有一些细节揭示出两种不同文化的碰撞。

刚开始处时，卡兄的很多习惯还是让绿城工厂吃不消。对绿城工厂而言，明里不敢说，但私下里还是犯了不少嘀咕。

卡特彼勒来人，非五星酒店不住。绿城工厂距离高新区比较近，高新区有一家挂了四个星的酒店，在当地也是首屈一指的。但是卡特彼勒来的人不愿意住，觉得档次低，非要去东区住那家五星的。生生的一天要多跑五十公里。

这还不算过分。住就住呗，两个人来住，都是男的或都是女的，非要开两间房，开一间多好，打牌唠嗑深夜不寂寞。最重要的是还能省下几百块钱。这几百块干什么不行啊？但人家不这样，说是要注意保护隐私。听说老外住酒店，一男一女开房不算回事，要是两男或是两女开房，那才叫新闻。因为这一件事情，私下里没少嚼耳根子。

只是有一点还是值得大家称赞的。卡特彼勒的人出差住酒店，不论什么样的级别，规格都一样，都是一人一间。而国内很多企业，在出行和入住上有很严格的等级划分。出行时高管坐飞机，中层坐高铁，一般员工只能坐快车；在入住上，高管住套房，中层住豪间，一般员工只能住标间。你说，进行这样的划分怎么能做到人与人之间的平等？在出差上，卡特彼勒对员工都是实报实销，上不封顶。

还有一种情况，在吃的方面。之前的员工餐厅，针对总监级以上领导设有包间，就是普通员工吃大锅饭，而给这些领导开小灶。卡兄进来以后，逐渐进行了改变。先是把小灶给取消，把大锅饭盛到盘子里，依旧送到雅间给领导们享用。后来索性把雅间也取消了，领导们直接到大厅里吃饭。再后来，让这些领导在大厅里吃饭也不能安生，人事（HR）部门还搞了一个活动，用的是英文名叫LUNCH CHAT，翻译成中文是午餐闲聊。每周抽出来一个工作日，分别从不同的部门选出来一些员工代表和领导们一起用餐，在用餐时交流心得。

估计这是从别的部门借鉴过来的，不是HR的原创，但却起到了一定的效果，算是增加了一个员工和领导沟通的平台。况且，卡兄能够把领导们从雅间里拉来本来就是一件大快人心的事情。从那以后，餐厅的卫生和饭菜质量的确提高了不少。

卡特彼勒真的是一视同仁，有没有例外？

也有例外的。如果总部的大BOSS过来，会有一些差别。说到大BOSS是卡特彼勒全球总裁级以上的，但这样的人在这家500强、在全球拥有十余万员工的跨国公司里面不会超过十个。但标准也不会高到哪里去，比如别人说高铁二等座，他们会坐商务。别人住大床房，他们会住套房。

例外中也有例外，前些年和徐工谈判那一次，为了赶时间还是坐包机飞过来的。在一些影视剧里，总是看到有些企业大佬一掷千金，凶狠暴虐，但那只是在电影里，这些企业家们为什么有那么多钱？在于他们知道如何控制成本，攫取利润。控制成本，说白了，就是知道如何去省钱。

他们住的很讲究，吃的很随意。还有其他一些方面，比如接待，和之前也大不相同。绿城工厂养了十多个人是专职司机，只要有人来，车接车送，丝毫不敢怠慢。绿城工厂这边的员工，甚至是领导出差到其他工厂，却还需要打车。后来知道，他们的工厂并没有养活这么多司机。细算也是，现在都是共享经济了，出门打个车非常方便，干吗非要坐公司的车。买辆车要不要花钱，至少得二十万元以上吧。有车就得有司机，要不要开工资？怎么着也得四千吧。这车要不要烧油，要不要上保险……

作为世界500强，卡兄不能容忍自己在琐碎的事情上浪费太多的精力。但有些事情又必须去做，那样的话，尽可能让第三方来完成，而不是亲力亲为。这和绿城工厂之前的行事方式相比也是很大的不同。

在卡特彼勒里面所形成的这种人与人平等的关系是令人尊敬的。员工的人格也是受到尊重的。得罪员工可没有什么好下场，卡兄已经领悟到其中的道理。还有一个细节可以佐证这一点。DAY ONE 庆典上，全球矿业的老总沃爷一进场就与尽可能多的员工握手，讲话中也多次对员工赞许。此后两年里，沃爷每次来工厂里都会到车间和工人进行交流。不仅仅是他，其他几位老板都是这样。这些老板总是给人一种平易近人的感觉，让你觉得很容易亲近。

员工的平等与尊重是其文化的一项重要内容。最直接的一个好处是，这会带来融洽的工作氛围，让员工充满自信并乐于工作和交流。

并购以后，不断有卡特彼勒方面的人员出差到绿城工厂，大都脚底生风，来也匆匆，去也匆匆。曾有员工私下里讨论，说他们趾高气扬，有些看不起这些被收购的人。真有狗眼看人低，天生具有优越感的人肯定会有。但也免不了有人这么认为，是因为自卑所致。后来才知道，这些人里面大部分也是招安过来的。之前，卡兄在中国是没有煤矿设备这一业务单元的，收购了比塞洛斯之后，比塞洛斯在中国有几家工厂，从那时起，卡兄在中国区才算有了自己的采矿业务。从这一点说，新兴市场部的人十有八九都是并购过来的，在这一点上，大家都一样，只是前后脚罢了。所以说他们骄不骄傲不大清楚，你的自卑到是一定的。

同他们共事，相对来说是比较融洽的。这些企业里，员工之间的关系比较纯粹些。不像一些国企、某些民企，常有拉帮结派、搞小团体的现象，做事情时总是战战兢兢，如履薄冰。总怕得罪了这个，又伤到了那个，还有一些让人生厌的官僚作风。

你说这样的企业里就没有尔虞我诈、钩心斗角？肯定会有，只是不那么常见，特别是在基层的工作中。很多潜在的、消极的因素都在建立起来的工作程序中被规避掉了。