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四、荣誉奖项的设置
如前所述，奖项三大来源分别是企业战略目标、年度工作重点、日常需重点关注和员工提升的事项。具体分解为五大类奖项：文化承载、专业能力、经营指标、综合绩效考核、企业奖励。每个奖项又可以设置个人奖和团队奖。在奖项设置中，奖项名称基本上要明确奖励方向和内容。以下是某食品餐饮企业的部分年度奖项设置，可供参考。
四、与难缠投诉者的角逐
解决难缠投诉需要满足三个条件：一是准确判断确定投诉者的类型。二是理解投诉者真实的心理需求。三是采用适合的方法。前两个条件我们已经进行了一些讨论，在此主要探讨具体的方法、技巧。

10.​ 个人主义、平等主义与自然主义的空谷足音：杨墨和庄周

中国不是没有个人主义，只是很早就被主流绞杀了；中国不是没有平等主义，却为等级社会所不容；中国不是没有自然主义，但只能在山野自得其乐。战国的百家争鸣，杨朱、墨翟盛极一时。孟子数次说：“天下之言，不归杨，则归墨”（《孟子·滕文公下》）；“逃墨必归于杨，逃杨必归于儒”（《孟子·尽心下》）。然而，杨与墨的历史命运都不好，墨家虽然有几个弟子，有些杂七杂八的著述传世，但却无可挽回地落魄了；杨子更惨，几乎无声无臭，无著作，无弟子，只是偶尔被人提起一两句。记载杨子最多的《列子》，也被学界判为伪书。人们所知道的杨子，就是一个“拔一毛而利天下不为也”的吝啬鬼而已。实际上，杨墨之所以命运不好，主要在于杨子主张个人主义同群体社会对抗，墨子主张平等主义同等级社会对抗。杨朱的资料虽然少，但也可以找出一些蛛丝马迹。大致上，杨朱立足于个人利益的最大化来论证人际关系，主张个体本位，这就同传统体制下的群体本位产生了剧烈冲突；墨翟立足于普世关怀来论证人际关系，主张兼爱交利，同样也同传统体制下的礼制等级产生了剧烈冲突。更严重的是，这种冲突没有可调和性。因此，杨朱很快就被主流“话语”所淘汰，而墨翟只能在下层社会的游侠中找出路。孟子所言：“杨氏为我，是无君也；墨翟兼爱，是无父也。无父无君，是禽兽也。”（《孟子·滕文公下》）应该说抓住了杨朱与墨翟不容于世的关键，即“无父无君”。如果从个人主义和平等主义的角度看待杨墨与中国传统主流文化的冲突，恐怕更有意义。庄周不同于杨墨，他是自然主义的代表。许多论著老庄并提，而老子和庄子是有差异的。严格来说，老子谈论的，是冷峻的治道；而庄子谈论的，是性情的宣泄。因此，老子能够被统治者推崇，而庄子进不了王者殿堂。庄子的思想之所以能够流传下来，是因为他给逃离政治甚至逃离社会束缚的人一个精神支柱。而庄周式的逃逸，不会直接冲击正统体制，所以被统治者允许，也得到了隐逸文士、失意政客等各色被体制轨道抛出者的青睐。大道朝天，各走半边，老子依然在体制内浸淫，成为无为而治和黄老之术的鼻祖，庄子则成了体制外的代表，膺任道教体系的南华真人。殿堂之上，不讲儒术就讲黄老；山林之间，不读南华就读小说。这似乎是古代文人之大势。对于当代中国的管理者来说，在职业之内了解一点杨朱和墨翟，可以在一定程度上中和并消解群体压抑和等级秩序的毒害，增进平等意识；在职业之外读一点庄周，可以超越现实而神游逍遥，为俗世增加一点想象蜃景。但是，杨朱和墨翟只能是心理上的慰藉，而绝不能成为成文制度的基石；《逍遥游》只能是个人书房的点缀，而绝不能成为经理办公室的条幅。不过，如果根本不知道杨墨，很可能就会走上崇拜秦始皇的歧途；如果根本不知道庄周，很可能就会不自量力去“人定胜天”。
外受傅训，入奉母仪。诸姑伯叔，犹子比儿。

孔怀兄弟，同气连枝。

三、股权被质押、转让
股权登记在名义股东名下，他是可以质押或转让给他人的。代持协议只对隐名股东和名义股东有效，对第三人是不具有约束力的。只要第三人是善意取得，股权被质押或转让后，隐名股东是无法恢复的。
二、EAP实施的意义
面对企业的高速发展，员工个人因性格、职业素养、职位的不同，必然受到很多消极影响。而社会对于工薪阶层的要求越来越高，上有老下有小的一代面临巨大压力。实施EAP项目，对员工和企业发展有着直接的、不可替代的作用。对于员工而言，以上的8种问题将明显减少，随之而来的是心态积极、家庭和睦、人际交流顺畅、身心健康的良性循环。如果说针对于个人的改善效果不甚显著，那么企业中所有人的共同改善对于企业大家庭的收益则是不可估量的。
4.如何设计股东的约定审计权？
股东行使知情权，司法审计不属于知情权的法定范围，在章程未规定的情况下，股东要求审计的主张不被法院所认可。股东该如何约定审计权呢？1.在公司创始阶段，创始股东之间通过公司章程赋予股东以审计权。2.股东在进行股权投资阶段，需要对于目标公司财务有一个长期的全面了解，此时则需要在公司章程中约定股东有权对公司财务进行审计，以保障股东对于公司经营状况和财务状况能全面了解。3.公司章程设计中，可参考以下审计条款：“股东具有单方审计权，在每一会计年度，股东有权单方委托专门审计机构对公司进行审计并出具审计报告。”如果你不再是公司股东了，发现你做股东时的公司有侵害到你的利益，你还可以针对你持股期间的信息，行使查账等知情权吗？《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国公司法〉若干问题的规定（四）》规定，退股股东可以针对持股期间的特定信息行使知情权。1.建议你在退出之前，先行使一次股东知情权，将相关的所有资料全部复印留档；2.股权转让之时你要做一次严格的审计，明确审计结果是股权转让价格的定价依据；3.你退出公司最好是逐步的，不要一次性全退，宁可少拿点现金，但留个股东身份在，也是一种制衡。除了审计权外，股东还有撤销权，如何行使呢？
三、导购员如何请示价格
（一）员工如何请示（1）时机：当顾客看中产品后，和你反复砍价后再去请示领导。（2）激将：请示价格前，要激将顾客（您如果确定要这一款，我去请示领导）。（3）请示：向领导详细说明情况，自己的判断和建议（不要当顾客的传声筒）。（4）领导不在现场，电话请示（最好让辅销接待，离开顾客视线电话请示）。（5）当顾客的申请价格在自己的权限范围内，为了消磨顾客的价格期待和防止顾客反悔，可以用“假打电话法”（即告诉顾客出去打电话请示领导，而实际并未给领导打电话），回来告诉顾客“领导给的结果”。（二）领导如何批示（1）祝贺：向员工祝贺，你又成交了一单。（2）答案：综合判断导购员的信息，给出指导意见，必要时陪同导购员向顾客解释或感谢。（3）辅导：针对导购员的价格处理不足之处，等顾客走后，及时辅导员工方式方法。
一、企业发展阶段的划分
按照企业生命周期理论和企业成长的动态轨迹，企业发展一般会经历五个阶段：初创期、生存发展期、快速发展期、成熟稳定期、“无限”可能发展期或衰落期。企业不同业态、不同发展阶段、不同战略、不同的组织、不同价值观要与其发展阶段相匹配。企业持续健康成长可以概括为战略定位和运营有效，运营有效是一种组织能力，包括组织、文化和人力资源三大要素。处于不同生命周期阶段的企业必须找到能够与其特征相适应，并能不断促进其成长的特定战略、组织、人力资源和文化的能力。如图2-14所示。图2-14企业成长的阶段商业实践中，企业成长的每一个发展阶段都呈现“S”形曲线，如果企业不能提前培育新的增长引擎，无法跨越下一个“S”形曲线，将面临随时可能被市场淘汰的窘境。
一、产业与资本
既然是产融，产业和资本都要发展。产业是基础，所以产业的比重应该始终大于资本的比重。如果是以资本为基因的企业，像巴菲特的伯克希尔那样，可以不受此限。但是，产业和资本如何配比，各自比重如何划分，两者之间如何配合，都需要仔细考量。
二、淝水之战前的北方形势
接下来，再说一说北方的前秦政权。
4.转试产评审
方案开发与验证完成后就是发布了，这个发布指的是内部发布，将方案发布给各相关模块，为了验证方案的可行性，需要进行小批量试产，因此这个过程定义为小批量试产阶段。在这个阶段要通过小批量的试产模拟将来的量产，多发现一些将来量产可能出现的问题，进行产品开发的最后补救，同时也要对交付水平及质量控制进行评测，以便满足客户的需求。要注意的是先要评审是否满足转试产的条件，如果不满足，就要退回去完善方案；如果项目特别紧急，则由项目经理决策是否继续试产。试产过程本身也是有规范流程要求的，这点在下一节的流程案例中详细介绍。
  
    
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