第一节:如何写出让读者“动起来”的通知

一、通知的4种类型

通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项,批转、转发公文。通知有4种类型:发布类通知,告知类通知,部署类通知,批转转发类通知。

发布类通知:顾名思义,发布有关文件、规章、制度等内容的通知。

关于《员工手册》发放签收的通知

各部门:

为使员工更好地了解、掌握公司的文化和规章制度,方便大家查阅相关资料,公司编印了《员工手册》,现予发放。员工手册内容主要包括:公司概况、公司组织架构、企业文化、员工行为规范、员工守则、员工管理制度以及公司大事记等内容,现将有关事宜通知如下:

一、以部门为单位统一到人事部领取《员工手册》,确保在职员工人手一册,各部门领取《员工手册》的具体数量,以此通知发布当日在册人数为准。

二、各部门需组织本部门员工认真学习《员工手册》的内容,本月下旬人事部将对员工的学习情况进行测试,测试情况将作为员工绩效考核的一项内容。

三、员工收到手册后在“《员工手册》收阅确认书”中签名确认签收,代表同意“《员工手册》收阅确认书”中所约定各项。

四、各部门于7月20日前将“《员工手册》签收表”统一交回人事部存档。

附:《员工手册》收阅确认书

××公司人事部

2014年7月14日

告知类通知,用于传达需要有关单位周知的事项,包括会议通知、启用印章通知、机构成立或撤销的通知、人事任免通知等。

通知

各分公司各工厂:

为贯彻市政府安全工作会议精神,研究落实我公司安全生产事宜,总公司决定召开2022年度安全生产工作会议,现将有关事项通知如下:

1.参会人员:各分公司总经理,修理厂厂长。

2.会议时间:6月3日,会期1天。

3.报到时间:6月2日至6月3日上午8时前。

4.报到地点:总公司第二招待所301号房间,联系人:王大志。

特此通知

××公司

2022年5月25日

部署类通知,用于上级机关向下级机关部署某一工作或对某一事项作出具体规定。它不仅是告知,而且是要求受文单位办理和执行。这类通知的主要内容包括通知缘由、通知事项和执行要求。

1.通知缘由:通知的根据、背景或目的,也可以简述背景和情况,常以“现作如下通知”等领起下文。

2.通知事项:正文主体,对下级布置工作及提出有关规定、要求。多采用条文式写法。

3.执行要求。正文的结尾部分,可以单独列段加以表述,也可以与通知事项合并一起写;也可以将执行要求作为通知事项的最后一项内容。

批转转发类通知,又分为批转和转发。批转通知,批转下级机关公文的通知,以“批语转发”形式通知下级机关,重点在于“批”。比如:××集团批转人力资源部关于建立公司案例库的通知;转发通知,是转发上级机关、同级或不相隶属机关公文的通知。转发机关应在上级机关的同意后,以“转发语”的形式通知下级机关,重点在于“转”。比如:湖北省公司转发集团公司关于加强五一假期员工出游安全管理的通知。

二、通知的组成要素和注意事项

通知由标题、主送机关、主体、结束语、落款五部分组成。其中主体包括发文缘由、通知事项和执行要求。落款包括发文机关署名、成文日期、发文机关印章。

7-2:通知的组成要素

“转发性通知”标题的写法。避免出现“的通知的通知的通知的通知……的通知”的情况,简便的处理方法是只在标题中显示是转发性通知,被转发的通知标题可以在本转发通知标题中缩写,在正文中将缩写的内容补全即可。

部署类通知需要特别注意执行要求的写作,执行要求事关工作事项完成质量,要认真写好,最好“要求”和“检查”并举。

三、通知如何让读者“动起来”?

通知写得好不好,要以是否让读者行动为核心检验标准。

思考题:你是总经理秘书,需要发通知给各分公司各部门的秘书,召开一个会议。

通知

各分公司,各部门:

为使我公司各部门工作顺利的开展,并且保证各部门之间能够衍接顺畅,经公司领导研究决定将召开秘书会议。具体通知如下:

时间:周五下午4:00

地点:总公司大会议室

参会人员:各分公司各部门秘书

例会主题及安排:月度工作总结及下月工作计划,需协调待解决的工作。

本通知自发布之日起执行。

xxx人事行政部

20xx年4月2日

如果你是该公司一名秘书,看到上面这篇行文,有行动的感觉吗?如果这篇通知想要更有“行动力”,还需要写清楚哪些要素?

谁要来?(文中有涉及,但不完整);

为什么来?(写了目的,但问题现状与根源、解决问题的方向这些需要再深入。否则,会让通知对象感觉跟自己个人没太大关系);

来做什么?(写了议程,但仅仅是针对会议本身。个人呢?分公司呢?相关利益点在哪?);

做什么准备?(没有涉及。来开会就带个耳朵吗?需要提前准备什么素材?会议规则是什么?具体操作细节能否讲清楚?);

来还是不来?(没有涉及。怎么知道通知发下去读者的反馈?有没有想一些方法和措施?);

不来怎么办?(如果有人不想来或者想请假,有什么措施?需要和发文单位做什么互动?)

行动力不是光靠文种自身约束力实现的。写作者得千方百计与读者产生各种关联,寻找利益结合点,产生某种共鸣,并且给读者分配任务,把每个细节都能落实到位落实到人,方能让公文“动”起来。