家居行业一度陷入红海，呈现出同质化、白热化的竞争势态，各品牌不遗余力地拼价格、拼质量、拼款式，导致利润空间越来越小。如何跳出同质化、白热化的竞争漩涡，一时成为行业发展的难题，各商家无计可施，艾里也不例外。

为解决这个难题，采纳营销专家研究家居的本质，寻找家居需求的根源。家居是什么？或者我们为什么要买家居产品？答案很简单，家居就是“为家而生”的产物。家又是生活的地方和存放“爱”的地方，所以，家居需求的本质就是生活与情感！因此，家居营销的思维不应该停留在价格、质量、款式等产品诉求上，应该由经营产品向经营生活转变。如表3-1所示。

表3-1 由卖“产品品质”向卖“生活方式”转变

一、情感定位

如何通过售卖“生活方式”寻求品牌差异化突破？采纳营销专家通过系统的调研，得知消费者渴望家居带来更多的家的感觉、爱的感觉、生活方式等价值，各竞争品牌仍在产品层面诠释“生活方式”。更庆幸的是，采纳营销专家发现艾里品牌本身就具备情感基因，艾里=“爱里、爱你”。所以，我们将品牌定位为“爱的生活方式”，以“艾里家居·爱在家里”为品牌主张，并提出“有心才有爱”的“5心体系”的企业理念和建立“5G家居”产品标准体系，一举获得成功。如图3-1所示。

图3-1 艾里家居·爱在家里

二、情感传播

围绕“爱”的核心主题创意，采取“小投入，大传播”的传播策略，聚焦区域市场，进行电视广告、户外广告、手机广告、网络推广等媒介立体式传播，逐步渗透，让消费者产生共鸣并积极互动，演绎出一场场充满“爱”的温馨场面，“艾里体”表白方式也成为一时的网络热潮。