在进行了通用岗位胜任素质要素的强度分级的基础上,就要进行岗位素质需求分析了。此项工作并不复杂,我们以服装销售岗位为例,对岗位胜任素质要素的强度进行定位。
1.职业品格要素
由于服装销售工作具有较强的独立工作性、自我管理性,。所以,其职业人格素质要素的强度,最好能达到3级以上;有自觉履行职责、遵守规则的意识。
2.认同力要素
此工作岗位是与顾客打交道为主,它需要理解顾客的感受,并时刻关注顾客的反应,有针对性的地按顾客的需求倾向,介绍商品,与顾客进行交流,。能实现此目标,认同力要素的强度至少应达到4级以上;。
3.学习力要素
一个优秀的服装销售员销售人员不但仅要具备服装的专业知识,还应懂得心理学、审美学等非专业知识,这就需要有较强的学习力,所以至少学习要素强度应达到3级以上;。
4.沟通力要素
销售工作对沟通力的素质要素要求至少应达到4级以上;。
5.意志力要素
对此,如果希望销售员销售人员能以此作为人生成就的目标,就需要较强的素质强度;。一般情况下,达到3-~4级的强度就可以了。
6.专业技能要素
专业技能要素强度当然是越高越好,但考虑到人力成本问题,应适度为好,。如果不打算进行复杂的培训的话,应选择的素质要素强度在3级以上;如果准备进行系统的培训后再上岗的话,可以考虑低一点的素质要求强度。
对拟招聘岗位,进行通用胜任素质要求强度的预先级别定位,是准确对求职者进行胜任素质要求匹配的基础,应精心、准确进行强度定位。
岗位胜任素质要求的强度级别定位,还要求面试官,对求职者的通用素质要素表现进行强度分级,尔后,再与岗位胜任素质要素强度要求进行匹配。
另外,影响岗位胜任的条件,不仅仅取决于岗位通用素质要素的强度与求职者个性特征要素强度的对应程度,还会受到企业成本投入因素、战略性人力资源配置政策的影响。因为,因为企业如果人力资源战略是吸纳优秀人才,而不顾虑人力成本投入,就会选拔那些高于通常岗位胜任素质强度要求标准的人员,进入岗位。