五、逆转顾客风险模式(适用于所有加盟连锁企业) / 193 六、直接邮寄的模式,中小企业的低成本的商业模式 / 199 七、创建转介绍模式 / 207 八、产业发展的二元定律 / 218 九、机制创新 / 219 【案例一】 晋商的核心竞争力是“财股与身股结合、身股为大”的机制 / 219 【案例二】 一家食品公司有效的“手机电话管理”机制创新。 / 223 【案例三】 师傅带徒弟的机制创新,彻底解决了“教会徒弟、饿死师傅” 的问题 / 224 十、杰亚伯拉罕的100个经过测试的著名的标题 / 226 附 录 A / 246 A.1 财富中国商业模式内训 / 246 A.2 财富中国商业模式咨询 / 246 参考文献 / 250 《极速增长:企业扩张策略》 导读 001 推荐序 001 自序 001 你是谁,决定了你该如何扩张 001 一、 从何处入手: 扩张战略的分类 002 1 产 品 和 服 务 种 类 扩 张 003 2 市 场 区 域 扩 张 004 3 跨 行 业 扩 张 005 二、 认清自己: 分析初期公司所积累的优势 007 1 生 产 资 料 与 要 素 007 2 资 源 的 企 业 特 定 性 008 3 企 业 竞 争 力 008 4 核 心 竞 争 力 009 5 动 态 能 力 010 三、 如何才能确定 “我到底是谁” 014 1 客 户 为 什 么 要 买 我 的 产 品 和 服 务 014 【 案 例 】 教 育 连 锁 行 业 SAAS 软 件 的 FAB 框 架 014 2 我 依 靠 什 么 能 力 来 满 足 客 户 的 需 求 019 【 案 例 】 健 身 房 的 FAB 框 架 020 3 我 是 怎 样 获 得 这 种 能 力 的 024 四、 穿上 8 只鞋 (8SHOES): 选择适合你的扩张战略 026 第一只鞋:走稳脚下路 029 一、 360 度复盘: 洞悉竞争优势 030 1 能 力 需 求 和 自 我 能 力 之 间 的 差 距 032 【 案 例 】 跨 境 电 商 服 务 公 司 的 竞 争 力 分 析 034 2 纵 向 与 横 向 上 的 竞 争 037 【 案 例 】 塑 造 高 端 有 机 米 公 司 的 短 期 差 异 化 价 值 039 3 科 技 创 新 与 商 业 模 式 创 新 040 二、 将 “发挥和提升竞争优势” 制度化 043 1 使 命 和 价 值 观 是 制 度 的 根 基 043 【 案 例 】 家 得 宝 公 司 的 使 命 和 价 值 观 044 2 将 使 命 和 价 值 观 转 化 为 制 度 046 【 案 例 】 大 客 创 新 咨 询 公 司 的 使 命 和 价 值 观 048 3 “ 讲 故 事 ” ——— 传 递 使 命 和 价 值 观 051 【 案 例 】 星 巴 克 创 始 人 霍 华 德 · 舒 尔 茨 “ 我 是 谁 ” 的 故 事 052 第二只鞋:建立防火墙 057 一、 “事前验尸法”: 第一层防火墙 058 1 “ 事 前 验 尸 ” , 摆 脱 群 体 性 偏 袒 效 应 059 2 得 失 分 析 , 高 效 管 理 战 略 实 施 过 程 061 【 案 例 】 化 妆 品 公 司 扩 张 战 略 的 “ 事 前 验 尸 ” 062 【 案 例 】 AI 公 司 的 “ 得 失 分 析 法 ” 065 二、 建立战略调整冗余度: 第二层防火墙 067 1 在 三 大 类 扩 张 战 略 间 调 整 070 2 在 某 一 战 略 内 部 调 整 072 【 案 例 】 日 本 本 田 公 司 的 渠 道 创 新 074 三、 提升领导力: 第三层防火墙 076 第三只鞋:探究商业的发展规律 079 一、 “大” 和 “小” 的逻辑转化 080 1 管 理 规 模 增 大 081 2 运 营 成 本 规 模 增 大 082 3 产 品 和 服 务 的 市 场 范 围 增 大 085 【 案 例 】 万 豪 酒 店 CEO 的 决 策 过 程 087 4 企 业 和 品 牌 影 响 力 增 大 089 【 案 例 】 美 国 强 生 公 司 的 危 机 公 关 090 5 抵 抗 风 险 的 能 力 增 强 092 二、 给成功一点时间 095 1 大 概 率 窗 口 期 T 095 2 S 战 略 前 瞻 性 分 析 098 【 案 例 】 阿 里 巴 巴 以 弱 胜 强 098 3 C 竞 争 对 手 追 赶 时 间 分 析 099 第四只鞋:挖掘商业模式中能极速指数化扩张的要素 105 一、 指数化要素 106 1 指 数 化 增 长 107 2 网 络 效 应 108 【 案 例 】 构 建 洗 车 行 业 的 网 络 效 应 120 二、 闪电式扩张 124 第五只鞋:盯梢竞争对手 129 一、 警惕恶意竞争 130 1 系 统 思 考 , 构 建 竞 争 壁 垒 131 2 重 视 竞 争 , 主 动 探 知 信 息 134 3 洞 悉 本 质 , 选 择 出 人 意 料 的 战 略 135 4 与 善 意 者 结 盟 138 5 保 持 低 调 , 争 取 时 间 140 二、 提升竞争自由度 142 1 管 理 的 自 由 度 142 2 竞 争 自 由 度 144 三、 向对手的软肋开炮 148 1 为 什 么 要 关 注 对 手 弱 点 148 【 案 例 】 珠 江 啤 酒 、 燕 京 啤 酒 价 格 战 148 【 案 例 】 大 疆 公 司 的 战 略 定 力 : 只 赚 难 赚 的 钱 149 2 关 注 用 户 需 求 152 四、 与客户需求竞争 153 【 案 例 】 客 户 的 任 务 154 五、 竞合战略决策 156 【 案 例 】 集 采 合 作 157 第六只鞋:精算复制成本 159 一、 系统思考: 把成本当成一个系统 160 1 成 本 是 一 个 复 杂 系 统 160 2 知 的 资 本 161 【 案 例 】 茑 屋 书 店 知 的 资 本 162 3 时 间 成 本 会 让 财 务 成 本 意 外 地 增 加 163 4 机 会 成 本 , 让 你 蒙 受 选 择 的 损 失 165 二、 测算每种扩张战略的成本 167 1 明 确 扩 张 战 略 167 2 用 成 本 系 统 来 思 考 168 【 案 例 】 成 本 压 力 测 试 169 第七只鞋:建立反馈系统的实验 173 一、 低成本尝试: 从易到难 174 1 经 验 失 效 174 2 无 知 、 测 算 和 赌 性 176 3 实 时 反 馈 系 统 177 【 案 例 】 本 田 摩 托 北 美 扩 张 178 二、 整合思维: 组合优战略 181 1 什 么 是 整 合 思 维 181 2 整 合 思 维 创 造 优 战 略 182 三、 关注过程: 即时反馈, 动态调整 186 1 个 性 与 组 织 186 2 放 权 与 管 理 187 第八只鞋:全面开战 189 一、 绘制你的扩张战略矩阵图 190 1 扩 张 战 略 选 择 矩 阵 图 190 2 战 略 选 择 16 问 193 二、 “战略选择思考矩阵” 工具应用案例 195 【 案 例 】 汽 车 香 水 公 司 的 扩 张 战 略 195 结语 没有固定不变的完美,只有不断朝着完美优化 202 《经营:打造你的盈利系统》 一章 未来的经营怎么搞4 一、环境在发生什么变化5 二、过去的做法还有效吗6 三、未来的企业要怎么搞8 第二章 重新认识经营9 一、盈利是一种极其复杂的现象9 二、经营其实是一门更大的学问10 三、商理很深奥,经营也不容易11 第三章 跟德鲁克学经营12 一、德鲁克研究经营的方法12 二、经营的本质是创造顾客14 三、经营的起点是确立使命16 第四章 经营与管理18 一、捋清概念再说事18 二、把经营放在前头19 三、要以经营为中心19 四、别让管理拖后腿20 五、两手抓,两手硬21 第五章 使命:企业经营的灵魂22 一、使命,出使命令22 二、使命,使用生命23 三、企业使命三要素24 第六章 商业模式就是经营方式28 一、商业模式就是经营方式28 二、商业模式的前世今生29 三、商业模式在说什么事31 第九章 打造你的竞争壁垒33 一、什么样的企业赚钱34 二、企业利润从哪里来的34 三、竞争壁垒有什么价值36 四、经营者要有壁垒意识37 五、建立壁垒有哪些路子38 第十一章 经营如何从无到有41 一、打出套路来41 二、干出章法来41 三、做出格局来44 第十二章 好模式是打磨出来的45 一、让奇迹在我们身上发生45 二、模仿是创新的必要步骤46 三、尝试要大胆但不能盲目48 四、要为奇迹发生预留空间49 五、好模式都是打磨出来的50 第十三章 经营忌跟风52 一、赚钱的永远是少数52 二、人多的地方不可去53 三、成事为什么那么难54 第十四章 走自己的道才是王道55 一、日子为什么这么难呢56 二、鱼有鱼道,虾有虾道56 三、走自己的道才是王道57 第十五章 找对自己的位置很重要58 一、定位不只是品牌形象定位58 二、找到自己的位置有多重要59 三、和大众顶着来没有好结果60 四、为什么商家都争着做一60 五、除去做一还有哪些活法61 第十六章 经营企业需要系统思考63 一、好心为什么总是办坏事63 二、复杂事情难以简单处理64 三、科学并不等于正确有效66 四、看到世界的全貌和真相67 五、从根上梳理和解决问题69
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  1. 企业经营3本套:经营制胜+打造盈利系统+经营回归简单【编辑严选】S
  2. 《经营制胜》 深受学员欢迎的清华管理公开课:40年企业实战精华,十大经营法则 如履薄冰、如临深渊、战战兢兢地经营,是企业家做决策时应有的心态。无论企业大小,在不确定的环境下做出正确的选择是企业家的首要任务。 企业经营的成功法则是什么?世界500强企业的健康成长奥秘是什么?企业家是怎样炼成的?经营之道是什么?本书系统总结了作者屡次临危救困、创造反败为胜的商业奇迹背后的经验与教训,为企业家和管理者理解并贯彻经营制胜的思想带来全新视角。 一生做好一件事,扎根企业40年的宋志平,讲述他领导两家草根央企走向世界500强的经营哲学。 《经营:打造你的盈利系统》 在过去的几十年里,中国企业走过了西方企业上百年走过的路。一路下来,打打杀杀,磕磕绊绊,有挫折,有辉煌。在这个过程中,企业在改变环境,环境也在塑造企业。环境的变化,也使得过去行之有效的套路和模式不再有效。 面对未来,企业有几种选择:一是用旧模式做旧产业。二是用新模式做旧产业。三是,用旧模式做新产业。四是用新模式做新产业。毫无疑问,旧产业、旧模式将被淘汰,资源和机会将向新兴产业和有竞争力的企业靠拢。 如何找到一条通往未来的路?如何选择有效的经营策略?如何打造属于自己的商业模式?这是所有不甘于平庸的经营者,都必然要思考的问题。 那么,未来的企业该怎么搞? 本书深入探讨了经营诸要素,以及经营与其它企业要素之间的关系;开创性地提出了商业模式“三明治”图、六要素构成图等模型和工具。这些模型和工具,兼具解释力和可操作性,可以帮助读者理解纷繁复杂的商业现象,也可以帮助读者设计和塑造自己企业的商业模式。 本书的特色,就是把商业模式放到经营的框架中去审视和把握,把经营问题放到企业整个系统中去审视和把握,从而使得对商业模式的理解更有高度,对商业模式的设计更有可操作性。 《让经营回归简单(升级版)》 在《让经营回归简单(升级版)》中,宋新宇博士站在中小企业经营者的角度,根据多年的实践和研究,从战略、客户、产品、员工、成长、经营者自身等七个方面,归纳总结出简单有效的经营法则。是宋新宇博士多年来在对众多企业服务过程中,总结出的真正优秀企业的成功之道:简单。 目录 《商业的本质》 序 第1章 从管理到经营 1 企业经营的本质 2 企业社会责任与资本、市值一样重要 11 后疫情时代企业的经营与发展 28 第2章 选业务与选人 49 在战略上要缺什么找什么 50 业务选择要归核化 64 做企业要先人后事 80 第3章 联合重组 89 破解过剩产能要靠大企业 90 企业发展更需要资源整合能力 100 混合所有制是个好东西 113 第4章 理性竞争 137 市场需要竞争 138 竞争是把双刃剑 144 从竞争到竞合 149 第5章 合理定价 157 掌握定价权 158 价格博弈 162 从量本利到价本利 164 第6章 有效创新 171 有效的创新才是好创新 172 强化集成创新 182 持续性创新与颠覆性创新 191 技术创新与商业模式创新 195 第7章 互联网+ 205 从互联网到工业互联网 206 引入“+”思维概念 214 数字经济时代的商业创新 225 第8章 三精管理 235 组织精健化 236 管理精细化 240 经营精益化 252 第9章 格子化管控 257 企业要用好制度,抓住关键点 258 格子化管控的内涵 265 超越规模,活出质量 272 第10章 共享机制 285 企业应是共享平台 286 从“老三样”到“新三样” 293 激发企业家精神 300 《经营:打造你的盈利系统》 一章 未来的经营怎么搞4 一、环境在发生什么变化5 二、过去的做法还有效吗6 三、未来的企业要怎么搞8 第二章 重新认识经营9 一、盈利是一种极其复杂的现象9 二、经营其实是一门更大的学问10 三、商理很深奥,经营也不容易11 第三章 跟德鲁克学经营12 一、德鲁克研究经营的方法12 二、经营的本质是创造顾客14 三、经营的起点是确立使命16 第四章 经营与管理18 一、捋清概念再说事18 二、把经营放在前头19 三、要以经营为中心19 四、别让管理拖后腿20 五、两手抓,两手硬21 第五章 使命:企业经营的灵魂22 一、使命,出使命令22 二、使命,使用生命23 三、企业使命三要素24 第六章 商业模式就是经营方式28 一、商业模式就是经营方式28 二、商业模式的前世今生29 三、商业模式在说什么事31 第九章 打造你的竞争壁垒33 一、什么样的企业赚钱34 二、企业利润从哪里来的34 三、竞争壁垒有什么价值36 四、经营者要有壁垒意识37 五、建立壁垒有哪些路子38 第十一章 经营如何从无到有41 一、打出套路来41 二、干出章法来41 三、做出格局来44 第十二章 好模式是打磨出来的45 一、让奇迹在我们身上发生45 二、模仿是创新的必要步骤46 三、尝试要大胆但不能盲目48 四、要为奇迹发生预留空间49 五、好模式都是打磨出来的50 第十三章 经营忌跟风52 一、赚钱的永远是少数52 二、人多的地方不可去53 三、成事为什么那么难54 第十四章 走自己的道才是王道55 一、日子为什么这么难呢56 二、鱼有鱼道,虾有虾道56 三、走自己的道才是王道57 第十五章 找对自己的位置很重要58 一、定位不只是品牌形象定位58 二、找到自己的位置有多重要59 三、和大众顶着来没有好结果60 四、为什么商家都争着做一60 五、除去做一还有哪些活法61 第十六章 经营企业需要系统思考63 一、好心为什么总是办坏事63 二、复杂事情难以简单处理64 三、科学并不等于正确有效66 四、看到世界的全貌和真相67 五、从根上梳理和解决问题69 《让经营回归简单(升级版)》 前言 当危机来临 第1篇 让战略简单 1 不做潜力低于1个亿的生意 2 容易做的就是第一 3 不能做第一,就做@一 4 做好企业的8个关键点 5 管住成本,任何企业,任何情况下都可以盈利 6 比利润更重要的是什么 7 要傍大款,更要走自己的路 8 复制,复制,复制 9 什么样才是好企业 10 “隐藏冠军”的成功密码 第2篇 让客户简单 11 客户并不是越多越好 12 裁减“坏客户”,关注“好客户” 13 挑剔的才是好客户 14 老客户万岁 15 如何让客户找你 16 应收款管理的逻辑 17 口碑营销 18 与客户“结婚” 第3篇 让产品简单 19 产品决定未来 20 最难做的是简单 21 好产品让业绩提升50% 22 “无敌价格”模式 23 企业不用自己的产品很要命 24 引爆产品的秘密 25 分享的胸怀 第4篇 让员工简单 26 有关高管的5个大问题 27 经营者要关注“中梗塞问题” 28 员工的力量 29 建好和管好销售队伍使业绩提升50% 30 帮助骨干向经营者学习 31 对员工来说,发展空间比薪水更重要 32 学会拒绝 33 员工最想对经营者说的一句话是什么 第5篇 让成长简单 34 如何把企业做大 35 为什么企业大了,反而不赚钱了 36 家族企业也可以做大 37 企业的扩张路径 38 要创新,但不要折腾 39 成功的标准:剩者为王 40 如何让企业变得不赚钱 41 最好的顾问就在您身边 42 守业也是创业 43 成为百万富翁,一年还是七年 第6篇 让经营者简单 44 经营者决定成败 45 做经营者的不易之处 46 经营者如何重新点燃自己的激情 47 一个经营者的遗嘱 48 经营者@大的过失是什么 49 经营者常犯的37个错误 50 经营者的错误 51 什么样的人才能赚大钱 52 买“自己”这只股票@赚钱 53 经营者的宿命与企业家精神 54 知天命,尽人事 55 你最想对员工说的一句话是什么 后记
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  1. 企业经营两本套装:经营的本质+让经营回归简单【编辑严选】S
  2. 《经营的本质》 为什么有一些企业家或经理人,不论环境如何变化、行业如何发展,总能帮助企业实现年复一年的盈利和增长?这些成功的秘诀正是规律性的认知,是有关“经营的本质”的判断与行动。 经营的本质即商业的逻辑,就是能够有效地把握顾客价值、合理成本、有效规模、人性盈利四大基本要素。企业要持续成长,不能只依靠资源和环境,唯有在战略、营销、产品、服务、价值链、品牌等经营层面,都回归到对四大基本元素的综合思考,才能在市场变化前做出准确的判断,适时地进行改变。 经营中的四个核心基本元素是: 1.顾客价值,这是衡量企业一切行为的基本价值取向; 2.合理成本,这决定了企业在行业中是否具有相对优势; 3.有效规模,你需要关注规模是否能保证企业生存、获得竞争优势、获得持续发展; 4.深具人性关怀的盈利,它需要满足企业的发展、满足客户的需求、让员工觉得幸福。 《让经营回归简单(升级版)》 在《让经营回归简单(升级版)》中,宋新宇博士站在中小企业经营者的角度,根据多年的实践和研究,从战略、客户、产品、员工、成长、经营者自身等七个方面,归纳总结出简单有效的经营法则。是宋新宇博士多年来在对众多企业服务过程中,总结出的真正优秀企业的成功之道:简单。 目录 《经营的本质》 总序 比使命更重要的是行动 序 经营的逻辑 第1章 经营的基本元素001 顾客价值003 有竞争力的合理成本 015 有效的规模 026 深具人性关怀的盈利036 第2章 战略的本质050 企业之殇与战略思维052 中国企业缺失了什么057 战略思维及其逻辑061 被重新创造的商业世界070 战略务本 操作务实078 第3章 营销的本质094 理解消费者096 营销战略就是在合适的时间做合适的事情107 理解文化营销115 营销的起点与终点125 第4章 产品的本质131 产品是企业生命与品牌承载体 133 产品意图139 产品承载“精神”144 第5章 服务的本质152 服务认知154 服务的真谛159 免费服务的模式对吗164 从理念到行动173 第6章 共享价值链182 战略的全新出发点184 渠道价值的本质188 协作效应209 第7章 品牌的本质217 品牌是顾客体验的总和218 中国企业的品牌能力224 品牌构建的环境233 结语 谁会被抛弃244 注释249 《让经营回归简单(升级版)》 前言 当危机来临 第1篇 让战略简单 1 不做潜力低于1个亿的生意 2 #容易做的就是第一 3 不能做第一,就做#一 4 做好企业的8个关键点 5 管住成本,任何企业,任何情况下都可以盈利 6 比利润更重要的是什么 7 要傍大款,更要走自己的路 8 复制,复制,复制 9 什么样才是好企业 10 “隐藏冠军”的成功密码 第2篇 让客户简单 11 客户并不是越多越好 12 裁减“坏客户”,关注“好客户” 13 挑剔的才是好客户 14 老客户万岁 15 如何让客户找你 16 应收款管理的逻辑 17 口碑营销 18 与客户“结婚” 第3篇 让产品简单 19 产品决定未来 20 #难做的是简单 21 好产品让业绩提升50% 22 “无敌价格”模式 23 企业不用自己的产品很要命 24 引爆产品的秘密 25 分享的胸怀 第4篇 让员工简单 26 有关高管的5个大问题 27 经营者要关注“中梗塞问题” 28 员工的力量 29 建好和管好销售队伍使业绩提升50% 30 帮助骨干向经营者学习 31 对员工来说,发展空间比薪水更重要 32 学会拒绝 33 员工#想对经营者说的一句话是什么 第5篇 让成长简单 34 如何把企业做大 35 为什么企业大了,反而不赚钱了 36 家族企业也可以做大 37 企业的扩张路径 38 要创新,但不要折腾 39 成功的标准:剩者为王 40 如何让企业变得不赚钱 41 #好的顾问就在您身边 42 守业也是创业 43 成为百万富翁,一年还是七年 第6篇 让经营者简单 44 经营者决定成败 45 做经营者的不易之处 46 经营者如何重新点燃自己的激情 47 一个经营者的遗嘱 48 经营者#大的过失是什么 49 经营者常犯的37个错误 50 经营者的错误 51 什么样的人才能赚大钱 52 买“自己”这只股票#赚钱 53 经营者的宿命与企业家精神 54 知天命,尽人事 55 你#想对员工说的一句话是什么 后记
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  1. 企业成长2本套:精进之道+极速增长企业扩张策略【编辑严选】S
  2. 《精进有道》 优秀的人学习赢家的行动方法,卓越的人思考成功的底层逻辑。 《精进有道:想清楚、坚持住、有能力》是百万册畅销书作者、中国知名企业家、拉卡拉集团董事长孙陶然的首部自我管理类作品。 孙陶然认为,不管世界如何变化,成功人生的底层逻辑都是不变的:想清楚,坚持住和有能力。而普通人和赢家能力的差距,往往体现在认知、决策和执行这三项“根能力”的修炼上。他在书中深度复盘自己求学、创业、管理和生活经验,从选择、认知、成长、干法和活法五大维度,亲授精进之道,帮助读者提升个人核心竞争力,以应对这个不确定的世界。书中既有做人做事的具体方法,又有跃迁精进的底层逻辑,是每一位年轻人必备的人生自我修炼手册。 《极速增长:企业扩张策略》 本书专门针对创业公司进入“首次扩张增长期”所写。书中,以“8shoes扩张法则“为思考框架,帮助处于这个阶段的创业公司,以及以创业公司形式孵化的变革型项目做出清晰的战略选择。 8shoes扩张法则,帮助了超过500家创业公司在首次扩张期取得了成功,从而让企业进入平稳发展期,持续获得市场份额、业务利润并积累企业知识,提升公司的竞争力。 为创业公司持续扩大规模,打下了良好的基础。 本书受到国内权威战略研究学者,北大国家发展研究院BI-MBA教务主任马浩教授的肯定。同时,书中提供了大量实践案例,让读者轻松掌握8shoes扩张法则,是难得一见的优秀作品,具有极高的阅读价值。 目录 《精进有道》 写在前面的话:本书为什么采用了文集体 引子:为什么毕业十年,有人在天上有人在地下? 第一章 最精彩的人生,是活成自己想要的样子 1 不要等到离开时,才明白自己想要什么样的人生 2人生就是两件事,想清楚和坚持住 3活法是自己选的 第二章 像赢家一样思考和行动 1我命由我不由天 2赢家心态的四个关键词 3成功需要具备的素质和能力 4向前看,向后看,B计划 5成功的人,永远留有余力 6打得赢就打,打不赢就跑 7读书有道 8要做事,先做人 9你的昵称,就是你的“后脑勺” 10在商业礼仪上失礼,就是“找死” 11浪费别人的时间,无异于谋财害命 12“工夫在诗外” 第三章 修行认知能力 第一节 认知世界:看清世界的真面目 1人生就是与世界结缘 2看清世界的本来面目 3我思故我在 4物质之外,还有精神和灵魂 第二节 认知是非:先问是非,再论成败 1最难能可贵的,是担当 2富养你的良知 3真君子和伪小人 第三节 认知人生:明明白白过一生 1人生#大的悲哀是有眼不识泰山 2谁也没有权力干预你的人生,即便是父母 3让我们成功的是方位,而不是方向 第四节 认知万事万物:透过现象看本质 1抓不住机会,是因为没有见识 2超越常识的,都是骗局 3创业的本质就是做买卖 4如何判断一家公司是好是坏? 第四章 修行决策能力 第一节 构建决策模型 1直觉判断,小心求证 2人生的选择,关键的就几步 3如果可能,尽可能上一所好学校 4罗马人的决策模型 第二节 正三观 1把所有的慷慨,留给现在 2快乐由己不由人 3你活成什么样,是由三观决定的 4做一只走出山谷的猴子 第三节 平常心 1不要让自己成为欲望的奴隶 2名利是情怀的副产品 第四节 最好的决策是天人合一 1穷则独善其身,达则兼济天下 2在其位,谋其政 3领先者的责任 第五章 修行执行能力 第一节 执行能力就是有结果 一、 有结果就是解决问题 1分阶段解决问题 2三段式工作法 3四类事情的四类处理方法 4向《国务卿夫人》学习解决问题 5请不要考领导 6上级指示理解的要执行,不理解的更要执行 二、 有结果就是有亮点 1不要让辅助指标干扰核心目标 2吃着碗里,看着锅里,瞄着地里 3管理好你的领导 4不要做上级愚蠢的殉葬品 三、 有结果就是业绩好 1领导可以凑合,你不能凑合 2天底下没有捎带手能做成的事 3一定要做减法 4把自己不理解的指示执行到位,才是真水平 第二节 执行能力就是有态度 一、 有态度就是求实 1省省吧,别总想着颠覆了 2凡事多问问 3不能让任何一项工作无疾而终 二、 有态度就是进取 1机遇总是垂青有准备的人 2画蛇添足的改进,不如不改 3人生重要的是不维持 4使出你的洪荒之力去求援 三、 有态度就是激情 1越是年轻人,越要敢冒险 2你和公司不见外,公司才会和你不见外 3你的最小时间单位,决定了你的#大成就 第三节 执行能力就是有素质 一、 有素质就是十二条令 1会议的目的就是会议纪要 2及时报告是个好习惯 3沟通要对人说人话 4指令清晰才能执行到位 5下达指令是一门学问 二、 有素质就是懂管理 1做中层干部还是领军人物,取决于这两本“经” 2一把手必须亲自打样 3“抓大放小”是一种错误的管理思路 4 先做好规定动作,再谈自选动作 5 原则问题,必须第一时间明确表态 6只管人不管事,就是渎职 三、 有素质就是会经营 #高水平的经营,是长期可持续成长 后记 《极速增长:企业扩张策略》 导读 001 推荐序 001 自序 001 你是谁,决定了你该如何扩张 001 一、 从何处入手: 扩张战略的分类 002 1 产 品 和 服 务 种 类 扩 张 003 2 市 场 区 域 扩 张 004 3 跨 行 业 扩 张 005 二、 认清自己: 分析初期公司所积累的优势 007 1 生 产 资 料 与 要 素 007 2 资 源 的 企 业 特 定 性 008 3 企 业 竞 争 力 008 4 核 心 竞 争 力 009 5 动 态 能 力 010 三、 如何才能确定 “我到底是谁” 014 1 客 户 为 什 么 要 买 我 的 产 品 和 服 务 014 【 案 例 】 教 育 连 锁 行 业 SAAS 软 件 的 FAB 框 架 014 2 我 依 靠 什 么 能 力 来 满 足 客 户 的 需 求 019 【 案 例 】 健 身 房 的 FAB 框 架 020 3 我 是 怎 样 获 得 这 种 能 力 的 024 四、 穿上 8 只鞋 (8SHOES): 选择适合你的扩张战略 026 第一只鞋:走稳脚下路 029 一、 360 度复盘: 洞悉竞争优势 030 1 能 力 需 求 和 自 我 能 力 之 间 的 差 距 032 【 案 例 】 跨 境 电 商 服 务 公 司 的 竞 争 力 分 析 034 2 纵 向 与 横 向 上 的 竞 争 037 【 案 例 】 塑 造 高 端 有 机 米 公 司 的 短 期 差 异 化 价 值 039 3 科 技 创 新 与 商 业 模 式 创 新 040 二、 将 “发挥和提升竞争优势” 制度化 043 1 使 命 和 价 值 观 是 制 度 的 根 基 043 【 案 例 】 家 得 宝 公 司 的 使 命 和 价 值 观 044 2 将 使 命 和 价 值 观 转 化 为 制 度 046 【 案 例 】 大 客 创 新 咨 询 公 司 的 使 命 和 价 值 观 048 3 “ 讲 故 事 ” ——— 传 递 使 命 和 价 值 观 051 【 案 例 】 星 巴 克 创 始 人 霍 华 德 · 舒 尔 茨 “ 我 是 谁 ” 的 故 事 052 第二只鞋:建立防火墙 057 一、 “事前验尸法”: 第一层防火墙 058 1 “ 事 前 验 尸 ” , 摆 脱 群 体 性 偏 袒 效 应 059 2 得 失 分 析 , 高 效 管 理 战 略 实 施 过 程 061 【 案 例 】 化 妆 品 公 司 扩 张 战 略 的 “ 事 前 验 尸 ” 062 【 案 例 】 AI 公 司 的 “ 得 失 分 析 法 ” 065 二、 建立战略调整冗余度: 第二层防火墙 067 1 在 三 大 类 扩 张 战 略 间 调 整 070 2 在 某 一 战 略 内 部 调 整 072 【 案 例 】 日 本 本 田 公 司 的 渠 道 创 新 074 三、 提升领导力: 第三层防火墙 076 第三只鞋:探究商业的发展规律 079 一、 “大” 和 “小” 的逻辑转化 080 1 管 理 规 模 增 大 081 2 运 营 成 本 规 模 增 大 082 3 产 品 和 服 务 的 市 场 范 围 增 大 085 【 案 例 】 万 豪 酒 店 CEO 的 决 策 过 程 087 4 企 业 和 品 牌 影 响 力 增 大 089 【 案 例 】 美 国 强 生 公 司 的 危 机 公 关 090 5 抵 抗 风 险 的 能 力 增 强 092 二、 给成功一点时间 095 1 大 概 率 窗 口 期 T 095 2 S 战 略 前 瞻 性 分 析 098 【 案 例 】 阿 里 巴 巴 以 弱 胜 强 098 3 C 竞 争 对 手 追 赶 时 间 分 析 099 第四只鞋:挖掘商业模式中能极速指数化扩张的要素 105 一、 指数化要素 106 1 指 数 化 增 长 107 2 网 络 效 应 108 【 案 例 】 构 建 洗 车 行 业 的 网 络 效 应 120 二、 闪电式扩张 124 第五只鞋:盯梢竞争对手 129 一、 警惕恶意竞争 130 1 系 统 思 考 , 构 建 竞 争 壁 垒 131 2 重 视 竞 争 , 主 动 探 知 信 息 134 3 洞 悉 本 质 , 选 择 出 人 意 料 的 战 略 135 4 与 善 意 者 结 盟 138 5 保 持 低 调 , 争 取 时 间 140 二、 提升竞争自由度 142 1 管 理 的 自 由 度 142 2 竞 争 自 由 度 144 三、 向对手的软肋开炮 148 1 为 什 么 要 关 注 对 手 弱 点 148 【 案 例 】 珠 江 啤 酒 、 燕 京 啤 酒 价 格 战 148 【 案 例 】 大 疆 公 司 的 战 略 定 力 : 只 赚 难 赚 的 钱 149 2 关 注 用 户 需 求 152 四、 与客户需求竞争 153 【 案 例 】 客 户 的 任 务 154 五、 竞合战略决策 156 【 案 例 】 集 采 合 作 157 第六只鞋:精算复制成本 159 一、 系统思考: 把成本当成一个系统 160 1 成 本 是 一 个 复 杂 系 统 160 2 知 的 资 本 161 【 案 例 】 茑 屋 书 店 知 的 资 本 162 3 时 间 成 本 会 让 财 务 成 本 意 外 地 增 加 163 4 机 会 成 本 , 让 你 蒙 受 选 择 的 损 失 165 二、 测算每种扩张战略的成本 167 1 明 确 扩 张 战 略 167 2 用 成 本 系 统 来 思 考 168 【 案 例 】 成 本 压 力 测 试 169 第七只鞋:建立反馈系统的实验 173 一、 低成本尝试: 从易到难 174 1 经 验 失 效 174 2 无 知 、 测 算 和 赌 性 176 3 实 时 反 馈 系 统 177 【 案 例 】 本 田 摩 托 北 美 扩 张 178 二、 整合思维: 组合优战略 181 1 什 么 是 整 合 思 维 181 2 整 合 思 维 创 造 优 战 略 182 三、 关注过程: 即时反馈, 动态调整 186 1 个 性 与 组 织 186 2 放 权 与 管 理 187 第八只鞋:全面开战 189 一、 绘制你的扩张战略矩阵图 190 1 扩 张 战 略 选 择 矩 阵 图 190 2 战 略 选 择 16 问 193 二、 “战略选择思考矩阵” 工具应用案例 195 【 案 例 】 汽 车 香 水 公 司 的 扩 张 战 略 195 结语 没有固定不变的完美,只有不断朝着完美优化 202
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