我们为浙江华通集团开展了文化建设、思想政治工作和制度建设的企业管理咨询服务，该集团主要从事生猪养殖、饲料加工、生猪屠宰和肉食品加工业务。

企业的愿景

成为国内一流的综合肉制品供应商，让人们的生活更美好。

一流是产品品质一流、客户体验一流和在特定区域和客户群体品牌竞争力一流。在产业链中，只有把各个环节协同起来，才能体现综合竞争优势。核心竞争优势在于与消费者接触的肉制品，只有综合肉制品供应商才能长期生存，才能提高消费者的生活品质。

企业的使命

为千家万户提供绿色、安全的肉制品。

消费者对肉制品的需求首先是绿色、安全的产品，而这种需求才是企业创造差异化竞争优势的源泉。满足这种需求，意味着消费者对该企业的品牌是忠诚的，企业的品牌竞争力是无法被竞争者超越的，企业的品牌将被越来越多的消费者接受。

企业的核心价值观

诚实、正直、客户至上、善待员工、合作共享。

食品行业是一个良心行业，容不得半点欺骗和造假，诚实、正直是一个食品企业最基本的道德底线。企业是围绕客户营销和创新的，客户是农牧企业生存和发展的动力源。农牧企业为客户服务，必须通过员工的努力才能实现，企业对员工好，员工才会对客户好。农牧企业的产业链各个环节必须合作共享，规模化要求每个环节都要与社会资源合作共享，专业化要求农牧企业与员工要合作共享。

企业的经营理念

专注专业、品质优先、成本领先、体验创新。

第一，企业要专注农牧行业，专注意味着农牧企业要不断积累行业经验和特定资源。只有这样，企业才有可能成为行业的专家，取得特定竞争优势。

第二，食品的竞争优势依次来源于品质、成本和客户体验，只有在保证品质优先的基础上，才谈得上成本优势，才有可能给予客户好的产品和体验。

第三，客户的购买力是由消费需求和购买能力共同决定的，只有把成本降到客户购买能力的范围内，才能扩大市场容量，成本领先对企业规模化很重要。

第四，避免价格战、获取高附加值，并赢得客户的忠诚，就要让品牌成为客户生活中必不可少的一部分，客户体验创新越来越重要。

企业的管理理念

坚守规则、信任包容、充分授权、勇当责任。

只有规范化、标准化后才能规模化，按照流程和制度管理是前提条件，规则是最重要的管理手段。除了规则保证效率之外，农牧企业还需要信任、包容促进创新。

创新的前提：一是相信员工、尝试新机会的动机是有利于企业；二是要容忍员工在尝试新机会时出现的失误，失误从某种意义上说也是一种学习，对此要有包容的态度。

随着农牧企业的跨区域发展和业务复杂化，决策者掌握的信息越来越不充分，只有充分授权才能让专业的人做专业的事，及时对市场做出反应；权力和责任是需要对等匹配的，为了保证权力不被误用和滥用，需要被授权者勇于承担责任。

企业精神

阳光上进、激情创新、精细管理、精致生活。

阳光上进：农牧行业的市场容量在不断扩大，是一个阳光行业，但农牧行业的市场集中度也日益提高，如果农牧企业没有上进心，不能抓住机会、发展规模化经营，就会错失发展变革的大好机会。在食品行业，生产经营、诚信道德是基本底线，农牧企业做事做人都必须“阳光”。

激情创新：农牧行业横跨第一产业、第二产业、第三产业，涉及众多资源组合，只要大胆创新，就能找到与众不同的商业模式和管理方法。

农牧行业的消费者拥有不同的消费习惯和生活方式，他们对于肉制品的需求千变万化，农牧企业需要有激情去引导和激发消费者的广泛需求，创造需求永远比迎合需求主动。

精细管理：效率和创新来自不断优化的流程和积极主动的专业化员工，精细管理意味着农牧企业：一是要有不断优化流程的意识和能力；二是要有人文关怀意识，尽可能让每位员工做自己喜欢的和擅长的事，关心员工的内心成长。只有让员工把工作当成人生中最重要的一部分，员工才会自发提升效率和创新工作方法。

精致生活：农牧企业只有开发出高品质、低成本、客户体验良好的新产品，才能让客户的生活更有品位，让客户过上精致的生活。

只有通过提高效率和创新工作，员工才能让企业更有竞争力，才能得到更高的报酬，进而改善自己的工作和生活环境，让自己的生活变得更美好。

员工思想政治工作

浙江华通集团会在每周五的文化宣传日上告诉员工：“企业要成为国内一流的综合肉制品供应商，让人们的生活加美好。企业要求每位员工，要共同努力工作，和消费者一起开创美好生活。”

（1）要求全体员工要在工作中不畏艰难、锐意进取、敢于拼搏、勇于创新、超越自我，永无止境地向新的更高目标攀登；要有一流企业的工作责任感、坚持经济责任和社会责任的统一，要在为消费者提供满意的产品和服务的同时，也为自己构建美好生活。

（2）在每天的班前会上，要求员工讲评过去一天的工作，是否对自己完成的工作满意，是否在生产操作过程中对消费者负责；消费者在口味和消费体验方面会提出更多需求，这些需求是企业创造差异化竞争优势的动力源泉。

（3）企业在快速发展壮大的同时，要为员工搭建起实现自我的事业平台，要建立起科学的绩效考核和薪酬体系，让员工分享企业发展的成果。

（4）竭诚为客户提供可以信赖的产品，为股东提供满意的投资回报，不断提升企业产品的品牌影响力和公信力。

（5）在每周六的生产经营检讨会上，让各部门的管理人员分析一周的生产经营情况、产品生产质量、品质管理水平、产品销售情况、生产成本和客户体验反馈情况。

这就意味着，该企业要在生产、经营和管理上，通过规范化和标准化的流程制度保证工作效率，通过授权和责任担当促进企业快速发展。企业将集中一切优势力量，不断加大技术创新与市场开拓力度，增强企业的生产经营盈利能力和可持续发展能力。

该企业坚持以生猪屠宰加工销售为主的经营业务，切实按照有利于支持和促进主业发展为原则，积极延伸产业链，稳健拓展饲料和生猪养殖等业务，响应国家对农牧业产业化发展的号召；推动环境友好、资源节约型绿色农牧产业的发展；团结协作、诚实守信、公平竞争、反对用不正当手段损害同行和客户利益；规范管理、提高产品质量，更多地为消费者提供物美价廉的综合肉制品。

各项管理制度建设

以核心管控流程和权责授信体系为基础，推动企业各项管理制度建设。

该企业在管控流程设计上，基本做到了管理职能相对集权、业务操作职能相对放权；计划外、预算外相对集权，计划内、预算内相对放权；经营开支总额控制集权，业务操作逐笔控制相对放权；关键事项事前控制，一般事项事后控制。确定核心管控流程是企业实现经营目标，达成经营业绩和降低经营风险的关键环节。

第一，管控企业经营目标方向，体现为战略规划管理流程。

第二，管控经营的实施路径，体现为企业年度经营计划流程。

第三，管控经营开展所需的资源配置，体现为经营预算管理流程。

第四，管控人、财、物核心资源配置的规范化操作，体现为人力资源规划流程、财务监管流程、投融资管理流程和物资采购管理流程等。

第五，管控经营绩效，确保对经营过程中重要经营指标的监控，并及时做调整，最终对经营结果做出正确评价的绩效管控流程等。

拟定核心管控流程后，要让执行者高效完成经营管理任务。

（1）确定给经营管理者匹配相应的责任和权力：规划管理责任、年度计划责任、经营预算管理责任、人力资源规划责任、财务监管责任、投融资管理责任、物资采购管理责任、经营业绩考核责任；相关权力包括提案权、审核权、审议权、审批权和备案等。

（2）董事长拥有战略规划、投资决策审批权；董事会设立的相关管理委员会拥有相应的审议权；总裁拥有企业年度经营计划和经营预算管理的审批权。

（3）根据发展规划设立的各职能部门总经理，在计划内、预算内拥有资源配置审批权；总裁拥有以备案方式获得资源调配和动用的知情权。

（4）按照职能部门业务功能设定的各职能部门业务科长，拥有对开展业务所需资源配置的执行权，以便推动各项业务顺利开展。

（5）企业各项业务的审批顺序为先下级，后上级，先经业务线、后经行政线路有关部门，最后报财务列支。

（6）企业各项业务的审批流程要严格按照企业相关管控流程（或制度）文件执行，严禁越级、越权审批。

确定管控流程和权责授信体系后，要梳理各条管理线路的相关制度。如企业员工手册、企业发展战略规划管理制度、企业对外投融资管理制度、企业安全生产管理制度、企业产品销售管理制度、企业门户网站管理制度、门卫管理制度、企业消防安全管理制度、办公室管理制度、企业会议召集管理制度、文件收发管理制度、各级请示汇报制度、小车和招待费管理制度、印鉴和介绍信管理制度等。