（一）数字化转型的关键

许多企业数字化转型失败，是因为没有以流程为基础重构业务。数字化技术应服务于流程优化，去除不增值环节，实现自动化和智能化。同时，流程设计要为数字化赋能，明确业务规则和数据要求，让 IT 系统能够有效支撑业务。

（二）HR 的业务化转型

非业务型 HR 的生存空间越来越小，HR 必须拥抱业务，向 HR BP 转型。HR 的价值评价和分配应基于对业务流程的贡献，真正的 HR 高手往往来自业务部门。正如黄云明老师在 HR BP 领域的研究所示，HR 需要深入理解业务流程，才能为企业提供有价值的人力资源支持。