【导读】

广西有一家发展迅速的制药企业，一共有200多名员工，管理者通过每日晨会安排员工的工作，晚会检查员工的工作。每个主管都怀揣一本记录员工日常工作表现的笔记本，在每月结束后，根据员工的日常工作表现进行考核评分，表现好的分数高一些，绩效奖金多一些；表现差的分数低一点，绩效奖金少一些；年终奖由老板对各位员工的工作印象进行考核评级，根据考核评级结果核发每个员工的年度绩效奖金。由于公司发展较快，大家所得的奖金并不少，似乎默认了这种做法。我在给他们做现场绩效培训时，看过一些管理者记载员工日常工作绩效表现的笔记，有的记得非常详细，有的记得非常简略，完全凭主观印象记录，“各人自扫门前雪”。“凡事预则立，不预则废”。经过与高管沟通后，使大家意识到：随着业务快速发展和新员工人数不断增加，当前绩效考核方法费时费力且效果不好，务必对现有绩效考核方式进行改革。“善用兵者，修道而保法，故能为胜败之政”，意思是善用兵的将帅，潜心研究致胜之道，修明政治，坚持致胜的法制，所以能主宰胜败。后来，公司落实一系列绩效改革措施，建立了绩效管理目标与评价体系，通过绩效评价结果的有效运用，引导员工把精力聚焦在实现年度经营目标，完成重点工作任务等方面，运用合理化激励机制，使员工从“让我干”到“我要干”的转变，促进了公司整体绩效水平的不断提高，实现了公司增利、员工增收的“双赢”格局。

图2-1 绩效管理运行系统流程图