（一）模型适用性问题

l  David 提问：银行业（尤其是城商行）能否使用 BLM？

l  牛老师解答：银行业正经历从硬件到软件的颠覆性变革，传统战略工具无法应对无现金化、低利率等新挑战，BLM 是非常适合的创新工具。但因未参与城商行内部运营咨询，建议结合自身业务复杂度探索。

l  褚提问：小企业是否适用 BLM？

l  牛老师解答：员工少于 100 人、产品单一的小企业无需使用 BLM，因其战略与执行天然一体；规模亿元以上、多业务并行的企业，BLM 可应对管理复杂度。

（二）模型细节问题

l  David 追问：战略解码如何结合战略地图？

l  牛老师解答：战略地图可作为解码的总览工具，但缺乏资源维度。建议用 “四澄清” 落实关键任务与资源匹配，战略地图仅作辅助。

l  越过山峰提问：正式组织与人才包含哪些子要素？

l  牛老师解答：人才模块核心是 “干部梯队建设”，需通过人才盘点工具识别能力缺口，结合招聘与内部培养构建梯队。华为的 “干部九条” 四版迭代是典型案例。

（三）概念辨析问题

l  褚提问：价值观与文化氛围是否重叠？

l  牛老师解答：价值观是企业不变的底层根基（如 “以客户为中心”），文化氛围则需根据关键任务动态调整（如运营业务需严谨，研发业务需包容），二者分属 “不变” 与 “可变” 层面。