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战略管理三本套装:战略罗盘+战略参谋写出管用的战略报告+首席战略官 【编辑严选】S
《战略罗盘(修订版)》 企业经营正面临着一个“新时代”: 新的全球化竞争环境复杂多变,新的商业模式层出不穷,新的大数据和AI(人工智能)技术正在颠覆着很多传统行业…… 很多企业要么处于产业转型期,要么处于战略转折点,陷入增长困局和战略迷惘之中。而有些企业洞察趋势,把握态势,通过新一轮的战略创新,后来者居上。 新时代是新机遇,要有新使命、新作为!新时代下,如何实现战略*,让企业持续拥有精彩的未来?这正是《战略罗盘》要回答的问题。战略罗盘通过四大视角,让企业找到新时代下战略制胜的新逻辑。 · 规划视角:有战略还是没战略?整个组织对于“去哪里”和“如何去”是否清晰,是否达成共识? 力出一孔,清晰的战略才能塑造出伟大的组织。 · 定位视角:好战略还是坏战略? 好战略让企业做到“先胜”和“易胜”,坏战略让企业“难胜”,甚至是“完败”。 · 能力视角:实战略还是虚战略? 战略执行需要科学的资源配置和扎实的组织能力,“好战略”通过好的执行,才能转化为“好业绩”。 · 学习视角:快战略还是慢战略?在新技术、新产业、新模式、新业态的新时代,要破除思维定势和路径依赖,以思想敏锐和行动敏捷去对抗战略惰性和组织惰性。 很多企业运用《战略罗盘》方法论,完成了产业升级和战略转型,创新了商业模式,成功穿越了战略转折点,突破了增长困局,实现了价值型增长,部分企业还成长为全球产业的领导者。 本书作者王成是知名战略专家,具有数十年战略咨询经验和创业经验,他为诸多大中型企业提供战略规划和战略研讨服务,他所创立的战略罗盘方法论不仅具有理论高度,更具有实践意义。 《战略参谋:写出管用的战略报告》 本书基于“战略管理3+1“框架而展开,是一本能让企业经营层团队及战略管理从业人员提升战略认知、掌握战略管理科学流程的实用手册。 作者认为企业对行业、自身和竞争对手的认识往往不亚于外部咨询顾问,在大多数情况下本应不需要借助外部力量就能高质量完成战略规划,然而缺乏对战略理论、方法和工具的系统掌握,而使企业付出额外的成本。 本书在梳理战略理论的基础上,结合作者多年企业战略规划和战略咨询经验,围绕战略三个维度即战略过程(战略洞察、战略制定、战略分解、战略执行、战略评估)、战略内容、战略情境,给企业提供战略管理的操作指南,希望对其有所参考。 本书的特点是不排斥理论,更重实操,除了了解经典与前沿战略理论,读者可以直接将书中介绍的方法和工具拿来使用(云附录提供更为详细的模板)。作者深信规律的力量,认为只要掌握科学的方法,企业战略管理将会提升一个段位。 《首席战略官1:战略管理有方法》 本书在学习、消化、吸收、解读和应用西方现代管理科学的基础上,结合大量的咨询、研究和培训实践,总结出一套原创性、实操性的和恒战略方法。 管理是实践的艺术,对企业来说,“做”永远在“知”之前。企业中高层管理人员通过方法论的学习和应用,在“用”字上下功夫。 本书内容包括三个部分: 第一部分,通过案例简述企业发展战略的重要性,战略能力是首席战略官的必备能力。 第二部分,通过战略的深入解读,诠释企业不同发展阶段面临的战略选择,以及面对新经济、新消费、新技术环境下战略管理演进的规律和趋势,特别是企业基业长青必须跨越产业周期的挑战。 第三部分,即从第三章开始,阐述了和恒咨询在大量战略咨询和培训实践的基础上,结合中国企业实践总结的一套原创性、实操性的和恒战略方法。第四章至第七章是对和恒战略方法的解读和细化,通过配套的工具方法、图表,展示和恒战略方法的实操性。 目录 《战略罗盘(修订版)》 推荐序 九字国策定江山 站在高远处 战略是企业家的灵魂 有能力定义未来,才能超越竞争 战略是生死大计 前 言 郑观应 100 年前的洞察:中国凭什么追赶美国? 导 言 穿越未来的战略罗盘 有战略:用一句话说清企业战略 好战略:你企业的战略是“坏战略”吗? 实战略:你的战略“虚”不“虚”? 快战略:你的战略是“快战略”还是“慢战略”? 本书框架:战略罗盘的四大视角 马化腾和宁高宁的战略罗盘 第一模块 规划视角: 将战略意图转化为战略地图 第1章 由外及内的战略思维 走出死亡之谷:腾讯的战略转折点 有效的战略产生于严谨的思维中 “由外及内”还是“由内及外”? 战略“第一性原理”是什么? 智能互联网时代:生态圈中的顾客节点 第2章 明确你的战略意图 从“柱形思维”升级到“饼形思维” 从终局看布局,以未来推导现在 唤起水手们对辽阔大海的渴望 战略与现实之间的资源缺口激发创造性张力 从小池塘的大鱼到大池塘的小鱼 当下的“绩效差距”,未来的“机会差距” 第3章 绘制富有逻辑的战略地图 何为“没战略”? 一定要让员工相信战略 员工不相信战略的背后是没有战略逻辑 用战略地图讲好战略故事 腾讯“五年战略规划”的战略思维和逻辑 第二模块 定位视角:竞争格局、竞争战略和竞争优势 第4章 与众不同的战略定位 “有战略”不等于“好战略” “做得不同”还是“做得更好”? 模仿是战略的大敌:联想战略大漂移 战略定位:在哪竞争? 战略定位:如何取胜? 最好的定位是首位 挑战者和领先者之间的对抗秘诀 第5章 洞察产业生态的当下结构和未来演进 在什么赛道上赛跑 063 塑造战略的五大力量 065 以产业思维进行战略取舍 068 坏行业中的好战略,好行业中的坏战略 070 好战略的标准:外部一致性 072 行业护城河:高增长行业里有很多战略悲剧 075 加固行业护城河:沿着产业演进曲线上行 077 认知升级:从产业思维到生态思维 080 降维打击的“新物种” 082 第6章 新竞争优势:从战略控制点到生态优势 通过运营一致性构造竞争优势 085 盲目对标是对战略的#大伤害 087 逆转:以弱胜强的内在逻辑 090 平台战略:将价值链变成价值网 092 生态优势:从战略控制点迈向生态圈 094 实现指数型增长的“杠杆资产” 097 第三模块 能力视角:打造落地战略的组织能力 第7章 跨越战略和实施间的鸿沟 董事长“宣讲的战略”和员工“行动的战略” 103 让资源配置和战略保持高度一致 106 公司的战略重点不是经理人的经营重点 108 旧组织无法执行新战略 112 第8章 发育企业的核心竞争力 本田战略vs哈雷战略 先胜后战:以核心竞争力驱动价值型增长 117 从业务组合到能力组合:富士和柯达为何命运不同? 120 区分资源、能力和核心竞争力 123 关于核心竞争力的三大测试 125 成为超级竞争者:力出一孔和阈值效应 128 第9章 战略地图、能力地图和人才地图 能力地图:基于开放能力的腾讯转型 131 绘制能力地图的三大要素 133 如何打造组织能力:谷歌的创意精英和丽思卡尔顿的传奇服务 136 从能力地图到人才地图 139 阿里巴巴两件事:战略盘点和人才盘点 142 打赢人才争夺战:如何绘制人才地图? 145 学习地图:“米百俵”精神 147 第四模块 学习视角:通过认知升级快速迭代战略 第10章 战略的底层是认知革命 索尼的慢战略:“醒得早、起得晚” 153 战略升级的底层是认知升级 156 大数据时代的心智模式扫描仪 158 企业家的意义在于打破行规 161 跨界创新和跨界打劫 163 第11章:成为快战略驱动的敏捷组织 降低战略智商的三大惰性 167 快战略的典范:微信的极速进化 170 腾讯的“快战略”方法论 173 学会打“闪电战” 176 快战略背后的敏捷组织 179 第12章 战略不仅需要规划,更需要进化 从朱熹到王阳明:战略的“知行合一” 183 构建生物型组织:从自然进化到变革进化 186 战略实验:“活在当下”还是“放下当下”? 188 第二曲线:如何才能持续拥有精彩的未来? 191 结语:修炼你的战略领导力 卓越领导力 =(交易领导力 + 魅力领导力)× 战略领导力 198 人人都需要修炼战略领导力 202 用战略罗盘思考人生战略 206 《战略参谋:写出管用的战略报告》 导读 1 刘林青:推荐序1 3 朱武祥:推荐序2 5 芮斌:推荐序3 7 董迎秋:推荐序4 10 第#一篇5个维度看透战略 16 第#一章战略管理的七种趋势 16 一、趋势一:从可持续竞争优势到暂时竞争优势 16 二、趋势二:从战略决定组织到组织先行于战略 17 三、趋势三:从构建核心竞争力到借力生态能力圈 18 四、趋势四:从追求竞争优势到追求竞争优势集合 19 五、趋势五:从追求卓#越到追求生态系统共荣共生 20 六、趋势六:从战略的创新到更高维度的创新 21 七、趋势七:从重视战略规划到重视战略管理 23 第二章破除关于战略的种种迷思 23 一、迷思1:战略规划,还有用吗 24 二、迷思2:环境变化过快,还需要战略吗 26 三、迷思3:战略理论,过时了吗 27 第三章战略的多重视角 29 一、产业视角 30 二、资源视角 32 三、需求视角 35 四、利益相关者视角 37 五、商业生态系统视角 38 第四章不再盲人摸象:“3+1”战略管理全貌 40 一、战略的四大核心要素 42 二、战略管理的三个维度 44 三、维度一:战略内容 46 四、维度二:战略过程 50 五、维度三:战略情景 53 第五章战略思维:新旧战略假设系统 54 一、上帝之手——“战略调色板” 54 二、上帝之眼——“三度空间” 56 三、两种战略观的比较 59 第二篇制定战略 62 第六章战略内容:从华为BLM谈起 62 一、大战略与小战略 63 二、战略内容 63 三、战略一致性 73 第七章战略意图 74 一、理解自己的战略意图 75 二、理解客户的战略意图 76 三、理解对手的战略意图 77 第八章市场洞察(上):外部一致性 77 一、如何进行市场洞察 78 二、看“宏观” 81 三、看“产业” 83 四、看“客户” 94 五、看“伙伴” 94 六、看“对手” 96 第九章市场洞察(下):知己亦知彼 100 一、由内而外的战略 100 二、看“自己” 102 三、再谈核心能力 109 四、市场洞察的主要输出:战略机会 114 第十章 创新聚焦(上):有效增长 118 一、认识公司战略 118 二、从经济学角度思考“业务边界” 123 三、企业有效增长的四种方式 132 四、【案例】温氏股份产业组合与扩张路径 139 第十一章创新聚焦(下):三层创新 142 一、企业创新:三个空间 142 二、【案例】小米通过创新进行逆袭和保持优势 150 三、创新制胜:企业竞争优势来源的比较 156 第十二章业务设计(上):与其更好,不如不同 167 一、竞争的本质 168 二、BLM模型中的业务设计 171 三、业务设计5要素背后的逻辑及其案例 175 四、从业务设计到商业模式 179 第十三章业务设计(下):生态战略,超#越合作 190 一、合作战略不可忽视 190 二、赋能与使能:生态战略的核心任务 197 三、合作共赢未来 203 第十四章战略执行设计:内部一致性 203 一、关键任务 205 二、组织 207 三、人才 218 四、氛围与文化 219 第十五章战略过程:华为DSTE带来的启示 220 一、DSTE与6S的比较 221 二、华为DSTE战略过程 222 三、共创式战略 228 第十六章战略情景:遭遇紧缩怎么办 230 一、战略情景:国际、产业和组织情景 231 二、紧缩型战略的三个特征 233 三、“紧缩智商”是战略领导力不可缺少的组成部分 236 第三篇案例应用 239 第十七章Y市水务集团“十四五”战略规划 239 一、第#一部分:市场洞察 239 二、第二部分:战略意图与创新聚焦 241 三、第三部分:业务设计 258 四、第四部分:战略执行 264 附一战略发展史与模型 268 附二战略书籍文章推荐 275 附三战略管理培训课件 276 后记 277 参考文献278 《首席战略官1:战略管理有方法》 导读 1 序言 1 第一章 企业发展战略的重要性 7 第一节 战略成为企业发展的分水岭 8 第二节 首席战略官必备战略能力 19 第三节 对战略形成的认识如同盲人摸象 23 思考与练习 27 第二章 如何理解企业发展战略 28 第一节 什么是战略 30 第二节 如何理解战略 34 第三节 企业战略发展趋势 50 第四节 企业不同发展阶段的战略特征 53 第五节 伟大公司都曾跨越周期 57 第六节 华为崛起背后的战略演进 63 思考与练习 74 第三章 和恒战略方法概述 75 第一节 战略管理方法概述 76 第二节 和恒战略方法 80 思考与练习 89 第四章 战略分析:分析罗盘指明方向 90 第一节 企业存在于环境之中 91 第二节 对环境的看法源于价值选择 95 第三节 战略分析的四个着眼点 122 第四节 战略分析的四个落脚点 167 思考与练习 220 第五章 战略设计:商业模式是执行的关键 221 第一节 从商业模式设计迈向执行 222 第二节 商业模式必须构建核心资源和关键成功要素 232 第三节 创新是商业模式设计的关键 240 第四节 通过商业模式设计形成完整的战略体系 263 思考与练习 267 第六章 战略实施:战略落地的原则和保障 268 第一节 战略落地实施的六个障碍 269 第二节 战略实施管理体系 274 第三节 战略落地的四个原则 284 第四节 落地保障之一:计划和预算 286 第五节 落地保障之二:组织和流程 297 第六节 落地保障之三:人才开发管理 306 第七节 落地保障之四:企业文化管理 316 思考与练习 336 第七章 战略控制:三要素动态调整 338 第一节 战略实施控制 339 第二节 战略环境监测 355 第三节 战略举措调整 363 思考与练习 370 后记 371 参考文献 374
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收购、兼并和重组:过程、工具、案例与解决方案(原书第7版)【编辑严选】S
《收购、兼并和重组:过程、工具、案例与解决方案(原书第7版)》有两个清晰的特点。一个是每个主题都清晰地展示了兼并收购发生的相关内容和承接关系。学生们可以从不同视角进行了解,并且学习如何结合重组环境看到公司的重组问题。第二个特点是选用了大量的当前事件。全书有72个案例,其中有75%是全新更新的。 "目录 第一部分并购的市场环境 第1章收购、兼并和重组活动导论/2 并购内幕:品牌管理——V.F.公司收购 天伯伦/2 本章概览/3 1.1为何会发生并购/3 1.2并购的历史沿革/7 1.3理解企业重组活动/10 1.4其他兼并战略/12 1.5控股公司在并购中的角色/13 1.6员工持股计划在并购中的角色/13 1.7商业联盟作为并购的补充方式/14 1.8并购流程的各参与方/14 1.9并购对股东、债券持有人和社会的影响/19 记忆要点、讨论题 案例分析1-1谷歌为增长和防御收购摩托罗拉移动/23 案例分析1-2半导体行业整合:兰姆收购诺发系统公司/25 第2章并购重组法律法规/27 并购内幕:监管机构叫停AT&T与T移动的交易/27 本章概览/28 2.1理解联邦证券法律/29 2.2理解反托拉斯立法/34 2.3多德-弗兰克华尔街改革与消费者保护法对并购的影响/40 2.4涉及并购的各州法律/41 2.5美国对外商直接投资的限制/42 2.6美国的国外贿赂行为法案/42 2.7公平披露规则/43 2.8行业法规/43 2.9环境法规/45 2.10劳动和福利法律/45 2.11跨境交易/45 记忆要点、讨论题 案例分析2-1跨境并购的监管挑战/47 案例分析2-2时机选择的重要性: 快处方-麦德科合并/48 第3章常用并购策略、反收购防御及公司治理/50 并购内幕:领英IPO引发的治理问题/50 本章概览/51 3.1企业治理/52 3.2理解各种并购策略/54 3.3激进方式成功的原因/58 3.4其他策略考量/58 3.5设计竞购战略/59 3.6其他的并购防御措施/61 3.7并购防御对股东价值的影响/69 记忆要点、讨论题 案例分析3-1特瓦恶意收购塞法隆/71 案例分析3-2董事会和股东的权利平衡/72 第二部分收购和兼并流程 (阶段1~阶段10) 第4章规划:业务发展和并购计划/76 并购内幕:从受欢迎的社交媒体到弃儿——聚友网的兴衰/76 本章概览/77 4.1计划在收购兼并的角色/77 4.2收购兼并流程/78 4.3阶段1:制订商业计划/79 4.4作为沟通文件的商业计划书/89 4.5阶段2:制订并购执行计划/90 记忆要点、讨论题 案例分析4-1惠普实施转型战略/94 案例分析4-2持续多年的交易:金德摩根以207亿美元收购ElPaso公司/96 第5章执行:从寻找到交易达成/98 并购内幕:索尼的战略失误/98 本章概览/99 5.1阶段3:搜寻流程/99 5.2阶段4:筛选流程/101 5.3阶段5:初步接触/102 5.4阶段6:谈判/104 5.5阶段7:制订整合计划/110 5.6阶段8:结束交易/111 5.7阶段9:执行收购后的整合/114 5.8阶段10:进行整合评估/115 记忆要点、讨论题 案例分析5-1埃克森石油对天然气的不懈追求/117 案例分析5-2微软投资巴诺旗下的诺克技术公司/119 第6章交易结束后的整合:收购兼并和商业联盟/121 并购内幕:整合联合航空与大陆航空的挑战/121 本章概览/122 6.1整合在成功并购中的角色/122 6.2整合是过程不是事件/124 6.3整合业务联盟/134 记忆要点、讨论题 案例分析6-1宝洁收购吉列的成功和失败/135 案例分析6-2钢铁巨企米塔尔和安赛乐的交易后整合/137 第三部分收购兼并的估值和建模 第7章并购现金流估值/140 并购内幕:估值方法和公平意见函/140 本章概览/141 7.1估计必需的回报/141 7.2风险评估/145 7.3计算自由现金流/148 7.4折现现金流方法的应用/149 7.5用企业价值模型估算股权价值/154 7.6非营运资产的估值/159 7.7本章小结/160 记忆要点、讨论题、实践题和答案 案例分析7-1惠普以比戴尔电脑更高的出价收购3PAR/166 第8章相对估值、资产导向估值和实物期权估值基础/168 并购内幕:百时美-施贵宝豪赌Inhibitex/168 本章概览/169 8.1相对估值方法/169 8.2基于资产的方法/177 8.3加权平均估值法/179 XI8.4基于收购溢价调整估值/180 8.5实物期权分析/180 8.6确定使用哪些估值方法/187 记忆要点、讨论题、实践题和答案 案例分析8-1德州仪器收购国家半导体的价格是否过高/191 第9章并购估值、交易结构和谈判中的财务模型应用/193 并购内幕:惠普收购电子数据系统公司——财务模型在决策中的角色/193 本章概览/194 9.1财务数据的局限/194 9.2建模过程/195 9.3评估并购对并购后每股收益的影响/208 记忆要点、讨论题、实践题和答案 案例分析9-1微软全部现金收购Skype/211 案例分析9-2克利夫兰·克利夫斯公司收购阿尔法天然资源公司失败/215 附录9A关于使用本书配套网站上的并购模型/217 附录9B并购模型资产负债表调整机制/218 第10章非上市企业的分析和估值/219 并购内幕:从“杯型蛋糕泡沫”中获得优势/219 本章概览/220 10.1未上市企业/220 10.2治理问题/221 10.3非上市企业估值中的挑战/221 10.4非上市企业的估值流程/222 10.5第2步:对非上市企业使用估值方法/226 10.6第3步:设定贴现率/228 10.7第4步:应用控制权溢价、流动性折价和少数股权折价/232 10.8反向收购/237 10.9采用杠杆员工持股计划收购非上市企业/238 10.10股东回报的实证研究/239 记忆要点、讨论题、实践题和答案 案例分析10-1壳游戏:通过反向收购实现上市/241 案例分析10-2确定流动性折价:泰勒设备与台科发展的合并/243 第四部分交易结构和融资策略 第11章交易结构的支付和法律考量/246 并购内幕:交易结构如何影响价值——Facebook与Instagram的交易/246 本章概览/247 11.1构建交易流程/247 11.2建立收购载体和交易完成后的组织结构/249 11.3出售实体的法律形式/251 11.4支付形式/251 11.5管理风险及达成收购价共识/253 11.6设定价格保护区间安排/257 11.7并购方式/258 案例分析11-1Flextronics采用多重限价方式收购IDW公司/258 记忆要点、讨论题 案例分析11-2意志考验:赛诺菲收购健赞/265 案例分析11-3瑞士医药巨头诺华收购爱尔康/266 第12章交易结构设计:税务和会计考量/268 并购内幕:强生使用金融工程收购合成制药公司/268 本章概览/269 12.1税务结构安排/269 12.2应缴税的交易/269 12.3免税交易/272 12.4其他影响企业重组的税务考量/277 12.5合并企业的财务报告/279 12.6购买法对合并企业的影响/280 12.7再资产化会计/284 记忆要点、讨论题、实践题和答案 案例分析12-1ETE击败威廉姆斯对南方联合的收购:另类收购策略/285 案例分析12-2特瓦医药收购巴尔医药,建立全球巨头企业/287 第13章交易融资:私募股权、对冲基金及其他融资渠道/289 并购内幕:活力男孩放弃退市的经验教训/289 本章概览/290 13.1并购交易的常用融资方式/290 13.2并购融资中私募股权基金、对冲基金和风险投资基金的角色/293 13.3杠杆收购作为融资策略/297 13.4杠杆收购成功的关键因素/300 13.5杠杆收购如何创造价值/301 13.6常见的杠杆收购交易结构和资本结构/304 记忆要点、讨论题 案例分析13-1好莱坞@大的独立制片商的杠杆收购/307 案例分析13-2TXU在史上@大私募股权交易中实现私有化:杠杆的内幕/310 第14章高杠杆率交易:杠杆收购估值和建模基础/312 并购内幕:金德摩根收购艾尔帕索引发的道德伦理问题/312 本章概览/313 14.1杠杆收购交易的估值/313 14.2杠杆收购估值和结构化模型基础/319 记忆要点、讨论题、实践题 案例分析14-1德太资本收购伊莫柯尔/326 案例分析14-2HCA再次上市/328 第五部分商业和重组策略 第15章商业联盟:合资、合伙、战略联盟和授权经营/332 并购内幕:埃克森美孚与俄罗斯石油合作成立北冰洋油气勘探合资企业/332 本章概览/333 15.1商业联盟的动机/334 15.2商业联盟成功的原因/337 15.3商业联盟的其他法律形式/338 15.4战略和经营规划/343 15.5解决商业联盟的交易结构 问题/343 15.6实证发现/350 记忆要点、讨论题 案例分析15-1诺基亚和微软的智能手机之战/351 案例分析15-2通用电气和康卡斯特的合资企业/353 第16章另类退出和重组策略:剥离、分拆、股权剥离、拆分和库存股票/356 并购内幕:华纳音乐集团以拍卖方式出售/356 本章概览/357 16.1企业为何从业务中退出/358 16.2剥离/360 16.3拆分/364 16.4股权剥离/365 16.5分拆和分离/366 案例分析16-1卡夫食品@大的分离交易/367 16.6跟踪股、目标股、未注册股票/369 16.7比较各种退出和重组策略/370 16.8选择剥离、股权剥离和拆分策略/370 16.9决定重组策略的股东回报的因素/372 记忆要点、讨论题 案例分析16-2解剖反向莫里斯信托/376 案例分析16-3解剖拆分:诺斯罗普·格鲁曼退出造船业/378 第17章其他退出和重组策略:破产重组和清算/380 并购内幕:摄影界偶像柯达宣布破产——创造性毁灭的牺牲者/380 本章概览/381 17.1商业失败/381 17.2破产之外的自行处理/382 17.3重组和破产清算/383 17.4失败企业的其他选择/388 17.5失败企业和系统风险/391 17.6预测企业违约和破产/391 17.7陷入困境企业估值/393 17.8财务不良的实证研究/396 记忆要点、讨论题 案例分析17-1迪什网络以363节出售方式收购布洛巴斯特/398 案例分析17-2地狱交易:第11章破产保护的论坛报/400 第18章跨境并购分析和估值/402 并购内幕:南非米勒酿造收购澳大利亚福斯特啤酒/402 本章概览/403 18.1全球一体化市场与局部资本市场/403 18.2国际化扩张的动机/404 18.3常用的国际市场进入战略/405 18.4构建跨境交易架构/407 18.5跨境交易的融资/409 18.6新兴国家跨境交易的规划和实施/410 18.7如何对跨境交易进行估值/411 18.8跨境交易的实证研究/420 记忆要点、讨论题 案例分析18-1雀巢收购中国糖果制造商的控股股份/422 案例分析18-2孪生国际化战略:沃尔玛和家乐福的传奇/424"
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未来医疗6本套装:医疗行业估值+互联网医院+医美+医药电商新零售+连锁药店新风口+新型诊所【编辑严选】S
《医疗行业估值》 估值看起来很神秘,但其实并不难。如果能合理地分析一个行业的驱动因素以及商业模式的逻辑, 再加上一些估值方法和技巧,人人都可以成为优秀的估值分析师。 本书由CVA协会专家委员会成员郑华、涂宏钢撰写。 其目的就是希望围绕一个特定的行业向广大读者介绍估值方法和技巧。 本书不仅介绍了整个医疗行业的现状,同时还对估值的基本理论做了深入浅出的探讨和介绍,并结合医疗机构独特的经济特征进行实战应用,以资本市场明星企业爱尔眼科和平安好医生为分析对象,做出了细致、深入的实战案例分析,可谓手把手教会读者做医疗投资分析。 不同的医疗机构,比如医院、医疗集团、门诊服务机构和护理院有不同的估值方法,不同发展阶段的医疗机构也有不同的估值方法, 商业模式、服务范围、患者人群、市场竞争及支付方式不同,其估值逻辑也不尽相同。我们将一一阐述以上方方面面的估值方法和逻辑,以帮助估值分析师在面对不同的风险时做出合理的判断。 《互联网医院:正在发生的医疗新变革》 2018年,对于互联网企业来说,是一个关键性的节点。不仅互联网健康模式得到了国家的认可,而且针对互联网医院也有明晰的定义。业内普遍都在思考一个问题,互联网医院是否是互联网新的变现模式? 互联网健康已成为国家重点战略,互联网医院监管政策逐步明晰,地方政府开始拥抱互联网医院。本书介绍了互联网医院概念,详细的介绍了互联网医院的建设与运营、互联网医院的管理,阐述了互联网医院发展的模式和市场布局,分析互联网医院发展的规律,找出其发展脉络。本书用真实的数据做精准的分析,为各领域从业者提供一些参考。 《医美新风口:颜值经济下的万亿市场》 随着近年来我国居民生活水平大幅提高,女性经济地位的独立,成为支撑医疗美容市场高需求的源动力,医疗美容行业也随之进入了快速发展时期。随着医疗仪器的进步、手术方式的改进和填充物材料的发展,医疗美容的安全性显著提高,医美产业需求快速提升、技术进步、政策逐渐完善等共同促进医美行业迎来红利期。 目前,社区+咨询+电商是国内医美 App 的主要形态、社区运营是重点、医美电商是变现手段。国外市场起步早、成熟快,政府监管到位、专业技术成熟、机构模式多样,国内外医美行业存在一定差异。 本书详细介绍了中国医疗美容行业的发展趋势,现状以及医美产业链、医美行业企业情况、案例分析、风险政策等,并详细分析了各大医美平台的市场特点、规模、竞争格局、不同平台模式等,给出对医美行业未来发展趋势的判断。 《医药电商新零售:抓住医药流通千亿市场》 随着移动医疗这个大品类的发展庞大,以药企、药房为代表的医药电商也是市场细分的必然选择,医药电商拥抱新零售也必将成为大趋势。与百货电商相比,医药电商的发展还处在孩童时代,与百货电商相比,医药电商的发展还处在孩童时代,不过它依然无法逃脱被新零售“改造”的命运,马云提出“新零售”概念之后,以阿里健康为代表的医药电商,越来越感受到了“新零售” 带来的冲击力。 本书重点从医药电商的发展现状、发展模式、市场环境、产业布局、企业案例等多个方面分析不同的电商模式,结合其他产业电商的发展与演化探索我国医药电商未来的发展方向,加强行业人士对零售市场重要性的判断。 《连锁药店新风口:资本 智能 大数据》 连锁药店是药品流通的终端市场的重要组成部分,在国家坚决推行医疗改革的大背展下,“医药分开”是必然的趋势,药品零售连锁企业承担着“破局”的重任。连锁药店应该如何借助资本之力进行市局?应当采取怎样的布局模式?应当如何实现传统零售业务的转型?应当如何依据自身企业的属性建立与众不同的药店生态图? 未来,中国药店市场将进入加速发展阶段,本书分析了连锁药店崛起的原因,阐述了药店连锁率和行业集中度在政策驱动、资本介入、规模化竞争等因素的影响下进一步提升。系统的总结分析了美国药店零售寡头企业CVS Health在转型与发展中的重要举措和方法,以及对中国的大型药品零售连锁企业转型与发展的启示。本书对我国连锁药店的市场环境、行业现状等进行分析,给出对连锁药店未来发展趋势的预判。 《新型诊所经营与创新》 近年来,三级分诊、门诊禁液、跨省执业、备案制落地等大量鼓励基础发展的政策不断出台,市场日益开放,医生走出体制自建新型诊所已不再是空谈。 但中国新型诊所盈利难的问题仍是一个普遍现象,那么诊所的出路究竟在哪里?诊所究竟是不是一门好生意?建一家诊所难不难?运营一家诊所难不难?连锁化的*问题是什么?应该做高端还是低端?选择居民区还是商业区? 这一系列问题是所有诊所运营者进入这个行业前,都会提出的问题,本书带着这些问题对超过200不同类型的诊所进行数据收集,对超过80家括业内的新型诊所在内进行了实地走访,并对创始人、管理者进行面对面的访谈,从目前我国新型诊所的发展现状、诊所配置、经营状况以及经营策略几个主要方面进行深度剖析,从标准化管理、经营方式、团队建设、连锁模式四个方面进行详细解读,为行业人士找到正确的破解诊所经营之道。
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完美咨询:咨询顾问的圣经【编辑严选】S
"《完美咨询:咨询顾问的*经(原书第3版)》在30年前首次出版以来,很快就被誉为“咨询*经”。彼得.布洛克以他传奇般的热情完成了这本著作,讲述有效管理客户、同僚和他人的方法。《完美咨询:咨询顾问的*经(原书第3版)》的新版继续为组织内部和外部咨询顾问提供完美支持。 《完美咨询:咨询顾问的*经(原书第3版)》第3版全面修订并更新,书中探讨了有关咨询方面的@新见解。对于如何发掘优势、提出积极案例、了解客户天赋和进行社区咨询,作者提出了丰富的见解。书中内容翔实具体、实用性强。任何希望提高能力、强化关系并且突破惯有思维的《完美咨询:咨询顾问的*经(原书第3版)》读者都将受益匪浅。" "目录 赞誉 前言 致谢 第1章咨询顾问的各种其他称谓 第2章仅有技术是不够的 第3章完美咨询 第4章合约概述 第5章签约会议 第6章签约的烦恼 第7章内部咨询顾问 第8章认识客户抵触 第9章应对抵触 第10章从诊断到调研 第11章整体系统调研 第12章发掘组织的天赋、能力与可能性 第13章获取概念 第14章准备反馈会议 第15章管理反馈会议 第16章实施 第17章参与途径 第18章扮演咨询顾问角色的老师 第19章问题的核心 在线附录你可以使用的方便清单 延伸阅读 作者简介 "
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文案写作2本套装:文案训练手册+这样写没有卖不动的产品【编辑严选】S
《文案训练手册》 在这本《文案训练手册》中,传奇的文案作家、广告人约瑟夫·休格曼提供了经过验证的指导和专家意见,告诉我们如何写出诱惑消费者、鼓励消费者,并最终促使他们购买产品的文案。 休格曼带领读者饱览了整个文案的写作过程——从一开始准备研究产品和市场,到将创意落笔成文,再到最后将它们打磨成光彩熠熠的作品。他阐释了那些造就精彩文案的主要因素,探索了促使消费者购买的情感诱因。休格曼给了你撰写同他一样高效的推销文案需要的所有技巧和工具,正是这些出色作品给他带来了名声和财富。 对任何想要进入广告业的人,或者是那些希望在自己的工作上有更好表现的广告从业者来说,这本书都是的拍档。这本实际的、专业的指导书充满了为各种媒介而写的高质量文案的真实范例,它会告诉你为了写出精彩的文案,你需要知道的所有事情——这样,你就能在残酷的广告世界里拔得头筹了。 《这样写文案,就没有卖不动的产品》 本书有四大版块: 一是百炼成金的商业策略集与文案工具包,为文案创作找准立足之本; 二是点石成金的品牌创意十二剑,全程剖析“自己会说话的好品牌”是怎样智造出来的; 三是披沙成金的商业文案实战攻略,纵横策略、融汇方法、突破思维,提高文案创作实效性; 四是传统文化篇将分享如何打通中华传统智略绝 学与现代商业文案的“任督二脉”。 商业文案创作能否速成式学习?从术、法、道三个层面由浅至深逐步入手,术有为、法有度、道可循,此为本书内容的三大支柱: 术:通过解构与分析海量精彩作品、经典案例,文案创作或可从借鉴与高仿起步! 法:创意技法、创作脉络、主题聚焦与延展,让文字成军形成整体有序的文案兵法! 道:全局战略的把控、思维高度的跃升、思考角度的投射,为思想和灵感*底破框! 同时为了便于读者结合自身阅读习惯逐步进阶,也为了利于文案参照实际工作场景拿来即用或借鉴创作,根据进阶步骤和章节的难易程度,本书特整理阅读节奏建议表,用28天成为文案高手! 目录 《文案训练手册》 推荐序 休格曼的“遗产” 引言 本书的起源 第1部分 理解过程 概述 第1章 一般性知识 第2章 特殊知识 第3章 实践,实践,实践 第4章 广告中平面元素的作用 第5章 第一句话 第6章 创造完美的购买环境 第7章 与读者产生共鸣 第8章 滑梯效应 第9章 打破思维定式 第10章 种下“好奇的种子” 第11章 文案中的情感 第12章 推销概念,而不是产品 第13章 酝酿的过程 第14章 你应该写多少文案? 第15章 个人化沟通的艺术 第16章 文案顺序 第17章 编辑过程 第2部分 了解真正起作用的东西 概述 第18章 功能强大的文案元素 第19章 心理诱因 第20章 推销治愈性产品,而不是预防性产品 第21章 给你的写作水平打分 第22章 写出伟大文案的七个步骤 第3部分 证明论点——广告范例 概述 第23章 懒人致富 第24章 自然的意外恩赐 第25章 男士内衣 第26章 你了解得越多 第27章 一种更刺激的方式 第28章 胡扯的魔力 第29章 宠物飞机 第30章 邮购豪宅 第31章 匈牙利阴谋 第32章 视觉突破 第33章 黄金空间项链 第34章 消费英雄 第35章 Nautilus拼写销售广告 一篇笔记 你手中笔的力量 第4部分 运用你的文案写作技巧 概述 第36章 为不同的媒体写文案尾声 最后一点想法 附录1 打破思维定式(续) 附录2 种下“好奇的种子”(续) 附录3 公理和要点小结附录 4 推荐阅读关于作者致谢 《这样写文案,就没有卖不动的产品》 导读 1 28天阅读建议 2 目录 4 第一部分 文案基础篇 1 第一章 商业文案策略 1 导读:以策略为文案导航 1 第一节 卖点出位,文案上位:USP提炼术 3 第二节 新定位之“黄金三角” 6 第三节 阴阳对位横向切割法 12 第四节 文案创作如何读懂并*越“时间轴” 17 第五节 从“毛选”中学习文案策略 23 第二章 文案创作工具模型 27 第一节 文案生态树 27 第二节 文案创意的8大人性按钮 30 第三节 一字文案法,少即是多 34 第四节 短文案之AIDA模型 38 第五节 逻辑闭环文案之易经八卦掌 42 第二部分 品牌创意实战篇 49 导读:以“基因”为品牌赋能 49 第三章 品牌创意十二剑 52 第一节 第一剑:谐音暗示法 52 第二节 第二剑:数字符号法 56 第三节 第三剑:品类占位法 59 第四节 第四剑:品类创新法 62 第五节 第五剑:文化符号借用法 64 第六节 第六剑:概念占位法 68 第七节 第七剑:成语命名法 71 第八节 第八剑:热词借力法 75 第九节 第九剑:拟声法 79 第十节 第十剑:西为中用法 82 第十一节 第十一剑:品牌故事法 85 第十二节 第十二剑:人·物性格法 88 第四章 品牌创意商业应用 92 第一节 商号命名攻略 92 第二节 价值百万的中式餐饮连锁品牌塑造 97 第三节 “一名惊人”之住宅地产案名 101 第四节 住宅地产子案名创意 105 第五节 “一名万金”之商业地产案名 108 第六节 “一名定*”之工业地产案名 112 第七节 域名创意之“金米七技” 115 第八节 个人品牌之“一分钟自我介绍” 119 第三部分 文案创作实战篇 122 导读:以实战为文案砺锋 122 第五章 广告文案创作实战技法 123 第一节 DM单张、三折页文案怎么写 123 第二节 4大方法玩转二十四节气海报 125 第三节 朋友圈微海报文案创意 132 第四节 H5海报的文案逻辑与表现手法 142 第五节 浏览量10万 的推文标题设计 147 第六节 短视频标题创意的3大要诀 150 第七节 广告短片脚本也可以快速“吸金” 154 第八节 怎样写好企业宣传片脚本 158 第九节 地产推广文案顶层设计 165 第六章 企业文案创作实战攻略 173 第一节 为商业计划书画龙点睛 173 第二节 企业简介之常规版、招聘版、资本版 179 第三节 如何写好企业文化建设文宣 183 第四节 紧急任务:为领导准备精到的发言稿 190 第七章 精彩案例赏析 193 第一节 网红爆品如何写宝贝描述 193 第二节 “品牌3力”之江小白体文案解构 198 第三节 写出让人尖叫的“杜蕾斯体”并不难 203 第四节 赏析一组地产文案的“神转折” 213 第四部分 文案人的当下与未来 216 第八章 传统文化智略 216 导读:以传统文化为文案筑基 216 第一节 《道德经》:以文入“道”,文案如“水” 218 第二节 禅道:文案人出凡入圣的密道 221 第三节 《孙子兵法》:文案也有“道、天、地、将、法” 224 第四节 唐诗:见字如画,惜字如金 226 第五节 宋词:走心高手,文青*备 229 第六节 文言文:让你的文字充满历史感 231 第九章 文案写作的未来 233 第一节 人工智能会砸了文案人的饭碗吗 233 第二节 文案创作新意之未来大创想 236 后记 239
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新零售3本套装:低价高效的数据赋能之路+新零售进化路径+新零售新终端【编辑严选】S
《新零售:低价高效的数据赋能之路》 小米新零售,如何做到20倍坪效? 天猫小店,如何利用大数据助力线下零售? 盒马鲜生,为什么坚持用App才能买单? 名创优品,实体小店在电商冲击下,如何拥抱春天? 新零售的未来在何方?什么样的思维模式才可应对? 新零售,不是商界大佬的专用名词,它就在我们生活触手可及的各个角落——小到便利店的酸奶,大到京东商城的冰箱,都蕴含着消费者、货物、经营场所三者共同作用的经济逻辑。新零售,是互联网时代,我们每天都会接触到的时尚经济学。 新零售,也不是只有电商从业者才需要发掘的秘宝,而是所有跟销售有关的从业人员,都应该武装的新思维、新武器。因为,在这个大数据时代,有交易的地方,就有新零售。 《新零售进化路径》 日益深化推进的新零售将会对零售业,以及对拴在同一条绳子上的“蚂蚱们”——经销商、厂家的商业逻辑产生什么样的重构? 怎样影响中国市场的零售业,以及形成什么样的新格局? 基于新零售对消费零售端、商品的流通通路端的线上、线下打通与融合,阿里巴巴等新起航的新制造乃至产业互联网的新可能,又将从新零售中收获什么,又将反过来对新零售产生什么样的影响? 它们现在都在这本书中,呈现在你我的面前。 预先复盘新零售及商业的未来,自然就是为了找到与所谓正确及明智更接近的未来方向,以及面向未来调整行动、优化布局。希望作者的这些思、辨,既能够让你多一份视野、多一个角度洞察到新零售的未来,也能够对你当下的行动有所裨益。 《新零售新终端》 本书*一次将新零售的系统打法做了梳理和提炼,并将新零售的系统打法落地在“新终端建设”上,让新零售这一看似形而上的商业概念有了可以落地的立足点,即新终端建设是企业实现新零售转型和新零售价值体验的抓手。 关于终端建设,涉及方方面面的工作,大到企业战略的表达,小到一分一厘费用的支出。本书不求事无巨细,而是强调对打造新终端的本质、核心的要点进行深度剖析和生动呈现。书中既包括新终端建设的基本原理、基本原则的提炼,也包括实践新零售的优秀企业的*佳实践案例的展示和剖析,力求将新零售、新终端建设的精妙打法深入浅出地呈现给读者。 本书围绕新零售背景下的“企业营销战略、营销模式创新及升级”这一主题,对新零售的思路和打法展开系统地论述和探讨。从解读新零售崛起的历史背景、商业条件、竞争环境、结构优势入手,再依次分七个方面展开——新生代消费者的本质特征、终端建设提升方向、终端建设场景化、终端促销创新、终端服务、终端运营管理、终端建设的厂商协同。 目录 《新零售:低价高效的数据赋能之路》 前 言 V 章 探寻新零售的本质 第1节 为什么会出现新零售 003 马云、雷军和刘强东的“不约而同” 003 王健林和马云的“亿元赌局” 005 第2节 理解新零售前,先理解零售 010 零售,连接“人”与“货”的“场” 010 人:流量×转化率×客单价×复购率 014 货:D—M—S—B—b—C 018 场:信息流+资金流+物流 021 第3节 什么是新零售 025 到底有没有新零售 025 新零售,就是更率的零售 026 章 数据赋能:线上、线下都不能代表新零售 第1节 零售,从来没有“本质”的交易结构 032 “三流”如水,没有本来的样子 033 谁该为信息流买单 037 第2节 信息流:性 vs 体验性 044 互联网:信息流的高速公路 044 线下:无法取代的体验性 047 新零售:用数据为体验性插上效率的翅膀 050 第3节 资金流:便携性 vs 可信性 056 互联网:的便捷 056 线下:见面,还是更值得信任 058 新零售:用数据建立新的信用 064 第4节 物流:跨度性 vs 即得性 069 互联网:全世界的好东西,向你飞奔而来 069 线下:我马上想要,就要立刻拿到 072 新零售:大数据让“快”和“近”殊途同归 075 第5节 天猫小店:大数据助力线下零售 083 千店千面,匹配社区消费群体 085 便利店,大体量“流量收集器” 087 第三章 坪效革命:从“人”的角度理解新零售 第1节 销售漏斗公式 093 流量:一切与消费者的触点 098 转化率:提高转化率,找对社群很 101 客单价:更透析数据,更洞察用户 103 复购率:体现“忠诚度” 107 第2节 小米新零售,如何做到20倍坪效 111 选址对标快时尚 + 低频变高频 113 爆品战略 + 大数据选品 115 提高连带率 + 增加体验感 117 强化品牌认知 + 打通全渠道 119 第3节 盒马鲜生,被线下门店武装的生鲜电商 122 想成大事,要顶层设计 124 现买现吃,打造体验 127 为什么用App才能买单 129 30分钟物流打造“盒区房” 131 坪效革命,来自完全不同的交易结构 135 第四章 短路经济:环节越短,效率越高 第1节 商品供应链:人与货不必在商场相见 141 定倍率 144 短路经济 148 第2节 Costco:M2B成就零售“优等生” 151 会员制Costco 154 低价格+高口碑,会员费反哺利润 155 第3节 名创优品:M2b让实体小店拥抱春天 160 黄金地段的小生意 161 别人投资,自己管理 162 聚沙成塔的规模效应 163 第4节 闲鱼、瓜子:C2C打开万亿市场 166 用“鱼塘”构建C2C 168 车市场的“模式” 174 第5节 天猫小店:S2b赋能传统夫妻店 177 给小卖店配备“现代化武器” 179 零售业之外,超多小b等待赋能 181 第6节 海尔、必要、红领:链条反向模式走高质低价路线 183 C2B:海尔的无灯工厂 185 反向 > 定制:必要商城 188 C2M:红领15年的试验 191 第五章 未来已来 第1节 变革时代的思维模式 203 进化思维:日心说不是本质,地心说更不是 204 本质思维:老司机未必懂车 208 系统思维:商业模式,利益相关者的交易结构 212 第2节 新零售的未来 217 代表厂家,还是代表用户 217 为信息流付费,会成为趋势吗 225 无人商业模式,是昙花一现吗 230 搜集流量,脑洞打开了吗 237 后记 241 《新零售进化路径》 导读 1 目录 3 一章 切入:新零售以生鲜为切入点的背后逻辑 4 一、重构空间及价值大 4 二、非常容易做出不一样的体验感 5 三、流量价值足,便于盈利 5 四、更易于产生重构效应 6 五、门槛看似低,实则高 6 第二章 方向:新零售八大进化趋势 7 一、圈地扩张:由高地市场迅速覆盖全国 8 二、业态丰富:由单一业态走向全覆盖 11 三、品类增长:由生鲜类向多品类发力推进 14 四、体验升级,技术加持:数据技术深层次商用后的改变 17 五、场景重构,重点垂直:链式场景与消费链重构 19 六、无处不在:随时随地的信用消费与购买获得 23 七、任何切入路径,都将本质回归 27 八、从新零售到新通路、新消费 30 第三章 影响:新零售带来的五大链式效应 37 一、零售业在泡沫化中大洗牌 37 二、推动中国零售业进入高集中度的寡头竞争 39 三、推动供应商转型:未来只有5种厂家 44 四、推动新制造*命:消费即制造,更匹配的消费供应链 51 五、推进中国社会进入消费新世代 64 第四章 格局:新零售未来格局与业态成长 67 一、新零售的未来没有腾讯 67 二、新零售业态成长力与未来格局 75 第五章 残局:新零售的现在与未来 82 一、传统厂家如何转型成*零售销售型企业 82 二、经销商如何反转颓势为借势发展 85 三、实体店如何理解人、货、场重构,拥抱新零售思维 89 四、新零售环境下,商家如何打造顾客价值 90 后记 92 一、新零售是一场再次重组消费者与用户的运动 92 二、未来是灰色而又色彩斑斓的 92 三、让消费者与用户得到更多实惠的更新的时代正在到来 93 …… 《新零售新终端》 导读 1 第一章“新零售”崛起下的营销创新 3 一、新零售崛起的背景 3 二、新零售带来的新价值体验及效率提升 5 三、传统营销模式加速失效 9 四、营销战略与模式升级成为必然选择 10 五、案例:孩子王用“三板斧”脱颖而出 19 第二章 解读新生代消费者 24 一、从最近10年企业盛衰看新生代消费者 24 二、新生代消费者的消费价值观 27 三、新生代消费者的价值“导航图” 32 四、以“场景”为核心的新生代传播策略模式 37 第三章 终端建设的提升方向 39 一、传统终端运作中的困境及原因 39 二、新零售时代营销的创新方向 41 三、终端布局的全渠道、立体化趋势 43 四、终端建设的场景化策略 45 五、终端促销的娱乐化策略 48 六、终端服务和终端运维的策略 49 七、建立厂商一体化的终端协作体系 51 第四章 终端建设的场景化 53 一、终端场景化的概念和设计逻辑 53 二、终端场景化的具体落地 56 三、终端形象与氛围 “场景化”的五大策略(上) 61 四、终端形象与氛围 “场景化”的五大策略(中) 66 五、终端形象与氛围“场景化”的五大策略(下) 72 第五章 终端促销创 77 一、不忘初心 79 二、系统规划促销活动 83 三、塑造终端促销的六个维度特征 84 四、从关注到购买的动销实现路径 97 五、“被动”促销——从行为入手的隐性促销设置 100 六、促销外围资源联动——跨界合作,同业、异业联盟 101 七、高效推进和持续进化 103 第六章 终端服务的“情感化” 107 一、终端服务提升的基本导向:情感化 107 二、终端服务情感化的内容和形式创新 111 三、终端服务情感化内容和形式的创新方法 118 四、终端服务情感化内容和形式创新案例 121 五、终端服务情感化的发展:客户关系深化 124 六、终端服务情感化的拓展案例 129 第七章 新终端运营管理的升级 133 一、新终端特点及运营管理要点 135 二、新终端建设对品牌厂家提出新的要求 138 三、新终端运营管理体系的升级方向 140 四、新终端运管职能发育及流程优化 143 五、终端营销团队的建设与提升 147 六、智慧终端运营管理——欧珀莱化妆品终端运营管理升级 151 第八章 厂商协同下的新终端建设 158 一、新零售给渠道商带来的挑战和机遇 158 二、新零售是营销动作逐步下沉的结果 160 三、渠道商如何参与新零售 161 四、厂家如何协同渠道商做好新零售 163 附录 167
¥249.00
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亚马逊跨境电商运营从入门到精通【编辑严选】S
"跨境电商是我国政府支持,且极具潜力的实体投资项目,是未来几年中国企业走出国门的重要渠道。AMZ是目前成熟,也具代表性的外贸电商平台,是新卖家从事跨境电商的优选平台,本书就是在这个背景下撰写的。 《AMZ跨境电商从入门到精通》内容包括AMZ卖家账户的注册、选品、运营、上架、站内广告、FBA发货、国际物流、第三方收款、海外税务,以及售后服务等,详细分析了AMZ各个站点,帮助卖家提前布局蓝海市场,并且结合抖音海外版让卖家可以在第一时间抢占海外市场先机。本书以图文并茂的形式讲解,帮助读者以低的成本快速开启海外掘金之路。 《AMZ跨境电商从入门到精通》适合国际贸易专业学生、跨境电商从业者、传统外贸企业和制造业工厂管理者阅读参考。" "目录 第1章跨境电商一词的由来 1.1传统外贸的前世 1.2传统外贸的今生 1.3跨境电商的现在 1.4跨境电商的未来 第2章不可错过的外贸平台——亚马逊 2.1亚马逊平台和国内电商平台的区别 2.2如何注册亚马逊账户 2.3Review和Feedback的区别 2.4一劳永逸的飞轮理论 2.5注册海外商标的必要性 2.6现在有哪些人在亚马逊平台运营 2.6.1传统外贸企业如何在亚马逊平台运营 2.6.2国内电商卖家如何在亚马逊平台运营 2.6.3不在沿海城市如何在亚马逊平台运营 2.7如何挖掘自己在亚马逊平台运营的优势 2.8亚马逊新老卖家失败案例警示 2.9传统制造业企业转型跨境电商之路 第3章亚马逊的行业壁垒——FBA 3.1亚马逊FBA的运作方式 3.2FBA是亚马逊的撒手锏 3.3创建FBA发货和解决FBA分仓的操作技巧 3.4FBA入仓货物丢失后的解决方案 3.5FBA产品退货原因查询 第4章亚马逊卖家中心后台的基本操作方法 4.1亚马逊后台各个模块简介 4.2如何快速创建新产品 4.3如何将产品设置成包邮 4.4亚马逊中国专属客服的重要作用 4.5自发货订单的注意事项 4.6@适合新卖家的物流发货计划 4.7亚马逊FBA标签打印技巧 第5章基于平台的选品方法 5.1未来的跨境电商该如何开发新产品 5.2通过类目BestSellers(最畅销品)选品 5.3通过竞争对手店铺选品 5.4通过亚马逊细分品类选品 5.5通过特色店铺的方式选品 5.6通过海外版抖音选品 5.7从跨境大卖家Anker看行业@新的选品方向 5.8亚马逊选品的兜底线原则 第6章产品上架前的运营方法 6.1亚马逊卖家应该如何推新广产品 6.2产品上架前必须考量的4个关键因素 6.3单个产品的成本和利润率的计算方法 6.4快速写出优质Listing页面的万能公式 6.5不会英语,如何写地道的产品文案 6.6如何监测竞争对手产品的销量 6.7网上购物就是“买”图片 6.8买家页面常见的英语标识 6.9上架新产品的一些关键技巧 6.10自发货设置单个产品的运费 第7章产品上架后的运营方法 7.1亚马逊Listing页面各部分详解 7.2FBA发货的产品到仓库后的正确操作 7.3上架新产品,请不要忘了“早期评论者计划” 7.4亚马逊站内秒杀的操作方法 7.5查找差评的有效方法 7.6亚马逊运营之如何删#差评 7.7大卖家增加评论的方法以及催评邮件模板 7.8通过pack组合打造爆款 7.9通过蹭大品牌IP打造爆款 7.10独立产品和产品线 7.11如何补救断货的产品排名 7.12亚马逊会员日(PrimeDay)及其意义 7.13亚马逊淡季运营方法 7.14如何备战黑五和海外圣诞旺季 第8章国际物流渠道简介 8.1国际小包物流渠道推荐 8.2国际快递物流渠道推荐 8.3国际快递清关报税详解 8.4FBA最佳物流方式推荐 8.5FBA卖家自主清关报税详解 第9章亚马逊站内广告实战分享 9.1站内广告基本简介 9.2自动广告的创建 9.3手动广告的创建 9.4想提高销量,请定期查看数据报表 9.5促销代码的3种常用类型 9.6如何通过广告打造BestSeller 第10章亚马逊账户的安全 10.1如何查看账户健康度 10.2亚马逊账户被关闭的原因 10.3如何防止亚马逊账户关联 10.4账户被关闭后如何申诉 10.5正确布局亚马逊账户 第11章海外收款账户 11.1亚马逊官方收款服务 11.2口碑最好的收款公司——PingPong和LianLianPay 11.3欧洲顶级金融管理公司——WorldFirst和CurrencieDirect 11.4传统外贸的收款方式——海外银行账户和中国香港银行账户 第12章亚马逊的全球化布局 12.1已经被遗忘的市场——亚马逊中国站 12.2全球@大的零售市场——亚马逊美国站 12.3互联网渗透率@高的市场——亚马逊加拿大站 12.4需要提前布局的市场——亚马逊墨西哥站 12.5全球利润@高的市场——亚马逊欧洲站 12.5.1欧洲站正确的物流计划以及VAT税务合规化运营 12.5.2如何顺利、快速地通过KYC审核 12.6全球@具增长潜力的市场——亚马逊澳大利亚站 12.7全球@适合中国卖家的市场——亚马逊日本站 12.8可能已经被忽视的市场——亚马逊印度站 12.9应该持续关注的新兴市场——亚马逊土耳其站"
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识人用人【编辑严选】S
"不论是彼得▪德鲁克、拉姆▪查兰这样的管理大师,还是苹果、谷歌这样的成功企业,识人用人一直都是其工作的核心和焦点。 很多企业的管理者虽然也认识到了这一点,却往往找不到好的方法去调整自己的管理。有些企业的人才管理模式甚至还停留在几十年前,很明显已经跟不上外部环境的变化。 企业成败,关键在人。尤其是在当前充满不确定性的环境中,企业要想持续寻找、快速发现、迅速把握新的发展机会,实现持续性增长,更需要积极发挥人的主观创造力,有效激活个体潜能。 在新的时代,企业应该将高潜人才的识别和任用做为经营工作的重中之中,努力打造人才驱动型管理模式。" "目录 前言人才管理急需变革 在这个快速变化、充满不确定性的时代,企业要想持续寻找、快速发现、迅速把握新的发展机会,实现持续性增长,更需要积极发挥人的主观创造力,有效激活个体潜能。这就要求企业在新的时代,将高价值人才的识别和任用做为经营工作的重中之中,努力打造人才驱动型管理新模式。 企业成败,关键在人 人才和资金同等重要 人才管理变革的有效路径 不确定环境更需人才变革 第一章顶层设计的三个抓手 第一个抓手是三人核心小组,用以打通企业的资金和人才资源,更好地帮助领导者思考人才对业绩结果的影响。第二个抓手是关键人才。识别任用并培养关键人才,可以帮助企业顺利完成转型,求胜于未知。第三个抓手是智能技术。将人才管理建立在基于数据的数字化系统之上,这样你对组织人才的了解与洞察才会远超以往。 组建三人核心小组 识别培养2%的关键人才 充分借助智能技术 第二章拉拢董事会,为变革出谋划策 董事会对人才的关注应当提升到对战略及风险关注的同样高度,应当用一套新的TSR——组织人才、发展战略和重大风险——来指导自己的工作。只有建立了这样的认知基础,才能真正实现董事会的理念转变,才能让董事会成为领导者推动人才管理变革的好帮手。 第一步:刷新认知 第二步:争取支持 第三步:人才转向 第四步:对外沟通 第三章:打造以人才驱动的组织形式 今天的企业正是因为敏捷,才能在变化莫测的不确定性中立于不败之地。敏捷型的组织通常需要平台化的组织形式,打破传统的组织架构,整合不同业务及职能的相关人员及资源,组建相互独立的敏捷团队。同时,企业必须赋予员工强烈的使命感并为他们营造良好的组织氛围,才能让他们感到自己的工作有意义、有价值。 敏捷团队 平台型组织 使命意义 营造良好的组织氛围 第四章是时候炸掉人力资源部了! 人力资源工作分为两类:一类是行政性人力资源工作,一类是战略性人力资源工作。传统人力资源在行政性人力资源工作中消耗了大量的时间、精力和资源,现在很多新技术不仅可以将之简化,甚至还能自动化,实现大幅降本提效。这样一来,人力资源就能被解放出来,专注做好战略性人力资源工作,为企业创造更大的价值。 寻找卓越的CHRO 人力资源业务双向轮岗 将G3模式应用到具体业务 提升CHRO待遇 第五章内部人才是企业发展的强大基石 当今时代,人才为王,企业未来命运在很大程度上取决于是否能形成有效的机制与方法助力组织人才持续提升。这要求企业不仅要营造良好的组织环境及氛围,让优秀人才能够脱颖而出,还要大力借助各种智能技术,为他们提供个性化的辅导培养、薪酬激励以及发展规划。人才培养应当是动态的变化过程,特别需要持续性的即时反馈。 黑岩集团:内部人才的持续发掘和培养 充分利用智能数据 创新组织人才管理机制 学习提升细化到每位员工 第六章广纳外部人才,为我所用 外部人才的战略性招募,关键在于三个要素。第一,拓展视野。这就要求你对各种变化非常敏感,洞察未来的发展趋势。第二,另辟蹊径。对于那些顶级人才,不能等到有岗位空缺才开始行动,一旦发现顶级人才,一定要持续关注,果断行动。第三,也是最重要的一条,顶层协作。在人才争夺战中,CEO必须与CHRO并肩战斗。 沃尔沃:外招人才助力转型 人才争夺的成功经验 第七章付诸行动,推动变革 很多人认为人才管理变革有点虚,似乎不值得领导者在这个方面投入宝贵的时间和精力。这样的错误理念必须改变。因为归根到底,发现机会的是人,制定战略的是人,落地执行的还是人。要想推动人才管理变革,真正把组织人才放在第一位,领导者必须亲力亲为。这样的人才管理变革会深刻改变企业经营的方方面面,并带来企业的持续增长。 改变传统的管理思路 改变过去的时间分配 重构组织和人力资源部 招募人才须亲自挂帅 借助数据及智能技术 列出行动清单,推动落实"
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大客户销售攻略5本套装:玩转情商+大客户销售这样说+专业活+工程项目销售+资深销售经理 【编辑严选】S
《销售就是要玩转情商》 《销售就是要玩转情商:99%的人都不知道的销售软技巧》由科林·斯坦利所著。本书从情商出发,将销售行业中常见的销售渠道、客户心理、客户维护、谈判技巧、团队管理等问题都做了详尽的阐述,并给出了行之有效的指导方法。 《销售就是要玩转情商:99%的人都不知道的销售软技巧》内容深入浅出,在情商销售理论的基础上,将经典案例与操作方法相结合,揭示了情商对销售工作的影响和作用,强调情商软技巧的重要性。本书从销售员及销售行业中常见的困境入手,以事例做对比将销售困境出现的原因进行深刻剖析,并结合各销售问题给出了对应的解决方法,让读者看清销售误区,从自身情绪管控入手,改变目前的销售现状,成就销售辉煌。 销售就是要玩转情商,不论是奔波在销售路上的销售小兵,还是带领团队奋勇向前的销售总监,都需要明白这个道理,只有武装自己的销售软技巧,你的销售事业才能够节节高。 《大客户销售这样说这样做》 本书没有太多涉及营销概念和方法论,而是以大客户销售活动的十大模块(初次见面、建立关系、客户需求、沟通技巧、呈现方案、异议处理、竞争策略、谈判技巧、最后成交、销售心态)68个典型销售场景,细化到如何应对的方法和具体的话术,最后拿下订单的过程。68篇短小精悍的文章适合碎片化学习的特点,使销售人员可以正向完整阅读,也可以带着问题在书中具体模块的销售场景下反向寻找答案。 本书作者陆和平老师是资深营销管理顾问,10年销售管理职业生涯加上15年销售讲师经验使得本书实战性更强,它不告诉你为什么要做,只告诉你在大客户销售活动中要拿下订单该做什么、怎么做。 本书的阅读对象是B2B行业中的建材和装饰材料行业、汽车汽配行业、电气自动化行业、IT信息行业、工程机械行业、移动通信行业等大客户销售人员,消费品行业也可以参考。 《销售是个专业活:B2B 工业品》 要想赚客户的钱,就要像客户一样的思考。 本书正是完完全全站在客户的角度,根据客户的采购流程和关注点的变化,将完整的销售过程分成十个阶段,分别是:(1)筛选客户、(2)拜访准备、(3)设定目标、(4)接近客户、(5)发现需求、(6)制定策略、(7)客户沟通、(8)介绍产品、(9)异议处理、(10)最终成交。 书中详细围绕这十个阶段一一展开内容,研究B2B和工业品行业销售的策略,提供给读者详细的方法与技巧。作者用扎实的理论功底和他在业内数十年的丰富经验,深入到了整个销售过程的细枝末节,这些完整的细节可以直接拿来就用,也是一笔从别处难以寻觅到的宝贵财富。 本书适合的阅读对象是在B2B行业,至少2-3年工作经验的销售人员。书中配有的PPT投影片、测验题、练习和案例,可以作为企业的培训教材使用,非常适合营销自由讲师、企业内部讲师或销售团队领导作为销售人员的培训教材之用。 如需要以上教材电子版,请关注微信公众号“B2B营销微课堂”。 《工程项目大客户销售攻略》 本书全方位透视工程大项目拿单的奥秘,理论框架清晰,方法论逻辑严谨,更有作者经历的活生生的实际销售案例分析和鲜活的销售话术,文笔流畅,朗朗上口。三十八讲循序渐进,每讲约2500字,也符合现代人碎片化学习的习惯。 本书前七章是谋定而动——工程大项目销售拿单策略,第八、第九章是项目销售中的销售技巧——关系和沟通技巧。作者是名校土木工程系科班毕业,有十年设计院的工作经验,同时在全球*建材制造商和500强跨国公司有将近二十年的职业销售生涯,不但对建筑行业及相关建材和设备非常了解,而且积累了丰富的工程项目营销实战经验。 本书主要聚焦工业厂房和住宅、办公楼、医院、酒店等工程建设项目,适合项目中的建筑、装饰材料、电梯、中央空调、幕墙、安防系统等供应商的项目销售人员或大客户销售人员学习,其他行业、其他产品的项目销售和大客户销售人员也可以参考学习。 《成为资深的销售经理:B2B、工业品》 《成为资深的销售经理:B2B、工业品销售管理的六个关键点》不仅提供建立科学的销售管理流程及模式的框架,还将提供切实可操作的工具及管理表单,这将有效地帮助销售管理者或潜在销售管理者重新认识与定义销售管理的内涵,把握成功的销售管理的六个关键点,即①目标计划、②人员招聘、③培训指导、④有效激励、⑤监督管理、⑥绩效面谈。 当销售经理根据这六个关键点建立标准化的管理模型、工具和方法时,将真正实现销售管理从粗放向精细的转变,就能应对未来任何环境的挑战,大幅度提升销售团队的绩效。同时,能够快速找到影响自身绩效的短板,培养销售管理的高效方法、技术及艺术,关键是这些方法和技术非常接地气,可以在实际工作中被直接运用,从而使您获得意想不到的回报。 本书适合的阅读对象是B2B行业——工业原料和原材料行业、大中型设备行业、建材和装饰材料行业、汽车和汽配行业、电气和自动化行业、IT信息行业、工程机械行业、移动通信等带销售团队的销售主管、销售经理、大区经理,消费品和耐用消费品行业也可以参考。此外,本书还配有PPT投影片、测验题、练习和案例,可以作为企业的培训教材使用,非常适合营销自由讲师、企业内部讲师或销售总监等高层作为培训教材之用。
¥378.80
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战略的本质【编辑严选】S
"眼花缭乱的战略,不断迭代的技术,层出不穷的商业模式,让创业者和企业家越来越迷茫。企业的目标应该是做大还是求快?企业应该开创蓝海还是拥抱竞争?身处一个变化日益加快、不确定性日益增强、一天比一天复杂的商业环境中,选择正确的战略变得无比重要,同时也无比困难。 全球著名管理咨询公司波士顿咨询公司(BCG)研究指出,三分之一的上市企业可能会在未来五年内销声匿迹;领先和落后企业之间的差距已达到有史以来高水平。企业找到有效的战略管理方式,比以往任何时候都更为重要。 继享誉世界的""波士顿矩阵""之后,波士顿咨询公司资深合伙人马丁·里维斯等在本书中创造性地发明了企业选择合适战略的实用工具——战略调色板。""战略调色板""中包含了五种截然不同的商业环境,以及与之相应的适宜战略管理方式。如果行业前景可以预测但难以改变,企业应采用""经典型战略""(高瞻远瞩);如果行业前景既难以预测又难以改变,企业应采用""适应型战略""(迅速灵活);如果行业前景可以预测并加以改变,企业应采用""愿景型战略""(先发制胜);如果行业前景难以预测但有可塑性,企业应采用""塑造型战略""(精心策划);最后,如果企业在艰难的环境中努力生存和前行,则应采用""重塑型战略""(脚踏实地)。 波士顿会首先帮你评估商业环境,即环境的不确定程度如何、你所在企业改变环境的能力有多大、环境有多严苛等。他们还会根据环境的可预测性、可塑造性、严苛性将现有的战略分成五类——做大、求快、抢先、协调、可行。《战略本质》深入解读每一个战略,帮助你将战略和环境匹配起来,决定在什么时候、通过什么方法实施每个战略,避免战略与环境不吻合所导致的恶果。" "目录 推荐序 第一章 绪论 第二章 经典型战略:做大 第三章 适应型战略:求快 第四章 愿景型战略:抢先 第五章 塑造型战略:协调 第六章 重塑型战略:求存 第七章 双元性创新:变通 第八章 领导者的功课:成为绘图师 附录A自我评估 附录B延伸阅读 附录CMAB模拟机制 后记自主掌控战略调色板 致谢 作者简介 注释"
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