3招,让销售"铁三角"和中后台"丝滑连接"

让铁三角与中后台部门顺畅协同,关键有三点:

第一,利益机制。中后台部门的收入部分来自项目分成,铁三角成了他们的"内部客户"。这就像海尔的市场链机制,用内部市场化拉动协同。

第二,业务流程可视化LTC把销售流程分阶段、定里程碑,每个阶段需要哪些部门支持一目了然。我们简化华为复杂的六级流程为一张看板图,让各部门能自主对齐。

第三,赋能支持。建立知识库和AI智能体,常见问题中后台能快速响应,特殊问题组织专家支持。