第四节 困境的本质

一、机会——不平衡——跳跃发展——组织缺钙

正如马太效应:“凡有的,还要加给他叫他多余;没有的,连他所有的也要夺过来”。成功者会有更多的成功机会,所谓企业的二次创业期,恰恰是因为创业者抓住了许多机会。但当抓住了“千树万树梨花开”的机会之后,企业就会面临一个本质的问题——不平衡。这一时期,企业就会产生以下三大不平衡:

(1)人才与机会的不平衡。新的机会需要新的能力、需要新产业的经营者、需要新产业的专业能力,新机会又带来多元业务的发展,多元业务的集团管理能力也成了一个亟待解决的问题。因此新的产业机会带来企业能力结构的失衡,产业经营者、产业专业队伍、集团管理队伍都面临着挑战。

(2)时间与机会的不平衡。新的产业需要新的供应链资源、渠道资源、技术能力,需要顾客接受,需要品牌塑造等,但这些问题的解决需要时间去经营、整合和积累。提高能力和获得新产业资源需要时间,但市场与竞争不允许企业慢慢地进行。

(3)资金与机会的不平衡。不容置疑,当企业圈占过多机会,必然会出现资金的不平衡问题。资金的不平衡是一个致命问题,许多企业陷于多元化的陷阱,最后毁于一旦,都是因为资金不平衡。从深层次来说,其实是人才、时间与机会之间的平衡问题,例如,没有合适的人就不投资,不是成长期的产业就不投资等。

企业圈占大量机会之后,一方面,面临三大不平衡;另一方面,企业形成了跳跃式发展。有的企业突然从较小规模走向了较大规模;有的企业从原先的传统产业突然进入一个全新的产业,并将全新的产业作为新的主业;有的企业突然从单一产业进入多元产业;有的企业原先根本不需要管理,突然需要管理一个较大的组织。

“不平衡”——跳跃式发展必然带来“缺钙”现象,缺人才,缺管理,缺资金,突然发现浑身都是问题。一个问题好解决,解决一堆问题很复杂。

 

二、小船——大船——舰队的转型

跳跃发展带来的管理困境,就如同将一条小船,硬生生地改造成一条大船,或者是将一条大船,硬生生地改造成一个舰队。

小船是什么?小船就是企业在规模较小时,不需要什么管理,就如小船没有发动机、传动轴、制动系统、仪表系统一样。老板一个人什么都清楚,一个人指挥,一个人裁决。

大船是什么?大船是指企业发展壮大了,需要建立管理功能,就如大船需要发动机、传动轴、制动系统、仪表系统一样。企业有了决策组织,有了真正意义上的职能部门。

舰队是什么?舰队是指多元化了的企业,它不仅需要一个舰长,还需要几个船长,各船之间的联系不再是在同一条舰上,而是在各自的船上,主舰与各战舰之间的联系靠信号系统、发动机、传动轴、制动系统、仪表系统直接发挥作用。

企业的发展,不是在小船之外再独立建造一条大船或者一个舰队,而是将这条小船直接改造成一条大船或者一个舰队,因此企业在这个阶段的组织变革是革命性的变革。

小船的思维、做法和能力与舰队的截然不同。因此,思想混乱、文化冲突是这个时期的典型特征。

很显然,小船、大船和舰队之间的不同不仅是系统的不同,更是人才结构的不同。企业实现跳跃式发展后,不仅需要老板的经营,也需要一支“准企业家”队伍,那么如何找到那些真正能够带领员工实现经营突破的管理团队呢?管理团队又如何从 “个人英雄”式的业务能手向抓目标、明原则、建系统、带队伍的组织管理者转型呢?企业如何快速招募到合适的新产业专业人才呢?如何建立新的集团管理功能,不走进“一抓就死,一放就乱”的怪圈呢?如何让原有人才的能力适应新的战略?新老如何能有效融合?如何厘清思路,真正建立激发员工动力的机制……

只有理解了“不平衡”和“小船向大船或舰队”的革命性转型,才能树立这一时期管理建设的正确理念:

空间换时间!

在不完美中前进!

回归常识、回归本质、回归系统!