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(二)柔性组织的组织类型
虚拟组织是企业间动态联盟组织形式,即一些独立的厂商或者竞争对手,以项目、产品或服务为中心,充分利用各自的核心能力,广泛利用Internet为核心的信息技术,以业务外包、企业共生、合作协议、战略联盟、虚拟销售网络甚至成立合资企业的方式所构建的以盈利为目的的动态、网络型的经济组织。柔性组织类型主要包括项目小组、网络组织、无边界组织、自我管理小组等,此外还有多极组织、女性化组织等都属于柔性组织。总之,柔性组织是一种具有弹性的即具有适应性、创新性、学习性及敏锐性的新型的组织形态,它是动态竞争条件下企业的必然选择。
五、PFMEA的程序重点
(1)PFMEA是ProcessPotentialFailureModeandEffectsAnalysis,称为潜在不良模式及效应分析,是一种系统性的分析工程,通过小组的思考预先考虑产品制程中可能出现的不良模式及其效应,并采取对策降低或消除不良情形。(2)制作修改时机:新产品第一次试产前准备期间,试产、量产时需根据实际情况改善修订。(3)跨功能小组的应用:PFMEA的形成及审查由跨功能小组共同参与。(4)PFMEA表格:由多功能小组分析后由工程负责整理,交文控发行至相关部门。(5)FMEA制作前的准备:工艺流程图、客户相关产品要求及使用信息、类似产品以往失效模式、材料供方提供物料相关使用信息。(6)制作流程:立项—结构分析—功能分析—失效分析—风险分析—优化改善—标准化—评审或变更。(7)评分标准:①严重度(Severity)。判定准则:后果的严重度级别指当一个潜在失效模式造成了在最终顾客和/或制造/组装工厂的缺陷,应该随时首先考虑到最终顾客。如果在两者都发生缺陷,则采用较高一级的严重度。如表7-1所示。表7-1严重度判定准则②发生度(Occurrence)。表7-2发生度判定准则预防控制的有效性:在确定预防控制的有效性时,应考虑预防控制是否为技术措施(依靠机械设备、工具寿命、工具材料等),或应用最佳实践【夹具、工装设计、校准程序、防错确认、定期检修、工作说明、统计流程控制表、过程监控、产品设计等,或行为措施(依靠持有证书或未持有证书的操作人员、技术工人、团队领导等)】。③探测度(Detection)。表7-3探测度判定准则④AP的评价标准。表7-4AP的评价标准(8)结构树。结构树中系统指公司成品,子系统指公司工序,工艺因素包括5M1E。在做分析时,要考虑公司成品对客户产品的影响,所以要了解客户的制程。PFMEA的结构树是根据工艺流程图分析影响产品的要素,参见后面图7-1。(9)流程图。流程图从原材料开始,直到交货。代表检验,代表工序,代表数量检查,代表原材料储存,代表成品储存,参见后面图7-2。(10)对策原则。降低发生度及/或设计变更,可以采用统计方法做行动导向的制程研究。 只有修改设计及/或制程变更才能减少严重度等级。达到H级的必须改善,达到M级根据公司及客户要求进行改善,L级可不改善。(11)PFMEA表格填写。表7-5PFMEA表格填写
五、案例应用:双S立体文化模型的示例量表
对于社交性和团结性两个基本维度水平的测量,需要在明确概念、特点及表现的基础上,结合组织特点,设计调查问卷结构性访谈内容,再通过走访、座谈、问卷调查等形式进行实际测量。测量结果进行科学统计分析后得出两个维度的高低分值组合,进而归结出组织文化所属的四个基本类型。评估社交性水平测试题示例评估所在企业的社交性水平,请选择:①非常不同意;②不同意;③不好说;④同意;⑤非常同意。(1) 我和同事乐于相互了解并努力强化我们的关系。(2) 我和同事相处非常愉快。(3) 我们部门/团队经常在工作时间以外交际。(4) 同事彼此欣赏。(5) 当有人离开我们部门或者团队,我们依旧会保持联络。(6) 同事们彼此欣赏是因为有很多共同点。(7) 我的同事经常秘密地讨论私人事项。评估所在企业的社交性水平,请选择:①非常不同意;②不同意;③不好说;④同意;⑤非常同意。(1) 我们的部门或者团队能够理解并分享同样的组织目标。(2) 我们的工作能够有成效和有成果性地完成。(3) 对不佳的工作表现,我们的部门或者团队会采取强有力的行动。(4) 我们企业集体成功的意志很高涨。(5) 当有利改善工作的机会出现,我们能很迅速加以利用。(6) 我和同事能分享共同的企业发展战略目标。(7) 我们了解谁是我们的潜在竞争对象。结语:对于知识型企业来说,如何管理好一群高知并且有想法的职员一直是众多领导者需要解决的难题,从C市赵院长的研究院这一例子出发,我们通过诊断——利用双S立体文化模型,识别研究院的基本文化定位;寻因——探索其症结背后的机理原因;用药——针对低团结性提供不同层次的建议,对症下药,为研究院开出一剂良方,最终药到病除。这也体现出双S立体文化模型在快速定位知识型企业文化特征上的高度适用性和有效性。具体体现在该研究院上,从前架构发展过快的弊病,已随着咨询师的意见落实逐渐消解,更健康的企业文化正逐步更新建立起来。用双S立体文化模型“解剖”知识经济企业文化,药到病除,赵院长看着此次咨询的成果会心一笑。
(五)行业SaaS(产业互联网)兴盛下的转型展望
前面谈的大部分是单体企业的情形。在场景重构过程中,不停地有能力资源被社会化,有主动的和被动的。这样,它就有条件进入行业SaaS,融入前面谈到的场景构造资源的四种形态。企业的网络化生产关系开始萌生。制造业领域的信息化基本上有三个层面:管理信息化、装备信息化、产品信息化。两化融合的特别诉求在管理信息化与装备信息化的融合上,长期以来两者以各自的逻辑在发展,虽然装备信息化兼有工业化与信息化的特点,但是它仅仅是工业化与信息化结合的浅层次,我们更需要将对现场的各种支持有序地通过对装备工作(统一的说法是对能力单元的工作,所谓能力单元就是由人、机、料等资源组成的具有能完成特定生产任务的生产能力的单元)的支持。诚如,不仅仅是生产力的重大提升,更是生产方式的重大革命也是网络化生产关系的萌生。每一个单体企业都将发生这样的变化,一方面是消费者的需求力量所促使;另一方面就是现代信息技术提供了充分的条件。这个在电子商务领域已经有了俏丽的身影!过去我们去商场买东西,需要在商场开门的时候,和营业员进行沟通和交易。现在你可以半夜上网,比较几十种商品,挑上心仪的,不用说话就下订单了,付款和物流都有专业的公司的为你服务,实际需要做的就是签收快递。这种情况在商业里面相当普遍,在制造业里面同样逻辑的事情也已经发生了,只是我们觉得整个变化还会有待时日而已。
第十章 管道完善
二、2014年
2014年1月18日山神也挡不住,人想人——炽烈直白又充满爆发力。用弗洛伊德的力比多升华理论,可以解释中国民间文艺里爱情的精神。秦腔、二人台、二人转的撕心裂肺,唱的、演的不是歌或戏,是无限想望却无法满足的被压抑的原始欲望。《美姐》,一部接地气的电影。2014年1月19日义这个字,好说难写。义有真义,有伪义:宋江是真义,无论是他做小吏、落难、造反、招安、征方腊还是死亡,梁山兄弟虽未必同意,但都不离不弃,这是真义。如果在位时做大哥,带领一帮小弟,其实是皆为权、利而来的酒肉兄弟,这是伪义。以江湖方式治理企业,最后要么分赃要么分家:分赃不均,就要分家。分不好,就要互殴。2014年3月6日通货膨胀、房价膨胀,根源都在“通官膨胀”。食利而不生利却又掌握财富分配权的群体,规模太大了。此谓百蠹之尤。2014年4月19日阿伦特的历史贡献在于,将纳粹统治下自认是服从命令,所以没有道德责任的伦理依据彻底推翻!从此,再用遵守纪律等借口助纣为虐的普通人,也逃脱不了道德的审判。同时,阿伦特论证了一切不基于个体的理性思考与良知判断的服从,都是错误的。中国缺少的,就是这种用理论重新定义世界的思想家。2014年5月6日何为佛?觉、舍、慈、悲。觉,迷之对,贪嗔痴八苦等悉知悉见。舍,不恋身,不恋物,不恋情,悉皆安放,各是其所是,自在也。慈,主动帮助,救治愚顽。悲,不怒不怨,不改初志。故三宝非佛之资,乃佛之害。故曰:佛学当存,佛教当灭,高僧当敬。寺庙去其僧留其景,即可。2014年5月8日墨子包含三大内在毁灭的逻辑矛盾。其一,墨子的兼爱、尚同,最后又必须尚贤、明鬼。这是其学说内在矛盾的体现。其二,墨家将节用非乐,等同孤行僧,俗人世界做圣人,很难持续。其三,深入群众,并想用民压制君,墨家甚至成了手工匠的祖师爷。可是,小民有崇拜,有一定的规矩与信仰,却没有思想。靠这群人,墨家思想是得不到延续与传承的,只会扭曲变种,最后边缘化,甚至灭绝。这是墨子门派及其思想在战国之后被灭绝的三大根源。2014年5月23日一家30年历史的名牌企业陷入停产困境,我听到一句很牛的话,是该企业家的朋友多年前对他说过的:“这些年,他身边最不缺坏人。”2014年6月2日到头来,我们记住的不是敌人的攻击,而是朋友的沉默。——马丁·路德·金。这句话以前看过,总是记不住,这次记录下来,经常对照自省。这是真道理。最佳的生意模式:(1)政府或麻匪,印钞票,收税。(2)银行,借钱,放贷。(3)学校,一次性投资校舍,老师是赚钱工具,学生是消费者,成本最低化。(4)会议、平台,轻资产运营,瞬时爆量,工作时间最短。2014年6月8日右派看不懂中国历史,他们眼里只有精英。左派能看到人民。中国唯一需要始终反对的就是专制,这是根,从制度到文化再到人格。由此延伸下来,有独裁、独白、装神等。2014年6月19日贪官与在任事业,与个人学历、才华的关系,有什么值得辩护的呢?事情很简单:管你什么才,不该碰的钱、人都不能碰。2014年7月13日五教旨归:儒家用民,故爱民。道家驭民,故愚民。法家驱民,故刑民。墨家劳民,故苦民。佛家慈民,故悲民。故任何教都不能救中国,只有创造民主化新文明。2014年7月14日虽然希望阿根廷赢,但在看球的过程中,已经明白:(1)阿根廷运气不佳;(2)德国队必然先进球。尤其是加时赛,阿根廷想点球决胜的打法越来越明显,结果被绝杀,也就不奇怪。这场球,德国的进攻意志非常强,一直持续。进攻意志是关键,阿根廷缺了这个魂。无知主义的狂妄,具备三个要件,对思八达都会如痴如醉:缺乏对他人的尊重、唯我独尊、缺乏基本的人文素养(不读书)。2014年7月16日【现实—历史—谎言—真相】现实是权力集团的玩具,对现实记录的所谓历史,也就成了权力集团的宣传工具。越稳定的权力集团,真相就越少,比如,神秘的罗斯柴尔德家族、骷髅会等。真实发生的都被按照权力集团的需要重新编辑过再发布,变成历史。因此,历史大多数是可疑的。尽管如此,历史的记录依然留下了真实的蛛丝马迹。当这些蛛丝马迹足够多的时候,谎言往往失去了容身之地,就像波洛用当事人自己编造的谎言完成证伪,从而用排除法找到真正的凶手。人类的谎言,有时并没有说谎者自己认为的那么天衣无缝。权力集团试图“统一真相”的努力,无不以失败告终。2014年7月17日票房的奥秘:无论喜欢或不喜欢,《小时代》系列有两个鲜明特点:一是懂得观众要看什么电影;二是用最具传播力的手法在做推广,哪怕广告做到没有节操。这是时代的秘密:只要叫春够积极,垃圾产品放到华丽盒子里,也能把钱捞到手。成功容易成就难。成就的背后,不仅有个人的心血才情,还有多少关联人的担待!2014年7月18日韩寒一直是主流媒体(新浪微博/微信)炮制的小众代表,郭敬明却一直是小众人群(初高中学生)里的主流。2014年7月21日能让观众看到自己及其小伙伴,将消费变成一场狂欢party,必火。《小时代》系列电影为何票房高?代入感!观察将上高中的女儿及其小伙伴,核心有三:(1)演员选的好,女主角满足了少男,男主角满足了少女的幻想。(2)少男少女们看的不是电影,而是自己及身边朋友的投射,议论角色让看电影变成一场朋友圈狂欢,角色代入感极强。(3)营销攻势无孔不入,没有底线,抓了眼球,吊了胃口。2014年7月28日一谈文化,就是高雅;一说教育,就是公益;流风所至,一说做产品,都要玩逼格,讲情怀,甚至谈三观加创业史。实际呢?高雅的比AV更色情,公益的比商人更贪婪,情怀不过是劣质产品的遮羞布。我只想谈产品,让产品成为英雄,不需要做产品的人如祥林嫂般喋喋不休。好产品就这样,品质是王道,也是霸道。2014年7月30日工人阶级主导的国家,工薪阶层总是成为改革成本的主要承担者。农民还有地、有房,工人阶级是真正的无产者。为什么敢牺牲城市工人阶级呢?很简单,一是人数比农村、农民工少;二是都变成了小市民。2014年8月10日章疯子是近代最具个性的国学大师,30年前观其“俱分进化论”,叹服真见识超拔俗见之士。其国学之身、之博,虽胡顾陈梁等,难与其匹。此篇“论读经有利而无弊”,重在保持国性四字。立论峻切,空谷足音。鸡汤太多,道理太深,用力太沉,还是简单点,放松点,安静点。2014年9月2日Thisisforeveryone——向WWW发明人博纳斯·李致敬。《互联网时代》第一集荡气回肠,闪现的是新文明之光,人性善的光辉。2014年9月9日郭敬明是这个时代的石崇,有杖击珊瑚的财力,却没有半点艺术的才气。郭的流行,反映中国的中小学人文教育内容及其体制不完善。2014年9月15日明末有洪承畴、钱谦益,有史可法、王船山,为什么同样地位的人做了不同的选择?2014年9月16日事不可绝,言不能尽,至亲亦戒也。佯惧实忍,外恭内忌,奸人亦惑也。知戒近福,惑人远祸,俟变则存矣。这片土地必须被许以自由!后人必须以此为志愿,才对得起这片土地所受的苦难。把滥情、诅咒、逃避收起来。2014年9月27日【皇帝的16种死法】中国历史上共408位皇帝。408位皇帝共有16种死法:臣杀、兄弟互杀、宦官杀、子杀、叔杀、父杀、外公杀、岳父杀、兵杀、俘杀、自杀、病杀、母杀、妻杀、祖母杀、寿终。16种死法中,有一半以上的皇帝是被自己身边的人害死的。2014年9月28日多年前,与一位教育专家交流,她说中国教育缺少生命安全教育。确实如此!从那以后,我总是向女儿灌输安全第一,但真到了群体混乱场合,个人的反应也很难避免灾祸。悲哀!害怕!人多的地方,真要提高安全意识与安全管理!2014年9月29日打仗,是国力的较量。国力,是物质资源与人才资源的较量。和平崛起,是文化信仰的较量。2014年9月30日索隐式、影射式、假设式历史研究法,无论谁用何等华丽的学术叙述,都是政治逻辑,不是历史逻辑。从这里理解香港问题背后究竟是什么吧!世界悠久大国文明,只有中国出了这一类高级知识分子。他们肯定与我不是同类,我等高攀不起。2014年10月3日有人要争取吃面的机会,有人要琢磨吃生蚝还是吃鱼翅,吃饭这事,你说,他说,各不同,不要错会了意。吃什么饭,就是阶级。吃与哀愁:为是否不买康师傅买革面犯愁的,大多是整天忙赚钱的人。为吃生蚝还是鱼翅犯愁的,都是整天“装逼”格的人。童安格唱到爱与哀愁,对我来说,像杯烈酒,美丽却难以承受。我说,吃与哀愁,也是。2014年10月4日【在中国】我和你讲道理,你和我耍流氓;我和你耍流氓,你和我讲法制;我和你讲法制,你和我讲政策;我和你讲政策,你和我讲国情;我和你讲国情,你和我谈接轨;我和你谈接轨,你和我论文化;我和你论文化,你和我说孔子;我和你说孔子,你说还要懂老子,原来我只配当孙子。2014年10月14日我和你的分别:致精致利己主义。欧阳锋:“为了一个鸡蛋失去一根手指,值得吗?”洪七:“不值得!但我觉得痛快,这才是我自己。”我知道欧阳峰绝对不会为一个鸡蛋去冒险,这是我和你的分别。——《东邪西毒》2014年10月15日【超级话术:如何把价格卖出去】怎么,你们觉得十两银子这价钱很贵吗?那么你们可以找几个便宜的,那边有几个没穿鞋子的。那些连鞋都没有的刀客,你对他们有信心吗?我不敢说我这位朋友武功比他们都好,我现在跟你们说的是你们一家大小二十多口人命的安全,至少在这方面,你们该相信一个穿鞋的人吧。——欧阳锋(《东邪西毒》)2014年10月17日看完一部超级堵心的好片子《为奴十二年》。看过这个片子,才深切感受南北战争的历史意义,尽管这个片子与南北战争无关。我的评论是:林肯拯救了一半美国人的人性。看这种片子,从头至尾只浮现一个词:自由。这才是有深刻教育意义的艺术作品!2014年10月26日中国的孩子都有天才之质、刻苦之神,进入社会是全部变成庸人,只有极少数能不被庸俗淹没。2014年11月22日郝生意不能不承认,任何人都不能不承认,世上的规矩本来就至少有一半是用拳头打出来的。我的拳头比你硬,我的规矩就比你好。——古龙《愤怒的小马》查老板:中国有一句老话——功大欺理。功夫大了,可以超出常理。我功夫比你大。——徐皓峰《道士下山》这些说法都不如另一个干脆:枪杆子里面出政权。政权的本质就是规则的制定权。不是一半,而是全部。
一、扩张期的“企业”理财规划
在此阶段,因市场不断地扩大,回报越多,但经营的风险也越大。原因是需求和供应可能不平衡——存货积压,而另一些时候客户还需要排队购买,因为没有足够的存货来满足他们的需求。类似的问题也会出现在员工身上——有些员工的态度非常积极,愿意接受挑战,但有些时候却没有足够的工作或收入来聘用所需要的员工。收入和支出之间的平衡会在时间、数量,或者两方面同时产生问题,因为企业主已经无法像在创业初期那样有足够的精力和时间来面对所有的需求和挑战,如:(1)增加产能,筹措营运资金。(2)储备基金。(3)重要干部的奖励制度:分红入股,退休。(4)品牌。(5)组织与流程。(6)管理IT系统。企业主这阶段的任务是要赶快投资时间和资金,“学习”如何使自己从“个体户”的经营模式转变成真正的“企业化”经营模式,以便实现企业的“可持续性”,进而创造企业的估值,为将来退休时可以“兑现”做准备。图4-1个体户经营模式到企业化经营模式一个人可以将价值一千万元的公司资料全放在脑袋中,但是当公司拥有一亿元的资产时,就应付不过来了。企业成长之后,公司的既定结构就应重新安排和规划。此时有两种选择:企业主和其管理小组为自己的管理能力技巧充电,以应付未来成长的挑战;或者雇用有管理经验与能力的专业经理人员。
二、干股的特点
干股的获得是基于双方协议的约定而取得,而非出资取得,一般也会以岗位股或者分红股等方式体现。有且仅有分红权,无需公司章程体现,是公司股东分红权的一种让渡。一般以分红协议或者赠予协议而呈现,并附有一定的约束条件。
一、荣誉管理的目的
建立企业荣誉奖项体系,是为实现企业的年度目标和战略目标服务的,是公司企业文化的风向标,让员工知道公司重视什么、倡导什么。
(三)经由借势造梗
借助社会公共热点,顺势策划并推出营销活动,借力引爆品牌,也是品牌IP“上位”的有效方式。借势的本质是用杠杆方式获得流量来源,将公共注意力向品牌导流,用巧劲儿实现高效传播。很多品牌的话题形成和造梗,都是通过借势的方式实现的。2018年俄罗斯世界杯开赛,当众多大品牌纷纷按照老套路开展赞助、植入、大声量广告投入时,华帝厨电以一则“法国队夺冠,华帝退全款”的广告迅速赚足眼球。人们纷纷不明就里的戏猜,一旦法国夺冠,这家企业将如何亏到垮掉之类。随着决赛落幕法国队真的捧起大力神杯,华帝再次成为全民关注的热点,并第一时间发出“退全款启动”的声明,决赛当晚,人们热烈议论的除了足球,就是华帝。就传播效果而言,华帝这次巧借世界杯东风、以噱头化内容引爆传播的营销动作,毫无疑问起到了以小博大的奇效(相关数据有详细印证),也让“打赌”的梗深深融入了华帝的品牌联想。华帝“退全款”广告及兑现声明自媒体营销“老司机”杜蕾斯早年凭借“雨夜鞋套”事件一鸣惊人,也是一次经典的借势上位。2011年6月23日,北京降下多年不遇的大暴雨,城区内多处内涝泛滥,“来北京看海”的段子当天被网友们四处转发。临近下班时间,当人们纷纷被洪水所困,苦于不知道怎么回家时,有人发了一条微博:“北京今日暴雨,幸亏包里还有两只杜蕾斯”,并配了一张把杜蕾斯套在脚上做鞋套的照片。这条由杜蕾斯营销团队发出的微博,迅速引起大量网友围观,在若干大V的参与下引起疯狂转发,成为社会化营销的经典案例。杜蕾斯暴雨天靠“鞋套事件”巧妙借势
一、企业宣传片
企业宣传片一般有3分钟的,也有10分钟的,还有更长时间的。拍一次宣传片,基本上是拍全素材,然后根据不同的用途(比如给客户看,在招商会上播放,给员工培训),剪辑出不同时间段的片子。企业一定要有自己的宣传片,把宣传片剪辑成不同的版本,适用于不同的场合。
2.责任分区
对于仓内的不同分区,连带着周边的通道,划分为不同的责任区,交由绑定的责任人或责任团队负责。以保证责任区周边,无随处乱放的商品、物料和设备器材等。对标识随时检查,对于模糊、污损及破损的标识及时更换新的,确保责任区管理质量。
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