传统的营销组织，除了直销外，都是B端组织。

B端组织最简化的流程是：F2B2R2C。其中，F代表工厂（品牌商，Factory），B代表经销商(Business)，R零售商（Retail），C代表消费者（Customer）。

上述组织架构中，B和R都是商业中的B端组织。

C端组织，典型的架构是B2C，或者F2B2C。电商平台和社交平台的崛起，让C端组织成为可能。

案例：优步劳的C端突围

优步劳是按德国工艺在邯郸建立的中国最大的精酿啤酒企业。建成之初，邀请曾在跨国公司任职的资深职业经理人负责运营，按照深度分销模式做销售。

图8-2优步劳啤酒

中国的啤酒行业已经高度集中，三大啤酒企业建立了很强的渠道壁垒，比如买断终端。所以，中国的啤酒企业形成了很强的区域性，即使啤酒三强进入其他品牌的优势区域，难度也很大。

在B端突破无门的情况下，一群90后小女孩从C端找到了突破口。她们发明了一种新型啤酒形态“鲜扎闪送”。“鲜扎”指新鲜啤酒，“闪送”指半小时以内送达消费者。

她们以社交平台为入口获取订单，通过分布在城市各地的配送站直达C端（消费者），反而迅速突破了强势品牌的渠道壁垒。

优步劳无意中做了一件事，建立了C端营销组织。