(产品“四化建设”图)
从上图可以看出,这产品的“四化建设”就是需求明显化、功效显性化、价格大众化、
定位差异化。后面的差异化咱们比较好理解,可是前面的“三化”又应该怎样理解呢?
一、需求明显化:一个产品在消费市场的需求明显与否,通常对应着这个产品现时市场容量的大小,市场教育成本的高低,以及消费者对它是必需还是可要、可不要的态度。
不难理解,这里面主要蕴涵了这么三层意思:
其一,消费者的许多需求都可以分为必需的和可要、可不要的。比如油、盐、米可以说就是大家的生活必需品,而味精对许多人来讲都是可要可不要的。
其二,迫切需要解决的和不迫切的。比如口渴了,解渴的需求就是迫切的,没衣服穿了,衣服在这里不仅是必需的更是迫切需要的,而在不口渴、有衣服穿的时候,这些需求就变得不迫切了,也就是说迫切与否,往往和某个时段对应。
其三,现在就意识到并浮现于水面的和潜在的、需要唤醒的。比如牙膏、牙刷这些产品的需求是浮于水面的显性的,因为我们每天都会刷牙,但是用现在的牙膏、牙刷产品,会在我们刷牙的时候磨损我们的牙齿,如果我们现在就做解决这个问题的产品,与其对应的需求就是潜在与需要唤醒的,是需要较高的市场教育成本的。
显然,在需求明显化的建设中,其中的几个关键词:必需、迫切、浮现,是尤其需要重视和加以利用做文章的。
二、功效显性化:相对你的对手及其市场上有交叉替代效果的其他产品,能比较快、比较明显的让消费者认知到我们在有效解决他们的问题,兑现我们所承诺的功能和效果,同时还在带来一些附加的利益及价值。
——兑现承诺、解决问题、附加利益就是功效显性化中的三个关键词。
比如承诺“止血”的云南白药牙膏,要“止血”的消费者在使用它之后,就发现刷牙的时候牙龈出血少了或者是不出血了,这就兑现了承诺,解决了问题,而在除此及其牙膏清醒口腔的基本能效之外,这个品牌的牙膏还为消费者带去了防牙龈出血、牙龈炎、牙周炎、牙龈萎缩和口腔溃疡等口腔护理及保健价值。
正是这些可感知、能体验的价值,正是其在功效显性化上做得较好,才支撑了云南白药牙膏的高价格,及其三年卖了六个亿的阶段性市场成功。
三、价格大众化:这并不就是指低价和泛大众化的价格,而是指在自己的细分市场,所针对的主力目标消费群能够接受的特定大众化的价格。也就是说,价格的大众化,是针对自己的主要消费群体讲的。
其中的关键词就是:特定大众化、普遍接受。
比如价值一、两百万的豪车、价值一、两千万的别墅是贵的,但是如果你针对的是拥有数亿资产的顶尖人群,一、两百万,一、两千万的价码,对这个圈子里的消费者来讲就是可接受的、大众的价格,
以上就是对产品“四化建设”的基本界定。从头看来,尤其是因为功效显性化所带来的映射,可能一些朋友会觉得,这些更适合医药保健品、化妆品做,其实不然,哪怕是你在做方便面、做矿泉水,都在受着“四化”建设的影响,也是都可以运用“四化建设”来促成我们产品的成功的。
鉴于有关定位差异化的讨论,已在企业及营销界累述的太多,下面,就让我们着重从需求明显化、功效显性化、价格大众化等三个方面,展开怎么做自己 “四化建设”的探讨。