（一）在市场进入存量甚至缩量竞争的阶段，企业如何实现增长？

许翔以奥妙为例给出了答案：“增长的核心在于跟上消费者需求的迭代，不能只在老需求里卷价格。” 奥妙作为国民老品牌，通过精准的需求细分实现了产品迭代：针对年轻女性推出具有抑菌、去血渍功能的内衣专用洗衣液；为忙碌的白领设计 15 分钟快洗产品；为注重生活品质的精致妈妈开发香氛系列，甚至进一步细分不同花香类型。同时，针对学生群体推出 50 毫升便携装，针对家庭采购者推出 1 升家庭装，覆盖出差、居家、宿舍等多场景需求。

（二）消费者洞察与增长实践（时间24：48）

“货品供给是当下快消品乃至各行各业的关键“，许翔指出，“但货品供给的前提是消费者洞察，这需要企业做到三点：

1、首先是渠道洞察，比如商超渠道的货品策略和免品策略每年都在变化，要通过与客户沟通捕捉这些变化；

2、其次是善用数据工具，淘宝的生意参谋、京东的商智等工具能提供详细的人群画像和购买习惯数据；

3、最后，消费者洞察必须是‘一号位工程’，如果企业老板不重视，方向错了，所有资源都会白费。”

他以洗衣粉和洗衣液的品类迭代为例强调：“如果现在还盯着洗衣粉打，怎么可能增长？洗衣粉是衰退品类，至少要在洗衣液、高端洗衣凝珠等细分赛道发力。”