职业操守永远是绕不开的话题。这个问题的本质是企业管理能力问题，而不应该简单归结于人性或者价值观问题。

职业操守问题会发生在供应链每个环节，一谈采购职业操守，多数人自然而然就把眼光放在采购人员身上，然而职业操守的风险不只在采购职能，各职能只要对采购决策有控制权和影响权，都存在职业操守风险。这种影响力本质上就是采购权力的一部分。职业操守分为渎职与腐败。腐败很容易理解，渎职指的是玩忽职守、不尽职。一个员工不能完成其本质工作，尸位素餐，难道不是一个职业操守问题吗？

产品或者服务都有对应的评价系统，比较容易量化评估，比如原材料的价格是可核查和交叉比对的，规格和质量是可以测量的，服务类也有服务水平评价。企业只要做好成本管理和供应关系管理就可以大幅降低腐败风险。

渎职对企业的伤害更大，渎职的影响通常无法很好地量化评估。比如财务恶意延迟付款，供应商在后续报价将这部分财务成本加入报价；刻意提高产品设计的复杂度等等，这种破坏性通常比较隐性，造成的伤害却是巨大的。看不见的才是危险。

付款难不难

供应商交付延期，产生了延迟交付的罚金，采购提交的罚金谈判方案被总经理拒了，说在等一段时间再处理。供应商老板给总经理打了几个电话，谈妥了，马上安排付款。

谁在忽悠谁，谁在打谁的脸

某外企，财务负责人一直说我们现金流非常健康，付款非常好，总经理一有机会就跟供应商说：“我们给的价格可能不是最好的，但是我们是外企，我们不缺钱，我们付款非常好！”，供应商通常都笑而不语。

采购总监很少去认真核对付款问题，偶有供应商说说，就没有太关注。既然总经理和财务负责人一直这么说，那就算算看。

下属统计了一遍，结果发现过去半年财务付款极差，最严重的付款周期相当于标准账期的2.5倍，顿时明白了财务经理的口头禅：“晚几天付款还可以赚点利息。”，原来不但这么想，还这么做了。

采购总监做了一页PPT去管理层会议讨论了。一个财务负责人肆意破坏供应链现金流的行为，说其是渎职算是轻的了。写到这里，忍不住要加一个案例：神奇的财务经理

【点评】财务部门本身就是供应链的一个环节，是现金流的把控职能，延迟付款以获得更充沛的现金流和赚一点利息钱，看起来是为了公司的利益着想，实则渎职，又比渎职更严重，随意调整现金流走向，本质上就是财务修改了采购合同。

尽责的采购经理快破产了

【案例背景】：2021年，全球供应链一片混乱，原材料交期基本上都要翻倍，首先是新冠肺炎疫情的影响，以及半导体行业的供不应求。这导致一部分材料交期延长到4-5个月，甚至有些要12个月了。很多元器件在国内被囤积居奇，处于抢购状态，根本没有账期一说，谁先给钱谁就可以提货。

今天，采购经理跟我开玩笑说他快破产了。在最近的一个项目采购中，为了让供应商把紧俏商品预留给我们，个人预付了好几万元了。我很好奇，我们有预付通道，也有特别申请通道，为什么采购经理要用个人的钱做保证金，好让供应商将商品预留下来给我们。

采购经理说，项目紧急，每笔款走紧急流程要3-5天，还要写一堆理由恳求总经理/财务经理通过，付款还要等到每周四，还要总经理和总部在网银里审批后款才能付的出去，一个流程走下来没有1-2周根本完不成。太累人了。

我听了，也确实如此，不好再说什么，虽然我认为这种行为有不当之处，可谁让我们有个神奇的财务经理呢。至于如何的神奇呢，在其他案例中也会有。

在这个案例呈现的问题也不能全部由财务背锅，财务只是其中的一个环节，整个流程拖沓冗长，没有一个部门愿意为业务加快流程速度。这是不是一种渎职行为？

神奇的财务部

某公司的财务部门的一些趣事：长期的人事外包服务，自行与代理公司签订劳务外包/服务合同。SAP咨询顾问合同也自己找了个专家，自行签订合同。法律顾问服务合同自行签订，企业背景调查服务也是财务一手操办。这些采购行为，从找供应商，签订合同签订到付款，全程在财务部完成。一个企业的核心部门，可以绕过所有的流程与系统，打着保护信息的口号，干着违反流程的事，弃公司的商誉与道德风险于不顾，还能取得授权。这事应该怎么定性？太难以说清楚了。除了合规问题，这对企业未来可能就是致命危机的导火索。

集权和分权能解决问题吗？

对于腐败与渎职，企业常寄希望于两种截然不同的方法，分权与集权。分权就是打散采购权，通过“定点定价”会议等形式，期望发挥“群体智慧”，对重大采购进行决策。大部分结果却是：1）“群体思维”起作用，看大家，最后看权势者；2）“群体转移”，形成保守转移或者冒险转移，要么大家都很保守，要么大家都变得很激进；3）形成群体极化效应，赞同与反对都得到加剧，失去理性。4）看似分权实则集权，“人人都有话语权，结果老板说了算”。有人说， “人人有权就是人人无权，人人有责就是人人免责”。

集权？你肯定听过 “权力导致腐败，绝对的权力导致绝对的腐败”这句话。

采购管理者怎么办？

1. 优秀的流程设计可以减少职业操守风险。采购流程的设计、权责分工是关键，如果没有流程保证，所有部门都是黑洞！总结起来就是组织保证、流程保证、人员保证！人员也只是其中之一。---宫迅伟

2. 采购管理者要管理好部门内员工的职业操守：《高绩效团队》章节中的“不做超人/有底有气/心理安全/眼高脚低”四个心理健康基础，且每个员工都有着明确的自我认知和对未来职业的规划，打造团队自信，建立安全开放透明的工作环境，这些行为都很大程度上可以提高遵守职业操守的自觉性。

3．对于其他职能的职业操守问题，说实话，有点超越采购管理者的能力范围了，特别是在流程和价值观比较弱的工作环境。更多答案，在文中的其他部分… …