五、第4个关键点:采购交货管理

1.交货管理不当的隐性成本。

采购交货延迟或品质问题可能导致生产线调整计划、增加退补货成本,甚至影响终端市场口碑。例如,不良零件退补货不及时可能导致成品滞留、客户投诉,严重时引发召回事件。

2.快速反应与分类管理。

要求供应商建立快速反应机制,尤其针对紧急订单与委外加工件。对物料进行分类管理,如标准件可尝试零库存策略,降低库存压力;关键定制件需提前与供应商锁定交期与品质标准。

3.不良物料处理机制建立。

明确的不良物料退补货流程,与供应商约定赔偿条款。例如,部分企业通过一元奖金制鼓励员工发现不良品,降低线上不良率。