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银行数字化转型 【编辑严选】S
这是一部指导银行业进行数字化转型的方法论著作,对金融行业乃至各行各业的数字化转型都有借鉴意义。 本书以银行业为背景,详细且系统地讲解了银行数字化转型需要具备的业务思维和技术思维,以及银行数字化转型的目标和具体路径,是作者近20年来在银行业从事金融业务、业务架构设计和数字化转型的经验复盘与深刻洞察,为银行的数字化转型给出了完整的方案。 全书一共6章,逻辑上可分为两部分: 第一部分(第1~2章) 重回顾 第1章从宏观的角度梳理了全球银行业近40年来的信息化历程,以及与互联网企业的竞争与合作,目的是让读者了解信息化对银行业带来的变革,以及银行业对跨界挑战的应对。 第2章以案例的形式阐述了银行在面对移动互联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等新兴技术时的积极态度与战略举措,银行敢于尝试和拥抱新技术,同时也有困惑和力不从心。 第二部分(第3~6章) 谈转型 第3章首先对数字化转型给出了清晰的定义,同时分析了银行为何要数字化转型,以及转型会面临的问题。 第4章讲解了银行要实现数字化转型,必须先让思维转型,核心的是业务思维和技术思维,不仅为思维转型指明了方向,而且指明思维转型的“利器”是企业架构方法论。 第5章以企业架构方法为指导,给出了银行数字化转型的目标与路径,形成了一套系统的方法论。银行要实现数字化转型,必须自顶向下依次实现战略转型、架构转型、技术转型和业务转型。 第6章不仅讲解了银行在数字化转型过程中应该关注的技术以及数字化转型程度的度量,而且还对银行业完成数字化转型后行业形态会发生的变化进行了预测。 目录 前言 第1章 “先行”而“后觉”的银行1 1.1 “先行”:银行业近40年的信息化历程2 1.1.1 昂贵的信息化基石:IBM System/360系统2 1.1.2 网络化和支付业务的发展4 1.1.3 整体架构的3次变迁8 1.1.4 金融科技给银行带来的4大变革11 1.2 与互联网科技公司竞争的16年16 1.2.1 交锋:里程碑事件16 1.2.2 技术:架构演进的比较20 1.2.3 投资:广袤的战场23 1.2.4 “和解”:短暂的握手25 1.2.5 金控和规划:监管规则逐渐统一27 1.3 “后觉”:重启数字化战略的银行们29 1.3.1 提升科技战略在整体战略中的位置29 1.3.2 为金融科技的发展投入大量资源32 第2章 新技术“竞赛”35 2.1 最理想的技术试验场36 2.2 底层竞赛:云计算、大数据与物联网37 2.2.1 云计算应用案例37 2.2.2 云计算应用的不足39 2.2.3 大数据应用案例43 2.2.4 大数据应用的挑战46 2.2.5 延伸的底层:物联网应用案例47 2.2.6 要持续接近客户49 2.3 当家“花旦”:银行的人工智能应用50 2.3.1 人工智能应用案例50 2.3.2 值得关注的RPA53 2.3.3 关于人工智能应用的思考55 2.4 渠道之争:银行的移动端应用57 2.4.1 移动端应用案例57 2.4.2 移动端竞争上的不足60 2.5 面向连接:银行的开放银行应用61 2.5.1 国外开放银行发展情况62 2.5.2 国内开放银行发展情况64 2.5.3 关于开放银行的思考66 2.6 游走边缘:银行的区块链应用67 2.6.1 国外银行的区块链应用68 2.6.2 国内银行的区块链应用69 2.6.3 银行如何应用区块链技术71 2.7 对新技术应用问题的思考76 2.7.1 对银行新技术应用情况的简要回顾76 2.7.2 银行在新技术应用中存在的关键问题78 第3章 为什么要进行数字化转型83 3.1 数字化转型到底是什么84 3.1.1 咨询公司的理解84 3.1.2 科技企业的理解86 3.1.3 银行的理解87 3.1.4 信息化与数字化89 3.1.5 笔者对数字化的理解94 3.2 银行必须进行数字化转型吗96 3.2.1 24年前的旧话重提96 3.2.2 来自区块链的挑战97 3.2.3 转型似乎已无争议99 3.3 现有银行的信息化程度如何101 3.3.1 应用水平仍然有待提升101 3.3.2 技术人员占比太低102 3.3.3 组织结构老化104 第4章 转型需要先转变思维106 4.1 数字化转型的内在是什么107 4.2 银行数字化转型需要的业务思维转变110 4.2.1 重新认识社会与客户110 4.2.2 重新认识银行业务模式112 4.2.3 重新认识竞争者117 4.2.4 重新认识监管者120 4.2.5 业务向技术靠近一步121 4.3 银行数字化转型需要的技术思维转变122 4.3.1 重新认识技术应用的体系性122 4.3.2 重新认识基础研究124 4.3.3 技术向业务靠近一步128 4.4 思维转变的利器:企业架构129 4.4.1 企业架构简介129 4.4.2 企业架构对数字化转型的意义130 4.4.3 企业架构中容易被忽视的一环:业务架构131 第5章 数字化转型的路径与目标134 5.1 数字化转型总体路径135 5.2 战略转型137 5.2.1 战略与企业架构的关系137 5.2.2 银行数字化战略139 5.3 架构转型153 5.3.1 数字化银行的关键能力和价值链结构153 5.3.2 数字化银行的基本活动156 5.3.3 数字化银行的支持活动160 5.4 技术转型170 5.4.1 基于企业架构的技术管理170 5.4.2 关注数字孪生175 5.5 业务转型176 5.5.1 总体模式的变化177 5.5.2 业务大类的变化180 5.6 外部支持184 5.6.1 信用体系建设184 5.6.2 数据保护策略186 5.6.3 基础设施管理186 5.7 小结188 第6章 对数字化银行的展望190 6.1 银行形态彻底改变191 6.1.1 视觉方面191 6.1.2 数字人类193 6.1.3 语音交互方面193 6.1.4 数字身份194 6.1.5 法定数字货币194 6.1.6 数字孪生195 6.2 与全社会连接196 6.3 应关注的关键技术199 6.4 对转型程度的衡量201 6.4.1 信息化高级阶段201 6.4.2 数字化阶段203 尾 声 冷静看待数字化205 附录A 关于数字货币可能诱发现金社会的经济活动的模拟及思考209 附录B 对第二曲线理论的认识和银行业的应用建议219
¥89.00
编辑严选
学管理就看这3本:管理的常识+让管理回归简单+以规则驾驭人性【编辑严选】S
《管理的常识-让管理发挥绩效的8个基本概念》 今天的管理教育已经越来越普及,为何很多管理者在实践中还是成效不佳? 为什么同样的资源,交给不同的管理者,结果相去甚远? 为什么很多管理者陷入无效工作的循环? 为什么很多员工认为在公司中并没有发挥自己的优势? 管理真正的价值体现在哪里? 管理,是一个把理论变成常识的过程,是一个将目标、人和资源组合在一起的过程。作者对日常管理中常见的问题进行了梳理,通过深入解释让管理发挥绩效的8个基本概念,帮助管理者规避常见的管理陷阱、纠正错误的管理观念,提升管理手段,从而改善管理绩效。 本书探讨的话题包括:管理就是让下属明白什么是重要的;管理不谈对错,只是面对事实,解决问题;管理是“管事”而不是“管人”;管理就是让组织目标和个人目标合二为一;管理就是让一线员工得到并使用资源;管理只对绩效负责,等等。 《让管理回归简单(升级版)》 宋新宇博士针对企业中棘手、现实的管理问题,从六个方面,即目标、组织、决策、授权、人才、老板自己,为管理者提出简单易行的解决方案。这些方法立竿见影,帮你抓住管理的要害,让管理变得简单。 《管理:以规则驾驭人性》 于理而言,管理即驾驭人性,驾驭人性即驾驭博弈,人们的行为因利害计算预期而动,此即势,势以规则为形态,规则之要,则在于能形成势,万般管理手段不离此义。 于实而言,管理要从运筹角度实现资源、组织、流程人员的配置,以求管理的效率,要从博弈识别、人性驾驭角度权度运筹安排的可兑现性,以求管理的有效性。本书主体篇幅以运筹与人性符合视角,解析并建构了覆盖企业管理战略、客户导向、组织、流程、IT、绩效度量等方面的核心管理内容与优秀管理实践,具有很强的实操指导意义。 目录 《管理的常识-让管理发挥绩效的8个基本概念》 总序 比使命更重要的是行动 再版序 未来中国经济增长需要依赖管理的进步 序 管理就是把理论变为常识 第1章 什么是管理001 管理的理解002 我倡导的管理观008 管理解决的三个效率013 如何让管理有效019 企业组织的管理内容021 第2章 什么是组织027 组织的理解028 组织因目标而存在030 组织内的关系是奉献关系034 组织处在不确定的商业世界中038 第章 什么是组织结构043 组织结构是自我约定的关系044 组织结构的功效045 组织结构设计原则049 组织结构需要配合企业发展的需要050 组织结构特殊效能054 常用组织结构优劣势分析057 第4章 什么是领导064 领导的理解065 领导者和管理者070 领导技能073 应该适应领导者的风格而非改变他075 没有不好的士兵,只有不好的将军077 找到途径满足需求,目标就会达成079 对职业经理人的管理方式08 核心人才的管理方式084 如何让授权有效087 利用环境088 向上管理089 第5章 什么是激励094 人为什么工作097 涨工资并不会带来满足感099 #低层次的需求如果得不到满足影响力大101 人不流动也许是因为安于现状不求发展103 不要满足需求而是引导需求105 满足感并不一定带来高绩效107 激励不发挥作用的情况108 不公平是绝对的109 人会成为他所期望的样子111 金钱是最重要的激励措施112 成本#低而且最有效的四种激励措施115 授权与信任是#大的激励118 第6章 决策如何有效120 决策的目的是为了执行122 重大决策必须是理性决策125 集体决策 个人负责130 个人决策的局限性143 快速而有效决策的五种方法16 群体决策不是最好的决策140 第7章 什么是计划14 目标是不合理的145 一定要在意行动147 计划管理如何推动企业发展148 制订计划的关键151 计划的有效性152 目标管理154 为什么“计划没有变化快”156 第8章 什么是控制158 控制是保障达成绩效的核心职能159 控制的三个要件161 有效控制的四个习惯163 控制的负面反应165 防止负面反应的方法167 结语 员工的绩效由管理者决定169 参考文献172 《让管理回归简单(升级版)》 推荐序(白立新) 升级版自序 自序 前言管理就是“管”+“理” [第1篇]管理目标 1 不做第二重要的事情 2 管理就是指出目标和方向 管理就是胜而后战 4 管理就是以终为始 5 要用市场化的方式管理企业 6 解决管理难题,办法常常在管理之外 7 管理过程,还是管理结果 8 计划的重要性在于做计划的过程 9计划不能落实的5个原因 10 企业增长的个源动力 11 做好流程管理的6个建议 [第2篇]管理组织 12 组织如何分而治之 1 如何设计合理的组织架构 14 管理者也应该学习“井冈山精神” 15 管理就是每天进步1% 16 用数字提高执行力 17 管理就是讲故事 18 管理就是正面思维 19 一次组织调整:从销售团队到客户服务团队 20 绩效考核的10大误区 [第篇]管理决策 21 如何处理管理中的两难问题 22 在已知选择之外,总还有其他选择 2 管理就是算账 24 管理就是做实验 25 做调查不如做实验 26 梦想与实验——向阿里巴巴学习 27 补足企业的“短缺元素” 28 坏消息拖久了就是地狱 29 越困难,越要把注意力放在解决问题上 [第4篇]管理授权 0 不要让自己成为公司的瓶颈 1 更好的授权,更多的人才 2 管理就是信任 如何做到有效监控 4 监控不是不信任 5 控制6个关键数据 6 要么解决问题,要么把问题升级 7 警惕偷走时间的5大窃贼 8 避免业务和支持两张皮 [第5篇]管理人才 9 人才(几乎)只能从内部培养 40 管理就是知人善用 41 管理就是用平凡人做出不平凡的事 42 经理人要上的个台阶 4 如何让好骨干变成好领导 44 管理者的第6项任务:管理幸福 45 沟通的大纪律8项注意 46 对管理者而言,做人比做事更重要 47 高管选拔与招聘的“1个不要” 48 警惕股权激励的误区 [第6篇]管理自己 49 给管理者的21个建议 50 管理者#一能改变的是自己 51 如何做快乐的管理者 52 管理就是做主人翁 5 放风筝中的“管理哲学” 54 放下,才能更好地拿起 55 应对职场压力的8个要点 56 德国人、美国人和中国人 57 做好人,不吃亏 58 影响我一生的三句格言 后记 向登山者学管理智慧 《管理:以规则驾驭人性》 章 如何真正做到信仰客户 第2章 四步战略制定法 一、战略方向如何匹配 二、战略路径选择与阶段性目标 三、战略原则是什么 四、战略的4个要点 第章 布局:确定企业的基本管理框架 一、打通价值管道 二、利益平衡是保障 三、安全与效率的平衡 四、何处人治,何处法治 第4章 组织设计如何驾驭人性 一、打造有“战斗力”的组织架构 二、组织设计就是博弈 三、如何控制组织臃肿 四、决策与执行分离 五、矩阵式管理 第5章 流程设计如何驾驭人性 一、分工就是流程 二、流程也是分工 三、尊重立场的差异 四、分中求合 五、流程中的内控原则 六、流程设计要“事上磨炼” 七、如何进行流程变革 第6章 基于效率优的流程设计 一、端到端 二、串行变并行 三、异步化 四、统筹与执行分离 五、设立K点 六、推式衔接与流程分支化 七、全要素运筹 八、好流程是成功的一半 第7章 IT的本质是规则 一、从效率角度看IT的价值 二、从博弈角度看IT的价值 第8章 如何度量绩效 一、如何确定度量维度 二、如何度量非独立职责的绩效 三、对战略性或战役性工作的绩效度量 第9章 集成产品开发的核心思想 一、与市场对焦 二、开发的系统工程优化 三、跨部门集成机制 0章 集成供应链的核心思想 一、供应链的输入 二、供需匹配的运筹逻辑 三、计划的中枢作用 四、价值采购 五、集成化的供应链流程 1章 重新认识规则 一、规则是一种势 二、规则是博弈的产物 三、规则如何影响博弈 四、规则环 五、规则中的“天理” 六、规则设计的灰度 七、以博弈思维设计规则 附录 一、从治术到管理 二、势场 三、文化
¥182.80
编辑严选
20250706医药行业的变与不变:政策剧变中的活法与干法-邹晓徽
当医保控费撞上带量采购,当反腐风暴重塑行业生态,医药人如何在剧变中破局?从政策震荡到模式失灵,从营销焦虑到战略迷茫,带你探究行业发展的底层逻辑,从危中寻机,在新一轮洗牌中抢占长期主义高地!
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经营思考3本套装:商业的本质+打造盈利系统+经营回归简单【编辑严选】S
《商业的本质》 1. “全球CEO”杰克·韦尔奇,继管理*《赢》之后潜心10年,封笔之作,致敬工业时代,回归商业本质。 2.杰克·韦尔奇专文中文版序言,吴晓波、领英中国总裁沈博阳、搜狗CEO王小川赞赏推荐。香港中文大学商学院马旭飞教授、中国人民大学工商管理学院徐二明教授、德勤中国首席经济学家许思涛先生深刻解读! 3.面对经济增长放缓,管理巨匠韦尔奇提供应对经济低迷的6大突破口,特别分析了中国的经济发展及前景,为广大读者支招。 2005年全球畅销书《赢》出版后,经历了剧烈变革的10年,也是互联网蓬勃发展的10年。这期间,杰克·韦尔奇访问了世界各地不同大小、不同行业的公司,提供商业领域的教学和咨询服务,深度接触了数百家企业。 《商业的本质》是杰克·韦尔奇对过去十几年商业变革的反思和总结。他指出,科技革命给市场带来了巨大变化和诸多杂音,但作为管理者,不能迷失商业中核心的东西。在当今的新商业环境下,要想“赢”,就必须遵从商业的规则,回归商业的本质。 《商业的本质》不谈空洞的理论和概念,因为在现实中,商业成功的关键在于妥善解决那些层出不穷、生死攸关、不可避免的窘境。韦尔奇在《商业的本质》中结合大量企业的现实案例和经营困境,给出了切实的解决方案,特别是针对经济低迷时期,提出了企业实现快速增长的六大突破口,包括:协同力、领导力、影响业绩和成本的关键数据、快速敏捷的战略制定流程、组织结构优化和领导者的心理素质。同时,韦尔奇还在书中专门分析了中国的经济状况,对中国企业的发展做出了点评和展望。 《让经营回归简单(升级版)》 在《让经营回归简单(升级版)》中,宋新宇博士站在中小企业经营者的角度,根据多年的实践和研究,从战略、客户、产品、员工、成长、经营者自身等七个方面,归纳总结出简单有效的经营法则。是宋新宇博士多年来在对众多企业服务过程中,总结出的真正优秀企业的成功之道:简单。 《经营:打造你的盈利系统》 在过去的几十年里,中国企业走过了西方企业上百年走过的路。一路下来,打打杀杀,磕磕绊绊,有挫折,有辉煌。在这个过程中,企业在改变环境,环境也在塑造企业。环境的变化,也使得过去行之有效的套路和模式不再有效。 面对未来,企业有几种选择:一是用旧模式做旧产业。二是用新模式做旧产业。三是,用旧模式做新产业。四是用新模式做新产业。毫无疑问,旧产业、旧模式将被淘汰,资源和机会将向新兴产业和有竞争力的企业靠拢。 如何找到一条通往未来的路?如何选择有效的经营策略?如何打造属于自己的商业模式?这是所有不甘于平庸的经营者,都必然要思考的问题。 那么,未来的企业该怎么搞? 本书深入探讨了经营诸要素,以及经营与其它企业要素之间的关系;开创性地提出了商业模式“三明治”图、六要素构成图等模型和工具。这些模型和工具,兼具解释力和可操作性,可以帮助读者理解纷繁复杂的商业现象,也可以帮助读者设计和塑造自己企业的商业模式。 本书的特色,就是把商业模式放到经营的框架中去审视和把握,把经营问题放到企业整个系统中去审视和把握,从而使得对商业模式的理解更有高度,对商业模式的设计更有可操作性。
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改革样本 国企改革双百行动案例集 上 下 【编辑严选】S
全书分上、下两篇,以案例形式系统总结并展现了81家中央企业所出资的“双百企业”和67家地方“双百企业”的改革实践,力求对更多国有企业提供有益的借鉴。本书可供政府领导、国有企业管理者、国资国企相关工作人员和国资国企改革研究人员等读者阅读。 目录 前言 上篇 中央企业 坚守改革初心 为高质量发展汇聚磅礴之力 中国核工业二三建设有限公司3 借势“双百行动” 跑出改革加速度 中国核工业华兴建设有限公司9 以科研院所整合为契机 打造铀矿冶一体化价值链 中核矿业科技集团有限公司14 敢于创新 勇于突破 推动高质量发展 湖南航天有限责任公司19 聚焦目标谋突破 改革创新勇担当 海鹰航空通用装备有限责任公司25 积极推进“混改” 勇做凿破军民融合壁垒的“破冰者” 合肥江航飞机装备股份有限公司30 深入推进“双百行动” 改革发展迈上新台阶 内蒙古北方重工业集团有限公司36 坚持“四个引领” 推动“四个升级” 打造国际一流的高端装备 制造集团 武汉重型机床集团有限公司43 以国际化、市场化、职业化为目标 助推改革落实落地 中国航发商用航空发动机有限责任公司51 深入推进岗位管理改革 助力高质量快速发展 昆仑能源有限公司57 以“联量计酬”为基础 构建“三位一体”的激励约束机制 中国石化润滑油有限公司61 以契约化管理为突破口 推进机制改革走深走实 中石化石油机械股份有限公司66 大力推行职业经理人制度 增强增长内生动力 中石化易捷销售有限公司72 聚焦市场竞争能力 发挥改革示范作用 中海油安全技术服务有限公司77 以“三项制度”改革为突破点 全面激发内生动力 中海油田服务股份有限公司83 完善业务布局 推进“三项制度”改革 推动企业驶入发展“快车道” 国网电动汽车服务有限公司89 以生态共建打造央企发展互联网的一面旗帜 国网电商公司(国网金融科技集团) 94 深化综合性改革 提升核心竞争力 开拓高质量发展良好局面 南瑞集团有限公司100 规范治理 搞活机制 老国企主动求变走市场化改革之路 广东电网能源发展有限公司106 坚持两个“一以贯之” 全力打造南网能源深改模式 南方电网综合能源股份有限公司112 健全激励约束机制 激发科技创新活力 打造科研企业改革“样板” 南方电网科学研究院有限责任公司119 推进治理体系和治理能力现代化 打造供电企业改革“样板” 深圳供电局有限公司124 深化改革新作为 释放改革新红利 山东新能泰山发电股份有限公司130 以产业协同战略为引领 以股权多元化为突破 华电江苏能源有限公司135 深化市场化改革 推动高质量发展 华电重工股份有限公司141 以“混”促“改” 探索实践国企“混改”新途径 中国长江电力股份有限公司146 以改革为动力 凭机制添活力 将职业经理人制度改革推向深入 三峡资本控股有限责任公司151 推动综合改革 破解发展困局 神华包神铁路集团有限责任公司156 全面实施综合改革 打造企业高质量转型发展的强大引擎 北京国电龙源环保工程有限公司162 以“混改”为契机 走生态协同发展之路 联通智网科技有限公司167 聚焦“三项制度”改革 激发企业内生动力 咪咕文化科技有限公司172 向改革要动力 为发展添活力 中国移动通信集团终端有限公司177 以市场化改革为抓手 以健全激励约束机制为动力 长春一汽富维汽车零部件股份有限公司181 全面深化综合改革 激发内生动力和发展活力 一重集团大连工程技术公司186 扎实推进海外党建 着力保障国际化经营 中工国际工程股份有限公司191 持续深化“三项制度” 改革整装进发 东方锅炉股份有限公司197 以改革创新集聚持续发展动力 推动实现跨越式发展 成都积微物联集团股份有限公司203 多点突破 功勋企业焕发活力 西南铝业(集团) 有限责任公司209 激发企业活力 实现逆势提升 宁波中远海运物流有限公司215 做好有企业家精神的“当家人” 东方航空物流股份有限公司220 多措并举 强化激励 加快建设科技创新型精细化工企业 中化国际(控股) 股份有限公司225 坚定推进股权多元化和体制机制改革 提升竞争力和创新动力 中化能源股份有限公司229 攻坚克难求突破 改革创新见实效 中钨高新材料股份有限公司233 立体推进 持续创新 转型再升级 中建一局集团第二建筑有限公司239 深化“三项制度”改革 激发公益类企业高质量发展的内生动力和活力 中国储备棉管理有限公司244 以“混改”为发展赋能 打通新兴产业转型之路 中国国投高新产业投资有限公司250 率先“混改” 带动治理体制及激励约束机制变革 招商路凯国际控股有限公司255 以重组为契机 以改革为抓手 推动转型升级 中国旅游集团旅行服务有限公司260 共担风险 共享收益 跟投机制为创新创业提供有效保障 新时代健康产业(集团) 有限公司266 多维并举 深化改革促发展 中特物流有限公司271 改革创新 以新担当、新作为引领高质量发展 中国煤矿机械装备有限责任公司276 坚持创新驱动深化改革 助力企业高质量发展 中煤科工集团西安研究院有限公司282 引“战投” 转机制 探索科研院所创新转型发展 中钢集团马鞍山矿山研究总院股份有限公司287 坚持市场化导向、多元化激励 激发企业活力 北京钢研高纳科技股份有限公司292 调整布局结构 创新体制机制 系统推进改革和转型升级 中国化学工程重型机械化有限公司298 深化混合所有制改革 提升企业发展质量 中国盐业股份有限公司303 全方面深化“混改” 推动实现高质量发展 北新集团建材股份有限公司308 深化改革创新 激发院所活力 全力建设创新型现代企业 中材高新材料股份有限公司313 以深化改革为动力 激发企业经营活力 中智人力资源管理咨询有限公司318 全面推进综合性改革 打造企业内生发展力 中车株洲电力机车研究所有限公司322 创新海外党建 共促经营生产 中铁国际集团有限公司328 着力解决历史遗留问题 探索创新企业发展模式 中铁二十三局集团有限公司334 做好改革文章 打造国内领先的综合地产投资开发集团 中交房地产集团有限公司339 加速转型发展 国之重器升级核心动力 中交疏浚(集团) 股份有限公司346 建立职业经理人机制 创新混合所有制企业管控模式 中农发种业集团股份有限公司352 打造“两山”理论高水平转化的千岛湖样本 杭州千岛湖发展集团有限公司358 深化“三项制度”改革 建立市场化激励机制 中国工艺集团有限公司365 以综合改革为契机 做强世界铸管行业领导者和冶金行业领先者 新兴铸管股份有限公司370 强激励 深挖潜 促发展 借力“双百行动”东风推动高质量发展 重庆市泽胜船务(集团) 有限公司376 以科技促创新 以融合求发展 中航材利顿航空科技有限公司381 引资本 优治理 转机制 以“双百行动”助力转型升级 中国能源建设集团湖南省电力设计院有限公司386 稳步推进混合所有制改革成效显著 中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司392 “三能”改革敢动真 “赛马”选材效果好 中国广核新能源控股有限公司397 打造以岗位为核心的人力资源体系 助力实现战略领先和价值领先 中广核核电运营有限公司402 聚深化改革之力 推动高质量发展 北京易华录信息技术股份有限公司407 以“混”促“改” 打造优质互联网营销生态 深圳市易平方网络科技有限公司412 多层次推进激励约束机制改革 激发科技型企业人才活力 西安西电电力系统有限公司417 坚持问题导向 以改革激发企业创新创效活力 武汉中铁伊通物流有限公司424 强化改革激励 加快科技创新 中铁物轨道科技服务集团有限公司429 发挥金融服务功能 助力央企高质量发展 国新资本有限公司435 探索国资监管与市场化机制有效结合的基金运作模式 中国国新基金管理有限公司440 下篇 地方国企 全面深化改革 坚持创新驱动 开创高质量发展新局面 北京能源集团有限责任公司3 全面推进市场化改革 激发企业活力 助力产业腾飞 北方华创科技集团股份有限公司8 以“混改”为牵引 全面深化市场化改革 北京外企人力资源服务有限公司13 深化改革促发展 创新机制增活力 精耕细作显成效 天津津融资产管理有限公司18 以党建为引领 深化企业改革 激发发展活力 天津中新药业集团股份有限公司23 全面推进市场化经营机制改革 争做市场化改革尖兵 河北国控资本管理有限公司28 以体制机制改革为抓手 促进持续健康高质量发展 山西杏花村汾酒集团有限责任公司33 推进厂办大集体改革 激发发展动力活力 太原钢铁(集团) 有限公司38 坚持问题导向 努力探索创新 内蒙古交通投资(集团) 有限责任公司43 “双百行动”助推蒙能集团高质量发展 内蒙古能源发电投资集团有限公司48 以“混改”和员工股权激励为突破 有效激发企业经营发展活力 辽宁省交通规划设计院有限责任公司53 以改革为引领 全力打造高质量发展现代企业 吉林化纤集团有限责任公司58 抢抓发展机遇期 深入推动综合改革见实效 龙建路桥股份有限公司63 积极深化体制机制改革 强力激发企业活力动力 东方国际创业股份有限公司69 分层分类构建立体激励体系 激发企业活力动力 上海海立(集团) 股份有限公司74 打破股权僵局 解决遗留问题 为百年老凤祥插上腾飞翅膀 老凤祥股份有限公司79 增强内生动力 激发发展活力 坚定稳步推进市场化改革 江苏省国信集团有限公司84 深化改革攻坚 激发企业活力 南京旅游集团有限责任公司89 聚焦转型发展 激发内生动力 全面推行职业经理人制度 华泰证券股份有限公司95 坚持市场导向 加快专业转型 打造科技型企业“浙江样本” 浙江高速信息工程技术有限公司100 以“混改”注入市场基因 以转型提升发展质量 浙江省浙商资产管理有限公司106 解放思想 深化改革 推动高质量发展 国元农业保险股份有限公司112 以建立完善市场化激励约束机制为抓手 有效提升企业内生发展动力 福建龙溪轴承(集团) 股份有限公司117 以“双百行动”综合改革为契机 向市场要活力要效益 福建福日电子股份有限公司122 探索实施综合改革新路径 推动健康有序可持续发展 中鼎国际建设集团有限责任公司127 改革促发展 创新谋未来 向世界一流企业转变 万华化学集团股份有限公司132 敢于先行先试 主动创新求变 实现高质量发展 山东黄金集团有限公司138 变革转型升级 动能转换引领 争当国有上市公司改革发展先行者 兖州煤业股份有限公司144 心无旁骛发展高端制造 改革创新迈向世界一流 郑州煤矿机械集团股份有限公司149 以资本运营为统领 以“双百行动”为抓手 河南投资集团有限公司154 深化“双百行动”锻造改革尖兵 中南建筑设计院股份有限公司159 聚力“双百行动” 开启改革发展新篇章 湖南建工集团165 以自下而上“混改”为抓手 促进企业高质量发展 湖南新天地保安服务有限公司171 以管资本为导向 释放企业经营活力 广东粤海控股集团有限公司176 推动职业经理人改革 激发传统汽车制造行业新活力 广州汽车集团股份有限公司181 紧抓“双百行动”机遇 综合改革成效可圈可点 广州医药集团有限公司187 深化综合改革 推动企业持续健康高质量发展 广东广业清怡食品科技有限公司193 创新党管人才机制 践行国资国企改革 广东省交易控股集团有限公司198 以“混改”和市场化经营机制为抓手 发展活力不断增强 北部湾港股份有限公司203 深化综合改革 重塑产业发展 海南天然橡胶集团股份有限公司208 积极引进“战投” 实现央地共赢 海南海控能源股份有限公司213 “三个重构”深化国有资本运营公司改革 重庆渝富控股集团有限公司218 实施集团层面“混改” 提升企业活力和核心竞争力 重庆商社(集团) 有限公司223 以股权多元化为契机深化综合改革 争当央地合作“排头兵” 重庆医药健康产业有限公司228 创新投资分类管理 激发投资主体活力 四川省商业投资集团有限责任公司233 深化授权经营改革 增强企业经营活力 成都产业投资集团有限公司239 借助“有形”与“无形”的手 推动市场化改革 贵州盘江煤电集团有限责任公司244 纵深推进综合改革 打造市场化运作“五新”新国企 云南云天化股份有限公司249 市场化与严监管兼具 重激励与硬约束并重 深化“三项制度”改革 云南省能源投资集团有限公司255 深化改革壮筋骨 机制创新添动力 陕西三秦环保科技股份有限公司261 以改革上市为抓手 助推企业迈向高质量发展快车道 陕西北元化工集团股份有限公司265 聚焦整体上市 推动综合改革 陕西建工集团股份有限公司270 以市场化经营机制改革为抓手 助推实现涅槃式新生 陕西钢铁集团有限公司275 完善市场化经营机制 有效激发企业新活力 金川集团股份有限公司280 紧扣功能定位 深化综合改革 夯实投资公司改革发展新基础 甘肃省国有资产投资集团有限公司285 以改革求突破 老企业持续焕发新活力 西北永新集团有限公司290 借力“双百行动” 打造国企改革先锋 西宁国家低碳产业基金投资管理有限公司296 聚焦价值创造 “压减处僵”促强企 宁夏建设投资集团有限公司301 以职业经理人改革为突破口 完善市场化经营机制 西部黄金股份有限公司306 聚焦市场化经营机制改革 发展动能不断增强 新疆冠农果茸股份有限公司312 深化混合所有制改革 激发企业发展活力 宁波国际投资咨询有限公司317 聚焦改革攻坚 增强发展活力 厦门国际港务股份有限公司324 党建引领推改革 深化“混改”增活力 厦门象屿集团有限公司329 以集团层面“混改”为突破口 激发发展活力动力 双星集团有限责任公司334 以党建把方向 以改革增活力 深圳市资本运营集团有限公司339 改革创新体制机制 全面激发动力活力 深圳市投资控股有限公司344 多措并举谋发展 创新机制增活力 深圳市特发集团有限公司349 鸣谢354
¥169.00
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财务思维:如何成为一个财务高手【编辑严选】S
本书从工作实践角度出发,将作者13年的财务管理经验浓缩为一本致财务工作者的秘籍,从财务思维的高度提供了一套职业规划和岗位进阶的锦囊妙计和五个关键模块的能力培养实战方法。通过阅读本书,读者能掌握更深入的财务思维、更清晰的分析逻辑、更全面的知识体系,从而成为学习、工作都更高效的职场高手。本书适合财务职业的从业人员、财务专业的师生以及财务会计爱好者参考阅读。 目录 第1篇 财务职业有效晋升的核心策略 第1章 翻开财务职业的底牌 1.1 好的行业不一定带来好的职业 1.2 适合别人的企业不一定也适合你 第2章 财务职业的三个五年规划 2.1 财务职业规划的三阶段论 2.2 职业目标路线图 第3章 财务职业的优秀基因与未来发展的趋势 3.1 财务职业的特点 3.2 竞争力之源:优秀的财务基因 第2篇 财务思维的构建与养成策略 第4章 财务思维的框架概论 4.1 知识学习的方法论:以知识体系为纲 4.2 财务思维养成的核心三要素:框架、定位与逻辑 第5章 财务会计模块 5.1 会计是一门语言艺术 5.2 会计学三个层次的概念基础 第6章 管理会计模块 6.1 管理会计是企业内部视角 6.2 管理会计的三个需求层级 第7章 财务管理模块 7.1 财务管理的三层逻辑结构 7.2 财务管理的内部视角:成长性、资本结构与资本成本 第8章 企业估值模块 8.1 动态的企业估值视角 8.2 企业价值的关键驱动因素:投资回报率、资本成本与增长率 第9章 财务分析模块 9.1 财务分析是一把思维手术刀 9.2 财务分析的两大类别 第10章 财务思维与分析——深度案例解析 10.1 战略综述与分析 10.2 成长性分析:战略导向、资源支持与自我增长 第3篇 财务岗位的进阶和突破策略 第11章 财务执行力 11.1 出纳与资金管理 11.2 采购、物流和销售环节的监控与核算:应付账款和应收账款会计 第12章 财务领导力 12.1 总账主管 12.2 财务计划与分析 第13章 财务决策力 13.1 子公司(工厂层面)财务总监 13.2 投资并购项目总监 第4篇 你还需要的财务职场能力 第14章 职场软实力提升策略 14.1 快速学习能力两要素:好的基础+好的方法 14.2 沟通表达能力:先结论后论据 第15章 职场硬实力提升策略 15.1 工作实习 265 15.2 专业知识的学习 第5篇 财务考试观:考试要追求最小代价 第16章 制订备考计划前必须搞清楚的几件事 16.1 各种财务类考试的分析比较 16.2 CPA证书对职业生涯的影响 第17章 CPA复习与备考的基本策略 17.1 选择考试科目与组合 17.2 确定考试科目的难易特点 第18章 最小代价通过CPA考试的核心备考方法 18.1 第一轮复习策略 18.2 第二轮复习策略 附录A 财务类好书推荐
¥68.00
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精益思维两本套装:精益思想+精益思维升级版 【编辑严选】S
《精益思想白金版》 《精益思想》于1996年秋季抢先发售出版,历经20年,十多个国家,累计销量上百万册。本书的成功在于它对精益生产方式做了很好的总结,为读者提供了精益的核心原则,实地考察了美国、德国、日本若干具有代表性的大小企业推行精益的实际情况和心得,为准备跨入精益之门和进一步学习、实施精益的人提供了很好的指南,从而成为精益方面的经典著作。 《精益思维(升级版):超越对手的力量》 本书是笔者二十余年企业经营和咨询管理的经验总结。 中国制造业转型升级已经到了非常关键的时刻,除了加大硬件投入,更需要在管理能力建设方面有所作为,获取可持续的竞争优势。因而,中国企业需要灵活运用精益思维,推动经营要素与管理机制的有机结合,推动企业管理向前发展。只有源于企业内部的内生力才能保证企业基业长青,而管理水平的不断提升便是保持企业内生力的源泉。 本书以尊重人性的精益思想为切入点,分别从管理者的精益理念、精益思维、精益实践、精益中国制造等多个方面进行独到的分析。将可落地的理念与思想,结合本土案例,为制造企业管理者提供了一个全新的、可实践的管理视角。 目录 《精益思想白金版》 修订版前言 第1版前言 从精益生产到精益企业 第一部分 精益原则 导论 和浪费针锋相对的精益思想 2 定义价值 3 识别价值流 7 流动 9 拉动 12 尽善尽美 13 我们现在就能得到的好处 14 停滞消除剂 15 从头做起 16 第1章 价值 17 是一所房子,还是一种没有麻烦的经历 17 从向传统“价值”的定义挑战开始 19 按整个产品来定义价值 21 精益企业重新考虑价值时的关键所在 23 价值定义的最后一个要素:目标成本 24 第2章 价值流 26 从货架通道里观察 26 一提盒可乐的价值流 27 生产可乐 27 引起浪费的根本原因 32 订购可乐 33 制成可乐 36 让价值流分析发挥作用 37 第3章 流动 39 批量生产的世界 39 流动的技术 41 自行车从批量生产到流动生产 42 把流动思想用于任意活动 53 工作中的流动;流动地工作 53 只有流动是不够的 55 第4章 拉动 56 过去糟糕的生产 57 服务于拉动的精益生产方式 58 过去糟糕的配送 61 服务于拉动的精益配送 63 从理论到实践 66 精益配送技术 69 均衡进度需要均衡销售 70 过去糟糕的轿车维修服务 71 从维修场地拉动 72 从维修场地到原材料的拉动 73 仅仅是开始 75 混乱是真的吗 76 是否真的必须有商业周期 78 在追求尽善尽美中拉动价值 78 第5章 尽善尽美 79 增长的途径 79 捷径 80 持续进行根本性的、不断的改善 82 尽善尽美的蓝图 83 集中精力消灭浪费 84 去掉惰性,开始起步 86 第二部分 从思想到行动:精益的飞跃 第6章 简单事例 90 精益革命 100 最终结果 110 如“流”的工作 111 最后步骤 113 超越简单事例 113 第7章 复杂事例 115 “我们差点让自己‘准时’死亡” 116 变革代理人 117 理论知识 118 线模公司的精益化 122 首先处理过剩人员和“钉子户” 122 教会人们如何去观察 124 反复改善每一个价值流 125 再造生产组织,为价值流开辟道路 126 引进精益财务系统和“计分卡” 127 降低库存 129 创建一个“精益”部门 130 为获得灵活性而提供铁的工作保证 131 再造产品开发系统,为价值流开辟道路 131 整改接单过程 134 将工薪和利润联系起来 135 改善供应商 136 制定一项发展战略 137 五年后的成绩记录 140 对问题更严重的企业怎么样呢 142 第8章 严峻的考验 143 从美国系统到批量生产 145 鹰的起飞 146 第二次世界大战是形成批量生产方式的动力 150 喷气推动的鹰 151 鹰的第一次坠落 155 是较精益而非精益,是必需而非足够 157 1991年创造出的危机 159 从大到不太大,从“流程”到流动 160 仅有精益知识是不够的 162 第二个变革代理人 163 拔掉钉子户 166 调整两项主要活动 168 10亿美元的房间 168 超大装备的遗迹 170 连续流动发动机 174 同时发生的质量危机 175 实际生产的最终结果 177 不能倒退之点 178 下一步飞跃 179 教训和下一步骤 181 精益思想对其他工业企业又如何呢 182 第9章 精益思想和德国技术 183 从贫穷到富有的初步成功 183 保时捷:一个典型的德国企业 185 出现危机 189 变革代理人 192 进攻计划 193 日本导师的到来 197 处理就业问题 201 工人和工会的反应 202 整顿供货队伍 203 整顿全盘管理 206 整顿产品计划 207 整顿产品开发系统 207 业绩记录 208 下一个挑战 209 对德国传统的暗示 210 德国和日本 215 第10章 大丰田,小昭和 216 昭和的危机 217 最初的努力 219 一个思想矛盾 221 支撑精益化的新型组织 222 从硬改善到软改善 223 最后因素:重新思考订单接收和生产计划 224 最终结果:精益的成功 226 日本的其他企业如何 227 丰田的精益状况 228 “ 不服输的好处” 228 创造性的危机 230 丰田的缓慢行进 231 相应的改革 232 完善生产环节改革 234 完善平行化改革 235 今日之丰田 236 精益思想在丰田公司之外的传播 240 小昭和,大丰田:日本今日面临的挑战 243 一样的步骤 245 第11章 行动计划 246 开始起步 246 创建一个组织机构,引导你的价值流 255 建立鼓励精益思想的业务系统 261 完成转型 265 五年承诺的必然结果 269 下一个飞跃 271 第三部分 精益企业 第12章 流动的渠道,渠道的流域 274 精益企业 275 结束工业冷战 276 轮换职务 277 未来的职能 279 企业的作用 280 三种工业传统中的精益企业 281 前面的路还很长 284 第13章 想象尽善尽美 285 长途旅行 285 医疗 288 食品生产和配送 290 建筑业 291 短途内个人的出行机动性 292 想象的力量 294 我们马上就可以得到的好处 295 第四部分 新的发展 第14章 精益思想的稳步发展 298 丰田的稳步发展 299 保时捷的精益过程加卓越产品 302 体现在大型货物包装机中的精益思想:兰开公司 303 普惠:困难时期困难行业中的精益思想 304 超越孤立的发展 308 第15章 使变革制度化 311 充实后的行动计划 311 机会就在眼前 334 后记 精益网络 336 注释 339 参考文献 360 译者后记 363 《精益思维(升级版):超越对手的力量》 第一章认识精益管理 1.精益是一种信仰 2.如何培养员工改善变革之心 3.丰田背后的力量 4.剖析丰田TPS与丰田软实力 5.走出精益生产方式的认识误区 6.丰田倡导的两个精益原则是什么 7.在精益实践中,感悟中庸之道 8.全面理解并践行精益管理 第二章精益管理中的精益思维 1.超越对手,需要三个精益战略思维 2.企业为什么需要善用精神的力量 3.不得不学的三大精益管理哲学 4.改善中的“富人理论” 5.教你一种全新的盈利能力分析法 6.心到,精益改善无处不在 7.木匠和厨师,谁更容易成为领导 8.超级匠人秋山先生能拯救日本吗 9.提升解决问题的层面 10.管理思维与改善思维 第三章精益实践中的几个问题 1.精益,供应链跟不上怎么办 2.供应商管理精益化的成功实践 3.“三现”主义为什么重要 4.如何在管理中实践“三现”主义 5.如何处理好精益管理五大关系 6.如何在“自动化”热中少走弯路 7.为什么制度关不掉一盏灯 8.管理为什么要以现场为中心? 第四章中国制造的美好未来 1.且看波澜壮阔的中国大制造 2.中国制造将压倒德、美、日制造,你信吗 3.中国制造能超越日本制造吗 4.中国制造离工业4.0还差几步 5.工业4.0是不是郎咸平教授讲的那样? 6.做强中国制造需要工业精神支撑 7.供给侧改革的路上,到底谁会出局 8.美国制造业回流的真相是什么? 第五章如何做强中国制造业 1.管理密集型企业的特点 2.如何提升制造管理技术水平 3.为什么高新技术企业难长久 4.只要用心,传统产业更能基业长青 5.制造业如何走出亏损泥潭 6.工匠精神是药还是毒? 7.设立工匠节,助推工匠精神培养 8.财务订单核价影响企业发展了吗? 9.卓越企业为何不用计件工资? 第六章精益思维如何运用到管理中 1.警惕管理中的“习惯性失败” 2.员工爱找借口,错在管理者 3.CEO和员工要放下博弈 4.人性化管理从尊重员工开始 5.怎样评价员工积极性 6.优秀员工怎么评 7.如何评判企业文化的优劣 8.如何培育包容进取的管理文化 9.管理也需要审美 10.为什么要倡导精益全员营销? 附录刘承元精益访谈录 要点1:精益管理如何改变制造业 要点2:如何颠覆管理中的二八法则 要点3:中国企业管理有哪些问题,如何改善 要点4:精益管理咨询的特点与经验
¥137.00
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大客户销售实战篇 【编辑严选】S
作为《大客户销售:谋攻之道》一书的实战销售案例篇,全书以讲故事的形式,完整描绘了一个大客户销售过程中的每个阶段和销售代表的心路历程,解读每个阶段销售代表的挑战和与不同客户在不同的销售阶段如何建立互信的过程。 书中内容源于两位作者多年销售培训中的实战案例,生动再现了大客户销售过程的策略、流程和方法。您能够看到,销售中层出不穷的变化是什么,又如何做到以不变应万变! 销售才能可以后天培养!愿广大的销售从业者活出自己的精彩。 目录 第1章 一个都不能少? 故事1 一个都不能少? 故事2 那些年,对我笑过的客户 故事3 那些年,对我吼过的战友 故事4 哪里是锻炼新销售的机会 第2章 每一次战斗都是吹号冲锋? 故事5 每一次战斗都是吹号冲锋? 故事6 为什么官渡之战那么出名 故事7 不得不血战台儿庄怎么办 故事8 敌人的老巢什么时候窝里反 故事9 自己的大本营看住了吗 故事10 有错就改还是好同志 故事11 你的作战布局合理吗 第3章 大战在即,侦骑四出 故事12 大战在即,侦骑四出 故事13 时光倒流法 故事14 我认识谁和我想认识谁 故事15 敌人的敌人是朋友 第4章 搞定人,处处玄机 故事16 销售第一要义:不做错事 故事17 销售一定要在酒水和洗澡水里面出单吗 故事18 已中标的项目为什么废标了 故事19 抱上大腿的和想抱大腿的 故事20 销售一定要搞定所有人吗 故事21 此地若无江山一统,我怎么走到自我实现 故事22 戴面具的客户 故事23 分裂的客户 故事24 变化的客户 故事25 一流的销售玩政治 故事26 关系不用,过期作废? 故事27 传说中的狐狸 第5章 做对事,步步陷阱 故事28 又是陪标!怎么办? 故事29 朝令夕改的客户:客户要求与客户需求 故事30 客户需求的瀑布链模式 故事31 你了解客户老大的KPI吗 故事32 客户老大的痛与梦 故事33 我选你的理由 故事34 卖西瓜的老王 故事35 又快又便宜=丑 故事36 硬碰硬改标准之一:反客为主 故事37 硬碰硬改标准之二:鱼和熊掌 故事38 硬碰硬改标准之三:偷梁换柱 故事39 硬碰硬改标准之四:调虎离山 故事40 价格,价格,还是价格 故事41 三位销售的对话 第6章 踩准鼓点,控局前进 故事42 会说话的产品说明书 故事43 痛苦、成本与时机 故事44 躲不过去的疑虑阶段 故事45 毁单容易成单难 故事46 蒙古大夫的故事 故事47 我们是来拿项目的还是做客户的 故事48 预算边界与预算周期 故事49 标杆激发梦想 故事50 客户,棋局与棋子 后记 如果并非不可能
¥45.00
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金矿Ⅱ:精益管理者的成长【编辑严选】S
作者用一个生动的故事阐述精益实践中具挑战性的一项工作:如何让管理层和团队一起学习,不断进步。《金矿 2:精益管理者的成长(珍藏版)》以小说形式讲述主人公由“追求短期效益,注重精益工具应用”到逐渐明白“精益是学习改善,不断进步”的故事。本书更侧重于人的问题,体会公司总裁、工厂经理、班组长、操作员工以及公司里各个不同层级与部门的人们,在公司通过实施精益变革进行自救的过程中,在传统与精益的两种不同管理方式下,经受的煎熬与成长。这个过程教育读者,精益远不仅是一些方法、工具的应用,更是观念和管理方式的彻底转变。 "目录 The Lean Manager 推荐序(何光远) 译者序 序言 人物表 第1章 客户至上 ∥ 1 第2章 每人每天 ∥ 36 第3章 现场观察 ∥ 87 第4章 管理即改善 ∥ 154 第5章 方向明确 ∥ 202 第6章 团队合作 ∥ 253 第7章 相互信任 ∥ 300 第8章 创造价值 ∥ 329 尾声 ∥ 348 致谢 ∥ 355 精益企业研究所(Lean Enterprise Insititute) ∥ 357"
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中台战略:中台建设与数字商业【编辑严选】S
中台究竟该如何架构与设计? 中台建设有没有普适的方法论? 现有应用如何才能顺利向中台迁移? 中台要成功必须具备哪些要素? 中台成熟度究竟如何评估? 中台如何全面为数字营销赋能? 中台如何在企业的数字化转型中发挥关键作用? 这些问题都能在本书中找到答案! 这是一本全面讲解企业如何建设各类中台,并利用中台以数字营销为突破口,最终实现数字化转型和商业创新的著作。 云徙科技是国内中台系统和数字商业云领域领先的服务提供商,在中台领域有雄厚的技术实力,也积累了丰富的行业经验,已经成功通过中台系统和数字商业云服务帮助良品铺子、珠江啤酒、富力地产、美的置业、长安福特、长安汽车等40家国内外行业龙头企业实现了数字化转型。 全书一共12章,逻辑上分为三个部分: 第一部分(第1-2章) 从宏观上交代了所有企业都面临数字化转型的大时代背景,并指出中台是企业数字化转型的关键驱动力,数字营销是企业数字化转型的3个重点领域之一。 第二部分(第3-7章) 从成功要素、建设方法论、架构设计、成熟度模型4个维度详细讲解技术中台、业务中台、数据中台的建设思路和方法。 第三部分(第8-12章) 从数字化转型和商业创新的角度讲解了中台为数字化营销赋能的底层商业逻辑、技术架构和实施路径,用3个真实的综合案例展示了实践的完整过程。 目录 作者简介 前言 第1章 企业数字化转型 1.1 企业数字化转型的4个驱动力 2 1.2 企业数字化转型的2条路径 10 1.3 企业数字化的3大本质 15 1.4 企业数字化的3个领域 19 1.5 中台驱动企业数字化转型 24 第2章 云智慧时代的数字营销 2.1 数字营销的背景 26 2.2 数字营销的定义 28 2.3 全球数字营销的3个重要趋势 29 2.4 中国数字营销的5个新特性 31 2.5 数字营销解决方案架构分析 35 2.6 面向营销的数字中台 39 第3章 全面解读中台 3.1 什么是中台 45 3.2 中台系统及其展现形式 50 3.3 中台的作用 52 3.4 中台的发展与进化 65 第4章 企业中台5大成功要素 4.1 中台文化:7个行为准则和行动纲领 80 4.2 组织架构:中台为组织架构赋能 94 4.3 人员能力要求:运营、业务、技术铁三角 99 4.4 业务执行:业务运营与敏捷开发 106 4.5 中台实施:1个经验和4个教训 118 第5章 中台建设方法论 5.1 中台架构整体策略 125 5.2 业务顶层设计 127 5.3 业务中台设计方法论 129 5.4 数据中台设计方法论 148 5.5 应用向中台迁移的3种途径和方法 156 第6章 中台的架构与设计 6.1 技术中台规划 159 6.2 业务中台的建设 160 6.3 数据中台的建设 175 第7章 中台成熟度模型 7.1 成熟度评估模型 205 7.2 成熟度能力评估 213 第8章 中台助力的数字营销 8.1 消费者全触点覆盖 217 8.2 全域消费者运营 219 8.3 全渠道交易 223 8.4 全链路服务 242 8.5 数据驱动的运营 254 8.6 营销的核心是运营用户数字资产 259 8.7 平台+运营,支撑企业营销变革 268 第9章 数字营销的技术架构与路径 9.1 基于中台架构,构建立体数字营销云 273 9.2 数字营销云技术架构和设计理念 275 9.3 数字营销云的3种部署架构 283 9.4 实现数字营销云的关键技术特性 285 第10章 A公司:快速响应数字营销的中台 10.1 案例背景 295 10.2 IT困境 296 10.3 确定中台方案 299 10.4 中台价值初现 304 10.5 未来规划 317 第11章 B公司:中台为数字营销赋能 11.1 案例背景 320 11.2 B公司数字化营销的动机和背景 321 11.3 B公司数字化营销价值链落地实践 323 11.4 IT与业务部门通力合作,推进营销数字化规划落地 331 11.5 未来展望 333 第12章 C公司:数字营销打造流量池运营体系 12.1 案例背景 336 12.2 实施过程 337 12.3 创新描述 345 12.4 市场应用及展望 346 12.5 价值评估 347
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