如何通过提高量尺率精准获客

装修公司常常会遇到一个的问题,许多客户会问:我家有户型图,为什么还要劳师动众来量房呢?有些老板或者设计师心里有苦难言,却不知道怎么和客户更好地进行解释,特别针对一些电销类的客户对象,第一通电话相当重要。如果能够更专业地给客户一个完美的解释与答案,想必定会增加一定的量尺率。

装修公司为什么要量房,量的是什么?

量房是装修的第一步,这个环节虽然细小,但却是非常必须和重要的,只有对房间各个地方的尺寸都了如指掌,才能更好地进行接下来的装修设计、制定预算方案等工作。

装修量房的作用

了解房屋详细尺寸数据,通过量房准确的了解房屋内各房间的长、宽、高以及门、窗、空调、暖气等的位置。

了解房屋格局利弊情况

通过现场量房,设计师会仔细的观察房屋的位置和朝向。以及周围的环境状况、噪音是否过大、空气质量如何、采光如何等,都会直接影响后期的设计。如果遇到一些房子格局或外部环境不好的情况下,就需要设计来弥补。

方便设计师与业主实地交流

量房时,设计师和业主一般都会到场,如果业主对房屋的设计有一定的想法,在现场测量的时候,就可以和设计师沟通看这些想法是否可行,交流起来比较有效果。此外,业主如果需要提前订购主材,也需要现场和设计师进行沟通后再做决定。

保证后期房屋装修质量

只有量房比较精确,才能做出准确的设计,不至于后期施工时,因为尺寸不对而无法实现,需要进行设计更改或者项目更改。一些项目如上下水、暖气、煤气位置如果没有测量或者测量不准确,就有可能导致后期购买的坐便器、水盆等因尺寸不对无法安装而发生退货、换货的情况。

又有客户会问,你们量的到底是什么呢?我在家也可以自己量给你们啊。此时必须要跟客户解释,量尺并非单纯的测量数据,仅仅凭借户型图是看不到房屋细节的,容易导致装修工作出现偏差,最终吃亏的还是客户本身。

例如:

光照

窗户的位置,日照时间是否过长或不足,如果窗户位置不合适,将会导致室内昏暗或温度过热过冷。

噪音

观察房子周边现场和未来的噪音源,房子内可能产生噪音的位置与休息区的距离,决定解决方案。

气流

了解不同季节气流的变化,分析不同季节空气的质量、温度、湿气、气味,对可能产生的问题,通过特别的设计去避免。

数据

通过量房准确的了解房屋内各房间的长、宽、高以及门、窗、空调、暖气等的位置,不至于后期施工时,因为尺寸不对而无法实现,需要进行设计更改或者项目更改。

量房是许多设计师的心病,因为量房不仅仅是量出房屋的尺寸,绘制平面图,记录业主的要求,还牵扯到谈单,牵扯到业主是不是认可你们公司的专业水准,所以量房也是设计师必须掌握的一个技能,如何量好房并通过量房的过程成功谈单呢?

1.沟通是首位

室内设计师可以带助手预约客户到现场。由助手进行量房,设计师与业主现场沟通房屋的空间规划,交谈过程中室内设计师要了解的:设计风格要求,装修花费、家庭成员、工作、爱好、等。设计师通过分析客户要求,很快做出合理建议,设计设想。

在沟通内容的安排上可以灵活多样。设计师可以带领客户,逐一就每个空间的功能、色彩、缺陷的改进、装饰方案进行分析,也可以从门窗套、吊顶、储藏柜、室内照明、采暖、空调、水电路改造等说起。

2.掌握主动权

在量房或与客户的沟通过程中,设计师应掌握主动权,控制谈话的内容和节奏,使沟通过程按照自己的意愿发展。 当然,这也要掌握适度,碰上力量型的客户,设计师还是应该听从客户的安排,遵守客户的时间规律,适当去争取主动。 掌握主动具体来说,应该从主动确定量房或沟通流程,主动引导沟通内容,主动把握沟通气氛,甚至主动解决竞争局面。

另外,你有一定的手绘能力,对谈单非常有帮助,可以直接现场绘制出平面设计图或者透视图,让业主对你刮目相看!