购物车
购物车
注册
登录
学习中心
我的
我要投稿
下载APP
首页
图书
好课
自由读
工具
作者
会员文章
书币充值
热门:
快消品
零售
营销
老板
图书名称
数量
单价
操作
已选图书
0
本
合计:
书币
结算
结算
主编推荐
老板·创业
老板·经理人
用人
转型·创业
创业/商业史传
企业经营
华夏基石
管理类
战略思维
企业管理
管理思想
洞察杂志
战略管理
管理学
营销类
企业销售
企业营销
营销策划
市场营销
企业案例
经销商
中小企业
门店
互联网
互联网转型
抖音·微信微商·电商
行业新营销
互联网+
医药医疗
药店
药品销售
药企转型
新医疗
快消品
快消案例
快消品区域经理
快消品动销
快消品渠道
快消品企业战略
工业品
工业品销售
工业品营销
工业品企业
白酒
建材家居
建材家居门店
建材家居经销商
建材家居企业
零售·超市·百货
餐饮·服装·影院
茶·调味品·油·乳业
农牧业
农资
农牧企业
收购·资本
收购并购
股权资本
地产·汽车
地产·院线
汽车·珠宝
投资理财
财税
银行
阿米巴
人力资源
绩效·薪酬
招聘·面试·培训
HR高管·劳动法
HRBP
人力资源管理
企业文化
流程管理
质量管理
精益生产
精益·JIT·IE
生产管理
班组长
咨询·培训师
咨询师
内训师·培训师
企业管理与培训
产品·研发
产品研发·IPD
产品
品牌
历史·哲学
历史·政治
哲学
传统文化
书法·太极·教育·英语
组织革新
供应链管理
生产与运作管理
职场技能
老板高管层
中层管理者
基层
全部
时间排序
|
销量排序
定位:争夺用户心智的战争【编辑严选】S
本书阐述了“定位”观念的产生,剖析了“满足需求”无法赢得用户的原因,给出了如何进入用户心智以赢得用户选择的定位之道。此外,本书总结了美国经济在进入竞争时代,在众多的产品品类中,如何和竞争对手区别开来的方式,给出了如何进入顾客心智以赢得选择的定位之道。 "目录 致中国读者 序一 序二 前言 在我们这个传播过度的社会中,定位是第一个用来应对这个难题的思想体系。 第1章 定位的本质 1 如今很多人错误理解了传播在商业和政治中的角色。在我们这个传播过度的社会中,实际上达成的传播非常少。企业必须在潜在顾客的心智中创建一个“定位”。这个定位,不仅考虑了企业自身的强势和弱点,也考虑了竞争对手的强势和弱点。 第2章 心智遭受信息轰炸 8 市场上实在是有太多公司、太多产品以及太多营销噪声了。美国的人均广告消费额每年达200美元。 第3章 进入心智 20 成为第一是进入顾客心智的捷径。如果你不是第一,就必须想办法针对第一个进入心智的产品、政治家或人,给自己确立一个定位。 第4章 心智中的小阶梯 33 为了应对传播过度的社会,人们学会了在心智中的阶梯上给产品排序。比如,在租车品类的心智阶梯上,大多数人把赫兹放在第一层,安飞士放在第二层,全美租车公司放在第三层。在定位之前,你必须知道自己在心智阶梯上处于什么位置。 第5章 此路不通 45 任何向IBM在电脑业占据的定位发起正面挑战的公司,都不可能成功。很多公司忽视了这一条基本定位原则,结果备受挫折。 第6章 领导者的定位 53 要成为领导者,你必须第一个进入潜在顾客的心智,然后遵循领导者的定位原则,以保持领导地位。 第7章 跟随者的定位 69 对领导者行之有效的方法并不适用于跟随者。跟随者必须找到一个未被其他人占据的“空位”。 第8章 重新定位竞争对手 84 如果找不到“空位”,你就不得不通过重新定位竞争对手来创造一个空位。比如,泰诺重新定位阿司匹林。 第9章 名字的威力 97 为产品起名,是你要做出的最重要的营销决策。名字本身,在传播过度的社会中具有巨大的威力。 第10章 无名陷阱 118 拥有冗长而复杂名字的公司,试图采用首字母缩写来简化名字,但这个策略极少奏效。 第11章 搭便车陷阱 134 企业的第二个产品能够搭知#品牌的顺风车吗?升级版Alka-Seltzer及很多其他产品的案例,说明这行不通。 第12章 品牌延伸陷阱 144 品牌延伸已成为过去10年的营销顽疾。它为何难成功? 第13章 品牌延伸何时有效 165 但是,有一些品牌延伸的成功案例(比如通用电气)。这里会讨论什么时候采用公司名,什么时候采用新名字。 第14章 企业定位:孟山都 182 孟山都如何通过“生命的化学真相”的定位传播方案在化工行业建立领导地位? 第15章 国家定位:比利时 194 比利时航空公司所面临问题的答案,不是为航空公司定位,而是为比利时这个国家定位。 第16章 产品定位:奶球 203 一个产品如何在传播预算很小的情况下,通过把自己定位为比糖果棒耐吃的替代品,得以进入心智? 第17章 服务定位:邮递电报 208 一项真正的新服务,为何要针对老服务定位? 第18章 为长岛银行定位 217 自己的领地遭遇来自大城市的大银行的入侵,这家银行如何实现成功反击? 第19章 为天主教会定位 226 甚至机构也可以从定位思维中受益。为罗马天主教会定位,应采取怎样的合理步骤? 第20章 个人及事业定位 233 你可以把定位战略运用到提升自己的事业上。关键原则是:不要试图全靠自己,而是要找一匹好马骑。 第21章 成功六步曲 245 如何做定位?先问自己六个问题。 第22章 定位素养 254 要定位成功,你必须具备正确的态度。你必须由外而内地思考,而不是由内而外地思考。这需要耐心、勇气和坚韧的个性。 附录A 定位思想应用 268 附录B 企业家感言 271"
¥75.00
编辑严选
绩效管理方法到操作3本套:绩效管理与两化考核+回归本源看绩效+曹子祥教你做绩效管理【编辑严选】S
《绩效管理与量化考核从入门到精通 第2版》 绩效管理实施的本质,是企业对现状做出的反思与展望。《绩效管理与量化考核从入门到精通》第1版经过近2年实践检验,被公认为是能够帮助企业绩效改进与规划未来的工具书。作者在第1版的基础上进行了修订,不仅更新了法律条文,还更新了案例,使内容更加完善。本书内容涵盖了绩效管理几乎所有的工作流程,对一些容易出现错误的重要问题点的操作细节和注意事项做了重点介绍,并且设置40个常见岗位的量化绩效指标库的电子资源,希望能够最快速、最简单、最大限度地帮助读者提升实战技能。 《绩效管理与量化考核从入门到精通 第2版》分为10章,涵盖的主要内容包括绩效管理的正确认识、绩效管理有效实施的方法、绩效指标、绩效计划、绩效辅导、绩效评价、绩效反馈、绩效结果应用、VUCA时代绩效管理的方向和趋势、常见岗位的量化绩效指标库(电子资源)。 《绩效管理与量化考核从入门到精通 第2版》内容通俗易懂,实操性强,特别适合绩效管理从业人员、人力资源管理实务入门者、企业的管理者及各高校人力资源管理专业的学生学习、使用。 《回归本源看绩效:用绩效管理提升组织员工能力》 《回归本源看绩效:用绩效管理提升组织员工能力》在企业中运用得非常广泛,但是很多企业在熟练掌握其方法工具的基础上还是存在很多困惑,作者感到企业在操作中其实已经有了一些偏差,有把绩效管理“神秘化”和“技术化”的倾向。本书回归绩效的本源,从绩效管理的目的和概念入手,帮助企业梳理绩效管理与企业经营之间的关系,达到用绩效管理提升组织和员工能力的目的。 作者根据自己在咨询过程中感知到的企业的实际问题,提出了一些观点: 组织绩效来自于“破坏性创新”; 只要有目标就有绩效管理; 绩效管理需要高绩效文化支持; 区分绩效水平差异不是绩效管理的功能; 绩效管理就是“改进工具”; …… 这一系列的观点和书中的分析都是尝试从企业现实操作层面探讨绩效管理,希望绩效管理真正为企业所用,让绩效管理能够回归“改进工具”的本源。 《曹子祥教你做绩效管理》 企业在实施绩效管理的过程中,存在的问题非常多,让人深感做绩效管理的不易。然而,不同的企业在绩效管理工作中都有一些共性的问题,所以,解决方法也是通用的。《曹子祥教你做绩效管理》将这些通用的方法提炼出来,对于所有企业都有借鉴价值。 《曹子祥教你做绩效管理》内容是对作者核心授课课程的还原,摈弃了市面上教材性图书的理论化与晦涩难懂,语言通俗易懂,深入浅出,于平实中教广大读者学习纷繁复杂的专业知识,掌握绩效管理的核心内容。希望对相关从业人士能有所帮助。 目录 《绩效管理与量化考核从入门到精通 第2版》 第 1章 如何应用绩效管理 1.1 如何认识绩效管理 /2 1.1.1 什么是绩效 /2 1.1.2 什么是绩效考核 /3 1.1.3 什么是绩效管理 /4 1.1.4 绩效考核考核什么 /6 1.1.5 绩效管理的程序 /7 1.2 如何定位绩效管理 /8 1.2.1 绩效管理与企业经营 /8 1.2.2 绩效管理与人力资源规划 /8 1.2.3 绩效管理与薪酬管理 /9 1.2.4 绩效管理与招聘培训 /10 1.3 绩效管理有何作用 /11 1.3.1 为什么要做绩效管理 /11 1.3.2 绩效管理发挥作用的领域 /13 1.3.3 绩效管理的应用回报 /14 1.4 绩效管理常见工具 /15 1.4.1 目标管理(MBO) /15 1.4.2 关键过程领域(KPA) /16 1.4.3 关键结果领域(KRA) /16 1.4.4 关键绩效指标(KPI) /17 1.4.5 目标与关键成果法(OKR) /18 1.4.6 平衡计分卡(BSC) /19 1.4.7 关键成功因素(KSF) /22 1.4.8 360度评估 /23 【疑难问题】 员工讨厌绩效管理该怎么办 /24 【疑难问题】 绩效管理实操中的常见误区 /27 【实战案例】 企业卓越绩效评价准则简介 /30 第 2章 绩效管理实施保障 2.1 企业战略和企业文化支持 /36 2.1.1 企业战略与绩效管理体系 /36 2.1.2 企业文化与绩效管理体系 /37 2.1.3 企业战略与战略地图绘制 /38 2.2 绩效管理机构和分工支持 /40 2.2.1 绩效管理体系机构支持 /41 2.2.2 绩效管理体系责任划分 /41 2.3 其他管理体系与绩效管理 /44 2.3.1 岗位管理体系支持 /44 2.3.2 计划管理体系支持 /49 2.3.3 预算管理体系支持 /50 2.4 绩效管理信息系统支持 /52 2.4.1 绩效管理信息系统设计 /53 2.4.2 绩效管理信息系统功能 /53 2.4.3 绩效管理信息系统数据接口 /55 2.4.4 绩效管理信息系统选择 /56 2.5 绩效管理制度支持 /56 2.5.1 绩效管理制度的分层策略 /56 2.5.2 绩效管理制度的指导思想 /57 2.5.3 绩效管理制度的主要内容 /58 2.6 绩效管理实施准备 /60 2.6.1 绩效管理团队组建 /60 2.6.2 绩效管理推进程序 /60 2.6.3 绩效管理工具选择 /62 2.6.4 绩效管理周期确定 /63 2.6.5 绩效管理意识培训 /64 【实战案例】某企业的绩效管理制度实例 /66 第 3 章 如何设计绩效指标 3.1 绩效指标初步设计 /73 3.1.1 绩效指标类别划分 /73 3.1.2 绩效指标设定原则 /74 3.1.3 绩效指标分解原理 /76 3.1.4 绩效指标设计程序 /78 3.2 绩效目标体系设置 /80 3.2.1 绩效目标体系分解 /80 3.2.2 绩效目标体系设计 /82 3.2.3 绩效目标应注意的问题 /84 3.3 如何梳理绩效价值结构 /85 3.3.1 绩效价值结构的梳理方法 /85 3.3.2 绩效价值结构的分解方法 /86 3.3.3 绩效价值结构图的应用 /88 3.4 绩效指标权重与目标的设置 /90 3.4.1 设置绩效指标权重的方法 /90 3.4.2 设置绩效指标目标值的方法 /92 3.4.3 检验绩效指标质量的方法 /93 3.4.4 检验绩效目标质量的方法 /95 3.5 如何控制绩效管理的误差 /96 3.5.1 绩效管理中的常见误差 /96 3.5.2 如何规避绩效管理的误差 /98 【疑难问题】绩效指标是不是越被量化越好 /99 【疑难问题】不同类别岗位绩效指标的特点 /101 【实战案例】如何与部门做绩效指标沟通 /102 第 4 章 如何制定绩效计划 4.1 如何认识绩效计划 /106 4.1.1 绩效计划的作用 /106 4.1.2 绩效计划的分类 /107 4.1.3 绩效计划的内容 /108 4.2 绩效计划制定的原则和流程 /109 4.2.1 绩效计划制定原则 /109 4.2.2 绩效计划制定流程 /110 4.3 如何编制绩效承诺计划 /111 4.3.1 绩效承诺计划的编制流程 /112 4.3.2 绩效承诺常见问题总结与案例 /113 4.3.3 绩效承诺计划改进案例 /115 【疑难问题】绩效计划常见问题解析 /116 【实战案例】某集团企业 PBC 绩效管理 /117 第 5 章 如何开展绩效辅导 5.1 绩效辅导如何体现价值 /122 5.1.1 如何有效进行绩效辅导 /122 5.1.2 绩效辅导有哪些作用 /123 5.1.3 绩效辅导工作中的角色 /124 5.2 常见的绩效辅导形式 /125 5.2.1 如何应用书面报告绩效辅导 /125 5.2.2 书面报告绩效辅导的适用情况及优缺点 /127 5.2.3 如何应用一对一面谈绩效辅导 /128 5.2.4 一对一面谈绩效辅导的实施步骤 /130 5.2.5 一对一面谈绩效辅导的适用情况及优缺点 /132 5.2.6 如何应用会议沟通绩效辅导 /132 5.2.7 会议沟通绩效辅导的适用情况及优缺点 /135 5.2.8 如何实施绩效辅导检查 /136 5.3 绩效辅导实用操作技巧 /140 5.3.1 营造氛围的技巧 /140 5.3.2 有效倾听的技巧 /141 5.3.3 有效沟通的技巧 /142 5.3.4 传授技能的技巧 /143 5.3.5 激励行动的技巧 /143 5.4 绩效过程监控的方法 /144 5.4.1 绩效过程监控的关键层面 /144 5.4.2 绩效过程监控的操作方法 /145 5.4.3 绩效过程监控的注意事项 /146 【疑难问题】什么类型的员工最需要绩效辅导 /147 【疑难问题】如何有针对性地辅导下属 /148 【疑难问题】绩效辅导中常见问题解析 /150 【实战案例】失败的绩效辅导案例分析 /152 【实战案例】成功的绩效辅导案例分析 /153 第 6 章 如何进行绩效评价 6.1 关键事件法 /156 6.1.1 如何应用关键事件法 /156 6.1.2 关键事件法设计步骤 /157 6.1.3 关键事件法实施案例 /159 6.2 行为锚定法 /161 6.2.1 如何应用行为锚定法 /161 6.2.2 行为锚定法设计步骤 /162 6.2.3 行为锚定法实施案例 /164 6.3 行为观察法 /166 6.3.1 如何应用行为观察法 /166 6.3.2 行为观察法设计步骤 /167 6.3.3 行为观察法实施案例 /169 6.4 加权选择法 /170 6.4.1 如何应用加权选择法 /171 6.4.2 加权选择法实施步骤 /171 6.4.3 加权选择法实施案例 /173 6.5 强制排序法 /175 6.5.1 如何应用强制排序法 /175 6.5.2 强制排序法实施步骤 /176 6.5.3 强制排序法实施案例 /177 6.6 强制分布法 /179 6.6.1 如何应用强制分布法 /179 6.6.2 强制分布法实施步骤 /180 6.6.3 强制分布法实施案例 /182 6.7 如何建立奖罚机制 /184 6.7.1 奖罚实施流程 /184 6.7.2 奖罚应用原则 /187 6.7.3 奖罚应用策略 /189 6.7.4 奖罚注意事项 /190 6.8 绩效信息收集 /191 6.8.1 绩效信息收集筹备 /191 6.8.2 绩效信息收集流程 /193 6.8.3 绩效信息核准应注意的问题 /194 【疑难问题】如何保证绩效信息的真实有效 /195 【疑难问题】如何应对绩效信息收集困难 /197 【疑难问题】绩效评价过程常见问题解析 /199 【实战案例】某上市企业的奖罚管理条例 /199 第 7 章 如何实施绩效反馈 7.1 绩效结果反馈价值 /206 7.1.1 绩效结果反馈的目的 /206 7.1.2 绩效结果反馈的作用 /207 7.1.3 绩效结果反馈的原则 /208 7.2 绩效诊断方法 /209 7.2.1 绩效诊断实用工具 /209 7.2.2 绩效诊断具体步骤 /210 7.2.3 绩效诊断注意事项 /212 7.3 绩效原因分析方法 /213 7.3.1 如何用鱼骨图法分析绩效问题 /214 7.3.2 绩效原因分析的关键控制点 /216 7.3.3 如何解决客观和外部的绩效问题 /218 7.4 绩效结果分析方法 /219 7.4.1 企业绩效结果分析 /219 7.4.2 部门绩效结果分析 /221 7.4.3 员工绩效结果分析 /222 7.5 如何实施绩效反馈面谈 /223 7.5.1 绩效反馈面谈准备 /223 7.5.2 绩效反馈面谈步骤 /224 7.5.3 绩效反馈面谈技巧 /226 7.6 如何实施绩效改进 /227 7.6.1 绩效改进的基本原则 /227 7.6.2 绩效改进的实施步骤 /228 7.6.3 绩效改进计划制定 /231 【疑难问题】绩效反馈和绩效辅导的差异 /232 【疑难问题】绩效反馈过程的注意事项 /233 【疑难问题】绩效反馈中如何处理对抗情况 /233 【实战案例】绩效诊断改进的案例分析 /234 【实战案例】失败的绩效反馈面谈案例 /236 【实战案例】成功的绩效反馈面谈案例 /237 第 8 章 如何应用绩效结果 8.1 绩效结果在员工层面的应用 /241 8.1.1 绩效结果在薪酬发放中的应用 /241 8.1.2 绩效结果在薪酬调整中的应用 /242 8.1.3 绩效结果在股权激励中的应用 /244 8.1.4 绩效结果在员工福利中的应用 /246 8.1.5 绩效结果在员工晋升中的应用 /247 8.1.6 绩效结果在员工发展中的应用 /250 8.1.7 绩效结果在员工荣誉中的应用 /252 8.2 绩效结果在组织层面的应用 /254 8.2.1 绩效结果在组织问题诊断中的应用 /255 8.2.2 绩效结果在绩效改进计划中的应用 /256 8.2.3 绩效结果在员工培训实施中的应用 /259 8.2.4 绩效结果在员工岗级调配中的应用 /261 8.2.5 绩效结果在人才招聘选拔中的应用 /263 8.3 如何操作和处理绩效申诉 /264 8.3.1 绩效申诉渠道建设 /264 8.3.2 绩效申诉处理流程 /266 8.3.3 绩效申诉处理技巧 /268 8.3.4 绩效申诉注意事项 /270 【疑难问题】绩效管理应重视过程还是结果 /270 【实战案例】绩效结果在股票期权中的应用 /272 【实战案例】绩效结果在限制性股票中的应用 /274 【实战案例】绩效结果在虚拟股票中的应用 /276 第 9 章 VUCA 时代的绩效管理 9.1 VUCA 时代绩效管理的特点 /280 9.2 从绩效管理到绩效引导 /282 9.3 绩效管理的游戏化转变 /283 9.4 绩效沟通形式丰富多彩 /284 9.5 能力培养将会成为主题 /285 9.6 绩效管理核心本质不变 /287 电子资源 常见岗位量化绩效指标库 1 总经理岗位量化绩效指标库 /2 2 高管岗位量化绩效指标库 /2 3 产品销售类岗位量化绩效指标库 /3 4 市场营销类岗位量化绩效指标库 /5 5 运营管理类岗位量化绩效指标库 /6 6 技术研发类岗位量化绩效指标库 /7 7 工艺设计类岗位量化绩效指标库 /8 8 客户服务类岗位量化绩效指标库 /9 9 生产管理类岗位量化绩效指标库 /10 10 生产调度类岗位量化绩效指标库 /11 11 媒介推广类岗位量化绩效指标库 /12 12 企划广告类岗位量化绩效指标库 /13 13 美编文案类岗位绩效量化指标库 /13 14 产品设计类岗位绩效量化指标库 /14 15 产品包装类岗位绩效量化指标库 /15 16 采购供应类岗位量化绩效指标库 /16 17 质量体系类岗位量化绩效指标库 /17 18 质量检测类岗位量化绩效指标库 /17 19 安环管理类岗位量化绩效指标库 /18 20 人力资源管理类岗位量化绩效指标库 /19 21 培训讲师类岗位量化绩效指标库 /20 22 财务会计类岗位量化绩效指标库 /21 23 投资融资类岗位量化绩效指标库 /22 24 证券事务类岗位量化绩效指标库 /23 25 设备维修类岗位量化绩效指标库 /24 26 软件开发类岗位量化绩效指标库 /25 27 硬件维护类岗位量化绩效指标库 /26 28 审计类岗位量化绩效指标库 /27 29 法务类岗位量化绩效指标库 /28 30 店经理岗位量化绩效指标库 /29 31 导购类岗位量化绩效指标库 /30 32 收银类岗位量化绩效指标库 /30 33 物流类岗位量化绩效指标库 /31 34 仓储类岗位量化绩效指标库 /32 35 配送类岗位量化绩效指标库 /33 36 行政类岗位量化绩效指标库 /34 37 前台类岗位量化绩效指标库 /35 38 司机类岗位量化绩效指标库 /35 39 厨师类岗位量化绩效指标库 /36 40 后勤类岗位量化绩效指标库 /37 《回归本源看绩效:用绩效管理提升组织员工能力》 第一章 “管”与“考”的异同 第一节 绩效的概念还没有统一 第二节 全面绩效管理绝不是全面指标 第三节 “管”和“考”本来就有巨大的区别 第二章 谈绩效时你说的是组织绩效还是个体绩效 第一节 组织绩效和个体绩效都来自能力提升 第二节 组织绩效提升更重要的是破坏性创新 第三节 组织的能力是一种系统能力 第三章 没有制定明晰的战略能推行绩效管理吗 第一节 绩效管理和战略是什么关系 第二节 不是所有的绩效管理都能称为战略性绩效管理 第四章 是不是所有的企业都需要绩效管理 第一节 绩效管理体系的构建是分阶段的 第二节 所谓的“先进科学”可能会误导你 第五章 绩效管理责任谁来承担 第一节 人人都要承担绩效管理责任 第二节 没有沟通就没有绩效管理 第六章 绩效指标设计的核心是什么 第一节 绩效指标反映组织经营管理效果 第二节 绩效指标需要追求偏执 第三节 基于平衡计分卡设计关键绩效指标 第四节 基于关键成功因素分析法设计绩效管理指标 第五节 基于标杆基准法设计绩效指标 第七章 你分解的是资源而不是指标 第一节 目标就是没法合理 第二节 “想”是“做”的前提 第三节 指标分解的逻辑比数量重要 第四节 分解确定指标是一个互动过程 第八章 绩效管理需要高绩效文化支持 第一节 没有绩效的文化是假文化 第二节 高绩效组织的文化特征 第三节 个体的绩效更多是来自自我价值驱动 第四节 激励来自认可 第九章 绩效管理就是“改进工具” 第一节 绩效管理不是为了区分 第二节 员工能力改进依然是组织绩效提升的源泉 第三节 既要述职也要述能 参考文献 《曹子祥教你做绩效管理》 第一章 透视战略性绩效管理 7 一、绩效管理对企业的好处 7 二、绩效管理的5大目的 8 三、绩效管理误区及概念解析 8 四、绩效考核与能力考核 9 第二章 绩效管理的组织机构设置 10 一、绩效管理中的组织设计示意图 10 二、绩效管理中的几个组织 11 (一)考评委员会 11 (二)人力资源部 11 (三)民主管理委员会 11 (四)HRBP 12 【深度学习1】战略性绩效考核是什么 13 【深度学习2】绩效管理还是绩效考核 14 第三章 绩效管理实施三部曲 15 一、绩效管理的系统设计 15 (一)绩效管理系统的3个成果 15 (二)指标库和绩效合同设计 22 (三)绩效管理的主体 22 二、试运行 22 三、正式实施 24 (一)正式实施的五个环节 24 (二)正式实施后的流程说明 25 (三)指标库和绩效合同的差异 26 【深度学习3】绩效考核,考什么 26 第四章 考核主体与考核对象 28 一、通常情况下的考核对象 28 二、特殊考核对象 29 (一)民企董事长兼任总经理的考核 29 (二)国企董事长和总经理的考核 29 (三)如何考核部门员工 29 三、考核主体组合与权重安排 30 第五章 考评周期如何设置最佳 31 一、成果达成周期决定考评周期 31 二、一般的考核周期 32 三、绩效考核数据的搜集 32 【深度学习4】绩效考核中常犯错误及解决方法 34 第六章 考核结果的运用 35 一、四大经典运用 35 (一)奖酬分配 36 (二)绩效改善以及培训开发 38 (三)晋升调职、降级和淘汰 39 二、绩效考核结果运用的原理 39 【深度学习5】差异化年终奖金制度解析 40 【深度学习6】如何让绩效奖金有效 41 第七章 绩效管理的成功“1-2-3法则” 42 一、一个核心 42 二、两个前提 43 三、三大关键 44 (一)董事长:绩效管理第一责任人 44 (二)各级经理:绩效管理的主体 45 (三)人力资源部:绩效管理专家 46 【深度学习7】再谈“1-2-3法则” 47 第八章 最常见的绩效考核指标 49 一、利润指标 49 (一)销售收入 49 (二)材料成本 49 (三)制造费用 50 (四)管理费用 50 (五)财务费用 50 二、财务类指标 50 三、平衡计分卡解析 51 (一)平衡计分卡是什么 51 (二)学习与成长面 52 (三)内部运营面 53 (四)客户层面 53 四、平衡计分卡适合什么类型的考核对象 54 (一)职能部门的指标 54 (二)事业部的指标 55 (三)相关多元化集团 55 (四)多元化集团 55 (五) 作业层员工的指标 55 【深度学习8】提高员工满意度,能否提高企业的绩效 55 【深度学习9】基于平衡计分卡的绩效考核体系 57 第九章 建立指标库与签定绩效合同的方法 59 一、如何确定各岗位的指标 59 二、获得KPI的方法 61 (一)平移和分拆 61 (二)关键成功要素分解法 61 三、 建立指标库的方法 62 (一)指标库的建立 63 (二)绩效合同和指标库的差异 66 四、签订绩效合同六步法 66 (一)前期准备 66 (二)实施六步法 71 (三)小结:签订绩效合同的10大原则 82 五、指标辞典 83 第十章 绩效反馈与面谈 83 一、绩效面谈前的准备 83 二、面谈的技巧 84 三、不同类型员工的特点及应对 84 四、负面反馈及疑难问题处理 85 【深度学习10】提高下属工作绩效的12个方法 85 【深度学习11】末位淘汰法解析 88 第十一章 企业绩效管理中的难点分析及应对 89 一、管理素质滞后的8个表现 89 二、基础管理薄弱的8种现象 89 三、 绩效管理实施的技术难点 91 第十二章 导致绩效管理失败的8大原因解析 91 一、指标太多 91 二、标准不合理 91 三、考核结果运用效果不好 92 四、考核到个人 92 五、照抄 92 六、缺少培训 93 七、指标无法客观衡量 93 八、记录不及时 94 第十三章 解析绩效方程式 94 一、绩效方程式图示 94 二、绩效方程式解析 95 (一)能力如何提升 95 (二)工作态度 95 (三)资源 96 (四)环境 96 三、成功绩效管理的12大要点 96 【深度学习12】绩效管理的10大困扰 97 附录一:某股份有限公司绩效管理制度 104 附表一 114 附表1 关键绩效指标库 114 附表2 绩效合同 115 附表3 工作任务跟踪表 117 附表4 绩效考核沟通反馈表 118 附表5 绩效考核申诉表 121 附录二:指标库举例 123
¥167.60
编辑严选
产品运营2本套装:超级转化率+全栈运营高手【编辑严选】S
《超级转化率:如何让客户快速下单》 利润增长乏力,KPI却年年上涨,如何才能提高产品转化率? 普通转化率与超级转化率有什么区别? 流量变现进入下半场,我们该如何应对? 从小公司到规模商业如何良性增长? 投放哪种广告渠道收益才能成倍增长? 为什么客户对产品不感兴趣? 怎样说,客户才会有兴趣听? 为什么客户老是说在考虑,但就是不下单? 电商详情页开头怎么写才能吸引消费者读下去? 中间内容怎么写才能让消费者信你? 结尾怎么写才能让消费者快速下单? 什么样的文案和配图是加分的? 数百万的营销从业者每天都在想着卖货,找产品卖点、修改文案、买流量,但是只有很少一部分人在思考:一个消费者看到商品到下单会经历哪几步,在这些步骤中消费者在思考哪些问题。 陈勇,被营销界称为“转化率特种兵”,利用计算机建模、消费心理学和流程管控,帮助众多行业头部企业提高转化率。独chuang超级转化率营销方法首次大公开! ☆无论你是企业的中高层管理者、企业营销人员、广告主,还是电商从业人员、新媒体从业者、公关从业者,这本书都会对你有所启发。 内容接地气、一学就会、一用就有效,帮你建立系统转化率思维,让你的工作和人生迭代升级! 《公司离不开的全栈运营高手:产品运营与推广获客》 做出好产品,把产品卖好是每个公司的期许。但现实情况是,大部分公司不一定能做出好的产品,更不一定能卖得好。本书着力解决从业者在公司中遇到得这两个问题——如何做出好的产品以及如何把产品卖出去。 本书前半部分着重讲述了如何通过精细化产品运营,优化调整做出好的产品,通过熟络推广获客玩法,将产品推出去。后半部分结合作者在一线的推广获客实操经验,通过过硬的运营技能,打通了产品运营到推广获客的链路,实现了个人从运营到推广的思维闭环,对个人的成长有极大的帮助。 所谓“不谋全局者,不足谋一域”。文中内容所涉及的运营案例、思维理论、实操复盘、管理方式、推广策略等,是作者八年运营推广经验的浓缩。精通运营与推广,做全栈运营高手,能够让我们无论是在公司任职或是独立创业,都能有很好的发展空间。 目录 《超级转化率:如何让客户快速下单》 推荐序 总有人能比你做得更好(小马宋)001 自序 只有颗粒度精细化到每一步的过程控制,成功才能复制004 引言 谁掌握了提高转化率的方法,谁就掌握了存量时代的主动权007 第一章 指数级提升的超级转化率漏斗模型 1.1 网络营销:以三敌百的招生新方法9 1.2 吸粉模板:“微信生态落地页”三步法20 1.3 注册转化:避免16万用户流失的优化术31 1.4 App推送:这样做让用户更愿意接受通知40 1.5 用户自发传播:提高分享率的秘籍46 第二章 超级转化率:让客户下单的陈勇转化六要素 2.1 看到商品到下单的三大步骤55 2.2 互惠:激发客户兴趣及下单的首尾呼应术62 2.3 承诺与兑现:让客户产生轻度信任的技巧70 2.4 信任状:信任转嫁的秘密85 2.5 畅销好评:基因决定的从众术99 2.6 痛点刺激:远离痛苦的助推术111 2.7 稀缺:让客户买买买的撒手锏121 第三章 超级转化率的案例深度解析 3.1 猫王收音机:支付转化率提升44.52%的精进之路136 3.2 无忧保姆:转化率提高1750%的增长实操方法150 3.3 南孚迷你充电宝:电商月销量增长13倍的秘密164 第四章 创业到规模商业的四级良性增长引擎 4.1 冷启动跑通产品原型,以小博大219 4.2 规模投放实现规模增长225 4.3 MGM裂变营销增长232 4.4 开辟新业务线,不断重复迭代前面三步234 后记239 附录 244 《公司离不开的全栈运营高手:产品运营与推广获客》 导读 3 全栈高手:运营篇 4 第一章 做好产品运营的基本技能 4 一、三分钟学会做竞品分析 5 二、学会控制用户行为 9 三、结构化拆分工作 12 四、学会用事实说话 16 五、全栈运营和专家运营(全栈运营是未来) 19 六、以游戏化思维提升运营技能 22 七、社群运营的玩法 25 第二章 从琐碎中了解运营(准确定位问题并快速解决) 31 一、成长路线与做事逻辑(放到本章最后一节) 32 二、解决问题的思路 34 三、产品的生命周期 39 四、运营必备:防踩坑秘籍 43 五、方案没效果的原因有哪些 48 六、运营事件的黄金时间解析 51 第三章 从案例中学习运营方法 56 一、从零开始运营一个付费社群 57 二、微店运营案例拆解 62 三、线下活动的思路和玩法 70 四、让微视崛起的一些建议 76 第四章 不懂管理不是好运营 80 一、从零打造出一个好的运营团队 81 二、集权还是放权式管理 87 三、培养新人的两种方式 91 四、如何做好一个新项目 94 五、如何接手管好一个运营团队 99 六、运营工作的目标制定 103 七、一切工作皆可量化 108 全栈高手:推广篇 111 第五章 全栈运营必须会推广获客 111 一、第一印象在推广中的作用 112 二、营销推广的本质是什么 114 三、ToB还是ToC,其实都是ToP 四、主动拉新和被动拉新 121 五、推广的闭环是私域流量 125 六、软文的终极解释 130 第六章 产品推广离不开渠道(如何利用各种渠道) 133 一、渠道认知的三种境界 133 二、做网红店需要做哪些渠道 136 三、企业为何要做网络推广 140 四、ToB业务的核心渠道是官网 144 五、渠道详解之抖音 147 第七章 产品推广的策略与打法 151 一、品牌打造的三个策略 152 二、通盘无妙招与神来之笔的推广策略 155 三、三流企业做品牌,一流企业做内容 158 四、新时代下如何做品牌 162 五、打造网红店的推广策略 165 第八章 高效获客的推广方法 170 一、产品获客的两大核心 171 二、ToB业务获客方式有哪些 174 三、如何借助抖音网红推广获客 177 四 183 、如何让产品自带传播因子 183 五、目标用户四象限 186 六、获客的前提是铺垫 189 第九章 品效合一是伪命题 192 一、品牌广告与效果广告的相同点 193 二、品牌广告与效果广告的不同点 195 三、效果一时爽,品牌没法涨 198 四、To B企业如何做品效 201
¥146.00
编辑严选
基业长青 【编辑严选】S
如何建立一个伟大且长盛不衰的公司?有思想的人们早已经厌倦了“年度流行语”般稍纵即逝的管理概念,他们渴望获得能够经受时间考验的管理思想。 正如柯林斯和波勒斯所写:“这不是一本描写能力卓越、高瞻远瞩的领导人的书,也与高瞻远瞩的产品概念、高瞻远瞩的产品或高瞻远瞩的市场分析无关,甚至不谈及拥有某种公司展望。这本书所谈的问题更为重要、长久和真实。这是一本有关高瞻远瞩公司的书。” 在两位作者这个为期6年的研究项目中,他们选取了18个卓越非凡、长盛不衰的公司进行深入研究,这些公司包括通用电气、3M、默克、沃尔玛、惠普、迪士尼等,它们平均拥有近百年的历史。是什么使这些公司不同于它们的竞争对手呢?它们拥有什么别的公司所不具有的法宝呢? 通过回答这些问题,柯林斯和波勒斯超过了连篇累牍的专业术语,拒绝追逐时尚,发现了使杰出公司出类拔萃的永恒品质。全书涉及数百个具体的例子,并被组织成了紧密的实用概念框架,适用于各个层次的经理人与创业者,为致力于在21世纪建立长期繁荣的组织提供了一个宏伟蓝图。 目录 1 翘楚中的翘楚 2 造钟,不是报时 3 利润之上的追求 4 保存核心,刺激进步 5 胆大包天的目标 6 教派般的文化 7 择强汰弱的进化 8 自家成长的经理人 9 永远不够好 10 起点的终点 11 构建愿景 后记 基业长青问答 附录1 研究事宜 附录2 高瞻远瞩公司与对照公司的 附录3 图表
¥69.00
编辑严选
高管懂战略懂财务3本装:华为战略财务要义+战略参谋+写给企业家的公司与家庭财务规划【编辑严选】S
《华为战略财务讲义》 在外界看来,2019年的华为处在多事之秋。然而,在华为创始人、CEO任正非看来,现在是华为*好的时刻。 世界经济高低起伏,为什么华为却一路高歌猛进,持续增长30多年? 华为的核心治理架构与业务运作逻辑是什么? 在业务快速扩张过程中,如何把控风险并助力业务成功? 这是很多企业家关心的问题,也是这本书尝试回答和解决的问题。 这本书以华为的财经管理系统为中心,多方面阐述了集团战略、组织、治理、风控等内容,从经营管理者的视角,分为“高管懂财报”“高管懂组织”“高管懂战略”“高管懂财经”四部分。作者以财经为抓手,从管理哲学到落地实操,从集团战略层面到一线执行层面,从财经到业务,系统梳理华为的战略财经管理崛起之路。 《战略参谋:写出管用的战略报告》 本书基于“战略管理3+1“框架而展开,是一本能让企业经营层团队及战略管理从业人员提升战略认知、掌握战略管理科学流程的实用手册。 作者认为企业对行业、自身和竞争对手的认识往往不亚于外部咨询顾问,在大多数情况下本应不需要借助外部力量就能高质量完成战略规划,然而缺乏对战略理论、方法和工具的系统掌握,而使企业付出额外的成本。 本书在梳理战略理论的基础上,结合作者多年企业战略规划和战略咨询经验,围绕战略三个维度即战略过程(战略洞察、战略制定、战略分解、战略执行、战略评估)、战略内容、战略情境,给企业提供战略管理的操作指南,希望对其有所参考。 本书的特点是不排斥理论,更重实操,除了了解经典与前沿战略理论,读者可以直接将书中介绍的方法和工具拿来使用(云附录提供更为详细的模板)。作者深信规律的力量,认为只要掌握科学的方法,企业战略管理将会提升一个段位。 《写给企业家的公司与家庭财务规划:从创业成功到富足退休》 本书以企业的发展周期为主线,写各阶段企业与企业主家庭的财务规划。 作者在书中分享一些观念和方法,提供一个框架来满足企业和家庭的财务需求,探讨企业主将如何以*的投入,而能从企业的短期和长期的资源里获得多收益,并帮助企业主解答相关问题,让个人和家庭真正拥有财富。 目录 《华为战略财务讲义》 推荐序一 从“非常落后”到“世界一流” // IX 推荐序二 下一个倒下的会是谁?// XIII 推荐序三 财经管理是华为最需要解码的部分// XVII 前言 // XXI 第一部分 高管懂财报——狼眼看财报 第一章 狼眼看财报(一) // 003 楔子:江湖四雄// 004 我隐迹江湖,但江湖仍有我的传说// 005 存货与固定资产// 005 政客:正经且刻薄// 007 第二章 狼眼看财报(二) // 011 钱,是什么东西?// 011 钱,从哪里来,到哪里去?// 016 第三章 狼眼看财报(三) // 021 面子工程:利润表// 022 风投:疯了似的投// 025 财务杠杆效应// 026 第四章 狼眼看财报(四) // 033 投资收益与资不抵债// 033 非经常性损益:营业外收入和营业外支出// 038 第五章 狼眼看财报(五) // 043 一首乐词引发的并购// 044 品牌、无形资产与商誉// 046 第六章 狼眼看财报(六) // 059 利润,是怎么来的?// 059 万恶“盈”为首// 062 第七章 狼眼看财报(七) // 077 三张表的内在逻辑// 078 财报六看// 082 第二部分 高管懂组织——“以客户为中心”的流程化组织 第一章 管理的核心:建流程、建体系、建系统// 097 第二章 业务有效运转的背后:良好的治理 // 103 村自为战,人自为战// 112 第三章 企业发展的Z高目标:建设流程化组织// 127 第四章 华为的“川普日落法”:1130 日落法, 让流程越来越简单 // 131 第五章 华为的组织演变史:因“时”而变// 147 第三部分 高管懂战略——面向未来的战略规划 第一章 统一编制语言:拜师 IBM,引进 BLM// 181 第一个环节:战略制定// 185 第二个环节:战略解码// 206 第三个环节:战略实施和监控管理// 208 第四个环节:战略评估// 209 第二章 战略要有抓手:管理战略专题// 213 第三章 过程不能跑偏:战略审视管理 牵引财务结果:发布战略指引// 215 第四章 联通业务与财务的战略规划:“讲语文” 与“讲数学”结合 // 219 规模// 220 盈利// 221 效率// 221 风险// 221 第五章 蓝军机制:组织有序的红蓝军PK// 223 谏言 1:不能出售终端// 228 谏言 2:华为员工富贵化,20 级以上员工的工资Overpay // 230 谏言 3:炮轰任正非“十宗罪” // 247 第四部分 高管懂财经 第一章 预算管理:配置资源以对准战略// 257 仰望星空:预算要承接公司战略// 259 脚踏实地:预算要服务于作战,支撑经营目标的实现// 263 面向客户:差异化资源配置,优质资源向优质客户倾斜// 268 自我约束:一报一会,月度例行经营审视// 270 经营基石:1 500 人的项目财务,激活最小经营单元// 272 管理变革提升效率:每年改进 5%// 276 一张图看懂全面预算管理变革的价值融合点// 281 财经也是生产力—“节流”增利 10 亿美元// 284 把握战略控制点是做好战略投入预算的关键// 289 滚动预测:“3个GAP,3个List”促业务闭环// 292 构建和谐生态链:与供应商合理分享利益// 299 管理不确定性:可以有异常,但不可以有意外// 302 第二章 账务管理:数出一孔,数据之美// 309 5 天出具所有报告// 309 日不落结账:7 个账务共享中心循环结账// 314 对标最严格的监管标准,做真实的财报:财报内控// 315 核算是战争指挥权// 320 从“外蒙估”到“内蒙估” // 324 走向公开:轮值 CEO/CFO 面向全球公开披露财报// 325 第三章 运营效率和影响力管理// 329 “5 个 1”项目:经营视角驱动业务目标达成// 331 清淤,挖土豆// 333 洗盐碱地:功成不必在我// 334 KPI 管理:平衡短期多产粮食与长期增加土壤肥力// 338 精确到天的高层日历管理:MC 会议、AT 会议、ST// 343 重点工作管理// 348 财经问题投诉管理// 350 一杯咖啡吸收宇宙能量// 352 打造财经的世界J影响力:华为 ICT 金融论坛// 355 第四章 风险内控管理:从灭火到消防// 359 监管工作基于风险,对准价值创造// 360 不懂监管的代表不是好总裁:监管纲要,高管都来学// 363 三层防线:构筑华为内控的点、线、面/场// 365 三角联动:伦敦、纽约、东京// 369 三层审结:资金、账务、CFO 组织// 373 天堂向左,中兴通讯向右// 373 第五章 流程架构和签约授权管理// 379 面向业务,贯通“纵横” // 379 权力下沉,流程集成// 383 财务权签,向下授权// 387 第六章 财经组织架构// 391 面向未来:“非常落后”到“世界一流”的“经线” // 392 “经线”组织要做化“云”为“雨”的催化剂// 397 面向客户:支撑作战的“纬线” // 401 全球布局的共享中心// 405 第七章 财经团队管理:打造铁血财经队伍// 409 炸开人才金字塔:我们要的是哈佛、牛津大才!// 410 导师制// 414 任职资格管理// 417 TIME 模型:对财务代表的要求// 420 关键人员管理// 425 从二等兵到将军的“蒙哥马利计划”:EMT《20 分钟》 // 441 激励管理:精神激励导向持续奋斗,物质激励基于价值创造// 444 第八章 财经组织能力建设// 449 IFS 变革:八年磨一剑,奠定财经的江湖地位// 452 管中窥豹:海外 IFS 推行小记// 456 变革成功靠什么// 465 全球资源聚集地构筑“经纬线”能力:在有凤的地方筑巢, 而不是筑巢引凤 // 482 考军长:将军也要接受检阅// 489 训战结合:仗怎么打,兵就怎么练// 490 神秘的高研班// 490 QCC 管理:面向业务的课题研究// 502 《战略参谋:写出管用的战略报告》 导读 1 刘林青:推荐序1 3 朱武祥:推荐序2 5 芮斌:推荐序3 7 董迎秋:推荐序4 10 第#一篇5个维度看透战略 16 第#一章战略管理的七种趋势 16 一、趋势一:从可持续竞争优势到暂时竞争优势 16 二、趋势二:从战略决定组织到组织先行于战略 17 三、趋势三:从构建核心竞争力到借力生态能力圈 18 四、趋势四:从追求竞争优势到追求竞争优势集合 19 五、趋势五:从追求卓#越到追求生态系统共荣共生 20 六、趋势六:从战略的创新到更高维度的创新 21 七、趋势七:从重视战略规划到重视战略管理 23 第二章破除关于战略的种种迷思 23 一、迷思1:战略规划,还有用吗 24 二、迷思2:环境变化过快,还需要战略吗 26 三、迷思3:战略理论,过时了吗 27 第三章战略的多重视角 29 一、产业视角 30 二、资源视角 32 三、需求视角 35 四、利益相关者视角 37 五、商业生态系统视角 38 第四章不再盲人摸象:“3+1”战略管理全貌 40 一、战略的四大核心要素 42 二、战略管理的三个维度 44 三、维度一:战略内容 46 四、维度二:战略过程 50 五、维度三:战略情景 53 第五章战略思维:新旧战略假设系统 54 一、上帝之手——“战略调色板” 54 二、上帝之眼——“三度空间” 56 三、两种战略观的比较 59 第二篇制定战略 62 第六章战略内容:从华为BLM谈起 62 一、大战略与小战略 63 二、战略内容 63 三、战略一致性 73 第七章战略意图 74 一、理解自己的战略意图 75 二、理解客户的战略意图 76 三、理解对手的战略意图 77 第八章市场洞察(上):外部一致性 77 一、如何进行市场洞察 78 二、看“宏观” 81 三、看“产业” 83 四、看“客户” 94 五、看“伙伴” 94 六、看“对手” 96 第九章市场洞察(下):知己亦知彼 100 一、由内而外的战略 100 二、看“自己” 102 三、再谈核心能力 109 四、市场洞察的主要输出:战略机会 114 第十章 创新聚焦(上):有效增长 118 一、认识公司战略 118 二、从经济学角度思考“业务边界” 123 三、企业有效增长的四种方式 132 四、【案例】温氏股份产业组合与扩张路径 139 第十一章创新聚焦(下):三层创新 142 一、企业创新:三个空间 142 二、【案例】小米通过创新进行逆袭和保持优势 150 三、创新制胜:企业竞争优势来源的比较 156 第十二章业务设计(上):与其更好,不如不同 167 一、竞争的本质 168 二、BLM模型中的业务设计 171 三、业务设计5要素背后的逻辑及其案例 175 四、从业务设计到商业模式 179 第十三章业务设计(下):生态战略,超#越合作 190 一、合作战略不可忽视 190 二、赋能与使能:生态战略的核心任务 197 三、合作共赢未来 203 第十四章战略执行设计:内部一致性 203 一、关键任务 205 二、组织 207 三、人才 218 四、氛围与文化 219 第十五章战略过程:华为DSTE带来的启示 220 一、DSTE与6S的比较 221 二、华为DSTE战略过程 222 三、共创式战略 228 第十六章战略情景:遭遇紧缩怎么办 230 一、战略情景:国际、产业和组织情景 231 二、紧缩型战略的三个特征 233 三、“紧缩智商”是战略领导力不可缺少的组成部分 236 第三篇案例应用 239 第十七章Y市水务集团“十四五”战略规划 239 一、第#一部分:市场洞察 239 二、第二部分:战略意图与创新聚焦 241 三、第三部分:业务设计 258 四、第四部分:战略执行 264 附一战略发展史与模型 268 附二战略书籍文章推荐 275 附三战略管理培训课件 276 后记 277 参考文献278 《写给企业家的公司与家庭财务规划:从创业成功到富足退休》 写给企业家的公与家庭财务规划 1 导读 2 一、适合阅读的对象 2 (一)企业主 2 (二)提供服务人士 3 二、生命周期理财 3 序1 4 规划的意义 4 序2 5 为何要创业 5 序3 6 这是一本企业主必修的理财教科书 6 序4 8 赚钱和事业的平衡 8 序5 9 的财富管理书 9 序6 10 把财富幸福地传承给家人 10 感 谢 11 目 录 11 生命周期理财 17 本章小结 17 一、你的人生目标实现了吗? 17 (一)家庭富有吗? 18 (二)企业主的盲点 19 二、教科书所教和没教的 19 三、'钱、收入及资产'是不相等的 23 (一)企业的'利润'不等于个人财富 24 (二)企业的'估值'不等于个人财富 24 四、企业与家庭财务规划的同步并行 25 五、私营企业和民营企业 26 六、生命周期与私营企业 26 七、企业主的'经营周期'与人生愿景 29 八、私营企业失败的原因 32 九、化解企业主不能忽视的危机 33 应掌握的理财规划观念和技巧 34 本章小结 35 一、理财规划 35 二、对理财规划的重大误解 36 三、理财规划从管理开始 38 (一)管理 38 (二)设定未来五年的财务目标、理想及期限 49 (三)详列财产及债务的情况,计算净值 60 (四)顶测未来五年的收入及支出 64 (五)详列福利、津贴和社会福利 67 (六)为稳扎稳打的长期投资战略寻找投资工具 67 (七)充分利用各种节税的技巧和权利,以累积财富 76 (八)订定财产转移计划 77 (九)推动计划过程 78 四、理财备忘守则 78 (一)先储蓄再消费 79 (二)要理好财得有些耐心 80 (三)准备退休金时须注意'长寿'的 80 初创期 82 本章小结 83 一、初创期的'家庭'理财规划 83 (一)运用'友善资金' 83 (二)捡现成的也是创业 86 (三)避免'食之无味,弃之可惜'的状况 89 (四)家庭愿景与创业的意义 91 (五)家庭预算和资金配置 93 二、初创期的'所有权'规划 94 (一)企业估值与兑现 95 (二)企业人力资本无法在财务报表上表达 96 (三)创业资金的筹措与预算,避免资本金的'先天不足' 101 (四)哪一类型的组织比较适合? 102 (五)合伙事业如何渡过危急存亡之秋? 108 三、初创期的'企业'理财规划 115 (一)根据自己的'生命周期'设计商业模式 115 (二)商业模式画布(BusinessModel Canvas) 116 (三)创建财务模型与预算——这是帮助你累积财富的关键! 117 (四)把资金做适当的分配(提高自身的承受能力) 119 (五)区分现金与利润常重要 119 (六)误导决策的损益表 120 (七)营运现金流量表分析 121 (八)如何解决资金链断裂的危机呢? 122 (九)先天不足的'资本结构' 123 (十)资产负债表与现金流量的关系 124 (十一)使用资金的代价 125 (十二)小规格的产品(MinimumViable Product MVP) 126 (十三)划分固定成本和变动成本作为'决策'依据 126 (十四)变动成本法的损益表及营运现金流量'预测'表 128 (十五)预算先'支付'给自己 130 (十六)是否通过增资以解决营运活动资金的不足 131 (十七)利用财务报表创造企业估值 131 (十八)私营企业主的财务盲点 134 (十九)建立财务信息管理的重要性 135 扩张期 137 本章小结 139 一、扩张期的'企业'理财规划 139 (一)影响利润的关键因素 140 (二)重要干部保险 147 (三)慰留重要干部 147 (四)股权激励计划的目的和作用 150 (五)何谓薪资延期奖励计划 152 (六)扩张期间如何防范资金的'突发'缺口 153 (七)银行贷款偿还计划 155 (八)为企业主'积累'财富的预算 161 (九)'快速分析和决定'的计算 167 二、扩张期的'所有权'规划 167 (一)控制借款 167 (二)股权扩充 168 三、扩张期的'家庭'理财规划 168 (一)子女教育和培养 169 (二)'体验实践'基金的投资 169 (三)企业主的指导方针 170 成熟期 171 本章小结 172 一、成熟期的'企业'理财规划 172 (一)为你的企业需求溢价 172 (二)经济效益的机会成本分析 174 (三)账面价值? 经济价值? 175 (四)财务剖析FinancialForensic 175 (五)企业真实的获利能力对估值的影响 177 (六)为企业主设计'积累'财富的预算 178 二、成熟期的'家庭'理财规划 182 (一)多层次的财务目标 182 (二)生前和生后的投资 183 (三)设计投资战略的流程: 184 (四)家庭财务目标与资金配置 184 (五)保障投资计划InsuredInvestment Plan 187 (六)如何让孩子有一个'悲惨'的将来? 190 三、成熟期的'所有权'规划 191 (一)在餐桌上培养接班人 191 (二)生活技能 LifeSkills 192 退出期 194 本章小结 194 一、退出期的'家庭'理财规划 195 (一)企业主退休后会遭遇哪些适应问题? 195 (二)退休后的经济生活预算? 196 二、退出期的'所有权'规划 197 (一)退出期的'所有权与经营权'规划 197 (二)阻碍企业可持续发展的'阴谋' 198 (三)股权转移策略 199 (四)家族财产管理信托基金可保障权益 202 三丶、退出期的'企业'理财规划 208 (一)企业要往哪里去 208 (二)员工持股激励计划(ESOP) 211 (三)出让企业的时机 213 如何与理财顾问打交道 217 一、理财规划需要专家从旁协助 217 二、好顾问应具备的条件 218 三、访谈时需要做的事情 218 (一)见面之前 218 (二)见面讨论期间: 219 (三)见面之后: 220 四、收费方式 220 总结 222 一、整体财产规划 222 (一)财务保障 223 (二)企业财产: 224 (三)接班人 224
¥252.00
编辑严选
行为设计学+员工心理学漫画版两本套装【编辑严选】S
《行为设计学》 体验经济时代,除了产品和服务,人们更关注情感体验和自我实现。 据诺贝尔经济学奖得主丹尼尔•卡尼曼研究,人们对一段经历的感受取决于两个时刻:“峰值”(*好或*坏的时刻)和“结尾”。希思兄弟认为这还不够全面,其实所有节点时刻都会给人留下记忆。找准并精心设计这些时刻,我们就能轻松掌控情感乃至行为。 纵观零售、医疗、航空、酒店、教育、公共服务等领域,那些令人愉快的时刻多由以下4种因素构成: 1. 欣喜。来自大脑专注、享受、干劲儿十足的感觉。给人惊喜和仪式感,便可引发“超凡”之感。 2. 认知。当人们恍然意识到自己的能或不能时,那种醒悟、厌恶、心碎、狂喜的情绪,会铭记终生。 3. 荣耀。在展现勇气、获得认可、战胜挑战的一刹那,人们内心会自发产生一种骄傲和自豪感。 4. 连接。和他人一起经历痛苦、实现目标时,人们会感觉彼此关系更进一步。 当我们面对生命中的转变、里程碑时刻和低谷事件时,会本能地渴望关注和重视。这也是体验设计者*值得用心投资的节点,是搭建信任、尊重、责任和忠诚度的*佳时机。结合以上4种体验,凸显转变时刻,纪念里程碑事件,填平低谷感受,就抓住了体验思维的核心。 对于从事产品设计、新媒体运营、创意营销、商业管理和客户服务的人来说,这些时刻往往决定了消费者的购买行为、合作意愿和品牌忠诚度;对于父母和老师来说,这些时刻可能会给孩子带来影响一生的启示。 这是一本套路满满的书,里面有很多有趣、真实的故事。要知道,希思兄弟逻辑严密,技术含量和思维密集度非常高。如果他们两个研究“体验设计”,那基本上目前学术界所知道的,你能知道的,都在这里了。 《员工心理学(超级漫画版)》 很多组织管理者对于作为个体的“人”缺乏足够的了解,大多数管理者有了解“人”的动机,但却苦于缺乏有效的方法和途径。于是,管理措施往往事倍功半甚至与初衷相悖。基于此,我们希望通过本书为从事管理工作的读者朋友提供思路与抓手,帮助大家认识人、了解人,更好地发挥管理工作的作用与效能。本书聚焦于组织中的个体,定位于组织情境下个体主要的心理和行为特征,选取对于组织管理而言应当关注的个体心理特征,通过概念的解析、理论的介绍和实践的应用,达到对组织中个体心理的全面介绍和深入探讨。 目录 《行为设计学》 *章 决定性时刻 001 “高三学生签名日” 001 峰终定律:记住峰值,难忘结尾 005 对平淡无奇说“不” 011 入职*天:搭建认同感的好机会 017 第二章 瞬间思维 017 反转婚礼:用仪式感刷新自我 022 人们生来渴望里程碑 025 从核磁共振仪到“丛林大冒险” 027 企业不可忽略的3个重大时刻 033 1号诊所:那些零售银行错失的时刻 037 *部分 欣喜时刻 第三章 峰值时刻 045 毕生难忘的“人性的审判” 045 进攻而非防守:为消费者提供满意的体验 053 3个要点,刺激欣喜感受 060 不治之症带来的“完美时刻” 064 第四章 打破脚本 069 度假中的乔西:如何打造一流服务? 069 非常规会议:让员工走出去寻找创意 077 惊讶心理学:新鲜感的威力巨大 082 欣喜时刻要点小结 086 2 号诊所:如何为老套无味的会议重新赋予新鲜感? 088 如何打造决定性时刻? 089 第二部分 认知时刻 第五章 被现实“绊倒” 097 引发恶心和羞愧:孟加拉乡村的卫生改革 097 真相让人觉醒 102 关注问题而非解决方案 104 从冒险和失败中认识自己 111 第六章 突破认知 111 鼓励我们突破自我的,往往是别人 115 助推认知:“高标准+ 信心”和“方向+ 支持” 119 让失败成为轻松的谈资 123 认知时刻要点小结 128 3 号诊所 为一家中餐馆升级 130 第三部分 荣耀时刻 第七章 认可他人 137 赞美的力量:从“丑小鸭”到“白天鹅” 137 真诚的赞美给予员工自豪感 141 感谢信:放大捐赠者的体贴入微 146 面对面感恩的幸福时刻 149 改变人生的“5千米跑” 153 第八章 多设里程碑 153 升级:为目标设置关卡和层级 156 回顾以往,挖掘成就 159 明智的管理思维:用小目标支撑大目标 160 视觉标志触发荣耀时刻 164 从“中点线”到“终点线” 166 在静坐示威中抑制恐惧 169 第九章 锻炼勇气 169 暴露疗法:让蜘蛛从手上爬过 173 事先储存默认反应 176 练习勇气,缓解焦虑 178 敢于站出来,就会有人跟随你 181 荣耀时刻要点小结 184 4号诊所 老板恍然醒悟—原来没人愿意听我的 186 第四部分 连接时刻 第十章 共同使命感 195 夏普体验:给病人*棒的医疗保健体验 195 全员参与才会“万众一心” 200 共同经历磨难的团队*有凝聚力 203 使命感:引领激情,无往不胜 205 家访拯救了美国*差的学校 211 第十一章 加深感情 211 给予回应让情感更坚固 218 你来我往:亲密关系的魔法 225 连接时刻要点小结 233 5 号诊所 如何对抗“各行其是”的心态? 235 第十二章 宝贵时刻 239 如何将普通时刻转化为特殊时刻? 239 抓住顿悟,立即行动 244 难忘病房中“温暖”的雪 248 后 记 如何处理创伤时刻? 253 致 谢 259 注 释 263 序 后记 《员工心理学(超级漫画版)》 第一章 关于“人”的理论—:“人”是怎么回事 第一节 人性假设理论:人的本质是怎样的 本节要点: “经济人”假设 “社会人”假设 “自我实现人”假设 “复杂人”假设, 到底哪个更符合人性 第二节 个体差异理论:人生来是平等的? 本节要点: 人与人之间存在差别? 人与人之间存在哪些差别? 管理中为什么要重视个体差异? 应重视哪些个体差异? 怎样实现人岗匹配? 第二章 能力与学习:员工能力与行为之间的关系 第一节 能力: 本节要点: 不同工作对能力有什么要求? 为什么智力出众的人在工作中却屡遭失败? 成功智力包括什么? 第二节 学习: 本节要点: 工作情境中的学习是什么? 管理者如何了解和控制员工的行为? 条件反射在管理中如何使用? 如何使员工的行为符合组织目标? 第三章 社会知觉:员工如何认识环境、认识自己、认识他人 第一节 知觉: 本节要点: 人是如何认识周围环境的? 人们知觉到的是真实的世界还是眼中的世界? 为何两个人看相同的事物,结果却截然不同? 眼见真的为实? 你的眼睛会欺骗你? 你的感觉会欺骗你? 你以为你以为的就是你以为的? 第二节 社会中的自我: 本节要点: 人们如何认识自己? 认识自己有那么难? 自我图式、自我概念对于认知自己有什么作用? 为什么每个人都是自己心中的上帝? 人在认识自己时有哪些偏差和错觉? 第三节 社会认知: 本节要点: 我们如何知觉他人? 我们如何对他人形成第一印象? 第一印象准不准? 我们会戴着“有色眼镜”认识他人? 如何对他人行为的原因进行归因? 归因在组织中有什么作用? 判断他人时我们会走“捷径”? 为什么会误解他人? 第四章 人格与组织行为:员工的人格与工作行为的关系 第一节 人格差异: 本节要点: 人的个性之间有哪些差别? 存在哪些人格特质? 人格特质是怎样形成和发展的? 人格特质对社会生活有哪些影响? 人格如何影响个体适应社会? 第二节 人格与胜任力模型: 本节要点: 如何用人格特征来解释员工行为? 企业如何通过个性测验招聘和选拔求职者? 人格如何帮助人们发现适合自己的职业? 胜任力模型对人才选拔有哪些作用? 第三节 人格与组织行为: 本节要点: 人格对员工的工作行为有哪些解释和预测? 人格与情境,对员工的影响哪个更大? 第五章 需要与动机:如何使员工更好地工作? 第一节 早期的动机理论: 本节要点: 经典的需要层次理论、EGR理论、双因素理论如何用于激励员工? 第二节 当代动机理论: 本节要点: 当代动机理论有哪些类别? 与早期的动机理论有什么差别? 在激励员工努力工作方面有哪些积极作用? 第六章 态度与价值观:员工如何看待工作和组织? 第一节 态度的构成: 本节要点: 人的态度是如何形成的? 态度能决定行为? 当态度和行为之间出现矛盾时,人会怎么做? 怎样才能转变员工的态度? 工作满意度、工作参与、组织承诺、员工敬业度都是工作态度? 第二节 工作满意度: 本节要点: 员工的工作满意度重要? 工作满意度与工作行为之间关系如何? 有哪些因素会影响工作满意度? 工作满意度高意味着工作绩效高? 提高员工的工作满意度,您做的是无用功? 第三节 组织承诺: 本节要点: 员工对组织的归属感和认同感有何重要作用? 如何让员工和组织同心同德? 第四节 价值观: 本节要点: 人的价值观是如何形成的? 员工的价值观对组织有什么作用? 不同文化背景下的员工价值观会一致? 第七章 情绪与情感:员工的喜怒哀乐和压力山大 第一节 情绪(emotion)、情感(affect)、心境(mood): 本节要点: 情绪、情感、心境,您用对了? 情绪有什么特点? 不同员工的情绪会一样? 情绪会消耗心理能量? 第二节 情绪劳动: 本节要点: 情绪劳动,您听说过? 哪些职业需要情绪劳动? 工作中笑不出来也要笑,是怎样一种体验? 情绪劳动与员工的心理健康之间有什么关系? 如何管理情绪劳动? 第四节 工作压力: 本节要点: “压力山大”是现代人的通病? 工作压力一定是坏事? 同样的工作压力,为什么有的员工扛得住,有的趴下了? 工作中的压力来自哪些方面? 组织如何进行员工的压力管理? 第四节 情绪智力: 本节要点: 情绪智力跟你想象中的EQ一样? 情绪智力对组织有什么用? 第八章 心理防御与组织防卫:每个员工都自带矛和盾,随时准备防守和反击? 第一节 心理防御机制: 本节要点: 心理防御机制是什么?对人有什么用? 常见的心理防御机制有哪些? 如何看透他人的防御机制? 第二节 组织防卫: 本节要点: 组织也会防卫? 员工的防卫性推理如何变成组织防卫行为? 一团和气的氛围为什么对组织绩效有消极作用? 有话为何不能直说? 大家深恶痛绝的组织恶习为什么无法摆脱? 第九章 积极组织行为学:员工,你在我眼中是最美 第一节 积极心理学运动: 本节要点: 心理学家就是心理医生? 认为人人都有病的消极心理学有哪些消极影响? 积极心理学为什么重要,它研究些什么? 第二节 工作场所中的积极心理学: 本节要点: 管理者如何运用积极心理? 积极的心理如何成为一种资本? 第十章 心理咨询:了解一点心理咨询,有助于更好地帮助员工 第一节 心理咨询简介: 本节要点: 心理咨询是什么? 人人都有心理问题? 心理咨询为谁而开? 心理咨询能帮助员工解决什么问题? 第二节 心理咨询的方法:
¥147.80
编辑严选
人力资源转型————为组织创造价值和达成成果(钻石版) 【编辑严选】S
2014年拉姆.查兰一篇关于“分拆人力资源部”的文章在人力资源学术界和实践界引起了轩然大波,国内关于人力资源转型的讨论也越发激烈。关于人力资源部门或人力资源工作者能否为企业带来价值,能否推动业务目标的实现,尤里奇先生的观点是,人力资源管理人员必须成为业务伙伴,而要成为业务伙伴,他们必须扮演好四种角色:战略合作伙伴、HR效率专家、员工支持者和变革推动者。本书详细讨论了人力资源人员应如何扮演好这四种角色。本书奠定了尤里奇先生人力资源管理大师的地位,也是人力资源管理研究和实践领域的一本里程碑之作。 目 录 推荐序一 人力资源转型的奠基之作/赵曙明 V 推荐序二 企业不可或缺的事业伙伴/杨国安 VIII 译 者 序 中国人力资源转型之道/李祖滨 XI 中文版序 人力资源:成为企业持续成功的全面合作伙伴/尤里奇 XVII 前言/尤里奇 XXI 第1章 21世纪竞争的焦点:人力资源 1 企业面临的8项竞争挑战 2 8项挑战的重大意义 15 本书的写作目的与主要内容 18 第2章 变革中的人力资源:四角色模型 21 人力资源管理的四角色模型 22 业务伙伴的四重角色 34 人力资源管理四重角色的内涵 35 人力资源管理四重角色的内在矛盾 42 附录2A:人力资源角色评估调查表 46 附录2B:人力资源角色调查评分表 49 第3章 成为战略合作伙伴 50 成为战略合作伙伴所面临的挑战 53 组织诊断的框架 63 第4章 成为HR效率专家 76 成为HR效率专家:推行两阶段人力资源流程再造 80 共享服务组织成功的关键因素 99 必须关注的变化 107 第5章 成为员工支持者 111 提高员工贡献的挑战 113 理解员工贡献的框架 114 应对要求、资源不均衡的挑战 118 第6章 成为变革推动者 136 成功变革的挑战 141 行动和流程变革:打造变革能力 142 文化变革:改变心智 150 作为变革推动者的人力资源专家 164 第7章 人力资源部门的人力资源管理 168 战略性人力资源:将业务战略列为人力资源的优先工作 170 人力资源策略:塑造人力资源职能 174 人力资源组织:通过组织诊断建立人力资源管理框架 193 案例分析:阿莫科公司的人力资源管理 199 第8章 人力资源的未来 208 人力资源管理为何如此 208 人力资源管理应该如何发挥价值 210 人力资源管理未来面临的挑战 214 译者跋:巨变环境下的中国人力资源转型 230
¥68.00
编辑严选
高绩效教练(原书第5版) 【编辑严选】S
第,权*性 约翰·惠特默爵士是教练领域的先行者,本书是全球销量排名第*的教练书籍,长期被国际教练界誉为“教练领域的圣*”和金牌标准,是全球数万教练和百万领导者的必备参考书。惠特默爵士开创性地提出了GROW模型,成为教练领域的奠基性模型,今天的很多教练模型,都源于GROW模型。GROW模型就是埃隆·马斯克倡导的教练领域的“第*性原理”。在流派纷纭的教练界,本书可谓“正本清源、大道至简”。 第二,系统性 本书第1版出版于20多年前,定义了教练职业,建立了教练职业的基本原则,分析了一个人改变的本质和作为教练的领导者的角色,系统阐述了教练的价值、教练的原则、教练的实践流程、教练的特定应用、教练的投资回报以及成为大师级教练之路,提出了教练的本质是提升客户的觉察力、责任感和自信心,形成了一个完整、系统的教练体系。 第三,实践性 本书第5版补充了作者和同事们为全球大量客户提供教练的宝贵实践经验,增加了:绩效曲线——组织发展的四个阶段,正式的一对一教练,团队绩效教练,精益绩效教练,安全绩效教练,衡量教练的收益和投资回报,如何影响文化变革,领导者的品质,成为大师之路,高阶教练等非常具有实践性的内容。附录的教练词汇汇总、教练提问工具包等非常具有实操性,是教练日常工作的必备工具。 目录 赞誉 推荐序一(吴 刚) 推荐序二(张西娟) 推荐序三(袁世山) 推荐序四(张 辉) 推荐序五(约翰·麦克法兰) 译者序 前言 引言 致读者 第一部分 教练不仅仅是一门技术 / 1 第1章 什么是教练 / 2 第2章 创造高绩效的文化 / 13 第二部分 教练的原则 / 27 第3章 教练是情商的实践 / 28 第4章 作为教练的领导者 / 35 第5章 教练风格:伙伴关系与相互合作 / 45 第6章 觉察与责任感-激发学习 / 57 第三部分 教练的实践 / 69 第7章 强有力的问题 / 70 第8章 积极倾听 / 78 第9章 GROW模型 / 84 第10章 G:目标设定 / 91 第11章 R:现状是什么 / 105 第12章 O:你有什么选择 / 116 第13章 W:你将会做什么 / 125 第14章 教练激发人的意义和目的 / 146 第四部分 教练的特定应用 / 153 第15章 正式的一对一教练 / 154 第16章 团队绩效教练 / 160 第17章 精益绩效教练 / 173 第18章 安全绩效教练 / 184 第五部分 释放教练的潜能 / 191 第19章 衡量教练的收益和投资回报 / 192 第20章 如何影响文化变革 / 199 第21章 领导的品质 / 203 第22章 精通之道 / 213 第23章 高阶教练 / 218 附录1 教练词汇汇总 / 228 附录2 教练问题工具包 / 238 附录3 九点练习的解决方案 / 252 参考文献 / 253 致谢 / 257 关于作者 / 259
¥79.00
编辑严选
人才战略 【编辑严选】S
"如果你重新来过,从头开始创业,现有的团队成员,你愿意再次雇用的有多少? 远观3~5年,你是否为主战场和新业务储备好了领军人才? 近看1年,你要发起哪些必胜战役?对现有的人才打赢硬仗,你的信心有多大? 如果公司一位重要人才提出离职,你能否在24小时内找到接班人? 如果有机构投资者或风险投资人问你,企业“人才充足率”和“人均效益”这两个指标分别是多少,你能脱口而出吗? …… 以上问题,你的答案是什么? 任正非指出:“企业缺的不是人才,而是人才管理能力。” 今日头条创始人张一鸣讲到“每一个CEO都应该是优秀的HR”。 马云将CEO的角色重新定义为“首席教育官”(Chief Education Officer)。 对于这些新角色,你做得如何? 《人才战略》是CEO的必修课,这本书有效统合人才管理和战略管理,以4大思维、12个策略方法告诉企业如何做到“战略引领、人才驱动”,让人才蔚然成林,组织充满活力。 人才战略四大思维 终局思维:战略终局决定人才布局 差异思维:差异化战略,差异化人才 体系思维:人才发展、学习发展和组织发展 生态思维:从一棵大树到一片森林" "目录 作者简介 赞誉 推荐序一 扎硬寨,打呆仗,成就他人(卢伟冰) 推荐序二 企业即人(谢坚) 推荐序三 CHO和CEO同频之道(谢克海) 前言 模块一 人才战略的终局思维 第1章 从战略终局看人才布局 / 2 战略大图:从终局看布局 / 3 战略金字塔:塔尖和塔基都是人 / 4 CEO最缺、成绩也最不好的一门课 / 6 人才充足率:重仓人才,重仓未来 / 8 人才战略和人力战略的逻辑区分是什么 / 10 如何加速提升人均效益 / 12 奈飞公司和张一鸣的“第四选择” / 14 第二曲线背后的人才S曲线 / 16 小结 一道选择题 / 18 第2章 从战略盘点到人才盘点 / 19 马云在阿里最重要的两件大事 / 20 人才盘点的三大流派 / 22 人才盘点中CEO要深思的10类问题 / 24 战略引领型人才盘点的最佳实践 / 26 人才盘点的四大误区 / 28 构建人才地图,提高人才充足率 / 31 人才循证:人才盘点的15个矩阵集 / 34 开展外部人才盘点,为人才去收购 / 37 模块二 人才战略的差异思维 第3章 影响战略成功的“关键少数” / 40 人力资源规划里面不一定有战略 / 41 战略有高下之分,更有好坏之分 / 44 客户价值主张的三大类型 / 46 四季酒店一样的零售店:客户和员工 / 48 战略一致性:差异化战略,差异化人才 / 50 关键人才和重要人才有何区别 / 52 绩效波动性:绩效收益率曲线 / 55 迪士尼乐园的人才战略 / 57 2%岗位:影响战略成功的“关键少数” / 59 人才战略规划:从@大化走向@优化 / 61 第4章 超级竞争者的人才战略 / 64 从核心竞争力到组织能力的理论历程 / 65 把生命炼进自己的剑里 / 67 从战略地图到能力地图 / 69 将核心竞争力化育为员工行为 / 72 力出一孔的阈值效应 / 74 幂律分布:人才战略的4A模型 / 76 打破人才私有化,统调综效 / 78 驾驭明星员工的五大技巧 / 80 炸开人才金字塔塔尖,创建意义共鸣 / 83 附录4A 对顶级人才、明星员工的学术研究 / 86 模块三 人才战略的体系思维 第5章 人才发展、学习发展、组织发展 / 92 人才发展的要义:羊群效应的正负面 / 93 人才战略的另一种选择 / 95 学习发展的要义:两句中国古话 / 97 组织发展的要义:熵减 / 100 组织发展的两大隐喻 / 103 尼采的名言,华为的深渊 / 105 以LD推动OD:平滑变革的真谛 / 108 组织发展的现实指引:Zoom in, Zoom out / 110 附录5A AT&T战略转型:人才大翻新 / 114 第6章 构建一体化的人才管理体系 / 117 人才管理体系的七要素模型 / 118 从HR体系升级到人才管理体系 / 120 选对人永远是企业的头等大事 / 123 胜任力模型要和战略保持一致性 / 125 价值评价的活灵魂:活力曲线 / 127 干部管理:热力学第二定理 / 129 人才激励:5美元的伟大意义 / 132 飞轮效应:创造价值、评价价值和分配价值 / 134 4M模型:从战略地图到学习地图 / 136 评估本企业人才战略的成熟度 / 139 模块四 人才战略的生态思维 第7章 组织冰山和人才生态 / 144 战略决定组织,组织决定成败 / 145 组织冰山 / 147 腾讯的变革会不会撞上组织冰山 / 150 组织学习的真正意义是学会忘记 / 152 把“经验理论”悬挂起来 / 153 阿里大文娱的焦虑:新人新业务还是老人新业务 / 156 3H模型:从第一曲线到第三曲线 / 158 从园林到森林:差异化和多样化的人才生态 / 160 华为的探索:从一棵大树到一片森林 / 163 附录7A 顺丰“四新”人才战略 / 166 第8章 极客、蓝军和叛逆人才 / 169 你的企业中有“极客”吗 / 170 新业务领军人才的三大特质 / 173 70%的余承东和30%的张小龙 / 175 熔炉中的赤子态 / 177 大力发展叛逆人才 / 179 打造蓝军队伍:让自己人进攻自己 / 182 CEO应成为英雄之旅的“引路人” / 184 附录A 战略罗盘模型和人才战略4M模型的一致性 / 187 附录B 人才战略四大思维下的CEO行动策略指引 / 191 致谢 / 200"
¥89.00
编辑严选
阿里铁军 【编辑严选】S
2014年,当阿里巴巴在美国上市,超过10000名员工成为千万富翁时,全球为之侧目,它的成功就像它的名字一样,近乎神话。 但很少有人知道,帮助阿里巴巴走出*低的谷底,熬过世纪之交互联网寒冬的,是一支被命名为“中国供应商”的队伍。这是阿里巴巴*早盈利的项目,后来被马云称作阿里的“铁军”。阿里巴巴集团的诸多高管,彭蕾、戴姗、蒋芳、孙彤宇、蔡崇信……,出自这支“铁军”。 互联网江湖中的众多显赫人物,也从这支团队走出,程维(滴滴打车创始人兼CEO)、干嘉伟(前美团网COO)、吕广渝(前大众点评COO)、陈国环(前赶集网COO)、张强(去哪儿网COO)……国内O2O战场,一度成为“铁军内战”。 早在2008年,马云就说,将来要出版一本关于阿里“铁军”的书,“给那些想创业的人读”。后来,他不止一次说到,“有铁军在,整个阿里的精气神就在”。 一支如此彪悍、如此具有超强执行力的队伍是如何塑造出来的?他们强大的销售能力来自何处?他们铁一般的团队凝聚力来自何处?马云如何培养和带领这支队伍?阿里价值观和六脉神剑,如何在这支队伍中运用并强化……本书深度采访了众多阿里和铁军的重要人物,从马云,到一线的员工,从阿里内部,到离开铁军如今在互联网呼风唤雨的其他人物,并依据大量全新的一手资料,展现阿里铁军的人事物及其演变,展示他们如何用阿里的价值观和铁的纪律打造一个互联网地堆天团,成为日后马云口中的中国电商“黄埔军校”,让阿里铁军的文化和执行力进化、裂变与复制…… 目录 第一章 凛冬已至:马云做了一个决定 “十五年陈” 收缩 大裁撤 “遵义会议” 直销团队 第二章 “百年大计”:铁军有了“灵魂” “一百大” 培训课 新军 102年公司 六脉神剑 第三章 征途:要么死,要么做出成绩来 伟业网络 永康之战 “火州” 南下 赚一元钱 第四章 非典:邮件里有那么多感叹号 隔离 邮件 进击 阿里日 淘宝诞生 第五章 铸锻:最后一天,罗庆元说,我要免死金牌 免死金牌 主管制 有情有义 Review:丑话当先. 铁军气质 第六章 狭路:赵伟一看,他也没三头六臂 狭路相逢 环球资源 分享 “指哪儿打哪儿” 完胜 第七章 明星:关明生给百万俱乐部成员都写了诗 黄榕光 金牌 角逐 转岗 西湖赌约 第八章 PK:荡气回肠的战场,酣畅淋漓的战斗 “百团大战” 启动会 “战队” 南北PK PK文化 第九章 上市:“把股票放到外婆家箱子底下” 突击上市 股票 卫哲时代 地震 狂风 第十章 狂风行动:为了吹出一片暖冬 新续分开 狂飙突进 预警 风暴乍起 “失控的要性” 第十一章 暴雨:每天都在砍员工,砍完以后,再砍自己的脑袋 调查 引咎辞职 断腕 “砍人” 冲击波 第十二章 春晖:一切回到根本 回归 高压线 瘦身 春晖 生态2.0 第十三章 “黄埔军校”:中国O2O竞争成了铁军内战 双雄 “黄埔军校” “独角兽”崛起 体系的力量 抱团 第十四章 “政委”:一个体系的自我革命 “十年陈”的礼物 《历史的天空》 三板斧 搭档 “政委”变身 第十五章 大铁军:开枝散叶,自由生长 村海 输血 传承 中供拍档 大铁军 第十六章 豹变:成功过的变革是最痛苦的 商圈 外贸生态圈 封神 文化布道 中供是哥哥,淘宝是弟弟 附一 附二 参考文献
¥58.00
编辑严选
首页
上一页
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
下一页
尾页
图书排行榜
1.
2025会员独家专享直播资料
2.
大客户销售谈判:获得利润的最快途径
3.
合伙制经营 : 有效激励,而不丧失控制权
4.
200张图表学精益管理 : IE工厂效率提升方法
5.
新营销2.0:从深度分销到立体连接
6.
经营:打造你的盈利系统
7.
激活新生代员工
8.
新营销
9.
引爆药店成交率1:店员导购实战
10.
互联网时代的成本观
系列丛书
1.
快消品营销系列
2.
流程管理系列丛书
3.
零售业经营管理系列丛书
4.
老板系列丛书
5.
白酒营销系列丛书
6.
工厂管理系列丛书
7.
食品营销系列丛书
8.
变局下的企业转型系列丛书
9.
人力资源系列丛书
10.
农业与农产品系列丛书
11.
营销管理系列丛书
12.
企业文化系列丛书
13.
营销案例系列丛书
14.
互联网思维系列丛书
15.
医药系列丛书