(一)
目的
年度目标对焦会是确保企业各部门目标明确、协同一致的重要环节。会议目的主要有两个:一是保证各一级部门对公司级目标的支撑性,确保部门目标与公司整体战略方向一致;二是打通各一级部门之间的协作性,打破部门壁垒,促进信息共享与合作。
会议主导人可以是老板、人事负责人或老板助理等目标绩效的负责人。若有第三方顾问参与指导,能帮助参会人员跳出固有视角,从更客观的角度审视目标设定与协作问题,提升会议效果。
(二)
关键成功要素拆解
会前准备工作至关重要。各部门需详细梳理公司级年度绩效目标,明确目标的定性和定量要求,并据此制定本部门的年度目标及背后的意图,即阐述本部门目标与公司级目标的关联逻辑。
在会议过程中,通常由老板先介绍公司级年度绩效目标以及关键成功要素。这里需要注意的是,不同行业的关键成功要素拆解难度不同,成熟行业相对容易确定,而新兴行业,如VR企业,由于行业发展尚不成熟,关键成功要素较难寻找,企业在运用该方法时需灵活应对。
(三)
明确部门间关联逻辑
老板介绍完后,各部门依次汇报本部门年度目标。汇报结束后,不要急于让老板点评,而是先由其他部门进行确认和提问,检查目标关联是否合理、定量是否准确,并提出本部门在实现目标过程中需要其他部门提供的支持。这一过程中,可能会发现一些部门需要增加新的指标,以更好地支持其他部门工作,从而实现部门间的协同。
之后,由顾问提出业务洞察或疑问,帮助参会人员进一步思考和完善目标设定。最后,由一把手确认各部门目标,确保目标既符合公司战略,又具备可操作性。
通过这样的方式确定年度目标,好处显著。与传统的由老板直接制定目标或让高管自行填写目标再汇总的方式不同,这种方法不仅能保证公司级目标与部门目标上下对齐,还能实现部门之间的左右对齐。各部门基于关键成功要素明确彼此关联和支持需求,有效避免了部门各自为政的情况,增强了团队协作性。