九、典型问题解析:绩效不佳的深层原因

1.决定性因素(可改变)

能力不足:是否缺乏岗位所需技能(如新晋升管理者不懂目标拆解)。

绩效方法不当:是否有清晰的 KPI 指引及资源支持。

潜力瓶颈:是否具备晋升至更高岗位的学习能力。

2.考量性因素(难改变)

性格匹配度:内向者从事高频沟通岗位(如销售)可能效率低下。

内驱力不足:对金钱 / 权力无强烈渴望的员工难以成为销冠。

价值观冲突:追求稳定的员工难以适应创业型企业的高强度文化。

3.外部因素

直接上级影响

案例:某员工因与直属领导风格冲突,绩效连续 3 季度低于预期,调岗后绩效回升至前 20%